Я заселился 3 октября, и это был самый неприятный опыт за десятилетия моих путешествий по Японии. Ниже приведены подробности:
1. Когда я подъехал к отелю на машине, сотрудники у входа не смогли найти мою бронь на моё имя. На стойке регистрации девушка-менеджер очень неприятным тоном спросила меня, почему бронь оформлена только на одно имя, хотя в отеле проживало двое. Только когда я показал ей другие свои бронирования на Ikyu. Com и объяснил, что все бронирования на их платформе оформляются именно так, она наконец прекратила.
2. Пока я ждал в холле регистрации, сотрудник дважды спросил меня, как я планирую уехать на следующий день. Сначала я не понял, что он имеет в виду, поэтому попросил разъяснений. Оказалось, он спрашивал, нужна ли мне машина для отъезда. Мне это показалось очень странным — я только что приехал на машине, а отель уже забрал мои ключи. Они что, предполагали, что я оставлю машину в отеле и пойду пешком или поеду на такси? 3. Зайдя в номер, я понял, что он не соответствует моему бронированию: я забронировал номер с двумя кроватями, но вместо них поставили одну большую.
4. Ванная на открытом воздухе тоже отличалась от того, что я забронировал. Та же женщина-администратор зашла ко мне в номер и сердито заявила: «Вы бронировали через Ikyu, а не напрямую через сайт отеля, так что это не проблема отеля. Вам следует обратиться в Ikyu».
5. Для отеля стоимостью более 180 000 иен за ночь, лаунж оказался на удивление скудным — там практически ничего не было.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Когда я подъехал к отелю на машине, сотрудники у входа не смогли найти мою бронь на моё имя. На стойке регистрации девушка-менеджер очень неприятным тоном спросила меня, почему бронь оформлена только на одно имя, хотя в отеле проживало двое. Только когда я показал ей другие свои бронирования на Ikyu. Com и объяснил, что все бронирования на их платформе оформляются именно так, она наконец прекратила.
2. Пока я ждал в холле регистрации, сотрудник дважды спросил меня, как я планирую уехать на следующий день. Сначала я не понял, что он имеет в виду, поэтому попросил разъяснений. Оказалось, он спрашивал, нужна ли мне машина для отъезда. Мне это показалось очень странным — я только что приехал на машине, а отель уже забрал мои ключи. Они что, предполагали, что я оставлю машину в отеле и пойду пешком или поеду на такси? 3. Зайдя в номер, я понял, что он не соответствует моему бронированию: я забронировал номер с двумя кроватями, но вместо них поставили одну большую.
4. Ванная на открытом воздухе тоже отличалась от того, что я забронировал. Та же женщина-администратор зашла ко мне в номер и сердито заявила: «Вы бронировали через Ikyu, а не напрямую через сайт отеля, так что это не проблема отеля. Вам следует обратиться в Ikyu».
5. Для отеля стоимостью более 180 000 иен за ночь, лаунж оказался на удивление скудным — там практически ничего не было.