voco Saltillo Suites by IHG

Я должен подчеркнуть, что я всегда останавливаюсь в этом отеле по работе, когда еду в Сальтильо, и в этот раз я остановился в самом конце месяца, 30-го числа. Я попросил счет, когда уезжал из отеля, и мне сказали, что он придет на мою электронную почту. В следующем месяце (сейчас июнь) я снова позвонил, чтобы попросить счет, и они сказали, что это больше невозможно, потому что месяц прошел, и это ужасно! Ресепшн так и не прислал мне счет, а месяц изменился только на 1 день! Такого со мной никогда не случалось ни в одной другой сети отелей. Администратор даже не предложила мне решения или не приложила усилий, она просто ответила, что месяц уже изменился, что абсурдно. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле.

Отель чистый, кровати очень удобные. Завтрак очень хороший. Единственный недостаток — это то, что он далеко от центра, а в коридорах с ковровым покрытием странные запахи.

Они долго обрабатывают регистрацию, у них было несколько проблем с тех пор, как я забронировал номер, я выбрал номер с кроватью размера «king-size», а они дали мне «queen-size», в моем номере было очень шумно, я позвонил на стойку регистрации, но никто не ответил, их персонал очень дружелюбный, но у них бывают технические неполадки, которые не соответствуют их сотрудникам, и они заставляют их терпеть, правда в том, что я бы вернулся только потому, что администраторы на стойке регистрации очень дружелюбны, но ради комфорта я бы этого не сделал.

Номера удобные, просторные, номера с мини-кухней практичные, плохо то, что грили, холодильники обычно часто выходят из строя или имеют проблемы с обслуживанием, если сообщается, то они быстро справляются с этим.
Если вы превысите время выезда, если вас прогонят, заберут ваши вещи и не дадут вам знать, даже если вы алмазный участник.

Очень хорошее место, довольно просторные и чистые номера.
Расположение среднее.
Рядом есть рестораны, но если вы планируете что-то ещё, вам понадобится машина.

Великолепное место, чтобы насладиться пребыванием и городом, отличный отель, где можно спокойно работать. Очень хорошие удобства, вкусная еда.

Ужасный сервис! После бронирования по телефону присылают подтверждение с неверной датой и типом номера. Очевидно, что тип номера был доступен, когда я говорил о бронировании (подтверждено заявкой IHG), и каким-то образом они решили не только не назначать мне номер. Если нет, отправьте бронь (на ту же сумму) на другой номер и с неправильной датой.

Примечание. Этот обзор предназначен исключительно для зала для проведения мероприятий и не имеет ничего общего с помещениями.
Voco — очень большое место, идеально подходящее для проведения особых мероприятий или деловых встреч. У них есть кухня и обслуживание официантов в уединенном месте, что идеально. Обстановка идеальна, помещение может вместить от 100 до 120 человек. Отличное место для проведения любого рода мероприятий.

Впечатления от отеля были превосходными. Удобства были чистыми и ухоженными, персонал был дружелюбным и внимательным, а предлагаемые услуги превзошли наши ожидания. Расположение также было удобным и тихим. Я определенно рекомендовал бы этот отель и остановился бы там снова в будущем.

Мне очень нравится отель, суперкомфортабельные номера.
Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации, как всегда, встретил меня с улыбкой: мисс Сальма, Ямилет и Аргелия.

Отель хороший, персонал очень дружелюбный, как на ресепшене, так и весь коллектив. Просторные номера со смарт-телевизором и бассейном с подогревом. Все хорошо, единственное, что в лифте плохо пахнет, но это самое главное, отель хороший.

Сейф в номере заперт, обслуживающий персонал управляет главными ключами от всех сейфов в номере, что означает, что они могут войти и выйти из вашего номера с этими главными ключами, и вещи могут исчезнуть, обычно в отелях есть стандартная операционная процедура по управлению сейфами в номерах внутри; отель должен хранить главные ключи на стойке регистрации с ограниченным доступом для любого другого отдела в отеле, и если сейф необходимо открыть, высшее руководство и по крайней мере еще два свидетеля, которые могут быть охраной и обслуживанием, должны подняться в номер, чтобы открыть сейф, а не только один отдел, в данном случае двое детей из обслуживания.
Кроме того, качество еды ниже среднего, мне стало плохо от некоторых тако с рибай, которые я ел на ужин, они используют слишком много разрыхлителя для мяса, единственное блюдо, которое хоть немного прилично, это завтрак.

Приемлемая цена для данного типа отеля, так как в номере есть повар, холодильник, раскладной диван, два телевизора, собственный санузел, бассейн с подогревом, отличный завтрак, очень хорошая кухня, отзывчивые сотрудники, за пределами отеля есть различные заведения питания и бары, а также Starbucks, отличные кровати и подушки для отдыха, чистые помещения.

Отличное обслуживание со стороны персонала ночного ресепшена, я был там почти неделю и все было хорошо. Иногда в некоторых помещениях отеля пахло канализацией, надеюсь, это было временно. В остальном мне понравилось место и обслуживание.

Место очень хорошее, только впечатление очень плохое.
Начнем с того, что на ресепшене было 3 человека, договаривавшихся, кого мы забронировали.
Нам дали номер которого не было, мы пошли обратно менять номера.
До этого опыт был штатным, понятно, что может возникнуть такая ошибка.
Последней каплей стало то, что на следующий день нашу комнату отдали другому человеку, и он вошел в комнату, пока мы были внутри, так как наш отъезд был до следующего дня.
(Я попросил поговорить с менеджером, но он так и не показал своего лица)
Они хотели компенсировать мне ужин и баллы.
Удачи, если вы хотите остановиться в этом отеле. Надеюсь, с вами этого не случится, потому что за такую ​​цену то, что произошло, просто издевается надо мной.

Мне это понравилось! Я никогда не думал, что получу такие хорошие впечатления, но номера, еда (завтрак "шведский стол") и обслуживание были превосходными!

Отель очень хорошего размера и со вкусом, в большинстве, если не во всех номерах есть гостиная, столовая, кухня, холодильник и 2 кровати, все очень дружелюбны, всегда хотят, чтобы вы были в лучшей форме, он находится в отдаленном районе. Но окруженный множеством еды.