GR Solaris Lighthouse - All Inclusive

В феврале 2026 года мы с женой отдыхали в отеле GR Solaris Lighthouse. Поначалу мы были довольно разочарованы, так как приехали примерно к ужину и ожидали, что нам придётся питаться в буфете (который оказался довольно плохим), прежде чем бронировать столики в заявленных 6 ресторанах на оставшуюся часть недели. Реклама еды/баров/ресторанов совершенно вводит в заблуждение. Закусочная (которая закрывается в 16:30), бар у бассейна (закрывается в 18:00) и буфет только для завтраков считаются 3 из 6 «ресторанов». Из остальных 3 ресторанов один имеет всего 26 мест, работает только пару дней в неделю и был полностью забронирован на всё время нашего пребывания. Таким образом, у нас было всего 2 ресторана на выбор на 6 ужинов.
Номера были довольно стандартными, но немного устаревшими. Мы доплатили за номер с видом на океан, но это был номер с видом на бассейн.
В барах (их всего три, один из которых находится на вершине маяка) катастрофически не хватало персонала, и нам иногда приходилось довольно долго стоять в очереди за напитком.
Они очень настойчиво предлагают людям членство, и это заметно. У них есть свои бары, бассейн, места для сидения, шезлонги, полотенца, секции шведского стола и многое другое. Если вы не являетесь членом клуба, я бы не рекомендовал туда ехать — к ним относятся гораздо лучше.
Персонал был дружелюбным, а ландшафт курорта — приятным. В целом, поездка была неплохой, но я бы туда больше не вернулся.

Я редко пишу отзывы, но после семидневного пребывания чувствую себя обязанным предупредить других о существенных проблемах, с которыми мы столкнулись. То, что должно было стать расслабляющим отдыхом, потребовало постоянного снижения ожиданий.
Проблемы с дикими животными/животными.
— Чайки регулярно купаются в бассейне-инфинити.
— Агрессивные чайки пикируют на гостей, обедающих на открытом воздухе; мне приходилось использовать вторую тарелку в качестве щита между укусами.
— Я убил таракана в своем номере и не смог нормально вымыть руки, потому что вода в тот момент была темно-коричневой.
Недостатки в обслуживании.
— В душе, ванне и раковине часто текла коричневая вода (фото прилагается; загрузка видео запрещена).
— Нестабильная температура воды в душе; в часы пик вода становилась холодной, а напор иногда падал до нескольких капель, что делало ополаскивание невозможным.
— Светильник лифта на 5-м этаже отвалился и держится на скотче.
— На всей территории работал только один из двух лифтов.
— Большая дыра (~1х1 м) в потолке 5-го этажа, через которую постоянно капает вода.
— Освещение в спальне затрудняет сон: в ванных комнатах нет жалюзи на окнах, а деревянный проем пропускает свет в спальню всю ночь.
— Полотенца нужно обменивать на хрупкую бумажную «карточку», за утерю которой грозит штраф в размере 400 долларов. Карточка ежедневно передается от одного гостя к другому и не подлежит очистке, что создает очевидную проблему гигиены (фото прилагается).
Проблемы с качеством еды.

Отель содержится в отличном состоянии и очень чистый. Персонал очень дружелюбный и делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Горячая вода для душа — это роскошь в Мексике, но в Solaris есть горячий душ! 🎉
Мы останавливались в этом отеле в конце февраля/первой неделе марта и каждый день видели китов прямо из бассейна и с пляжа. 🐳🐋
Еда в буфетах хорошая, такая же, как и в большинстве буфетов, но буфет с севиче и морепродуктами с 14:00 до 16:00 просто великолепен и является отличным дополнением.
В суши-ресторане подают лучшие суши, которые я когда-либо пробовала в Мексике, и я бы рекомендовала забронировать столик сразу по прибытии (дважды, если есть возможность). Обслуживание там тоже было превосходным! Мексиканский ресторан и ужин в формате «шведский стол» на открытом воздухе по пятницам (для всего отеля) действительно хороши, и это то, что вы не должны пропустить.

