Zaborin

Мы забронировали номер на 5 ночей, в стоимость проживания входили завтрак и ужин. I) Наши номера потрясающие, с беспрепятственным видом на лес и горы. Ii) Частный открытый раёкан был прекрасен. Iii) Место находится далеко от всего остального, поэтому, если вы полагаетесь на общественный транспорт (Go/Uber/такси), поездка может занять от 15 до 30 минут. Iii) Моя главная проблема — это западный завтрак. За 5 дней пребывания «основное» блюдо было одинаковым каждый день — яичница-болтунья. Когда я спросила, они сказали, что не могут приготовить ничего другого, кроме вареного яйца или яичницы-глазуньи (меня попросили предложить альтернативы — я предложила японские блинчики и французские тосты, но они сказали, что не могут этого сделать). Для ресторана в этом ценовом диапазоне, я считаю просто неприемлемым такой ограниченный выбор блюд на завтрак (яичница-болтунья, вареное яйцо и яичница-глазунья). Это может быть особенно однообразно и скучно при многодневном пребывании. Iv) Вечерняя подготовка номера ко сну не соответствует ожиданиям от отеля в этом ценовом диапазоне. V) Слишком много пластика — каждое белье, включая нижнее белье, было индивидуально упаковано в пластик. Viii) Многие сотрудники плохо говорят по-английски, поэтому многое теряется при общении. Со временем это накапливается и может раздражать. Ix) Стоимость трансфера была заоблачной — можно забронировать его через другие варианты по гораздо более низкой цене. X) Спа-услуги были неплохими, но не отличными.

Это моя третья поездка сюда.
Атмосфера и пейзажи меняются в зависимости от времени года, поэтому каждый раз я нахожу что-то новое и интересное.
Расположение вдали от городской суеты, позволяющее спокойно и расслабляюще отдохнуть, также является большим плюсом. Наличие собственной ванной комнаты в номере – приятный бонус. Для меня, человека, не особенно любящего общественные бани, это сделало мое пребывание очень комфортным.
Еда, как всегда, была превосходной. Возможность наслаждаться едой в отдельном номере – настоящее удовольствие.
Номера просторные, а большие окна открывают потрясающие виды, позволяя полностью расслабиться как душой, так и телом.
И что всегда оставляет неизгладимое впечатление, так это десерт монака (японская сладость). Его изысканный вкус, уникальный для этого места, – один из самых ярких моментов моего пребывания.
Я бы с удовольствием приехал сюда снова в другое время года.

Это была наша третья поездка в Японию и третье пребывание в рёкане. Zaborin заставил нас понять, что не все рёканы одинаковы, и мы уехали в полном недоумении, как это заведение заслужило два ключа Мишлен. Если бы не исключительная горячая вода и теплота персонала, это, вероятно, был бы отзыв на одну звезду.
Я впервые связался с Zaborin за семь месяцев до нашего приезда, потому что система онлайн-бронирования на наши даты, похоже, работала некорректно. Мне сказали, что нужные нам даты доступны и что они свяжутся с нами позже, чтобы сообщить цены и информацию об оплате. Три месяца спустя мы наконец получили ссылку на цену и оплату.
Когда мы приехали, нам провели быструю экскурсию и показали, как нам показалось, худший номер на территории отеля. Из нашей открытой ванны и гостиной открывался прямой вид на дорогу и парковку отеля — и любой прохожий тоже мог видеть наш номер. Если бы мы знали, что такое возможно, мы бы остановились в другом месте.
В наших предыдущих поездках в рёканы бронирование нескольких ночей заранее обычно сопровождалось каким-то продуманным улучшением условий или повышением категории номера — будь то номер повышенной комфортности, улучшенное обслуживание или небольшие знаки внимания к длительному пребыванию. Здесь же бронирование за семь месяцев вперед на несколько ночей привело к виду хуже, чем тот, которым я наслаждаюсь дома.
Скажу прямо, есть и положительные моменты. Виды на гору Ётэй из общественных зон просто захватывающие.

