Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Питание может быть ограничено в период Рамадана.
Плата за дополнительную кровать: 5,000 ₸ за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
При заезде потребуется внести гарантийный залог в размере 10,000 ₸ для покрытия возможного ущерба.
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Пары, въезжающие в один номер должны предоставить свидетельство о браке при регистрации заезда. В противном случае, объект может отклонить бронирование или запросить бронирование второго номера.
Предоставляется трансфер от/до аэропорта. Стоимость: 5,000 ₸ в одну сторону.
Информацию о подключении к сети Wi-Fi необходимо уточнять сразу при заезде.
Курение в номерах запрещено.
При заезде взимается депозит.
Полезная информация
- Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Дополнительные платежи Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде.
- Детская кроватка: 5000.0 ₸ за день
Возможно, приведенный выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены.
Крайне негативный опыт, который закончился тяжёлой травмой.
В номере моя мама упала в душе/туалете из-за мокрого, скользкого пола.
❗️ Никаких предупреждающих знаков, антискользящих покрытий или обозначений нет. Санузел не оборудован элементарными мерами безопасности.
В результате падения — перелом позвоночника.
Мы вынуждены были срочно вызывать скорую помощь. Это был кошмар: четыре мужчины вручную спускали мою маму на носилках с шестого этажа, потому что нормальной помощи и организации со стороны отеля не было.
Самое возмутительное — реакция администрации:
• ни одного извинения.
• полное безразличие к случившемуся.
• грубое, холодное поведение, как будто ничего страшного не произошло.
Никто не попытался взять ответственность, помочь, поддержать или хотя бы по-человечески извиниться.
⚠️ Это не просто плохой сервис — это угроза безопасности.
Если в гостинице не соблюдаются базовые нормы безопасности, а персонал игнорирует такие серьёзные происшествия, находиться там опасно.
Категорически не рекомендую эту гостиницу.
Берегите себя и своих близких — я бы не пожелала никому оказаться в подобной ситуации.