Мы только что выехали из отеля Solaris Lighthouse. Мои первые впечатления были такими: отелю не помешал бы небольшой ремонт. Не знаю, как обстоят дела в других номерах, но наш был немного устаревшим, и в первый день я подумала, что больше сюда не вернусь, но персонал просто потрясающий. Они делают все возможное, чтобы о вас хорошо позаботились. Фернандо был великолепен! Он постоянно проверял всех гостей в течение дня и развлекал их! Еда была хорошая. Единственная проблема заключалась в том, что я пескетарианка, и половина блюд на шведском столе вообще не была подписана, что создавало для меня трудности, так как многие блюда я, вероятно, могла бы попробовать, но не смогла, потому что мне становится очень плохо после употребления мяса. Я также считаю, что было бы очень полезно, если бы на этикетках было указано, является ли блюдо вегетарианским/пескетарианским (например, изображение листа с буквой V или изображение рыбы, если это пескетарианское блюдо). Ещё одно небольшое предложение: можно было бы ежедневно вывешивать список мероприятий на доске или что-то подобное. Я понятия не имела о шведском столе с морепродуктами на пляже, пока не спросила кого-нибудь, что там происходит, подумав, что это может быть связано со свадьбой или чем-то подобным. Хотя аниматоры объявляли о предстоящем событии за 10 минут до его начала, было бы неплохо знать о мелочах, которые делают этот курорт особенным.

Сам курорт прекрасен, океан приятного синего цвета, но купаться в нем нельзя. Это стало большим разочарованием для меня и моей семьи. Однако мы иногда видели на пляже несколько человек. Думаю, они были очень хорошими пловцами/опытными в этой воде.
Атмосфера была довольно оживленной, не подходящей для детей и, на мой взгляд, несколько неуместной. Но я не их целевая аудитория. Скорее, это место для любителей вечеринок. Наш номер был чистым и функциональным. Еда мне понравилась. Но я не привередлива в еде. Мексиканские блюда, которые подавали в буфете, были восхитительны. Даже моя семья согласилась, хотя они более избирательны в еде.
Что можно улучшить, так это Wi-Fi — он ужасен. Я практически все время пользовалась мобильным интернетом. И возьмите с собой доллары США или мексиканские, потому что там не обменивают валюту, вопреки тому, что было указано в описании удобств на Trip Advisor. Мы убедились в этом на собственном горьком опыте. В целом, я считаю, что курорт прекрасен, а персонал дружелюбный и услужливый.

Наше пребывание в отеле GR Solaris Lighthouse Resort в Лос-Кабосе было поистине незабываемым. С момента нашего прибытия нас встретили в теплой и гостеприимной атмосфере. Персонал был неизменно профессиональным, внимательным и искренне заботливым, благодаря чему мы чувствовали себя комфортно и ценными гостями на протяжении всего нашего пребывания.
Особая благодарность невероятной команде аниматоров — особенно Альфредо, Янине Буэт и Эмилиано, чей талант, энергия и искренние выступления сделали наши дни и ночи поистине волшебными. Они сделали все возможное, чтобы создать радостные, незабываемые моменты, которые мы всегда будем хранить в памяти.
Спасибо всей команде за такой замечательный опыт. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Ирен — самый милый человек! Она всегда готова помочь гостям и мастерски готовит закуски в баре. Мы отдыхаем на этом курорте уже 3 года, и она приезжает сюда каждый год. Мы с нетерпением ждём встречи с ней снова.
Что касается курорта в целом, он хорош. Мы были во многих отелях «всё включено», и мы бы предложили открыть ещё один-два ресторана и помочь семьям с маленькими детьми, у которых есть время отхода ко сну, упростить бронирование. Довольно сложно забронировать столик на поздний ужин, когда ваши дети должны лечь спать к 8. Пожалуйста, постарайтесь сохранить раннее время бронирования для семей с детьми! Итальянскому ресторану нужна помощь в организации времени. Это абсолютно не вина официантов. Но на ужин из трёх блюд и бронирование на 6 часов ушло два часа, чтобы всё приготовить. Обычно это было бы нормально для взрослых, но когда к вам добавляются маленькие дети, ресторан становится менее привлекательным для посещения.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ — я говорю это не просто так, но здесь нет абсолютно ничего хорошего, и в этом районе есть множество других вариантов.
Мы оказались здесь на одну ночь после того, как наша авиакомпания отменила наш рейс, и, честно говоря, это был один из самых ужасных курортов, в которых я когда-либо останавливалась.
После регистрации, во время которой нам не предоставили никакой информации об отеле, питании или удобствах (даже карты), мы прибыли в наш устаревший номер с неоновой подсветкой и обнаружили следы помады на подушках и мятые простыни. Кроме того, в главном холле началось какое-то шоу в стиле Лас-Вегаса, которое мы слышали через дверь, как будто оно происходило В нашем номере. Мы пожаловались, и нам предоставили новый номер (в конце концов — сотрудник, оформлявший наш трансфер, бесследно исчез, и кто-то другой должен был завершить процесс за нас). Отель был старый, но, по крайней мере, чистый (за исключением заплесневелой душевой кабины, которая была настолько отвратительной, что мой партнер принимал душ в шлепанцах).
Приложение, которое якобы содержит информацию об отеле, не работало ни на одном из наших телефонов (iPhone или Android).
На следующее утро нам с партнером пришлось работать удаленно, что стало огромной проблемой, потому что интернет-соединение было нестабильным и обрывалось каждые 5-10 минут.