В прошлые выходные мы провели в рёкане Заборин всего две ночи, и нам понравилась каждая минута пребывания. Условия проживания были исключительными! Люкс был просторным, около 100 квадратных метров (примерно 1100 квадратных футов). В номере был собственный открытый онсэн, а также внутренний онсэн, которым мы с удовольствием пользовались. Гостиная позволяла нам комфортно отдыхать в люксе, хотя мы и не пользовались отдельной обеденной зоной.
Другим ярким моментом пребывания была еда. Кухня была превосходной. Ужин был включен в стоимость номера и включал в себя 10 блюд каждый вечер. Винная карта была обширной и по разумным ценам, с настоящими жемчужинами, доступными как в бутылках, так и по бокалам. Завтрак каждый день также впечатлял: 7-8 блюд (каждое порция была подходящей).
В целом, мы с нетерпением ждем возможности посетить это место снова. Это был явно зимний визит, а это означало, что мы наслаждались онсэном, когда на улице было почти минусовая температура, а территория была окружена снежными заносами. Я с нетерпением жду возможности посетить это место летом, чтобы посмотреть, будет ли уровень впечатлений таким же. Я предполагаю, что он будет таким же идеальным.

ЗАБОРИН.
Дзен-философия: она символизирует отказ от мирских желаний и достижение состояния «бытия» или покоя.
Если у вас есть хоть малейшее желание побаловать себя роскошным отдыхом, остановитесь в Заборине.
Безупречное и ненавязчивое обслуживание, полное погружение в природу, кухня, отмеченная звездой Мишлен; все это в сочетании с искренней теплотой и гостеприимством рёкана.
Рёкан успешно справляется со своей задачей: дать отдых и расслабление телу, разуму и душе. Вы почувствуете, как все стрессы современной жизни исчезают в тот момент, когда вы приезжаете.
Кровати были лучшими из всех, что мы когда-либо встречали в наших путешествиях.
Определенно, это опыт, который стоит пережить хотя бы раз в жизни.
Спасибо, Заборин, и всему замечательному персоналу! Мы обязательно вернемся! ❤️

Мы с моим парнем провели в отеле Zaborin две ночи и наслаждались каждой минутой. С момента нашего приезда нас встретила невероятная команда, чье гостеприимство было по-настоящему теплым и внимательным. Нас лично познакомила с отелем и номером Лей (надеюсь, я правильно написала ее имя). Она была такой доброй, милой и внимательной, что создавалось ощущение настоящей заботы, а не просто гостеприимства.
Наш номер был потрясающим, с двумя собственными онсэнами, одним внутренним и одним внешним. Полы и ванны нагревались естественным образом горячим источником, протекающим под отелем, что создавало невероятно уютную и роскошную атмосферу, особенно зимой.
Внутренний дворик был захватывающим дух, полностью покрытый снегом. Хотя из-за снега по нему нельзя было ходить, просто созерцание безмятежного, нетронутого зимнего пейзажа дарило невероятное чувство покоя и особого наслаждения.
Еда была исключительной: великолепно приготовленные ужины в стиле кайсэки, достойные двух звезд Мишлен. В первый вечер мы выбрали винное сопровождение и получили огромное удовольствие — оно было идеально подобрано и подняло весь ужин на новый уровень. Каждая деталь, от еды и обслуживания до спокойной обстановки, сделала наше пребывание незабываемым. Заборин — это действительно особенное место, и мы с нетерпением ждём возможности вернуться.

Я останавливался в отеле на три ночи во время новогодних праздников и был очень доволен обслуживанием персонала ресторана и сомелье, но другие аспекты отеля были ужасными, возможно, из-за отсутствия надлежащего управления.
1. Номера были совершенно случайными, с огромными различиями в качестве.
Планировки и примеры фотографий в разделе номеров на официальном сайте показывают только номера с беспрепятственным видом, но после заселения я узнал, что в восьми из 15 номеров были перегородки, предназначенные для обеспечения приватности, что делало их совершенно непохожими на изображение на сайте.
Когда я пожаловался менеджеру, что чувствую себя обманутым, поскольку мне предоставили такой номер без предварительного уведомления или объяснения, он настаивал на том, что фотографии номеров с перегородками есть в разделе «горячие источники» на сайте, и что дело не в сокрытии номеров, а в том, что он не может разместить фотографии всех номеров. Он продолжал пытаться увести разговор в сторону и в конце концов рассердился, спросив меня, жалуюсь ли я на перегородку длиной всего в несколько сантиметров. (По крайней мере, это больше 2 метров. )
Я не понимаю, почему они не включили большинство типов номеров в один из двух перечисленных вариантов. И несмотря на существенные различия, такие как вид на гору Ётэй и наличие или отсутствие перегородки в открытой ванне, они не только не разделяют номера по типам, но даже не размещают никаких предупреждающих знаков.

