Zoetry Casa del Mar Los Cabos

Прекрасные апартаменты, в каждом из них есть джакузи на балконе, если вы снимаете одно — или двухкомнатную квартиру. Еда потрясающая. Лучший омлет, который я когда-либо пробовал. Всего 10 минут до отличного продуктового магазина, где можно закупиться продуктами. Очень хорошая кухня тоже.

Отель Zoëtry Los Cabos, несомненно, великолепен, с потрясающим видом на океан и прекрасно благоустроенной территорией. Само место с первого взгляда производит впечатление спокойствия и впечатляет своей красотой.
К сожалению, номера оказались разочаровывающими. Они не были грязными, но заметно устарели и плохо содержались. Мы остановились в номере для молодоженов, который был просторным, но безликим, лишенным тепла, роскоши и продуманных деталей, которые можно было бы ожидать за такую ​​цену.
Самым большим разочарованием стало обслуживание. Хотя все сотрудники были дружелюбны, качество обслуживания было крайне нестабильным. Никакой инициативы и внимания к нам не было. Никто не проверял, все ли у нас в порядке у бассейна, во время еды или в течение дня, если мы сами не обращались к кому-либо. Мы обращались к ним только в случае, если сами оставляли чаевые, что очень раздражает в отеле «все включено», позиционируемом как высококлассный. Кроме того, разные сотрудники часто предоставляли нам противоречивую информацию, что делало даже простые вещи излишне запутанными.
Сидение у бассейна также было проблемой. Чтобы забронировать шезлонги, нужно встать не раньше 7 утра, что сразу же сводит на нет идею спокойного отдыха. Кроме того, хотя курорт позиционируется как место только для взрослых и работает по системе «все включено», это вводит в заблуждение. Расположенные неподалеку апартаменты пользуются общим бассейном, и на протяжении всего нашего пребывания там было много детей.

Отель Zoetry, мягко говоря, разочаровывает. Мы останавливались в Zadun, JW, Griffin Club и Solaz.
Zoetry, безусловно, находится в самом низу списка.
Территория отеля красивая и спокойная. Персонал дружелюбный, но уровень обслуживания разочаровывает.
Номера приходят в упадок, и найти ремонт крайне сложно. При заселении в каждом номере что-то было сломано, а на ремонт некоторых номеров ушло 3 дня.
Для отеля «все включено» заказ еды — это проблема, а качество практически несъедобное. Я три дня просила поговорить с менеджером, но так и не встретилась ни с кем.
Сегодня мне сказали, что менеджер слишком занят подготовкой рождественского фуршета, чтобы встретиться с гостями и обсудить проблемы.
Четыре дня подряд горничные либо не приходили, либо просто не приносили полотенца и другие необходимые принадлежности.
Расположение в Кабо отличное, что является плюсом, потому что вы захотите питаться вне отеля большую часть времени и оставить Zoetry в покое.
Обновление: становится еще хуже. Сегодня пиццу пришлось ждать больше двух часов! Простые ремонтные работы в отеле либо игнорируются, либо выполняются некачественно. Как видите, пыль от гипсокартона не убрали даже спустя 6 часов после ремонта. И… ни одного полотенца!

Небольшой, тихий отель. Прекрасно ухоженная территория. Номера чистые, у нас был спокойный вид на океан с балкона. Удобные кровати. Дружелюбное обслуживание. Ресторанам не помешало бы больше разнообразия, так как во всех ресторанах меню одинаковое, за исключением двух специальных вечеров: мексиканской и бразильской кухни. Но нам удалось попробовать разные блюда, меняя рестораны на ужин.

Всё в Zoetry было просто замечательно. Персонал, еда, номер. Марко и Тони в баре были великолепны. В отеле всего два ресторана, но еда и меню постоянно меняются. Лучшая еда, которую я пробовала в отеле по системе «всё включено». Даже обслуживание в номере было потрясающим. Я не помню всех имён персонала, но все были очень дружелюбны. Мы обязательно вернёмся.

Недавно я останавливалась в этом отеле со своей 11-летней дочерью, и должна сказать, что самым ярким моментом нашего пребывания был персонал. Особенно Марко у бассейна. Он излучает позитивную энергию и дарит окружающим, словно солнечный свет! Здесь так много развлечений! Мне также очень понравилась Триша, инструктор по йоге! Она была просто очаровательна. Мы чувствовали себя здесь как дома! Виды потрясающие, еда восхитительная, и мы с нетерпением ждём нашего возвращения!