Наше пребывание в GR Solaris было просто замечательным.
С момента нашего прибытия обслуживание было безупречным: весь персонал был невероятно внимательным, дружелюбным и всегда готовым помочь. Каждая деталь решалась быстро и с улыбкой, а еда и напитки всегда были восхитительны!
Нам посчастливилось познакомиться с Фернандо, Альфредо, Мануэлем с ресепшена и всей командой в снэк-баре; они были исключительными, так хорошо о нас заботились и баловали нас. Их теплота, преданность делу и позитивная энергия сделали все особенным.
Спасибо, GR Solaris, за такой прекрасный опыт. Мы обязательно хотим вернуться в ближайшее время! 😻

Я останавливался на многих курортах с системой «всё включено», и, к сожалению, этот оказался для меня худшим из возможных.
Хотя было несколько выдающихся сотрудников – Марта (с ней каждый день были просто ЛУЧШИЕ впечатления) и Хесус (завтрак/обед), Эдгар (итальянский ресторан), Фернандо, Луис и Зарель (обслуживание бассейна), Хайме (лобби и бар у бассейна), – в целом обслуживание клиентов было на низком уровне. Курорту явно не хватает персонала, и было сложно найти сотрудников, готовых помочь. Мы постарались, чтобы сотрудники, которые нам помогали, чувствовали себя очень ценными и давали соответствующие чаевые.
Номера были неплохие, но определённо нуждались в ремонте. Наша дверь не закрывалась должным образом, если не хлопать, а мелкие детали в номере были заметно изношены.
Качество еды было средним, выбор порой был ограничен, и на четвёртый день (в тот день, когда я решил поесть в снэк-баре) я получил тяжёлое пищевое отравление. Выбор спиртных напитков также был в целом посредственным. На территории всего два ресторана a la carte, а третий, суши-ресторан, по-видимому, уже давно закрыт. Специальное меню ко Дню благодарения в итальянском ресторане ОЧЕНЬ разочаровало, хотя обычное меню как в мексиканском, так и в итальянском ресторанах было довольно неплохим.
Команда аниматоров, однако, была отличной — ежедневная аквааэробика стала изюминкой. Однако курорт, похоже, ориентирован больше на пожилых людей и семьи, поэтому участие в мероприятиях было незначительным.

Отель очень большой, с прекрасными удобствами, просторными и комфортными номерами, но обслуживание персонала УЖАСНОЕ. Важно отметить, что они абсолютно не заинтересованы внутренним туризмом. На протяжении всего моего пребывания многие официанты гримасничали и вели себя безразлично, но с иностранцами всё было наоборот. Однако официант в ресторане Francesco Sr. Medellín был очень любезен и внимателен, как и мистер Гас в другом ресторане. Жаль, что такой замечательный отель не заботится о внутренних туристах. Надеюсь, они исправятся.

Мы только что провели здесь неделю, не являясь членами клуба. Несколько лет назад мы посещали этот курорт, когда он еще назывался Barcelo, и нам понравилось, поэтому мы решили вернуться. К сожалению, многое изменилось, и мы не планируем возвращаться.
Хотя нам и предоставили номер с видом на океан, который мы забронировали, нам не досталась кровать размера «кинг-сайз», за которую мы заплатили. На ресепшене нам посоветовали вернуться на следующий день, чтобы проверить наличие свободных номеров, но гарантии сохранения забронированного вида не было. Когда мы заселились, кондиционер не работал, поэтому нам пришлось снова обратиться на ресепшен, чтобы его починили. В конце концов он заработал, но поскольку он выключается каждый раз, когда вы выходите из номера, мы всегда возвращались в некомфортно жаркое помещение. Балконный свет также горит всю ночь, что привлекает много моли, из-за чего вечером трудно наслаждаться балконом.
Обслуживание на всей территории курорта было непостоянным, хотя были и несколько выдающихся сотрудников. Хесус в мексиканском ресторане, Хорхес в лобби-баре и женщина, работавшая там почти каждый вечер (ее имя начиналось на букву «Г»), были превосходны и действительно старались изо всех сил.
Еда в буфете разочаровала. Рестораны à la carte были намного лучше, но мы смогли забронировать только две ночи на весь период нашего пребывания.
Конечно, для членов клуба есть свои преимущества, но ничего такого, что убедило бы нас вступить в клуб.