Это произошло в канун Нового года 2025. Я возмущена непрофессиональным поведением в отеле «Заборин»:
При бронировании нам сказали, что первые две ночи мы проведем в каменной ванной, а третью — в деревянной, что идеально подходит для знакомства с разными типами номеров. Однако, войдя в номер 31 декабря, мы были шокированы видом на ванну на улице. По сути, это был угловой номер рядом с лобби, с неприятным запахом кухни, видимый как с парковки, так и изнутри, причем около 80% вида было закрыто деревянными панелями.
Мы немедленно поговорили с менеджером-мужчиной, который был высокомерен и пренебрежителен. В лобби он утверждал, что отель нас не вводил в заблуждение, заявлял, что ни один гость не жаловался «за десять лет», и выражал удивление по поводу нашей проблемы. Он даже показал фотографию, сделанную с неудобного ракурса, чтобы оправдать планировку номера на их сайте. Поэтому мы отвели его в наш номер и попросили повторить снимок, но он изменил свою точку зрения, сославшись на японские законы о защите частной жизни как на причину препятствия.
Недопустимо, чтобы номер за 3000 долларов за ночь имел такие скрытые недостатки, а непрофессиональное отношение менеджера заставило нас почувствовать себя нарушителями спокойствия.
1. Отель не предупредил нас о том, что смена номера приведет к закрытию вида и отсутствию приватности.
2. На сайте отеля нет предупреждения о том, что гостям могут предоставить такой номер.

Наш второй визит в Заборин, на этот раз зимой.
В снегопад это место действительно особенное: подсвеченные деревья создают чудесный фон.
Обслуживание остается безупречным. Номер великолепный, с видом на улицу.
Уровень приватности поразительный. Завтраки и ужины подаются в номерах, которые, по сути, являются отдельными.
В этот раз еда нам понравилась больше. Способ приготовления позволил местной кухне раскрыть свой вкус.

Потрясающее, уединенное место, фантастические удобства и безупречный сервис. Вкусная еда. Несомненным плюсом являются онсэны в номерах. Отличное место для отдыха и расслабления, а также довольно удобное для катания на лыжах: есть раздевалка, и всего 5 минут езды от Ханазоно. Однако для подъезда рекомендуется автомобиль – компромисс в обмен на тишину.

Один из лучших рёканов, в которых я когда-либо останавливался. Дизайн продуманный и продуманный. Виды и большие окна прекрасно обрамляют снежные пейзажи. Персонал внимательный, но не навязчивый. Прекрасные ужины кайсэки и очень хороший завтрак. Рекомендую остановиться на два дня, чтобы насладиться этим местом.

Я могу назвать свои любимые рёканы по регионам, но не могу выделить какой-то один фаворит…
Но это место, безусловно, заслуживает этого.
Обслуживание превосходное.
Еда превосходная.
Удобства превосходные.
Интерьер изысканный.
Качество воды тоже отличное, газированный источник.
Я вернусь в следующем году, и буду возвращаться каждый раз, когда буду в Нисеко.
Я с нетерпением жду возможности вернуться.

