Это была наша третья поездка в Японию и третье пребывание в рёкане. Zaborin заставил нас понять, что не все рёканы одинаковы, и мы уехали в полном недоумении, как это заведение заслужило два ключа Мишлен. Если бы не исключительная горячая вода и теплота персонала, это, вероятно, был бы отзыв на одну звезду.
Я впервые связался с Zaborin за семь месяцев до нашего приезда, потому что система онлайн-бронирования на наши даты, похоже, работала некорректно. Мне сказали, что нужные нам даты доступны и что они свяжутся с нами позже, чтобы сообщить цены и информацию об оплате. Три месяца спустя мы наконец получили ссылку на цену и оплату.
Когда мы приехали, нам провели быструю экскурсию и показали, как нам показалось, худший номер на территории отеля. Из нашей открытой ванны и гостиной открывался прямой вид на дорогу и парковку отеля — и любой прохожий тоже мог видеть наш номер. Если бы мы знали, что такое возможно, мы бы остановились в другом месте.
В наших предыдущих поездках в рёканы бронирование нескольких ночей заранее обычно сопровождалось каким-то продуманным улучшением условий или повышением категории номера — будь то номер повышенной комфортности, улучшенное обслуживание или небольшие знаки внимания к длительному пребыванию. Здесь же бронирование за семь месяцев вперед на несколько ночей привело к виду хуже, чем тот, которым я наслаждаюсь дома.
Скажу прямо, есть и положительные моменты. Виды на гору Ётэй из общественных зон просто захватывающие. Персонал был одним из самых добрых и профессиональных, с которыми мы сталкивались за время нашего пребывания в Японии, а родниковая вода была невероятной. Нас также удивило, насколько скудно был укомплектован номер, и хотя некоторые блюда во время наших обедов были не на высоте, на это легко было бы закрыть глаза при других обстоятельствах.
К сожалению, разочарование номером затмило все остальное. В целом, впечатление оказалось неудачным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я впервые связался с Zaborin за семь месяцев до нашего приезда, потому что система онлайн-бронирования на наши даты, похоже, работала некорректно. Мне сказали, что нужные нам даты доступны и что они свяжутся с нами позже, чтобы сообщить цены и информацию об оплате. Три месяца спустя мы наконец получили ссылку на цену и оплату.
Когда мы приехали, нам провели быструю экскурсию и показали, как нам показалось, худший номер на территории отеля. Из нашей открытой ванны и гостиной открывался прямой вид на дорогу и парковку отеля — и любой прохожий тоже мог видеть наш номер. Если бы мы знали, что такое возможно, мы бы остановились в другом месте.
В наших предыдущих поездках в рёканы бронирование нескольких ночей заранее обычно сопровождалось каким-то продуманным улучшением условий или повышением категории номера — будь то номер повышенной комфортности, улучшенное обслуживание или небольшие знаки внимания к длительному пребыванию. Здесь же бронирование за семь месяцев вперед на несколько ночей привело к виду хуже, чем тот, которым я наслаждаюсь дома.
Скажу прямо, есть и положительные моменты. Виды на гору Ётэй из общественных зон просто захватывающие. Персонал был одним из самых добрых и профессиональных, с которыми мы сталкивались за время нашего пребывания в Японии, а родниковая вода была невероятной. Нас также удивило, насколько скудно был укомплектован номер, и хотя некоторые блюда во время наших обедов были не на высоте, на это легко было бы закрыть глаза при других обстоятельствах.
К сожалению, разочарование номером затмило все остальное. В целом, впечатление оказалось неудачным.