Мы были здесь год назад, и всё было просто замечательно. А сейчас мы здесь, и всё просто ужасно. Кровать разваливается… неудобная и наклонена влево. Ванна не закрывается, и я даже не смогла принять ванну. В ванной на полу клопы и волосы. Лестницу в наш номер красят, но снаружи, в коридоре, освещение не работает. У нас нет меню обслуживания номеров, и мы звонили и просили, но безуспешно. Бразильское барбекю в первый вечер было просто ужасным… мясо и сухари подавались так медленно, что нам их принесли после еды со шведского стола. Во второй вечер мы ждали 58 минут салат Цезарь и суп из тортильи (которые были ужасны на вкус и из банки). Рыба и овощи были замороженными и пережаренными… даже наш официант сказал: «Нет, не могу? » и ушёл с нашими блюдами. Он ни разу не проверил, как мы себя чувствуем во время еды.
Сегодня вечером здесь свадьба, и один из двух ресторанов закрыт… из-за чего оставшиеся гости чувствуют себя совершенно ненужными из-за некачественного обслуживания и еды только в одном (из двух) ресторане. Мы всё ещё ждём меню обслуживания номеров… и звонили уже много раз.
Сегодня у бассейна тоже шли ремонтные работы. Они шлифовали перила… беспрестанный шум… весь день… множество людей… тратили часы… и так и не закончили,
… пока люди пытались расслабиться и поплавать. Нереально. В бассейне были насекомые. Вода прохладная… почти холодная.
Это прекрасный отель, и так грустно видеть, как он ужасно испортился.
Мы много путешествовали и останавливались в замечательных местах. В прошлом году этот отель показался нам замечательным. Но мы сюда больше не вернёмся… никогда. Качество обслуживания здесь определённо упало с нашего последнего визита, и есть много других мест, где можно потратить деньги и получить качественное обслуживание, еду и напитки в прекрасной стране. Это не то.
Сэкономьте время и деньги и поищите что-нибудь другое. Здесь вас ждёт разочарование. Честно говоря, это просто жалкое зрелище… жалкое подобие «всё включено».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сегодня вечером здесь свадьба, и один из двух ресторанов закрыт… из-за чего оставшиеся гости чувствуют себя совершенно ненужными из-за некачественного обслуживания и еды только в одном (из двух) ресторане. Мы всё ещё ждём меню обслуживания номеров… и звонили уже много раз.
Сегодня у бассейна тоже шли ремонтные работы. Они шлифовали перила… беспрестанный шум… весь день… множество людей… тратили часы… и так и не закончили,
… пока люди пытались расслабиться и поплавать. Нереально. В бассейне были насекомые. Вода прохладная… почти холодная.
Это прекрасный отель, и так грустно видеть, как он ужасно испортился.
Мы много путешествовали и останавливались в замечательных местах. В прошлом году этот отель показался нам замечательным. Но мы сюда больше не вернёмся… никогда. Качество обслуживания здесь определённо упало с нашего последнего визита, и есть много других мест, где можно потратить деньги и получить качественное обслуживание, еду и напитки в прекрасной стране. Это не то.
Сэкономьте время и деньги и поищите что-нибудь другое. Здесь вас ждёт разочарование. Честно говоря, это просто жалкое зрелище… жалкое подобие «всё включено».