Отель Казжол Парк Kazzhol Park Hotel Almaty

Гостиница весьма посредственная. Удручающие (2-х местные! Там и одному-то не развернуться), воняющие пылью и затхлостью ещё, видимо, с советских времён невыветривающимся ковролином номера — конурушки 3х4 с тем же советским ремонтом…
Но. Главное преимущество этой гостиницы в великолепной кухне и превосходном менеджере (или директоре ресторана) Ларисе. До чего же она приятная! Истинная леди! Несколько раз останавливалась в этой гостинице по работе, и она всегда искренне, от души готова всех поприветствовать и пообщаться, что-то посоветовать. Всегда обращается с доброжелательной улыбкой. Совершенно нет чувства, что общается "по обязаловке"! Огромное ей спасибо за радушие и гостеприимность! 🥰

Оказалась в этом отеле по работе, проживание здесь организовала приглашающая сторона, за что им большое спасибо!
Нужно сказать, что расположение у отеля просто замечательное — по соседству с парком, что обеспечивает отличный микроклимат и тишину. Ощущение будто живешь в какой-то роще! При этом до центра рукой подать, а ближайший торговый центр в 20 минутах ходьбы.
Кроме прочего, номера настолько большие, что помещается мягкий угловой диван и столик. Постельное белье качественное, страйп-сатиновое. Открывающиеся окна и форточки, а также огромные ванные комнаты, которые имеют все необходимое для вашего проживания. В номерах упакованный мини-бар, электрочайник, кофе, чай, комплиментарная вода.
Несмотря на раннее прибытие нас заселили сразу. Девочки на регистрации шустрые, чуткие к вашим запросам, порадовали вежливостью и гостеприимством.
Отель понравился одним словом.

Отличный отель, рада что остановилась тут. Весь персонал доброжелательный, номер чистый, из окна видно горы, Кок Тобе. На завтрак был шведский стол, вкусно. На каждом этаже есть гладильная комната, что было очень кстати, после перелета. В общем оценка 10 из 10!

Ранее читал изучил отзывы недовольных пациентов. Индивидуумов с психическими расстройствами иначе назвать не представляется возможным. Есть категории людинов, которые будут недовольны в любом месте, даже в раю. Причина в отсутствии уважения к себе и как следствие к всему в окружающим их мире. Персонал в отеле ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО профессиональный и доброжелательный. Класс обслуживания твёрдые 4 ЗВЕЗДЫ. Машину в аэропорт подали с прекрасным водителем и табличкой с моим ФИО. Номер был забронирован без предоплаты. Заказывал люкс, но случилось накладка — мне предложили безоплатно люкс во втором отеле с бассейном и сауной + ужин в ресторане в подарок. Кондиционер прекрасно в отеле работает, горячую воду нужно регулировать руками а не писать как некоторые истерики в отзывах. Номера чистые белье стиранное и глаженное. Переходники для моих азиатских штепселей нашлись на ресепшн. На кухне мне смогли даже по моей просьбе 30 грамм отвесить того что мне нужно было. Шведский стол как в лучших домах Лондона и Парижа. Футболку мгновенно приняли в стирку и глажку. Ощущаю комфорт, заботу и высокий класс обслуживания, а писатели отрицательных отзывов — это пациенты, вероятно принимающие антидепрессанты. Однозначно рекомендую отель. С уважением, доктор Владимир.
Живу в отеле уже несколько дней. Решил дополнить отзыв своими наблюдениями. У меня на 3 этаже трудятся 2 прекрасные женщины по уборке номеров. Свои задачи они выполняют качественно, но моё внимание привлекло не это.

Отель расположен очень удобно. Номера оснащены всем необходимым. Но во время оразы отель предоставляет боксы, в которых, к сожалению, несвежая булочка и круассан. А в последний мой заезд и вовсе не принесли этот бокс, что для постящегося работающего человека вносит определённые трудности. Хотелось бы более внимательное отношение к постоянным клиентам.

The bed sheets were not clean, they never changed my bed sheets regardless asking multiple times. I kept itching and the blanket was not clean either.
The pillow had blood stain on it, weird but they never took it away.
Простыни были грязными, они так и не поменяли мне простыни, несмотря на многочисленные просьбы. Я все время чесался, и одеяло тоже было грязным.
На подушке было пятно крови, странно, но они его так и не убрали.

