Aloft by Marriott Guadalajara Sur

Я организовала мероприятие, и персонал был очень внимателен на протяжении всего времени. Обслуживание было превосходным в целом, но я должна особо отметить работу Фабиолы и Антонио.
Еда была восхитительной, разнообразной и свежей. Я обязательно вернусь.
Большое спасибо.

Нам очень понравилось. Расположение отличное. Площадь, на которой он расположен, просто замечательная. Вокруг множество магазинов и ресторанов. Единственный недостаток, пожалуй, это парковка. Парковка предназначена для всей площади. Нет выделенной парковки для отеля. Поэтому вам, возможно, придется немного пройтись пешком.

Отличное расположение, но дороговато по сравнению с уровнем обслуживания на ресепшене. Когда я приехал, там было много людей, ожидающих своей очереди, и когда наконец подошла моя очередь, они не знали, что делать (номер был оформлен на имя моей жены). Стоит отметить, что там был её начальник, но, похоже, её больше волновала личная жизнь (я так думаю), поскольку она всё время болтала с каким-то парнем, имя которого я не знаю, но она называла его Ангелом. Видимо, он тоже там работал, но в другом отделе, возможно, руководителем. Это было очень плохо с их стороны, но особенно потому, что они всё время флиртовали и обсуждали другую девушку в отеле на ресепшене. Действительно очень плохо. Это ужасный пример — так говорить о другой девушке на рабочем месте. Если они так говорят о ком-то из другого отдела, чего можно ожидать от других гостей? Номер был просто нормальным, немного маловат для такой цены. Декор был превосходным, а площадь роскошная. Я не знаю, принадлежит ли она им, но это было приятным дополнением. Я останавливаюсь в этом отеле не в первый раз, но впервые вижу подобное поведение. Мы давно являемся участниками программы лояльности Marriott.

К сожалению, я забронировал в этом отеле место для подготовки моей невесты к свадьбе, так как у них есть залы для мероприятий и пакет услуг для таких случаев. Проблема в том, что мне обещали соответствующее оформление, обслуживание и даже табличку на этаже Т (где расположены залы для мероприятий), указывающую на комнату для подготовки. Предполагалось, что Фабиола свяжется со мной, чтобы узнать больше о моей невесте и оформить зал в соответствии с её вкусами, и что она будет внимательна. Её оформление состояло из: двух зеркал и двух стульев. И всё. Фабиола так и не написала нам, не перезвонила, это действительно разочаровало. Аналогично, её «табличка», указывающая на комнату для подготовки, представляла собой просто лист бумаги формата А4, сложенный поверх других листов с другими вещами. Очевидно, я больше никогда не буду бронировать помещения для мероприятий в этом отеле, потому что они не предоставили надлежащего обслуживания. Когда я спрашивал людей, все говорили, что не знают и что это не их ответственность.
Теперь о моём номере: душ был буквально забит. Из крана текла только еле теплая вода, не горячая. Считыватель карт на двери постоянно отваливался. Я пошел на ресепшн, все объяснил, и пришел сотрудник службы технического обслуживания. Он уронил считыватель карт, просто поставил его на место, якобы проверил душ, включил воду и ушел. Мне пришлось самому прочищать засор. Номер был 1603.

Я совершила ошибку, порекомендовав этот отель своей семье, потому что думала, что он будет хорошим (из-за района). ОШИБКА!
В первом номере, который нам дали, протекала раковина, а пол был мокрым до самого номера. Нас переселили, и в следующем номере не работал кондиционер. Пришёл сотрудник, снял фильтр, и он был ужасно грязным.
В номере не было вентиляции; он был полностью герметичен и пах смесью сырости и отвращения 😫🤮🤢😵. Стены были отделаны дешёвым цементом; выглядело как недостроенный строительный проект. Разочарование. И да, цена за ночь была возмутительно высокой. Думаю, они берут такую ​​цену, потому что отель находится в торговом центре, но они должны были бы постараться предложить место, подходящее для полноценного отдыха и в приличных условиях. Ужасное место.

Отель расположен в отличном месте. Он находится прямо рядом с торговым центром, где много комфортабельных магазинов и других вариантов для отдыха. Однако молодая женщина, которая меня обслуживала, была недружелюбна и, похоже, была не в настроении. Номера мне не особенно понравились, но это потому, что я не ценю этот индустриальный дизайн с неокрашенным бетоном и даже записками строителей на бетонном потолке.

Не то, что ожидалось. Похоже на промышленное помещение. Никакого декора, цементные стены, нет места в раковине, чтобы положить мыло или зубную щётку. Холодильника в номере нет. Плохое освещение. Осторожно, постельные клопы… Грязно. Полы в зоне для завтрака грязные, а столы немытые. По прибытии никто не скажет вам, где заселиться, лифты едут вечно, вы не можете попасть никуда, кроме своего этажа. Лобби находится на втором этаже. Они берут дополнительную плату, говоря, что это налог на то и сё. Никого нет рядом, чтобы предоставить вам информацию. Постельные клопы…

Это очень хороший отель, расположенный в окружении множества развлечений, благодаря близости к площади Пунто-Сур. Из отеля открывается прекрасный вид, есть тренажерный зал, бассейн, бильярд и т. Д. Одним из направлений, требующих улучшения, является выдача нескольких ключей-карт на номер, так как при большем количестве гостей доступ к лифту и номерам без дополнительных карт становится затруднённым.

