Ramada Encore by Wyndham Guadalajara Sur

Отличное обслуживание со стороны персонала отеля. Завтрак "шведский стол" был довольно разнообразным и очень питательным; очевидно, что у них хорошо обученная команда поваров.

Номера были немного грязными; в тот день проходило мероприятие, и слишком много детей шумели без необходимости, но никто им ничего не сказал. Это создавало проблемы для гостей, которые хотели расслабиться и насладиться ужином.

Обслуживание превосходное, весь персонал невероятно дружелюбный и внимательный, завтрак вкусный и разнообразный, а десерты восхитительны.
Номера очень комфортабельные, а все удобства в целом в отличном состоянии.
Настоятельно рекомендую.

У меня номер на втором этаже, который выходит в лобби/бар/ресторан. В номере ужасно шумно, играет громкая музыка с басами. Она даже проникает сквозь мои наушники с шумоподавлением.
Кроме того, лифт на этом этаже не останавливается, чтобы забрать вас! Мне отказали в предоставлении другого номера.

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом отеле, и он нам понравился с первого раза, поэтому мы решили вернуться. Обслуживание было превосходным, номера комфортабельными, а шведский стол очень разнообразным. В этом районе оживленное движение, но это того стоит, несмотря на то, что он находится далеко от типичных туристических зон.

Отель очень удачно расположен, а на небольшой площади, где он находится, также представлен широкий выбор ресторанов. Номера отлично звукоизолированы, кровать очень удобная, а чистота безупречна. Единственный недостаток, не связанный с отелем, — это интенсивное движение на проспекте, где он расположен, но в остальном все идеально.

Атмосфера была очень приятной, обслуживание превосходным, и в целом было довольно комфортно. Хочу отметить выдающееся обслуживание от Фера, повара-грильщика, и Лизз, администратора; они очень хорошо ко мне отнеслись и ответили на все мои вопросы :).

Превосходное пребывание и обслуживание; персонал был очень внимательным и услужливым, а еда была высочайшего качества и вкуса. Спасибо за всё.

Завтрак с шеф-поваром Фернандой был фантастическим! И шведский стол в целом был превосходным. Очень разнообразный, ничего не было лишним. 100 баллов.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, просторные и комфортабельные номера. Отличное расположение для нашей поездки. Завтрак включен в стоимость, а приветственный напиток по прибытии добавил комфорта.

Прекрасное пребывание в отеле. Весь персонал был очень дружелюбным (на ресепшене и в ресторане). Все удобства были чистыми. Кровати и подушки были удобными. Шведский стол был разнообразным и вкусным.

Всё в отеле оставило прекрасные впечатления. Я путешествовал один по работе, и персонал был очень внимателен с момента регистрации до выезда. Номера были очень удобными, завтрак вкусным, а вечером мне предложили бесплатный напиток для посещения ресторана. Благодаря им моё пребывание стало гораздо комфортнее и приятнее. Однозначно, это место, куда я бы вернулся 🙂

Отличный завтрак. Большой выбор блюд. Комфортабельные номера, а если нужно поработать, интернет стабильный. Фер Нуньес очень внимателен, у него прекрасный подход и вкус.

Для тех, кого это может касаться:
Мы забронировали зал для трёхдневного мероприятия, примерно с 9:00 до 17:00. Внимание со стороны ответственного персонала было поистине превосходным, однако всё это затмило присутствие сотрудников отдела маркетинга, приехавших снимать видео. Я пришёл в забронированный зал, и отдел маркетинга крайне непрофессионально «выставил меня из зала». Есть способы попросить кого-то сделать несколько снимков (уточняю, что я уже был на мероприятии). Я согласился, потому что это было скорее давлением, чем просьбой. Они заставили меня вынести вещи, чтобы они могли сделать свои снимки. Отдел маркетинга не обратил внимания на то, что я сказал им, что у меня звонок. Стоит напомнить им, что как попросишь, так и дашь.
Стоит также упомянуть, что один из руководителей (который не соизволил представиться) спросил меня, кто я. Я ответил, что ответственен за мероприятие, и будьте осторожны, ведь независимо от того, кто это был – я, как менеджер, или любой другой член моей команды, – им следовало уделять одинаковое внимание. У этого человека нет ни такта, ни манеры общения с клиентами, и не должно быть различий между сотрудниками компании, административным персоналом и т. Д.
В связи с этим негативным опытом я прежде всего хочу поблагодарить Херардо Монтойю за то, что он связался со мной, он смог оценить ситуацию и сразу же подошел ко мне, чтобы даже помочь с моими вещами. Помимо его огромного внимания, я также благодарен Наталье Перес за поддержку.

Немного далековато от центра Гвадалахары. Но в остальном всё было отлично. Ресторан, хоть и дороговат, был очень вкусным. Персонал очень дружелюбный и всегда обеспечивал превосходное обслуживание. Номера, хоть и небольшие, очень комфортабельные, с хорошим интернетом, если нужно поработать. Очень хороший отель.

Это приятное, тихое и чистое место, где можно отдохнуть.
Очень хорошее обслуживание и первоклассный сервис, а также широкий выбор вариантов развлечений и развлечений по доступным ценам.
Отличный выбор блюд по доступным ценам.
Отличный опыт, который я определенно рекомендую.

Мне не понравилась дополнительная стоимость привычного нам приятного завтрака; эта добавленная стоимость к обслуживанию и эксклюзивности! Теперь это создаёт неприятную разницу для постоянных гостей. Уверен, многие из нас могут себе это позволить, но это неудобно. Лучше было бы немного поднять цену и оставить этот приятный бонус — обильный и вкусный завтрак.