iStay Hotel Ciudad Juarez

Мы уже дважды останавливались в отеле iStay Hotel Ciudad Juárez, и он быстро стал нашим любимым местом, когда мы бываем в городе.
Отель неизменно очень чистый, ухоженный и комфортабельный — именно то, что нужно после насыщенного дня.
Одно из главных преимуществ, которое мы очень ценим, — это включенный в стоимость завтрак, который значительно упростил утро и сделал пребывание еще более приятным.
Выезд в 13:00… делает утро намного лучше.
Еще один огромный плюс: передвигаться отсюда невероятно удобно. Мы пользовались Uber все время, и это было быстро, надежно и легко, чтобы добраться до любого места, куда мы хотели. Уже одно это делает это место идеальным.
В целом, оба раза это было отличное, спокойное пребывание. Мы обязательно вернемся.

Приветливый и отзывчивый персонал, нас встретили столиком с закусками, потому что нас была большая группа! Удобства хорошие, отличное расположение, все рядом! Завтрак был хороший, а обслуживание еще лучше! Я бы вернулась, да.

Номер был грязный; входишь — и вонь отвратительная. Ванна была грязная, с волосами, а мы ей ещё не пользовались. В первый день мы убили таракана и оставили его там, чтобы они его забрали, но он там пролежал всё время нашего пребывания, потому что они его так и не забрали… просто переместили. Ужасное место; не советую там ночевать.

Чистота предлагаемых отельных полотенец настораживала. Они не были такими белыми и чистыми, как обычно. Они были жёлто-коричневыми (изначально белые) и с пятнами. Они были отвратительными. Когда я попросил другие полотенца, они трижды принесли одно и то же. Проблема так и не была решена. Кроме того, в душевой кабине в нескольких местах была плесень. Номер, заявленный как «люкс», был отремонтирован, но это был не отремонтированный номер. Я не могу представить, как выглядят остальные номера. Общая зона у входа и бассейн выглядят уютно и приятно.

Каждый раз, когда я приезжаю в Сьюдад-Хуарес к семье, я останавливаюсь здесь, в Rstay. В последний раз я вернулся, но не захотел снимать здесь снова, потому что в номере было полно тараканов, банные полотенца были грязно-жёлтыми, а матрасы очень старыми. Мне здесь понравилось. Больше не вернусь. Это было ужасно противно!

Ванна не выдержала критики, но в целом всё нормально. Отель старый, но, судя по всему, современный… персонал был дружелюбным и даже разрешили мне хранить сыры в их холодильнике.

Не рекомендую… Мы недавно были на турнире Bravos FC. Мы забронировали номера заранее, а когда приехали, о, сюрприз! У многих из нас мест не оказалось. По их словам, все номера уже были забронированы по их системе. Как такое возможно, что они принимают предоплату, а у вас нет вашего номера? В итоге нам дали одноместные номера, которые, по их словам, «отменили для других». Но они даже не извинились.

Отель очень удачно расположен, очень чистый, а обслуживание просто невероятное. Персонал очень дружелюбный. Номера просторные и приятно пахнут. Кровати очень удобные, а температура в номере приятная, в зависимости от обстановки.

Мне очень понравилось, что можно управлять кондиционером прямо из номера. Номер очень уютный, персонал очень дружелюбный. Мистер Гектор обслуживал нас на завтраке, очень любезный и услужливый.
Плохо то, что шведский стол оставляет желать лучшего: каждый день одни и те же блюда.
С другой стороны, еда острая.
А девушка на гриле, готовящая яичницу или омлет, очень грубая. Если что-то попросить, она даже не ответит на ваше «доброе утро». В последний день мы спустились ровно в 7 утра, как раз в то время, когда открывается шведский стол. Она неохотно всё выбросила. Ужасное обслуживание. Она мне не делает никаких одолжений. Мы заплатили за номер. И если кто-то не грубит, то он и не обязан быть грубым, ведь это его работа.
Ещё один минус — по ошибке на стойке регистрации номер моей соседки по комнате отдали семье. Если бы нас не было там в то время, где были бы гарантии, что вещи не пропадут, и кто будет нести за это ответственность?

Мне очень понравилось пребывание. Помещения были очень чистыми, как и всегда доброжелательное обслуживание. Номер был очень комфортным и приятным. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз.

Ужасно. Слышно весь уличный шум, шаги, когда кто-то входит в номер, ВСЁ. Категорически не рекомендую этот отель, если вы хотите спокойно выспаться, так как его старые удобства СОВСЕМ НЕ подавляют шум.

Дружелюбный персонал, только хотелось бы, чтобы бассейн закрывали в 9 вечера вместо 8 вечера. В остальном все было хорошо.

Администратор и ее крайне деспотическое отношение, а также очень высокомерный охранник, ужасное высокомерное отношение, не рекомендую, старая мебель, грязные удобства, использованная туалетная бумага, ноль рекомендаций, я рекомендую самый экономичный отель Conquistador, богатый завтрак, превосходное обслуживание, бесплатный транспорт.

Я хочу выделить несколько секунд, чтобы поблагодарить весь персонал, особенно Эухенио, который дежурил ночью, благодаря которому я получил прекрасный опыт. Я чувствовал себя защищенным и поддержанным в каждый момент! Он заслуживает положительного признания. Спасибо.

Я приехала в отель в пятницу, 18 апреля. Приехав в отель, я увидела, что там находится несколько детских бейсбольных команд. Весь персонал отеля был очень дружелюбным. Красивые удобства! Расположение очень хорошее. Приехав в номер было немного грязно, на полу были сколы, но все остальное было более-менее. Вид из номера был на бассейн, очень красивый. Плохое началось, когда я спустился за своим багажом… дети сходили с ума, поднимаясь по лестнице и спускаясь на лифте без присмотра взрослых. Они бегали по коридорам, разговаривая очень неуважительно, очень грубо и говоря грубые вещи.
Ситуация ухудшилась, когда наступила ночь, было уже после 23:00, а в бассейне все еще были люди, а также на одной стороне бассейна было несколько конференц-залов, у них были кулеры и громкоговоритель с высокой громкостью. Я проявил сочувствие и попытался заснуть… после полуночи они продолжили свою громкую музыку, и в бассейне стало больше людей. К 12:30 я не выдержал и позвонил на стойку регистрации, они любезно сказали мне, что пойдут и проверят, и да, они это сделали, но они только вывели людей из бассейна и позволили им даже включать свою громкую музыку до 1:30 ночи. Это была одна из худших ночей.

Положительные моменты: Единственное, что было хорошо, так это уборка, они были действительно хороши. Отрицательные моменты: Все устарело и слишком дорого, интернет отстой, телеканалы не работают, работники стойки регистрации неприветливы, а бассейн отвратительный, его плохо чистят. В общем, его нужно значительно улучшить.

Ужасное обслуживание, я не была здесь и 1 часа, мы хотели сменить номер, когда мы переоделись, в новом номере на кровати лежали мокрые полотенца 🤢. Во время подачи жалобы и желания снова сменить номер нам сказали, что это невозможно из-за высокого сезона?! (По этой причине в отеле было много человек 20) Также, когда мы были в номере, который забронировали изначально, дверь нам открыла девушка из персонала отеля без предупреждения и без стука, как ни в чем не бывало 💀