Fiesta Inn Queretaro Centro Sur

Вопреки тому, как он выглядит — на самом деле, он новый — отель находится в запущенном состоянии. Я читал, что полотенца очень изношены, и не поверил этому, но да, они в плохом состоянии. В целом, качество оставляет желать лучшего. Несколько лет назад эти отели были очень хорошими, но я думаю, что такая сильная конкуренция не пошла им на пользу. Тем не менее, обслуживание персонала превосходное; за это они определенно заслуживают 10 баллов.

Мы рассчитывали остановиться с 24 по 27 апреля этого года. Во-первых, и это наименее плохой момент в этом отеле, нас с семьей даже не поселили на одном этаже. Поэтому, чтобы добраться из одного номера в другой, так как мы ехали на свадьбу и нам нужно было взять с собой несколько вещей, это было настоящей проблемой, и нам пришлось встречаться в холле. Во-вторых, завтрак дорогой и ужасный. Шведский стол предлагает очень скудный выбор. Еда отвратительная, а отношение официантов еще хуже, особенно Франсиско. Они даже не потрудились убрать наши номера, хотя мы были там всего два дня, а это важно. В этом отеле действительно очень много недостатков, не только в обслуживании, но и в чистоте. Бассейн был грязным и температура воды была ниже 10°C, что, на мой взгляд, абсурдно, ведь дети хотят поплавать, но не могут из-за низкой температуры. Кроме того, в тренажерном зале почти ничего не работает, телевизоры в номерах показывают всего три канала, душ — самая скользкая вещь, которую я когда-либо видела, а унитаз нам дали грязный, что я считаю отвратительным и серьезной проблемой этого отеля. Отбросив все эти неприятные моменты и учитывая, что еда в целом ужасная, скажу еще и то, что их ограбили. Мои пожилые родственники жили в номере 401, и их номер не только не убрали, но и украли 100-песовую купюру и 2000 песо 500-песовыми купюрами. Я считаю это ужасным, потому что, помимо обыска и поиска их вещей, у них есть привычка воровать. Вопрос в том, кто возместит нам эти деньги?

Этот отель, расположенный недалеко от автобусной станции, очень чистый. В номере есть сейф, и уборка проводится качественно. В конце моего пребывания мой багаж оставили на хранение еще на пару часов, что значительно облегчило мой последний день. В отеле ежедневно предоставляют две бутылки воды, а в коридорах можно купить кофе и печенье. Ванная комната чистая, температура воды комфортная. Единственный недостаток – жидкое мыло имеет несвежий вкус; возможно, стоит обратиться за советом к фармацевту по поводу покупки новых средств. Персонал очень дружелюбный.

Я крайне расстроен обслуживанием в этом отеле. Я позвонил, чтобы подтвердить проведение мероприятия, поскольку в приглашении об этом было ясно сказано, и подумал, что, возможно, ошибся. Ответивший мне сказал, что мероприятия «не существует», поэтому я пошёл в другое место… и в итоге мне пришлось вернуться сюда.
Сотрудники, работающие ночью, должны предоставлять точную информацию, а не вводить гостей в заблуждение. Из-за такого непрофессионализма я потратил время и силы и создал совершенно ненужную путаницу. Очень неприятный опыт работы на стойке регистрации.
Я крайне расстроен обслуживанием в отеле. Я позвонил, чтобы подтвердить проведение мероприятия, как было указано в приглашении, и подумал, что, возможно, ошибся. Ответивший мне заверил, что мероприятия «не существует», поэтому я пошёл в другое место… и в итоге мне пришлось вернуться сюда.
Сотрудники, работающие рано утром, должны предоставлять точную информацию, а не дезинформировать гостей. Из-за этого непрофессионализма я потратил время и силы и создал совершенно ненужный хаос. Очень неприятный опыт работы на стойке регистрации.