Отель был очень чистым, а кровать – удобной, но в целом наше пребывание было разочаровывающим и неудовлетворительным за ту цену, которую мы заплатили.
Мы забронировали и оплатили номер категории Superior с видом на океан, но из нашего номера открывался вид прямо на другое здание, и океана там вообще не было. Наш номер находился в самом конце коридора, прямо над входом для доставки, поэтому мы слышали шум мусоровозов и машин доставки, которые приезжали и уезжали поздно ночью и рано утром. Ледогенератор также находился прямо за дверью, и мы всю ночь слышали, как люди наполняют вёдра льдом.
Когда мы попросили поменять номер, на стойке регистрации нам показали свободный номер, но сказали, что нам придётся подождать до третьей ночи (из четырёх), чтобы переехать, хотя номер был пуст.
Засорился туалет, и нам пришлось дважды вызывать техподдержку, чтобы это исправить. На третью ночь из кондиционера по всему полу начала капать вода. Мы проснулись от большой лужи, пришлось выключить кондиционер, и в номере стало невыносимо жарко. К счастью, мы не поскользнулись, но это могло бы стать серьёзной проблемой.
Хуже того, у нас украли деньги из кошелька, который лежал в сейфе, пока мы были у бассейна. Мы сообщили об этом консьержу, который пообещал просмотреть записи с камер и связаться с нами, но мы ничего не услышали, а ещё заметили, что в коридорах, ведущих к гостевым номерам, не было видимых камер видеонаблюдения.

Хороший отель для спокойного уикенда по системе «всё включено» с любимым человеком или семьёй. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, особенно хочется отметить Франсиско, который был очень приветлив и всегда создавал ощущение гостеприимства. Есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить: шведский стол не очень хороший. Думаю, лучшее они приберегли бы для вечеров, добавив немного разнообразия. Мы посетили только их итальянский ресторан (по предварительному заказу). Там очень вкусно, а официанты очень внимательны. В целом, еда могла бы быть и лучше. С пляжа открывается прекрасный вид, но купаться там запрещено (чёрный флаг). Бассейны чистые и тихие, так что можно хорошо провести время. Есть широкий выбор напитков. Номера приличные, хотя некоторые лифты не работали.

Очень приятные впечатления. Обслуживание с момента прибытия и до самого отъезда делает это место поистине особенным. Консьерж Виктор и Франсиско были внимательны и помогали нам во всём. Инфраструктура находится на ремонте, но отношение персонала создаёт ощущение особой важности. И это делает пребывание здесь очень приятным, даже если вы просто решили немного повеселиться. Они сопровождают вас на протяжении всего времени. Особая благодарность Ирен за закуски и Эдгару за превосходное обслуживание. Не говоря уже о хозяевах. Впечатления от посещения их бара в маяке также были на 10/10.

Это небольшой курорт, где особо нечем заняться. Номера устарели, и всё ломалось во время нашего пребывания. Кондиционер и потолочный вентилятор перестали работать, а некоторые розетки не работали. Персонал, казалось, был раздражён присутствием гостей, и мы определённо чувствовали себя нежеланными гостями. Несмотря на то, что здесь заявлено «всё включено», в итоге нам пришлось питаться за пределами курорта из-за качества еды. Напитки были разбавлены до такой степени, что больше напоминали сок, чем напиток. После трёх дней пребывания там мы начали искать другой курорт, который бы подошёл нашей семье. Но это был разочаровывающий опыт.

Сальвадор был очень внимателен в кафе Solaris. Бассейн отличный. Когда нам что-то понадобилось в номере, они тут же были готовы помочь.
Не понравилось, что лифты не работали, и приходилось каждый день подниматься по 6 пролётам лестницы! Еда пока была вполне приемлемой. Надеюсь, станет лучше.