Мы проводили в отеле конференцию на 50 гостей 28-29 мая, 2024.
Менеджер по конференциям Аня помогала оперативно, шла на встречу всем пожеланиям и решала все вопросы.
Спасибо персоналу отеля за очень вкусное питание и очень доброжелательное отношение!

Один из обслуживающего персонала без всяких объяснений взял сумку с вещами моей девушки и выбросил ее в мусорное ведро. Там было нижнее белье и другая личная одежда. Я даже не могу понять, как логически можно бросить мешок с полной одеждой, которая была явно видна. Приемные выполняли непрофессионально, они пренебрегали реакцией до тех пор, пока не приходил человек с более высокой должности, менеджер. Очень плохой сервис.

Номера отеля очень удобные, со всем необходимым для хорошего отдыха. Однако, если вы находитесь в комнате дальше по коридору, Wi-Fi, похоже, не работает.
Уборщики несколько раз заходили в нашу комнату, не стуча и не проверяя, были ли мы внутри, что довольно раздражало.
Завтрак был обильным, с большим выбором, и расположение находится в непосредственной близости от лучших достопримечательностей Алматы.

Хоти выразить искреннюю благодарность сотрудникам отеля Kazzhol Park — Мизоновой Анне и Осинцевой Анне за отличный сервис и оперативность во время проведения HR4People Forum.
Очень понравился профессиональный подход. Все вопросы решались быстро и качественно.
Особо также стоит отметить комфортный зал, который нам понравился. И мы сделали правильный выбор для своего мероприятия. А также – огромное спасибо за вкусные кофе-брейки и обед.
Было очень приятно работать. Желаем дальнейших успехов.
С уважением, Команда организаторов HR4People Forum.

У меня действительно смешанные чувства к отелю. Отель определенно больше похож на 3-звездочный отель с 4-звездочной ценой, вероятно, из-за расположения и нового здания. Комната удобная и хорошего размера, но я думаю, что они либо допустили ошибки при создании ключей, либо имеют плохую СОП для уборки. У меня был другой гость, случайно зашедший в мой номер ночью, и уборщик вошел в мой номер утром, не постучав и не проверив, был ли я внутри или нет. Ресепшн был разбросан и, казалось, не был проинформирован о нашем групповом бронировании и т. Д. Когда я попросил ужин для нашей группы (по прибытии) и ланч-бокс (при выезде), они были сбиты с толку. Трансфер из аэропорта также не был готов к нашему вылету, и в итоге они заказали седан в Яндексе для нашей группы из 7 человек, когда мы сообщили тогда по электронной почте о нашем конкретном времени и размере нашей группы. Вариант завтрака был просто нормальным, и говорить не о чем. Я видел, что персонал ресторана с трудом помогает гостям говорить по-английски.

Отель расположен в центре, сам отель модно сказать с нуля, все чисто, номерной фонд на отлично, гостеприимство на отлично, завтрак достаточно хорош! Успехов и процветания! С Уважением.

Останавливались в отеле, чистый, новый. Номера очень уютные, чистые. Завтраки вкусные, разнообразные. Персонал очень приветливый и гостеприимный. Особенно хотелось бы отметить девушку по имени Айя — была очень приветлива и помогла нам разрешить проблему. Обязательно приедем еще раз!

Это 4-звездочный отель, похожий на бутик-стиль. Все удобства. Отличное расположение. Просторный номер. Лучшие удобства в номере. В вестибюле достаточно места для групповой регистрации, оживленный и красочный ресторан, где подают быстрый обед и ужин. Отличные конференц-залы, некоторые номера с балконом… И это гениально. Аллеи цвета Tiffany с красивым декором. Те, кто любит и делает специальные духи в качестве коллекции, наслаждаются своими фирменными духами здесь. Приветливый персонал и хорошая еда.

Мне очень понравилось мое пребывание! Лучшее место для путешественников в Алматы. Территория вокруг супер зеленая и пышная. Сам отель очень современный и хорошо спроектирован. Завтрак предлагает широкий выбор блюд и напитков. Дама на ночном приеме была удивительно милой и вежливой. Она пошла еще дальше, чтобы помочь мне с размещением. В целом все превзошло мои ожидания! Дом вдали от дома.

Отличная гостиница, супер сервис и все новое э.

Рекомендую посетить ресторан итальянской кухни SAPORI VERI на территории отеля.