Fiesta Inn Ciudad Juarez

Условия хорошие, за исключением неработающего бассейна. Но интернет у них ужасный; работать в таких условиях сложно.

Уютный номер, полностью оборудованная ванная комната с ванной. Интернет работал плохо и постоянно отключался. Это было неудобно для работы. И бассейн закрыт.

Я останавливался здесь несколько раз. Обслуживание персонала хорошее, есть ресторан, хотя, на мой взгляд, меню нуждается в обновлении. Но я хочу особо отметить круглосуточное обслуживание номеров! Немногие отели предлагают такую ​​услугу. Сами номера тоже нуждаются в обновлении. Это отличное место для короткого пребывания, но для проживания от трех дней и более, я думаю, это не лучший вариант. Единственный недостаток — парковка через дорогу иногда очень маленькая. К счастью, места всегда были. Думаю, в пик сезона это может стать проблемой.

Отличное обслуживание, внимательный персонал и комфортабельные условия! Завтрак "шведский стол" был восхитительным и разнообразным! Мне очень понравились яйца, приготовленные на заказ, это каждый день разнообразит мой завтрак! Как дома…

Отель нуждается в полной реконструкции; он постепенно приходит в упадок. Но ресторан действительно нуждается в капитальном ремонте. Из-за него не хочется возвращаться сюда. Помещения грязные и запущенные, хотя персонал очень дружелюбный. Ассортимент блюд на шведском столе очень ограничен, а качество еды посредственное — совсем не то, что было в предыдущие годы. Надеюсь, они учтут эти замечания и что-нибудь предпримут.

Плохой Wi-Fi, несколько коридорных и сотрудников ресепшена вели себя отвратительно и грубо, хлорка в бассейне была настолько сильной, что жгла глаза всем, даже тем, кто не плавал, дверь в ванную разваливалась, а туалет долго не утихал после смыва. Завтрак был очень вкусным и разнообразным, а персонал ресторана был очень дружелюбным.

Персонал был очень внимательным, а завтрак (шведский стол) – хорошим. Помещения чистые, но немного устаревшие. Расположение хорошее: в пешей доступности есть Walmart и Starbucks, а также несколько других ресторанов.

Очень плохой опыт.
Номер был недостаточно чистым.
Я заказал обслуживание номеров, еда была низкого качества и очень дорогой.
Категорически не рекомендую.

Я забронировала двухместный номер за день, так как мы собирались уехать всей семьёй. Когда мы приехали, нас перевели в другой номер с большой двуспальной кроватью и собирались поставить детскую кроватку. Это было решением. Но оказалось, что её нет, и моим дочерям пришлось спать на полу. 😡😡

Не рекомендую вообще. Грязные полотенца с соплями и красными пятнами, грязный бассейн с пивными банками, холодная вода (хотя у них есть бойлер, которым они никогда не пользуются), еда не соответствовала описанию в меню, и они не говорят, что вам поменяют белок, а просто дают его.
Один из моих худших впечатлений. В целом, очень грязный отель.

Отель очень удачно расположен, но мебель в номерах требует небольшого обновления, бассейн чистый, но нет полотенец, чтобы вытереться. Всё равно это очень хороший вариант размещения, лучше, чем в большинстве американских сетей.

Я забронировал около 12 номеров для себя и семьи на мероприятие, запланированное более чем на четыре месяца. В день заезда, который был в 15:00, в 18:00 они всё ещё не предоставили номера примерно 7/8 моим гостям. Когда я пожаловался, они сказали только: «Мне жаль, и мне стыдно», как будто это могло бы избавить меня от трёхчасового ожидания номера. Когда я поговорил с менеджером, он был ошеломлён, что демонстрирует его лидерские качества, поскольку он так и не предложил внятного решения. Он сразу же предложил нам номер для более чем 15 человек, которые всё ещё ждали. В этом отеле я столкнулся со множеством негативных моментов. Не тратьте деньги попусту; не останавливайтесь здесь, уверяю вас, это МОТЕЛЬ! Сервис, организация и логистика там лучше, чем в этом отеле, единственным реальным преимуществом которого является его название, потому что, помимо этого, престиж и хорошая репутация, которые он заслужил благодаря своему персоналу, были полностью растоптаны. Ужасный, ужасный опыт.

Ставлю одну звезду только для того, чтобы написать отзыв, но я бы не поставил ни одной. Моё пребывание в Fiesta Inn Juarez было худшим с момента моего приезда.
Лично я забронировал более 13 номеров для приезжих на семейное мероприятие, и они были забронированы задолго до приезда. Когда мы приехали в 15:00, освободилось только два номера. Остальным сказали подождать несколько минут, а затем на стойке регистрации сказали, что всё займёт час. Прибывали новые гости, и им продолжали говорить, что ждать не нужно, не предлагая никаких решений и не уважая время регистрации. В 17:30 у многих всё ещё не было свободных номеров, а мероприятие началось в 20:00, что ограничило время на сборы. Дежурный администратор, который никогда не знал, как ответить на вопросы или предложить решение, предложил нам только один номер, чтобы около 20 человек могли собраться. Что, по логике вещей, было невозможно сделать. Были номера, которые заселили только в 8 вечера, и более четырёх номеров были выселены в полном беспорядке и грязи. Персонал на стойке регистрации был груб с персоналом, что создало отелю ужасный имидж. Единственными людьми, которые были готовы помочь за всё время пребывания, были два коридорных. Лично мне пришлось возвращаться на стойку регистрации более трёх раз, потому что ключ постоянно не открывался, из-за чего замок номера не сработал.

Я бы поставил 0 звёзд, если бы у меня была возможность. УЖАСНОЕ обслуживание. Ужасное обслуживание клиентов. Никакого профессионализма или ответственного персонала, который мог бы предложить решения, одни отговорки. Мы забронировали 15 номеров в феврале этого года, а приехали сюда в августе. Буквально за 6 месяцев! Все должны были приехать сегодня к времени заселения, и мы были удивлены, обнаружив, что ни один из 15 номеров не был готов. Спустя 3 часа, что должно быть временем выезда, ни один номер так и не был готов. Мы ждали до 6:30 вечера, чтобы начать просматривать доступные номера, хотя наше мероприятие начиналось в 7. Это неприемлемо, и единственное, что они предложили, — это ОДИН номер на более чем 35 человек, чтобы собраться и принять душ. Ужасный опыт, и я определенно не рекомендую ни один вид проживания в этом месте.

Обстановка и интерьер отеля требуют обновления. В номере не было холодильника. На завтрак были хорошие фрукты, но яичница была сухой, без ветчины и сыра. Персонал очень дружелюбный.

У меня украли чемодан, отель всё скрывает, говоря, что мой чемодан остался в номере. Мы пошли ещё раз проверить, не осталось ли чего. Жаль, что мне очень понравился этот отель, я полностью потерял к нему доверие. Мы загрузили все чемоданы.

Очень комфортабельные номера, очень уютные. Единственное, что мне не понравилось, — это бассейн! Он был немного обшарпанным, слишком красным и без подогрева!
За завтрак «шведский стол» я ставлю 7 из 10.
Скудноватое разнообразие!