Novotel Living Алматы Жетысу Novotel Living Almaty Jetisu

Место удачное, в центре города. Все необходимые мне организации были в пешей доступности. Лобби с высокими потолками, есть место для ожидания, чистые туалеты. Номер небольшой, но с полноценной кухней и рабочим местом. Даже есть посудомоечная машина, хотя нужна ли она? Ремонт стильный и свежий, все целое. Особо санузел понравился: чистый унитаз, душевая, нет волос на стенах. В душе все лейки работают, хорошего качества. Правильное решение отказаться от всяких поворотных вентилей, все встроено в стену, стильно и надёжно. Недостатки: окна были во двор, все просматривается из соседних окон, нужно жить с закрытыми шторами. Нет приватности. Была попытка сделать умные выключатели, красиво, но неудобно пользоваться. На рабочем месте за столом есть светильник, но нет выключателя. За изголовьем нет светильника, вернее есть, но на уровне живота. Книгу не почитаешь. Как обычно халат и тапочки мелкие и по размеру не подходят. Бритвенный станок красивый, но тупой и бесполезный. И хочется воды, но её не дают, экономят. Но это все решается. Было бы неплохо иметь бассейн, но … В целом все понравилось. Спасибо.

Нам очень понравилось в гостинице IBIS/Novotel! Все было на самом высоком уровне! Персонал был приветлив и вежлив; комнаты имели все что необходимо; чистые номера; прекрасный завтрак; самое лучшее местоположение гостиницы прямо в центре города позволило нам удобно передвигаться и найти все что нужно буквально в нескольких шагах от отеля. Мы хотим выразить огромнейшую благодарность за такой прекрасный отдых в гостинице. Хотя мы работали — мы прекрасно восстанавливались каждый день — удобные кровати и тишина в номерах способствовали отличному отдыху. Искренне благодарна ☺️ сотрудникам отеля и ее руководству за такой прекрасный stay!

Хочу сказать большое спасибо команде отеля Novotel за прекрасное пребывание в начале июля. Очень понравился сам отель — современный, уютный, с отличным расположением в центре города. Всё удобно, комфортно и с хорошей атмосферой.
Отдельное спасибо за тёплое и внимательное отношение — чувствуется, что здесь действительно заботятся о каждом госте. Всё продумано до мелочей, и это создаёт ощущение спокойствия и уюта.
Завтрак — это отдельное удовольствие. Такой разнообразный, вкусный и при этом с учётом самых разных диет и вкусов — просто потрясающе! Каждый найдёт что-то для себя.
Уезжаем с отличными впечатлениями и с большим желанием вернуться снова. Спасибо за всё!

Хороший отель, комфортный и новый, нам понравился. Завтраки были вкусные и меню разнообразное, есть кофейня и ресторан национальной кухни. Расположение отличное рядом много магазинов и мест для прогулки, до аэропорта ехать полчаса.

Арендовали конференц. Зал для тренинга.
Организация на высшем уровне. Менеджера почти моментально отвечали по вопросам, которые возникали в течение дня.
Зал очень комфортный, есть зона для хранения вещей, обновляют питьевую воду.
Зал подойдет для маленьких групп — 10-15 человек.
Сеть плохо работает в отеле, но есть Wi-Fi.
Отдельную благодарность хочу выразить Гульзат, за оперативность и человекориентированность.

Была на 2 дня в этом прекрасном отеле. Чек ин процесс был очень быстрым и сотрудники были очень вежливыми. Сделали апгрей за что большое спасибо! Номер оснащен все что нужно, все было хайтек прям. Все кнопки электронные, даже колонка алиса была в номере. Также в гостиной имеется мини кухня со всей посудой, что очень радовала. На этажах имеется кулер с водой, если кому то нужно. Единственное, на сайте я видела что есть бассейн но фактически мы его не нашли. Был фитнес зал и все. Не понравился завтрак. Возможно, для сети Accor это стандарт, но локально можно бы и поработать над ним.
Мало видов выпечки, горячего и фруктов.
Все столовые приборы меняли локацию каждое утро и находились только в одном месте. Нужно несколько мест для этого подготовить, чтоб гостям было доступно. Менеджер сидящий перед входом был совсем угрюмый, F&B отдел первый встречающий с утра голодного гостя должен во первых стоять и приветствовать в ресторан с мин улыбкой.
Хаускипинг женщина которая обслуживала в номерах тоже не совсем приветливая. В общем, кроме ресепшен никто не улыбается гостям. Надеюсь, руководство поработает над этим.