Мы с женой останавливались в Zoetry с 25.12.2025 по 13.12.2025. Мы останавливались во многих отелях «все включено» в Кабо, а также на Ямайке, в Канкуне, Доминиканской Республике и других местах. Вот наше мнение об этом отеле:
Обслуживание – Как сообщалось в многочисленных онлайн-отзывах до этого поста, отелю необходимо увеличить штат сотрудников. Официанты в ресторанах буквально бегали за едой. Персонала не хватало. Тем не менее, руководство ничего не делает, кроме как на словах заявляет в интернете, что они разберутся с этим. Ничего не происходит! Мне жаль этих официантов, которые делают все, что в их силах, без посторонней помощи. Hyatt необходимо реинвестировать часть своей прибыли в различные сферы деятельности отеля, которые в этом нуждаются. Несколько официантов отлично справились со своей работой, несмотря на условия: Хавьер был великолепен и заслуживает повышения до должности управляющего отелем (или управляющего Hyatt), а нынешнего управляющего нужно уволить. Мэри также отлично работала в зоне завтрака. Итак, есть те, кто, несмотря на эти условия, справляются со своей работой. Особая благодарность вам двоим.
Еда – Еда на 3 балла по шкале от 1 до 5. В прошлом году, когда мы останавливались в Paradisus и Marquee (прямо на пляже), еда была лучше. Еда в сети Excellence Resorts была намного лучше, чем в обоих этих ресторанах – 4, 5 балла по шкале от 1 до 5.
Состояние отеля: Как и многие курорты в Канкуне и Кабо, этот нуждается в ремонте.

Замечательный курорт с персоналом, который каждый день делает все возможное и даже больше. Шеф-повар приложил все усилия, чтобы удовлетворить нашу просьбу приготовить уникальные блюда, которых не было в меню. А еще у них есть корты для пиклбола, что стало приятным бонусом. Я планирую вернуться в Zoetry в ближайшее время.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Zoetry. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы хотите более спокойного отдыха на курорте в Кабо. В отеле всего около 60 номеров, поэтому он кажется гораздо меньше, чем другие курорты, в которых я останавливалась в Кабо. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Фернандо на ресепшене был приветлив и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое для нашего пребывания. Бармены тоже были замечательными. Алан в ресторане Saltwater сделал наш ужин особенным. Спа-центр был прекрасным, и я очень рекомендую сделать массаж. Номера были просторными, современными и чистыми. Обслуживание номеров было быстрым и внимательным. Я также очень рекомендую принять участие в любом из развлекательных вечеров. Моими любимыми были вечер вина и сыра, вечер Бразилии в ресторане Saltwater и огненное шоу на пляже.

Мы останавливаемся в Zoetry Casa Del Mar в ноябре уже 4 года. Нам нравится уединенная, уютная атмосфера этого бутик-отеля. Он очень спокойный, но предлагает множество развлечений днем ​​и вечером, ориентированных на взрослых. На территории есть 2 ресторана, а также еда доступна у бассейна и в баре Maguey. Также есть небольшое кафе, где можно выпить кофе, съесть мороженое или перекусить. Они предлагают программу Hyatt Endless Privleges с круглосуточным обслуживанием номеров. Курорт расположен на полпути между Сан-Хосе и Кабо-Сан-Лукасом, до него можно быстро добраться на такси или Uber. Консьерж и персонал на лобби просто великолепны и очень отзывчивы. Сам отель предлагает захватывающий вид на море Кортеса и прекрасно ухожен, повсюду испанская архитектура асьенды и роскошные сады. Мы уже забронировали наше двухнедельное пребывание там на 2026 год!

Мы провели выходные в отеле Zoetry Cabo по случаю свадьбы. Это были самые потрясающие выходные. Персонал (особенно Хавьер в ресторане и Маркус, который проводил мероприятия для детей и взрослых) сделал все возможное, чтобы наша семья чувствовала себя комфортно. Каждое блюдо было восхитительным, и нам никогда не приходилось долго ждать. Номера были очень чистыми и красивыми. Лаура, организатор свадеб, тоже была потрясающей. Ее внимание к деталям для невесты было невероятным. Единственное, что расстроило, это то, что поездка подошла к концу. Спасибо, Zoetry, за такой прекрасный отдых! Вы задали очень высокую планку, с которой другим будет сложно конкурировать. Мы обязательно вернемся!