Мы провели две ночи в номере Shiyuki Suite в конце октября. В отеле Zaborin преобладает современная японская эстетика — умиротворяющий, минималистичный и продуманный дизайн. Отель безупречно чистый и ухоженный, а кровать и постельное белье были невероятно удобными.
По нашей просьбе они отрегулировали температуру как в онсэне, так и на открытом воздухе.
Ужин занимает около двух часов, и, хотя каждое блюдо было красиво подано, после целого дня, проведенного в прогулках, он показался немного длинным.
Пожелания по отелю:
1. Было бы здорово, если бы отель предлагал список достопримечательностей и интересных мест, особенно в месяцы, когда катание на лыжах запрещено.
2. Возможность сократить время ужина.
3. За время нашего пребывания мне также сделали два массажа. Сам массаж был превосходным, но в массажном кабинете не помешала бы звукоизоляция — было сложно полностью расслабиться из-за звона посуды и шума прохожих.
В целом, это был прекрасный и спокойный отдых — мне очень понравилась роскошь в потрясающей обстановке.

Эта гостиница, расположенная в нетронутом белоберёзовом лесу Нисеко, названа в честь дзен-буддийской медитативной концепции. Расслабьтесь и забудьте обо всём мире, наслаждаясь красотой природы леса. Окружённая естественной красотой осени и красной листвы.
Современный дизайн, длинные номера. Всего 15 номеров во всём комплексе.
Номера просторные! Ванная комната и туалет раздельные, а также гостиная с диваном и телевизором.
К услугам гостей крытые и открытые горячие источники, а в мини-баре предлагаются бесплатные безалкогольные напитки.
Открытые горячие источники спроектированы индивидуально для каждого номера. Вода мягкая и тёплая, а на открытом воздухе есть зона отдыха для отдыха после купания.
Кровать была чудесной! Одеяло было очень удобным.
Во дворе ещё лежал снег после вчерашнего снегопада.
Ужин кайсэки был сытным, со свежими сашими и нежной говядиной.
Японский завтрак тоже был щедрым.
Прекрасная, расслабляющая гостиница.

Поистине роскошный отель.
Сервис на высшем уровне,
Но ничего особенно впечатляющего, что оправдывало бы такую ​​цену, нет.
Цены как в Нисеко.
Очень дорого.
Но виды и номера потрясающие!
Возможно, это отличное место для празднования годовщины!

Соотношение цены и качества было ужасным. Менеджер была грубой и властной. Она отказалась признать, что номер был назначен неправильно. Я показал ей свою запись бронирования, но она обвинила во всём информацию на сайте Ikkyu, поскольку я не бронировал номер напрямую в отеле. После этого она быстро ушла. В лобби-баре не было ни напитков, ни закусок, а персонал был отвратительным. Об удобствах в номере мне не объяснили в полной мере. Пока я отдыхал в горячих источниках в номере, я почувствовал запах топлива и дыма от барбекю из кухни внизу. Никто не помог мне с багажом при выезде. Для отеля с горячими источниками стоимостью более 180 000 иен за ночь это было настоящим разочарованием.

Я заселился 3 октября, и это был самый неприятный опыт за десятилетия моих путешествий по Японии. Ниже приведены подробности:
1. Когда я подъехал к отелю на машине, сотрудники у входа не смогли найти мою бронь на моё имя. На стойке регистрации девушка-менеджер очень неприятным тоном спросила меня, почему бронь оформлена только на одно имя, хотя в отеле проживало двое. Только когда я показал ей другие свои бронирования на Ikyu. Com и объяснил, что все бронирования на их платформе оформляются именно так, она наконец прекратила.
2. Пока я ждал в холле регистрации, сотрудник дважды спросил меня, как я планирую уехать на следующий день. Сначала я не понял, что он имеет в виду, поэтому попросил разъяснений. Оказалось, он спрашивал, нужна ли мне машина для отъезда. Мне это показалось очень странным — я только что приехал на машине, а отель уже забрал мои ключи. Они что, предполагали, что я оставлю машину в отеле и пойду пешком или поеду на такси? 3. Зайдя в номер, я понял, что он не соответствует моему бронированию: я забронировал номер с двумя кроватями, но вместо них поставили одну большую.
4. Ванная на открытом воздухе тоже отличалась от того, что я забронировал. Та же женщина-администратор зашла ко мне в номер и сердито заявила: «Вы бронировали через Ikyu, а не напрямую через сайт отеля, так что это не проблема отеля. Вам следует обратиться в Ikyu».
5. Для отеля стоимостью более 180 000 иен за ночь, лаунж оказался на удивление скудным — там практически ничего не было.