Ramada Encore by Wyndham Guadalajara Sur

Со мной такого раньше никогда не случалось, но во время моего последнего пребывания в этом отеле,
К сожалению, я стал жертвой кражи некоторых моих вещей. Проблема возникла недавно, и руководство работает над ее решением, но система безопасности оставляет желать лучшего, поскольку камеры на этаже — одна в лифте и две по всему коридору (по одной в каждом конце) — не обеспечивают достаточного охвата. К счастью, были украдены только материальные вещи.

Отель удачно расположен, имеет собственную частную парковку, номера функциональны, а завтрак "шведский стол" очень разнообразен.
Отличное обслуживание в общей комнате; еду и напитки приносят по требованию.

Отель удачно расположен, еда разнообразная и вкусная, а сладкая выпечка очень аппетитная. Есть зона с видеоиграми и настольным футболом. Нам предложили по одному бесплатному напитку на человека в баре, что было очень приятно. Персонал был очень внимательным и услужливым. Однако у нас был неприятный опыт с номером: нас переселили в другой номер, потому что не работал кондиционер, но он не работал и во втором номере. К счастью, ночью было не жарко, и мы не были там днем ​​из-за работы. Но это снизило комфорт, так как в номере было сыро.

У меня почти нет претензий к ночлегу и завтраку; я рекомендую этот отель. Единственный недостаток, общий для всех отелей, — это то, что слышно всё вокруг. Кроме того, не очень приятно, когда запахи готовки доносятся до номеров.

Они не выполняют договоренности, достигнутые в отношении свадеб. Я много раз пыталась связаться с ними, чтобы забронировать свадьбу по специальной цене на 6 февраля. Каждый раз, когда они отвечали, мне говорили, что меня переключают на другой добавочный номер, а затем клали трубку. Когда они наконец ответили, они попросили мои контактные данные, потому что сотрудника отдела бронирования не было на месте, и сказали, что свяжутся со мной. Этого так и не произошло… Я продолжала попытки, пока, практически за неделю до свадьбы, мне не пришлось бронировать через Booking. Com по цене на 2000 долларов выше, чем было оговорено. Я сказала об этом молодому человеку, который встречал нас на ресепшене, и он просто ответил: «Мы учтем ваши замечания». Кондиционеры были ужасными; в середине февраля было невыносимо жарко. Когда я упомянула об этом другим людям, они жаловались на то же самое: жара. В день свадьбы стало ясно, что количество гостей превысило их вместимость. К 9:00 утра нам даже кофе на завтрак не принесли. Парам, ищущим отель, особенно тем, кто приезжает из другого города на свадьбу, НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ БРОНИРОВАТЬ У НИХ.
Единственным плюсом была еда и обслуживание персонала в утреннюю и дневную смены.

Отличное обслуживание. Фернанда Нуньес очень дружелюбна и всегда встречает с улыбкой. Настоятельно рекомендую. Очень чисто. Полный завтрак.

Отличное обслуживание в ресторане во время завтрака. Официантка была внимательной и услужливой. Девушка, которая готовила омлеты, была просто очаровательна.

Отличное обслуживание со стороны персонала отеля. Завтрак "шведский стол" был довольно разнообразным и очень питательным; очевидно, что у них хорошо обученная команда поваров.

Номера были немного грязными; в тот день проходило мероприятие, и слишком много детей шумели без необходимости, но никто им ничего не сказал. Это создавало проблемы для гостей, которые хотели расслабиться и насладиться ужином.

Обслуживание превосходное, весь персонал невероятно дружелюбный и внимательный, завтрак вкусный и разнообразный, а десерты восхитительны.
Номера очень комфортабельные, а все удобства в целом в отличном состоянии.
Настоятельно рекомендую.

У меня номер на втором этаже, который выходит в лобби/бар/ресторан. В номере ужасно шумно, играет громкая музыка с басами. Она даже проникает сквозь мои наушники с шумоподавлением.
Кроме того, лифт на этом этаже не останавливается, чтобы забрать вас! Мне отказали в предоставлении другого номера.

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом отеле, и он нам понравился с первого раза, поэтому мы решили вернуться. Обслуживание было превосходным, номера комфортабельными, а шведский стол очень разнообразным. В этом районе оживленное движение, но это того стоит, несмотря на то, что он находится далеко от типичных туристических зон.

Отель очень удачно расположен, а на небольшой площади, где он находится, также представлен широкий выбор ресторанов. Номера отлично звукоизолированы, кровать очень удобная, а чистота безупречна. Единственный недостаток, не связанный с отелем, — это интенсивное движение на проспекте, где он расположен, но в остальном все идеально.

Атмосфера была очень приятной, обслуживание превосходным, и в целом было довольно комфортно. Хочу отметить выдающееся обслуживание от Фера, повара-грильщика, и Лизз, администратора; они очень хорошо ко мне отнеслись и ответили на все мои вопросы :).

Превосходное пребывание и обслуживание; персонал был очень внимательным и услужливым, а еда была высочайшего качества и вкуса. Спасибо за всё.

Завтрак с шеф-поваром Фернандой был фантастическим! И шведский стол в целом был превосходным. Очень разнообразный, ничего не было лишним. 100 баллов.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, просторные и комфортабельные номера. Отличное расположение для нашей поездки. Завтрак включен в стоимость, а приветственный напиток по прибытии добавил комфорта.