HS HOTSSON Hotel Queretaro

Номера были неплохие, но не отличные за такую ​​цену. Расположение очень хорошее. Обслуживание мне совсем не понравилось; с меня взяли деньги по прибытии, не упомянув о возможности использования ваучера, о которой я даже не хотела говорить. Но самое худшее продолжается до сих пор! Я запросила счет по электронной почте, которую они предоставили, отправив правильную информацию, но они выставили мне неправильный счет, с неправильным налоговым режимом. Я снова написала им, чтобы запросить исправление, но они просто не отвечают и не высылают правильный счет. Я звонила в отель бесчисленное количество раз, и там всегда занято! Я собираюсь отправить еще одно письмо другим контактам, которые я получила через чат на сайте Hotsson, и надеюсь, что они решат эту проблему и выставят мне правильный счет.

Еда восхитительная, атмосфера идеально подходит для отдыха с семьей и/или друзьями, тихая музыка располагает к приятному общению, а персонал очень дружелюбный и внимательный.

Превосходное обслуживание, всё роскошно, удобства, которых нет ни в одном другом отеле, а завтрак восхитительный и разнообразный. Настоятельно рекомендую; обязательно посетите его, когда будете в Керетаро.

На первый взгляд, это был просто очередной отель, но он превзошел все мои ожидания. Комфортабельные и просторные номера, роскошные, с удобствами, которых нет в большинстве других отелей: бутилированная вода Ciel (высочайшего качества), мини-бар, кофеварка, халат, тапочки и многое другое. Невероятный вид, непревзойденное и легкодоступное расположение, превосходная чистота и восхитительный завтрак — один из лучших, что я когда-либо пробовал, с великолепным вкусом и разнообразием. Они даже предложили горячий шоколад, чего больше нигде не предлагают на завтрак. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Кофе ужасный! Им следовало бы хотя бы подавать настоящий кофе, а не подкрашенную воду.
Кроме того, в воскресенье в 7 утра на соседней парковке BMW сработала сигнализация! УЖАСНО.

Я прекрасно провела время. Хотя я была там по делам, моя поездка превратилась в расслабляющий отдых. Очень рекомендую, персонал был очень внимательным. Моя дочь вегетарианка, и в меню не было вегетарианских блюд, но для нее приготовили что-то особенное.

Отель HS Hotsson Querétaro стал для меня классикой для деловых поездок. Классика в хорошем смысле: завтрак "шведский стол" (хотя есть куда стремиться, особенно в плане свежести продуктов), комфортабельные номера (хотя ремонт определенно необходим) и его расположение. Вы хорошо выспались, отель комфортабельный, но Wi-Fi мог бы быть лучше, как и обслуживание и цены в баре. Это хороший, приятный и недорогой отель с потенциалом для развития.

Отличное обслуживание со стороны всего персонала. Я бы только порекомендовал им лучше следить за состоянием номеров, чтобы они не выглядели обветшалыми. В моем номере была сломана раковина, а фен сильно поврежден.

Замечательные впечатления. Очень чистый отель с отличным сервисом, прекрасными удобствами и очень комфортабельными номерами. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь.

Это отличный вариант, обслуживание хорошее, расположение тоже отличное, на завтрак предлагается несколько вариантов, и качество блюд хорошее, есть услуги детского сада и бассейн с подогревом, а еще там проводили дни рождения, так что я рекомендую это место.

Сол на ресепшене сделал наше пребывание незабываемым. Он добрый, уважительный и отзывчивый. Кровати были немного жестковаты, но Сол все исправил.

Шведский стол был худшим из всех, что я когда-либо пробовала в Керетаро. Помимо того, что цены были смехотворно высокими для такой простоты блюд (они даже лосося больше не предлагают), меня стошнило в туалете и даже по дороге домой (я не болела от еды уже 10 лет). Плюс ко всему, нет никакой гарантии, что еда чистая и безопасная. Но в любом случае, я всегда говорила, что еда в буфете «дешевле», чем в обычных ресторанах, и на то есть причина. В конце концов, я позвонила, и они просто извинились; вот это да.

Отель Hotsson Querétaro нас приятно удивил. Он расположен вдоль оживленной автомагистрали на окраине города, без каких-либо достопримечательностей поблизости, поэтому на первый взгляд кажется не слишком привлекательным. Но до автовокзала можно быстро доехать, а до центра города на такси или Uber — около 5 долларов, или полчаса на местном автобусе с проездным. В десяти минутах ходьбы находится огромный супермаркет Chedraui. Номера комфортабельные, с обычными туалетными принадлежностями и удобствами, ожидаемыми от отеля бизнес-класса. Весь персонал был приветлив, и на ресепшене нам без проблем разрешили поздний выезд. Бассейн небольшой, но хорошо подогревается и в основном защищен от ветра в прохладные месяцы. Еда стала приятным сюрпризом: много блюд на завтрак и оригинальные варианты ужина. Мы заказали сабану де полло (большое куриное филе, завернутое в начинку из авокадо и хлопьев бекона), а затем заказали ее снова на следующий вечер.
Стоит доплатить за номер на представительском этаже, чтобы получить включенный в стоимость завтрак "шведский стол", а также вечерние напитки и закуски.

Я забронировал номер за два месяца вперед, оплатив необходимую сумму, и по прибытии с женой мы обнаружили, что номер не готов, что привело к задержке нашего мероприятия более чем на два часа. Когда я спросил менеджера, можем ли мы найти место, где можно переодеться, он грубо ответил, что мы можем переодеться в ванной, что недопустимо. Я очень расстроен, потому что много путешествовал и знаю лучшие отели в Мексике, и то, как нас встретили, было ужасно.

Отель расположен в превосходном месте в южно-центральной части города. Мы с мужем остановились там, потому что ему сделали серьезную операцию в больнице Angeles Centro Sur, и часть времени его восстановления мы провели в отеле, который находится прямо за больницей. Весь персонал был очень внимательным и отзывчивым. Вот некоторые из них: Эрнесто из отдела питания и напитков, Карина, Антонио и Гильермо с ресепшена, Мелина, наша замечательная горничная, очень трудолюбивая во время нашего пребывания! И Алан. В качестве замечания, которым я поделилась с Антонио и Эрнесто, поскольку основной сегмент рынка отеля – медицинские учреждения, есть много областей для улучшения. Например, при звонке в отель с внешнего номера приходится набирать до 10 раз, прежде чем ответят. Даже звонки с номера отеля 0 занимают много времени, и иногда приходится набирать несколько раз, прежде чем ответят, а иногда приходится спускаться вниз. В качестве предложения, отдел питания и напитков мог бы предложить специальное меню для гостей, которые проходили лечение в больнице или находятся на специальной диете в связи с лечением.
В отеле имеется как минимум две инвалидные коляски для любых нужд, и они должны быть легкодоступны, чтобы не приходилось их искать.
Поскольку мы работаем в гостиничной индустрии (продажи и питание), мы считаем, что у этого отеля в целом большой потенциал, а номера очень комфортабельные.
Большое спасибо персоналу.

Завтрак "шведский стол" стоит 415 долларов на человека. Место просторное, приятное и чистое. Я бы поставил ему хорошую оценку за разнообразие блюд. Еда вкусная, и кофе тоже хороший.

Отличное место, очень чисто, еда очень вкусная, персонал очень дружелюбный, легко добраться, очень удачное расположение.