К сожалению, я забронировал в этом отеле место для подготовки моей невесты к свадьбе, так как у них есть залы для мероприятий и пакет услуг для таких случаев. Проблема в том, что мне обещали соответствующее оформление, обслуживание и даже табличку на этаже Т (где расположены залы для мероприятий), указывающую на комнату для подготовки. Предполагалось, что Фабиола свяжется со мной, чтобы узнать больше о моей невесте и оформить зал в соответствии с её вкусами, и что она будет внимательна. Её оформление состояло из: двух зеркал и двух стульев. И всё. Фабиола так и не написала нам, не перезвонила, это действительно разочаровало. Аналогично, её «табличка», указывающая на комнату для подготовки, представляла собой просто лист бумаги формата А4, сложенный поверх других листов с другими вещами. Очевидно, я больше никогда не буду бронировать помещения для мероприятий в этом отеле, потому что они не предоставили надлежащего обслуживания. Когда я спрашивал людей, все говорили, что не знают и что это не их ответственность.
Теперь о моём номере: душ был буквально забит. Из крана текла только еле теплая вода, не горячая. Считыватель карт на двери постоянно отваливался. Я пошел на ресепшн, все объяснил, и пришел сотрудник службы технического обслуживания. Он уронил считыватель карт, просто поставил его на место, якобы проверил душ, включил воду и ушел. Мне пришлось самому прочищать засор. Номер был 1603. Я уехал на день раньше, потому что обслуживание и решения были действительно ужасными и посредственными.
Надеюсь, мне не придется возвращаться в этот отель, потому что после такого плохого обслуживания не хочется там находиться, а цены не соответствуют такому уровню сервиса.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь о моём номере: душ был буквально забит. Из крана текла только еле теплая вода, не горячая. Считыватель карт на двери постоянно отваливался. Я пошел на ресепшн, все объяснил, и пришел сотрудник службы технического обслуживания. Он уронил считыватель карт, просто поставил его на место, якобы проверил душ, включил воду и ушел. Мне пришлось самому прочищать засор. Номер был 1603. Я уехал на день раньше, потому что обслуживание и решения были действительно ужасными и посредственными.
Надеюсь, мне не придется возвращаться в этот отель, потому что после такого плохого обслуживания не хочется там находиться, а цены не соответствуют такому уровню сервиса.