Я забыл зарядное устройство для мобильного телефона в номере, который мне дали, и в тот же день попытался связаться с отелем, чтобы сообщить об этом и найти решение. Телефонные линии не работают; говорят, что они не обслуживаются. Коллега, который всё ещё был в отеле, попросил моё зарядное устройство, но ему сказали, что там ничего нет. Забытые вещи не возвращают. Это КРАЖА, как ни посмотри.

Отель хороший, но у них есть проблемы с водоснабжением, а качество услуг порой неудовлетворительное.

Превосходный отель, просторный номер, отличное расположение, если вы собираетесь на стадион или в центр города (10 минут на машине).

Подушки пахли потом. Говорят, постельное белье не меняют, но оно действительно пахло потом. Это был неприятный опыт.
В спортзале даже нет гантелей.

Превосходный вариант, с момента вашего прибытия вас будут обслуживать превосходно, очень чисто, а самое главное, еда в ресторане очень вкусная, а обслуживание превосходное.

Наш опыт проживания в номере 506 был не очень приятным. Хотя мы несколько раз жаловались на плохой напор и температуру воды, никаких мер не было принято. Кофейные чашки оставались немытыми изо дня в день, а запас кофе не пополнялся. Короче говоря, это был неприятный опыт, который не улучшился из-за того, что персонал, хотя и был достаточно дружелюбным, просто не реагировал на наши жалобы.

Из отеля открывается великолепный вид на город. К сожалению, они ни разу не включили подогрев бассейна, хотя мы просили об этом много раз. Другие гости тоже обращались с такой просьбой, но она так и не была выполнена.

Номер очень хороший, комфортный и приятный, а еда хорошая. Единственная проблема заключалась в том, что один из лифтов был на ремонте, а тренажёрный зал в ужасном состоянии: сломанные, грязные тренажеры и полное отсутствие какого-либо обслуживания, что представляет опасность для всех, кто пытается заниматься спортом. Я считаю, что, учитывая размер отеля, тренажёрному залу следует уделить больше внимания: там нет элементарных снарядов, таких как гантели, и он нерегулярно чистится.

Ужасный опыт. Еда в меню многообещающая, но когда ее подают, она совершенно не похожа на настоящую. Еда недоварена и очень плохо приготовлена. Ужасный опыт. Я больше не остановлюсь в этом отеле. Если у вас есть возможность остановиться здесь, не воспользуйтесь ею✌🏼

Меня никогда не унижали так нигде. Я забронировал на три ночи. В первый день мне пришлось парковаться на тротуаре, потому что все места были заняты. На второй день места были зарезервированы, и мне сказали, что я не могу там парковаться, потому что они зарезервированы для персонала отеля. Я хотел поговорить с кем-нибудь, но мне сказали нет, потому что на самом деле они были зарезервированы для автомобилей Tesla (две розетки, четыре зарезервированных места). Я позвонил в службу поддержки клиентов Fiesta Americana, и они сказали мне: «То, что вам сказали, это не зона погрузки и разгрузки». Вместо того, чтобы предложить мне решение в каждом случае, я выставил себя лжецом, еще большим лжецом.
Это может показаться пустяком, но правда в том, что меня никогда в жизни так не унижали, даже в самых скромных отелях.

Ужасный опыт. Вода грязная, номера не убираются, все очень запущено, полотенца рваные, подушки грязные, лифт не работает… ужасно! Худшая вечеринка, на которой я когда-либо был.

Это хорошее место для посещения мероприятия на стадионе Коррехидора. Номера чистые и приятные.
Персонал в большинстве своем внимательный и услужливый.
Я думаю, что еду можно улучшить, но для быстрого приготовления она сойдет.
Парковка небольшая, но поскольку это торговый центр, там можно найти другое место. Хорошо то, что они не взимают плату, как другие торговые центры.

Это очень хороший, комфортабельный отель с действительно профессиональным обслуживанием. Вокруг отеля расположено множество ресторанов и баров. Место, которое определенно можно рекомендовать для вашего следующего визита в Керетаро.