Отзыв об отеле Holiday Inn Express Saltillo Zona Aeropuerto by IHG 4*

Мы приехали в 14:00, а номер был готов только в 14:45, потому что мы постоянно настаивали на этом у администратора. Когда я вошла в номер, мне показалось, что кто-то есть, потому что кровать была не очень аккуратно заправлена. Оказывается, там были автоматы для льда, но их убрали. Отель казался пустым, и я думаю, что номер можно было бы подготовить раньше; в других отелях Holiday Inn у меня не было проблем с получением номера. Зона регистрации была чистой, и ванные комнаты в лобби тоже были чистыми, но в дозаторах не было мыла (или они не работали). Есть торговый автомат, но нет бара. Сам номер казался грязным, на подушках были волосы. Сиденье унитаза было низкого качества и погнуто. На следующий день во всем отеле отключилось электричество. Нам сказали, что около 6:00 утра, или, возможно, раньше, в результате аварии обрушился столб электропередачи, но я заметила это только тогда. Они могли бы арендовать генератор или предложить какое-нибудь другое решение, хотя я понимаю, что это было вне их контроля, но это стало проблемой для всех, потому что не было ни воды, ни электричества. Лифт до сих пор на ремонте, а столовые приборы, похоже, сделаны из пластика. Это совсем не то, чего я ожидал от отеля Holiday Inn, особенно по сравнению с отелями в Эрмосильо или Гвадалахаре, которые намного лучше. Я не знаю, это вина руководства отеля или просто халатность. Если у меня будет возможность, я вернусь, чтобы посмотреть, улучшилось ли что-нибудь, но сначала я почитаю отзывы здесь, чтобы избежать подобных проблем.