Отель Zoëtry Los Cabos, несомненно, великолепен, с потрясающим видом на океан и прекрасно благоустроенной территорией. Само место с первого взгляда производит впечатление спокойствия и впечатляет своей красотой.
К сожалению, номера оказались разочаровывающими. Они не были грязными, но заметно устарели и плохо содержались. Мы остановились в номере для молодоженов, который был просторным, но безликим, лишенным тепла, роскоши и продуманных деталей, которые можно было бы ожидать за такую цену.
Самым большим разочарованием стало обслуживание. Хотя все сотрудники были дружелюбны, качество обслуживания было крайне нестабильным. Никакой инициативы и внимания к нам не было. Никто не проверял, все ли у нас в порядке у бассейна, во время еды или в течение дня, если мы сами не обращались к кому-либо. Мы обращались к ним только в случае, если сами оставляли чаевые, что очень раздражает в отеле «все включено», позиционируемом как высококлассный. Кроме того, разные сотрудники часто предоставляли нам противоречивую информацию, что делало даже простые вещи излишне запутанными.
Сидение у бассейна также было проблемой. Чтобы забронировать шезлонги, нужно встать не раньше 7 утра, что сразу же сводит на нет идею спокойного отдыха. Кроме того, хотя курорт позиционируется как место только для взрослых и работает по системе «все включено», это вводит в заблуждение. Расположенные неподалеку апартаменты пользуются общим бассейном, и на протяжении всего нашего пребывания там было много детей. Это совсем не было спокойно и расслабляюще.
Еда была, по большей части, несъедобной. Напитки постоянно разбавляли водой. Забронировать столик на ужин было легко, но это в основном потому, что многие гости предпочитали покидать территорию отеля и питаться в других местах.
В целом, это ни в коем случае не пятизвездочный отдых. Место красивое, но обслуживание, еда и номера даже близко не соответствуют бренду или цене. Мы сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, номера оказались разочаровывающими. Они не были грязными, но заметно устарели и плохо содержались. Мы остановились в номере для молодоженов, который был просторным, но безликим, лишенным тепла, роскоши и продуманных деталей, которые можно было бы ожидать за такую цену.
Самым большим разочарованием стало обслуживание. Хотя все сотрудники были дружелюбны, качество обслуживания было крайне нестабильным. Никакой инициативы и внимания к нам не было. Никто не проверял, все ли у нас в порядке у бассейна, во время еды или в течение дня, если мы сами не обращались к кому-либо. Мы обращались к ним только в случае, если сами оставляли чаевые, что очень раздражает в отеле «все включено», позиционируемом как высококлассный. Кроме того, разные сотрудники часто предоставляли нам противоречивую информацию, что делало даже простые вещи излишне запутанными.
Сидение у бассейна также было проблемой. Чтобы забронировать шезлонги, нужно встать не раньше 7 утра, что сразу же сводит на нет идею спокойного отдыха. Кроме того, хотя курорт позиционируется как место только для взрослых и работает по системе «все включено», это вводит в заблуждение. Расположенные неподалеку апартаменты пользуются общим бассейном, и на протяжении всего нашего пребывания там было много детей. Это совсем не было спокойно и расслабляюще.
Еда была, по большей части, несъедобной. Напитки постоянно разбавляли водой. Забронировать столик на ужин было легко, но это в основном потому, что многие гости предпочитали покидать территорию отеля и питаться в других местах.
В целом, это ни в коем случае не пятизвездочный отдых. Место красивое, но обслуживание, еда и номера даже близко не соответствуют бренду или цене. Мы сюда не вернемся.