Отель мне понравился: чисто и уютно, персонал приветливый, и в целом я хорошо выспался. Однако у меня возникли проблемы с парковщиками. Когда я уезжал, мой талон застрял в воротах, и я воспользовался домофоном, чтобы попросить о помощи. Сотрудник у домофона так и не спустился проверить, а просто повысил на меня голос, почти отругал, чтобы открыть ворота, не выходя из своего офиса.
Это меня разозлило, и поэтому я больше туда не вернусь.
С уважением.

Это подвал с кроватью, но одеяло слишком маленькое. Ванная комната совершенно не уединенная, она разделена доской. Номер неплохой, но цена как за отель с лучшими удобствами. За эту цену можно найти что-то получше и покомфортнее.

Отель Aloft GDL расположен в самом сердце Пунто-Сур, так что можно выпить кофе, сходить в кино, купить лекарство или суши, не переезжая на машине. В этом смысле за связь — 10/10!
А теперь… номер. 😅 Буквально крошечное яйцо. Всё настолько тесно, что, открыв чемодан, не успеешь сделать и шагу. По телевизору только гостиничные каналы (так что забудьте о Netflix или YouTube), а лифты… ну, кажется, все гости решают воспользоваться ими одновременно. Нужно терпение тибетского монаха.
Персонал, правда, очень дружелюбный и отзывчивый 👏. Но очевидно, что отель слишком полагается на свою команду — два администратора на более чем 100 номеров, такого вы не найдёте даже в Oxxo! 😂 То же самое касается и уборки номеров: они делают всё, что могут, но их очень мало.
Завтрак хороший, приличный шведский стол, достаточно, чтобы начать день. ☕🥐
Короче говоря: отличное расположение, хороший сервис, но отелю нужно больше места… и больше персонала.

Отель действительно заслуживает оценку 10/10: очень хороший сервис, удобства и т. Д.
Я пишу этот комментарий сегодня, потому что считаю, что за качественное обслуживание нужно платить.
Хозяйка ресторана показалась мне грубой и несколько высокомерной.
Когда я приехал, я заметил, что она была в плохом настроении, а её отношение ко мне было ужасным.
По моему мнению, такой человек не должен быть руководителем, предоставляя такой плохой сервис; это портит репутацию компании, в данном случае, отеля.
Пожалуйста, уделяйте больше внимания своим сотрудникам.
Это отличный отель, и эти мелочи имеют решающее значение.

Всё просто супер. Чувствуется качество в каждой детали. Ставлю 4 звезды за обслуживание только потому, что нет обслуживания номеров. С тех пор никаких проблем не возникало.
Очень рекомендую крылышки из мини-бара в холле у бассейна — вид просто божественный. Осторожно, вода в бассейне холодная, по крайней мере, каждый раз, когда я там был, она была холодной, но я не спрашивал, есть ли подогрев.
Курение запрещено на всей территории отеля; неплохо было бы подумать о выделении специальной зоны.

Недавно я останавливался в отеле Aloft Guadalajara Sur и в целом остался доволен. Расположение отличное — прямо рядом с торговым центром, что делает рестораны и магазины очень удобными.
Мне достался комфортабельный номер, в котором даже были качели, что было приятно. Однако, будучи участником платинового статуса, я был разочарован, что мне не предоставили люкс, хотя наличие свободных номеров было очевидным. (Может ли Marriott что-то с этим поделать? )
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а современный дизайн отеля, бассейн, огромный тренажерный зал и бар делают его прекрасным местом для отдыха. В целом, это хороший выбор как для деловых путешественников, так и для туристов, приезжающих в Гвадалахару.

Обожаю этот отель, расположенный в гигантском торговом центре! Он находится в очень безопасном районе. Номера хорошо оборудованы, безупречно чистые, с отличным напором воды в душе. Уютное лобби и потрясающий бассейн на крыше делают пребывание ещё более приятным.
И самое главное, что он расположен в оживлённом торговом центре под открытым небом с отличными ресторанами и магазинами прямо у вашего порога.

Я ездил с сыном на футбольный матч в Гвадалахару. Сын остался один в кемпинге, а я один в отеле Aloft. Мне было страшно ехать туда одному, но по прибытии я сразу почувствовал себя комфортно. Я чувствовал себя в полной безопасности, гуляя в районе площади Пунто-Сур и во время проживания в отеле. Если поеду туда снова, обязательно рассмотрю возможность бронирования этого отеля.

Хороший отель; отличный вариант, если вы находитесь на той стороне проспекта или направляетесь в Пунто-Сур. В целом, качество вполне приемлемое за такую цену, но ничего особенного.