Grand Fiesta Americana Guadalajara Country Club

Просто нормально. Это скорее бизнес-отель, чем отель для отдыха.
Он выделяется отличным сервисом уборки номеров; в остальном же он просто средний, ничего выдающегося.
Для отеля этой категории, я думаю, он должен предлагать больше удобств для личной гигиены, таких как биде и ванна.

Отличное место для отдыха, практически новое и чистое. В целом, я настоятельно рекомендую его для семей и деловых поездок. Просто имейте в виду, что мини-бар и все остальное оплачиваются дополнительно.

Недавно я посетил их новогоднее специальное мероприятие, и качество блюд было превосходным. Даже в условиях напряженного праздничного мероприятия каждое блюдо было приготовлено с исключительной точностью. Видно, что команда поваров очень гордится своей работой — не только сложными вкусами, но и элегантной подачей каждого блюда. Это было фантастическое знакомство с их меню, и я обязательно вернусь, чтобы попробовать их стандартные блюда.

Отличное место для короткого семейного отдыха, замечательный персонал… Завтрак "шведский стол" предлагает множество вариантов.

Ужасное обслуживание. Несмотря на то, что мы забронировали номер больше месяца назад и оплатили проживание, мы так и не получили ответа, хотя ждали более двух часов. Ни от руководства, ни от кого-либо из присутствующих менеджеров не было ответа с объяснением причины задержки. Ужасное обслуживание, ужасный персонал. Позорище.

Превосходные условия и превосходное обслуживание — всё было безупречно! Весь персонал всегда был внимателен и старался сделать пребывание незабываемым.

За 12 лет, что я живу за пределами Мексики, этот отель не перестаёт меня удивлять. Кажется, будто каждый раз, когда я останавливаюсь, отель перестраивался, потому что обслуживание безупречное! Ни единого изъяна ни в мраморе, ни даже в коврах. Всё работает как надо. Персонал обеспечивает безупречное обслуживание и работает быстро. Еда восхитительна. Я пытался полюбить другие, гораздо более новые отели, но сравнить их не с чем. Пока они будут поддерживать этот уровень качества, нам не найдётся места ни в одном другом отеле Гвадалахары. Я поздравляю их и восхищаюсь их преданностью своему делу, превосходным менеджментом и работой.

Отличное расположение.
Отличный сервис.
Завтрак не соответствует цене и категории отеля.
В остальном, отличный вариант размещения.

Это очень комфортабельный и чистый отель с всегда внимательным персоналом. Подготовка номера ко сну была превосходной, как и чистота.

Это мой любимый отель в Гвадалахаре! Я останавливался здесь десятки раз и каждый раз уезжал очень довольным! Обслуживание на высшем уровне, а номера невероятно удобные и чистые! Обожаю это место!

Мы были в отеле впервые и поздно приехали в номер, просто хотели отдохнуть. У нас была машина, и нам выдали номер, чтобы мы могли попасть на парковку. Однако, когда мы попытались подняться из подвала в номер, ключ не работал. Нам пришлось подняться на грузовом лифте в холл, где нам сказали, что ключ не работает от парковки до номеров. 😆 Мне объяснили, что это моя ошибка, ведь я должен был отдать машину на парковку, о которой нам никто не сказал.
Когда я добрался до номера, я был удивлён, обнаружив, что он уже занят семьей. 😅 Когда я спустился в холл, чтобы пожаловаться на неловкую ситуацию, мне сказали, что это человеческий фактор, и предложили завтрак.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СОТРУДНИКОВ РЕСЕПШН И ДЕЖУРНОГО МЕНЕДЖЕРА.
Номера очень хорошие и чистые, а расположение идеальное.

Замечательный опыт, полный приятных сюрпризов: удобства, инфраструктура, расположение и комфорт интерьера с прекрасным лобби, номера, идеально подходящие для того, чтобы чувствовать себя как дома, и, самое главное, превосходное обслуживание.

Обслуживание было превосходным. Меня всегда встречали у входа, а когда не было посетителей, парковщик неизменно открывал мне дверь машины. Персонал был очень внимателен на протяжении всего моего пребывания. Территория вокруг отеля была безопасной для пробежек, а всего в 2–3 минутах ходьбы есть отличные рестораны.

Плюсы: Расположение и дружелюбный, внимательный персонал. Минусы: Ресторан в отеле меня не впечатлил. Учитывая уровень отеля, я бы подумал, что ресторан будет чем-то более особенным. Еда была пресной и не очень креативной, хотя поблизости есть множество отличных вариантов и ресторанов.

Очень хороший отель, но я вижу только две незначительные проблемы.
Первое:
Интернет в моем номере никогда не работал; сотрудник пришел мне на помощь, и он проработал меньше 10 минут. Я не мог войти в систему с компьютера. Я думаю, что для отеля с такими ценами и с учетом многочисленных деловых поездок им следует вложить средства в улучшение интернета.
Второе:
Что касается спортзала, я считаю, что он слишком мал для такого количества номеров; в нем не так много тренажеров, и когда я им пользовался, он был очень переполнен.
Кроме этого, все остальное в порядке. Чистота в порядке, вид очень красивый, персонал очень дружелюбный, а удобства очень хорошего качества. Рекомендую. Я остановлюсь там снова, но я определенно попрошу не останавливаться в номере 712 из-за проблем с интернетом.

Отличный отель для проживания в прекрасном месте. Я часто останавливался здесь в течение последних 7 лет, потому что это роскошное ощущение по разумной цене. Персонал от лобби до ресторана и горничных просто потрясающий. Здесь вы почувствуете себя действительно особенным. Я настоятельно рекомендую этот отель.

На этот раз мы начали большой праздник с посещения города Гвадалахара, а оттуда отправились в Канкун. Мы остановились в Grand Fiesta Americana Golf Country Club. У нас было 3 фантастических ночи. Расположение было идеальным для исследования города, а обслуживание превзошло наши ожидания. Отель находится всего в 20 минутах от исторического центра Гвадалахары, поблизости есть множество кафе, ресторанов и магазинов. Номер был безупречным, с удобной кроватью, современным декором и прекрасным видом на город. От того, как нас встретил в аэропорту Виктор, до того, как нас высадил Рамон Рамос Ризо, эта поездка была потрясающей. Персонал был исключительно гостеприимным и помог нам забронировать местные экскурсии и трансфер в аэропорт. Ясмин Флорес, главный консьерж, рекомендованная Эдгаром Родригесом, главный консьерж в Live Aqua, помогла нам с транспортом из аэропорта в отель и обратно в аэропорт. Ясмин помогла нам с обслуживанием в Текиле и Тлакепаке, обоих pueblitos mágicos (волшебных городах). Рамон отвез нас и оставался с нами оба дня. Мы смогли попасть в соборы, прогуляться по красивым улицам и вкусно поесть. Аранса сделала все возможное, чтобы помочь нам получить то, что нам было нужно.
Коридорные — Родриго, Дэвид и Альберто были очень дружелюбны.
Капитан охраны Мигель.
Охрана — Йорам.
Менеджер по отдыху — завтрак "шведский стол" — Тания.
Официанты — Алехандро, Хосе и Эдуардо.
Регистрация — Клаудия, Валерия и Кармен.
Уборка — Адриана Пласенсия и Сусана.