Отзыв об отеле Fiesta Inn Queretaro Centro Sur 3*

Мы рассчитывали остановиться с 24 по 27 апреля этого года. Во-первых, и это наименее плохой момент в этом отеле, нас с семьей даже не поселили на одном этаже. Поэтому, чтобы добраться из одного номера в другой, так как мы ехали на свадьбу и нам нужно было взять с собой несколько вещей, это было настоящей проблемой, и нам пришлось встречаться в холле. Во-вторых, завтрак дорогой и ужасный. Шведский стол предлагает очень скудный выбор. Еда отвратительная, а отношение официантов еще хуже, особенно Франсиско. Они даже не потрудились убрать наши номера, хотя мы были там всего два дня, а это важно. В этом отеле действительно очень много недостатков, не только в обслуживании, но и в чистоте. Бассейн был грязным и температура воды была ниже 10°C, что, на мой взгляд, абсурдно, ведь дети хотят поплавать, но не могут из-за низкой температуры. Кроме того, в тренажерном зале почти ничего не работает, телевизоры в номерах показывают всего три канала, душ — самая скользкая вещь, которую я когда-либо видела, а унитаз нам дали грязный, что я считаю отвратительным и серьезной проблемой этого отеля. Отбросив все эти неприятные моменты и учитывая, что еда в целом ужасная, скажу еще и то, что их ограбили. Мои пожилые родственники жили в номере 401, и их номер не только не убрали, но и украли 100-песовую купюру и 2000 песо 500-песовыми купюрами. Я считаю это ужасным, потому что, помимо обыска и поиска их вещей, у них есть привычка воровать. Вопрос в том, кто возместит нам эти деньги? Этот отель ужасен; он отвратителен.