Отзыв от Натальи Забровской, зам. Директора детского дома "Солнышко"
Хотим выразить искреннюю благодарность отелю Novotel Living Almaty Jetisu за прекрасную возможность для наших воспитанников познакомиться с миром гостеприимства! Профориентационная экскурсия, которую вы организовали для детей, была не просто интересной, а по-настоящему вдохновляющей. Ребята смогли увидеть, как устроен современный отель изнутри, узнать о различных профессиях и понять, насколько слаженно работает команда.
Детям очень понравились уютные.
Чистые номера. Отдельное спасибо за потрясающий завтрак! Разнообразие блюд поразило, а уголок с национальными казахскими угощениями был не только вкусным, но и очень красиво оформлен. Свежая выпечка и десерты вызвали особый восторг у наших сладкоежек!
А также хотим выразить отдельную благодарность поварам отеля за увлекательный мастер-класс по изготовлению пиццы! Дети были в восторге от возможности своими руками создать вкусное блюдо. Специально сшитая поварская форма позволила ребятам действительно почувствовать себя настоящими творцами.
Благодарим всю команду Novotel Living Almaty Jetisu за чуткое отношение к детям, профессионализм и желание делиться знаниями. Эта экскурсия стала для ребят ценным опытом и, возможно, для кого-то определила будущий профессиональный путь. Обязательно будем рекомендовать ваш отель!

Замечательный отель, оставивший только приятные впечатления! Персонал внимательный и дружелюбный, всегда готов помочь. Номера просторные, чистые, с удобными кроватями и красивым видом. Завтраки вкусные и разнообразные, каждый день можно пробовать что-то новое. Локация удобная – рядом основные достопримечательности и транспорт. Атмосфера уюта и комфорта делает отдых по-настоящему приятным. Обязательно вернёмся снова и порекомендуем друзьям!

Путешествовали, остановились в отеле, очень все понравилось, сервис на высшем уровне. Больше всего понравилась девушка на ресепшн — Ыдырыс Аружан, были трудности с документами, она помогла все решить распечатать и даже добавить таблицы, нужно было срочно отправить документы. Аружан очень выручила, очень профессиональная и вежливая. Благодарность Ibis.

По работе приходится много времени проводить в командировках. В поездках не хватает, как правило, именно домашнего уюта. Здесь же планировка номеров помогает с комфортом и отдохнуть, и поработать, и даже принять коллег на совещание, принять участие в телеконференции — спальная зона отделена от гостиной, есть кухня, обеденная, рабочая зона и зона с мягкой мебелью. Кроме того, прекрасный ресепшен, прилетаю обычно ночью, улетаю тоже ночью, ни разу никого из персонала ни будить, ни ждать не приходилось. Уборка тоже деликатная, убираются незаметно и быстро, не мешают проживанию, что тоже не типично. Еще хочется отметить прекрасный завтрак, один из лучших в городе, под звуки рояля — играет пианистка. Приятно было начинать день под композицию Дзё Хисаиси “One Summer Day”, которую я дома ставлю на завтрак с семьей. Есть четыре столика на веранде, если повезет увидеть их не занятыми, то можно посидеть за завтраком на открытом воздухе, ведь наступил летний сезон. Из небольших недостатков: раньше можно было за завтраком заварить чай в небольшие чайники, теперь чайников нет, ни разу не видел, только чашки. Может, просто, уже все разбирают. Но это мелочи, в остальном все прекрасно, огромное спасибо.

Самый центр, много магазинов и ресторанов в пешей доступности.
Номер хороший, просторный, видно что ремонт еще не устал.
Есть мини-кухня с отдельной раковиной, СВЧ-печкой и даже посудомойкой.
Розеток хватает.
Но с выключателями есть нюанс — они полу-сенсорные и нажимаются только со 2-3 раза.
А например, чтобы включилась СВЧ-печка и блок розеток на кухонном столе, нужно сначала включить этот блок в меню климат-системы…
Лобби совсем небольшое, всего пара диванов, дальше начинается зона завтрака и отдельный ресторан.
Нет бассейна.

Мы остались очень довольны проживание в этом отеле. У нас был двухкомнатный номер с кухней-студио и спальней. Номер новый, комфортный: просторная кухня, где есть все необходимое для готовки, так же можно заказать еду из отельного ресторана Line brew, было очень вкусно рекомендую! Так же нам понравились завтраки и ресторан Sandyq на первом этаже отеля. В отеле есть фитнесс центр и небольшая сауна, отдельно мужская / отдельно женская👍 И хочу отметить удачное расположение гостиницы в историческом центре города, рядом находиться много различных заведений, пешеходная улица Арбат, и хороший торговый центр Мега парк. Мы остались очень довольны, так что смело могу всем рекомендовать эту гостиницу!

Был на встрече пару раз, одни из самых вкусных завтраков в Алматы, это здесь Novotel Living Almaty Jetisu.
Посещал много мест отелей, конечно есть с чем сравнить.
Разнообразный, богатый ассортимент, удовлетворит предпочтения многих народностей. Все свежее, выпечка, горячее, салаты, смузи и многое другое.
Большой респект Шеф-повару, кто это все готовит и следит за качеством.
Хотелось бы приходить на завтраки помимо встреч, как "outside guest", но надо обязательно проживать в отеле, либо встречи с партнерами, проживающими в этом отеле.