Hospedaje Consular by Dunas

Никакого обслуживания клиентов и дезинформация с самого момента заезда. Не рекомендую. Никто никогда не признаёт вину и не пытается решить проблему! К тому же, они сами контролируют погоду. Весь день изнываете от жары и вынуждены звонить, чтобы включили кондиционер. Лучше поискать другое место для проживания.

Ужасный сервис, нам не вернули НАШИ деньги, которые мы заплатили за номер в отеле, в котором мы не останавливались. Мы приехали в Сьюдад-Хуарес на несколько недель и не знали, на какой день придет моя виза, поэтому мы заплатили еще за один день. И вместо того, чтобы вернуть нам деньги или предоставить нам завтрак за завтрак на обратном рейсе за услугу, за которую мы заплатили, даже клопы на туалетной бумаге, их единственным оправданием является то, что они не возвращают деньги, если вы платите онлайн. Ужасное отношение, ужасное обслуживание в целом. Я очень расстроен, стресс на пределе стресса.

Отель хороший, хорошее расположение, но УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В РЕСТОРАНЕ Nana JUANA, ужасно и, к сожалению, именно его они включили для нас, персонал очень грубый, они изменили меню, которое уже было включено, они просто наблюдают за вами, чтобы увидеть, не возьмете ли вы «VIP», который по цене 100 песо, они предложат вам другой вариант, но это тоже ужасно, и разницы очень мало, только один парень был любезен с нами там, но у них также нет чашек на вынос, они дают вам те, которые не подходят, они сказали нам, что не дали пакеты, когда другой клиент дал пакеты, ну и как грустно.

Это ужасно, пожалуйста, не останавливайтесь там.
Нам дали самый маленький номер, который у них был, чистый, но там только кровать, доска, которая служит столом, душ без занавески и туалет. Большего не просите. Ни шкафа, ни туалетной бумаги, ни мыла, ни раковины, ни ковриков, вообще ничего. Думаю, в мотеле гораздо больше удобств за вдвое меньшую цену. К тому же, дверной замок был сломан. Очень небезопасно, очень шумно. Очень жалею, что поехала туда.

При бронировании они никогда не говорят, что вам нужны удостоверения личности всех четырех гостей. Двое гостей приехали среди ночи, и он не хотел давать нам номер, пока мы не приедем, потому что ему нужны были все четыре удостоверения личности. После споров он грубо согласился и отдал нам карту.
Третий человек приехал после 10 вечера. Он не пустил ее на парковку. Они заставили ее оставить свой грузовик за пределами парковки и зайти, чтобы оставить удостоверение личности на стойке регистрации. Здравого смысла нет.

Отель очень близко к Американскому консульству. Просторный отель. Очень маленькие номера, с самыми базовыми удобствами и полностью закрытые. Однако номера и коридоры очень прохладные. Персонал очень дружелюбный. Девушки из Hobby очень любезны. Горничные очень трудолюбивы, добры и внимательны, всегда работают, и наши номера всегда чистые. Короче говоря, персонал получает от меня 100%. Поздравляю их. 👌🏻🌟🌟 Единственное, чего не хватает, так это интернета.
В ресторане Nana Juana в отеле подают завтрак для гостей с отличным обслуживанием, вниманием, качеством и разнообразием блюд. Мне нравится кофе. 👌🏻 Он для меня отличный. Девушки, которые обслуживают этот ресторан, всегда очень дружелюбны и всегда в хорошем настроении.
Этот отель не дешевый, он не дорогой, но у него идеальное расположение для тех из нас, кто приехал оформлять документы в Американском консульстве.
Всего в нескольких шагах от CAS, еще в нескольких шагах от консульства и медицинских клиник…
Я ​​настоятельно рекомендую это место…

Номера хорошего размера, только нужно пропылесосить. Вкусный завтрак. Расположение отличное, консульство находится в непосредственной близости, а цена вполне приемлемая. Бронировал через Booking. Com.

Главное преимущество этого отеля — близость к CAS и консульству, что делает его практичным вариантом для тех, кто оформляет визовые заявления. Ещё один плюс — возможность оставить на стойке регистрации такие вещи, как телефоны, сумки или ключи, которые нельзя проносить в консульство, что очень удобно.
Однако есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. В номерах от 500, расположенных рядом с рестораном, нет автономного кондиционера, то есть они пользуются тем же кондиционером, что и другие номера. Это может быть существенным недостатком, особенно учитывая, что Сьюдад-Хуарес — жаркий город, и если вы чувствительны к жаре, это может повлиять на ваше пребывание.
Ещё один момент, который следует учитывать, — отсутствие в номерах письменного стола или стула, что может быть неудобно, если вам нужно разложить документы или просто хранить вещи. Поскольку отель в основном ориентирован на подачу визовых заявлений, было бы идеально установить в номерах зеркала во весь рост.
В ресторане предлагается простой завтрак, но важно уточнить, что это не шведский стол, как могли бы ожидать некоторые гости. Я также заметил неприятный запах воды в туалете, что может быть связано с техническим состоянием отеля.
И наконец, в номере было только постельное белье, а одеяла пришлось заказывать отдельно. Это было небольшим неудобством, но его можно было избежать.