Gamma Ciudad Juarez

После ужасного опыта с бронированием номера в отеле Maria Bonita я начала искать другой отель в Сьюдад-Хуаресе, потому что у моего мужа было собеседование, и нам нужно было остановиться на неделю.
Именно тогда я наткнулась на этот замечательный отель. Он очень чистый, очень гостеприимный, очень уютный, и в нем действительно чувствуешь себя как дома. С момента нашего прибытия персонал создал для нас комфортную атмосферу. Мы приехали в 11:30 утра, и нам любезно объяснили, что заселение происходит в 15:00. Однако они предложили нам посетить бар, бассейн или ресторан, пока мы ждали номер, так как в отеле было очень много гостей, и многие из них еще выезжали, пока уборка номеров продолжалась.
Все были очень добры, профессиональны и гостеприимны — особенно генеральный менеджер Рауль Кастро, сотрудники Alimentos y Bebidas, кассир Суджей Эрнандес, бармен Карлос и Хесус с ресепшена. Их обслуживание клиентов было превосходным, и они заставили нас почувствовать, что о нас действительно заботятся.
Больше всего мне понравилось их внимание к деталям, потрясающее обслуживание клиентов и чистота отеля. Все помещения были чистыми, комфортными и ухоженными.
Я определенно рекомендую этот отель. Если вы приезжаете в Сьюдад-Хуарес, особенно на встречу или просто проездом, это отличное место для проживания. Будьте осторожны с другими отелями в этом районе, но этот отель оставил у меня только положительные впечатления.
БОЛЬШЕ ВСЕГО МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ ИХ ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ И ЧИСТОТА!

Отличное обслуживание и очень чистые номера, тренажерный зал также прекрасно оборудован, рекомендую на 100%.

В первую ночь в номере не было полотенец, а во вторую — туалетных принадлежностей. Кроме того, после 22:00 гостям запрещено находиться в саду.
На их сайте указана более низкая цена, но при оплате оказалось, что она выше заявленной.

Я приехала в самый неподходящий день, 14 февраля. В номере были искусственные лепестки и использованная бумага; из 24 роз было всего 8, и они завяли. Телефон в номере не работал. Завтрак в номере оказался обманом. Просто ужасно.

Настоятельно рекомендую! Номера очень комфортабельные и чистые, а мебель современная. Персонал всегда очень дружелюбный, начиная с момента бронирования и до окончания вашего пребывания. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, они решат их немедленно. Еда в ресторане восхитительная, с большим выбором блюд.

Превосходный отель с безупречным сервисом. Весь персонал был невероятно дружелюбным и услужливым с момента нашего прибытия. Номера были очень чистыми и приятными, обслуживание в ресторане было превосходным, а еда — восхитительной — я чувствовала себя как дома. Большое спасибо, и мы надеемся вернуться в ближайшее время.

Очень хороший отель, отличное обслуживание, бармен был замечательным человеком, современные удобства, завтрак "шведский стол" восхитительный, каждый найдет что-то для себя.

В душевых не хватает воды; в некоторых номерах нет напора, а в других душевые лейки засорены. Часто забывают выдать полотенца, а уборка в номерах не проводится ежедневно.

Лучшее место для посещения выставки животноводства, она всего в нескольких шагах.
Еда восхитительная, особенно шведский стол; морепродукты очень рекомендуются.
Номера и персонал первоклассные.
Отличное место для проживания.

Просто превосходный отель во всех отношениях, чистый, внимательный персонал, отличное расположение в центре, отличная рекомендация.

Отличное обслуживание по прибытии. Девушка, которая нас обслуживала, была невероятно дружелюбной. Охранники были такими же, как и те, что следят за въездом на парковку. Чистые номера, приятный запах, кондиционер работал отлично. Лично у меня нет никаких претензий, наоборот, я был рад такому дружелюбному персоналу. Я был там 3 дня, и еда по утрам тоже была вкусной.

Отличное обслуживание, очень профессиональный персонал и замечательный персонал. Всё очень чисто и безопасно. В номерах есть диван, который при необходимости раскладывается в кровать. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличный вариант размещения в Сьюдад-Хуаресе. Мне лично очень понравился ресторан отеля, я был впечатлён качеством еды. В целом, рекомендую.

В четверг я приехала к ним, чтобы узнать стоимость номеров для моей свадьбы. Они поговорили с менеджером по продажам Марио Сапатой. Я поговорила с ним, и он согласился прислать мне смету, которую он отправил к среде, указав лишь стоимость одноместного номера с завтраком или без. У меня были вопросы, и я задала их ему, но неделю спустя он лишь сказал, что у него проблемы с телефоном, и так и не ответил на мои вопросы. Насколько я поняла, но я повторила, что у меня ещё есть вопросы. На последние он так и не ответил. Две недели спустя я снова написала ему, чтобы попросить записаться на приём в отеле, чтобы мы могли забронировать номера и решить мои вопросы. Мы согласились, и когда мы добрались до стойки регистрации, нам пришлось ждать его сорок минут, прежде чем он успел уйти. За это время мы видели, как он только расхаживал взад-вперёд, даже не соизволив себе сказать, что не может нас принять. Через несколько минут после нашего ухода он прислал мне сообщение, на которое я ответила, что мы больше не можем его ждать. Он извинился, утверждая, что обслуживает клиента, и попросил мой адрес электронной почты. До сих пор он мне ничего не прислал и не пытался с нами связаться. Я настоял, потому что этот отель показался мне идеальным для нашего мероприятия благодаря своему расположению и удобствам; иначе я бы отказался после его телефонного звонка с извинениями. Короче говоря, если вы ищете нулевой профессионализм и отвратительный сервис, я рекомендую этот отель.

Персонал был невероятно внимательным, отель очень хороший, чистый, а пребывание — замечательным.
Идеальный сюрприз на мой день рождения, превзошедший все ожидания, все было замечательно, я почувствовала себя совершенно особенной.

25 августа: Этот отель стал для нас настоящей находкой. Мы воспользовались программой Fiesta Rewards и остались в полном восторге. Персонал был просто превосходным! Рауль из ресторана, водитель Херардо и администраторы — все были очень дружелюбны и позаботились обо всем, что нам было нужно. Мы останавливались на восемь ночей, чтобы оформить документы в консульстве, и всё прошло очень хорошо. Расположение отеля очень удобно для длительного проживания, так как он находится в самом центре города. Еда тоже заслуживает 10 баллов! Мы обязательно вернёмся.

Место было прекрасным. Прямо напротив площади, все, что вам нужно сделать, это перейти улицу. Хуарес есть Хуарес, но я чувствовал себя немного безопаснее внутри отеля, вы можете вечно гулять по террасе второго этажа.
Сады и внутренние дворики прекрасны.