В целом, у меня сложилось впечатление, что персонал вежливый и хорошо обученный.
Я останавливался в так называемых роскошных отелях и гостиницах по всей Японии, и в большинстве из них высокие цены на проживание, но плохое отношение персонала и обслуживание.
Среди них отель Tokiwa не оставил плохого впечатления в плане обслуживания.
Однако, когда я пришел в большую отдельную кабинку на третьем этаже на завтрак, женщина постарше, готовившая мне еду, была грубой.
Дело не в том, что она не отвечала или не разговаривала со мной непринужденно, но слово «недружелюбная» идеально описывает ситуацию.
Когда я позвонил в звонок и попросил добавки риса,
Она на мгновение посмотрела мне в глаза, затем опустила взгляд на свою тарелку с удоном и просто сказала: «Да…» с недовольным видом.
Возможно, она пыталась сказать: «У вас еще есть удон, хотите добавки риса? » Она вела себя на уровне официантки в сетевом идзакая.
Это он сказал мне позвонить в звонок, если я захочу добавки (ха-ха).
Как раз когда я подумала: «Надеюсь, он больше не придет…», кто-то другой принес мне еду, и я почувствовала облегчение.
Я думаю, что ключ к гостеприимству — это умение заранее учитывать пожелания других. Речь идет о способности действовать в соответствии с их желаниями. Именно это отличает его от простого обслуживания.
За последние пять лет или около того в каждом японском отеле или гостинице, которые я посещала (стоимостью более 50 000 иен с человека за ночь), всегда был как минимум один иностранный сотрудник, но в отеле «Токива» я их не видела.
Горячая ванна в моем номере была как раз нужной температуры, и мне очень понравилось.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в так называемых роскошных отелях и гостиницах по всей Японии, и в большинстве из них высокие цены на проживание, но плохое отношение персонала и обслуживание.
Среди них отель Tokiwa не оставил плохого впечатления в плане обслуживания.
Однако, когда я пришел в большую отдельную кабинку на третьем этаже на завтрак, женщина постарше, готовившая мне еду, была грубой.
Дело не в том, что она не отвечала или не разговаривала со мной непринужденно, но слово «недружелюбная» идеально описывает ситуацию.
Когда я позвонил в звонок и попросил добавки риса,
Она на мгновение посмотрела мне в глаза, затем опустила взгляд на свою тарелку с удоном и просто сказала: «Да…» с недовольным видом.
Возможно, она пыталась сказать: «У вас еще есть удон, хотите добавки риса? » Она вела себя на уровне официантки в сетевом идзакая.
Это он сказал мне позвонить в звонок, если я захочу добавки (ха-ха).
Как раз когда я подумала: «Надеюсь, он больше не придет…», кто-то другой принес мне еду, и я почувствовала облегчение.
Я думаю, что ключ к гостеприимству — это умение заранее учитывать пожелания других. Речь идет о способности действовать в соответствии с их желаниями. Именно это отличает его от простого обслуживания.
За последние пять лет или около того в каждом японском отеле или гостинице, которые я посещала (стоимостью более 50 000 иен с человека за ночь), всегда был как минимум один иностранный сотрудник, но в отеле «Токива» я их не видела.
Горячая ванна в моем номере была как раз нужной температуры, и мне очень понравилось.