Мы сейчас здесь. К сожалению, этот курорт разочаровал нас. Мы останавливались во многих отелях в районе Кабо и решили попробовать Zoetry в этой поездке. Больше такой ошибки не повторим.
Номера: чистые и уютные, но очень безликие. Ничто в них не навевает мысли о том, что вы в Кабо.
Обслуживание: постоянно нестабильное. Худшее обслуживание, которое мы видели в Кабо. Бар у бассейна и официанты были великолепны. Персонал ресторана – не очень. Невнимательный, забывали весь заказ и т. Д.
Уборка: не принесли чистые полотенца, хотя просили об этом три раза в день. В итоге пришлось самой заказывать полотенца в спортзале.
Качество еды: ужины хорошие, но долгое время ожидания. Завтрак… довольно так себе. Решили ужинать оставшиеся два вечера за пределами курорта в ресторанах, которые мы знаем и любим.
Напитки: без нареканий.
В целом: я был рад окунуться в мир Hyatt «всё включено», но сюда точно не вернусь. Деньги, время и баллы лучше потратить на что-нибудь другое. Это определённо НЕ отель класса люкс. Если вы когда-либо останавливались в таких отелях, как Waldorf, Ritz, Four Seasons, Rosewood, One&Only и Le Blanc, то здесь вы будете разочарованы.

Честно говоря, отель был неудачным. Некоторые сотрудники были невероятными, некоторые менее запоминающимися. Территория очень красивая, немного разбросанная, мы жили в отдельном здании, может быть, в 5 минутах ходьбы от главного бассейна и пляжа, но это не имело большого значения. Пляжный ресторан был восхитительным, другие рестораны не очень хорошими. Как будто вы были в другом отеле. Настолько невероятная разница, что это немного шокирует. К сожалению, в наш последний день пляжный ресторан был закрыт на обед и ужин в связи с частным мероприятием, что было очень разочаровывающим, потому что другие рестораны были буквально несъедобными, поэтому нам пришлось покинуть курорт и поискать еду в другом месте. Мы были определенно разочарованы этим без всякого предупреждения. Хороший пляж и вид, но в этом районе океан не купается, что тоже печально. Если пройти 20 минут на восток, то рядом с отелем Hilton есть пляж, где можно купаться.

Место было прекрасным. Персонал был превосходным, хотя ожидание еды в ресторанах занимало невероятно много времени. Это не вина персонала. Дело в том, что им катастрофически не хватает персонала, как на кухне, так и на этаже. Мы часто бываем в Мексике и хорошо знакомы с мексиканским стилем обслуживания. Но это было сверх того, чего можно ожидать. Кроме того, услуги, которые должны были быть нам предложены, согласно их веб-сайту, пришлось просить несколько раз, прежде чем они были предоставлены. Хочу выразить благодарность главному консьержу Хавьеру, который нам помогал.

Мы были здесь год назад, и всё было просто замечательно. А сейчас мы здесь, и всё просто ужасно. Кровать разваливается… неудобная и наклонена влево. Ванна не закрывается, и я даже не смогла принять ванну. В ванной на полу клопы и волосы. Лестницу в наш номер красят, но снаружи, в коридоре, освещение не работает. У нас нет меню обслуживания номеров, и мы звонили и просили, но безуспешно. Бразильское барбекю в первый вечер было просто ужасным… мясо и сухари подавались так медленно, что нам их принесли после еды со шведского стола. Во второй вечер мы ждали 58 минут салат Цезарь и суп из тортильи (которые были ужасны на вкус и из банки). Рыба и овощи были замороженными и пережаренными… даже наш официант сказал: «Нет, не могу? » и ушёл с нашими блюдами. Он ни разу не проверил, как мы себя чувствуем во время еды.
Сегодня вечером здесь свадьба, и один из двух ресторанов закрыт… из-за чего оставшиеся гости чувствуют себя совершенно ненужными из-за некачественного обслуживания и еды только в одном (из двух) ресторане. Мы всё ещё ждём меню обслуживания номеров… и звонили уже много раз.
Сегодня у бассейна тоже шли ремонтные работы. Они шлифовали перила… беспрестанный шум… весь день… множество людей… тратили часы… и так и не закончили,
… пока люди пытались расслабиться и поплавать. Нереально. В бассейне были насекомые. Вода прохладная… почти холодная.
Это прекрасный отель, и так грустно видеть, как он ужасно испортился.
Мы много путешествовали и останавливались в замечательных местах.

Мы замечательно провели время. Весь персонал был дружелюбным, отзывчивым, всегда улыбался и желал доброго утра. Мне очень понравилась женщина, которая утром принесла нам булочки. Извините, я забыл ваше имя. Она была очень мила и всегда улыбалась.
У Джейми и Маркуса были отличные развлечения, они были дружелюбны и полны веселья. Мне очень понравились все развлечения, и спасибо вам, ребята, за приятные воспоминания. Я не могу забыть шеф-повара (ов). Спасибо за потрясающую и вкусную еду.

Прекрасный курорт. Отличное обслуживание. В целом тихо. Отличная еда, хорошо оборудованные номера. Потрясающий спа-центр. Персонал был вежливым и отзывчивым. Это бутик-курорт, и я бы обязательно остановился здесь снова.