Riu Palace Aquarelle - All Inclusive

Персонал делает этот курорт таким особенным. Они знали мою семью по имени, нас всегда встречали с распростертыми объятиями, обслуживание было на высоте, улыбки, общение, а развлечения просто непревзойденные. Персонал, безусловно, сделал наше путешествие незабываемым. Еда была вкусной, курорт прекрасный, единственное, что могло бы быть лучше, но это даже не так уж плохо, — это камни и водоросли. Водоросли чистили каждый день, но это океан, и они возвращаются в изобилии.

Потрясающий персонал! Множество шоу и развлекательных мероприятий. Отдельное спасибо Лили, Адриану и Спарку за их невероятную дружелюбность и веселье. Однозначно рекомендую поучаствовать во всем, что может предложить этот курорт. Вечерние шоу просто потрясающие, а персонал — отличные танцоры. Потрясающий, чистый пляж. Также отличное разнообразие еды. Однако кровати двуспальные (а не двуспальные, как я привыкла на этих курортах), поэтому довольно неудобно умещать двоих на одной кровати.

Это была наша третья поездка на Ямайку и наше третье пребывание в Riu на Ямайке. Исходя из предыдущего опыта, мы бы не рекомендовали этот курорт. Попробуйте Монтего-Бей.
Обслуживание приличное, но персонал не очень дружелюбный. Номер подметали, но не убирали ежедневно. Шведский стол был отличным, однако рестораны не стоили того, чтобы пытаться забронировать столик. Пляж красивый, но очень каменистый. Вечерние развлечения были отличными.

Нам очень понравился этот новый отель недалеко от Монтего-Бей в Трелони.
Как только я вошел, нас встретили ромовым пуншем и теплой улыбкой.
Наши сумки были на хранении, пока мы бежали в очередь на регистрацию.
Мы приехали рано, поэтому наш номер был не совсем готов, но нас встретили в баре и ресторанах.
Мы потратили время, чтобы исследовать 3 или 4 бассейна, спорт-бар, пляжную зону и рестораны. Шведский стол был хорошо оборудован. (Сезон лобстеров начинается 1 июля), поэтому мы пропустили лобстера, который вонючий, но бычьи хвосты и многие другие блюда были любимыми.
Мы забронировали столик в азиатском ресторане, наслаждались прекрасным пляжем, Jerk Hut, баром у бассейна и красивыми номерами.
Хотя это было семейное место без выделенной секции только для взрослых (пока), я, возможно, в будущем 🤞🏾
Я бы вернулся сюда в одно мгновение. Номер был действительно хорошим, ванная комната и отдельный туалет, сейф, большой холодильник, просторный балкон с 2 сиденьями.
Мы бы оценили больше аниматоров, посвященных взрослым, как в Reggae, с элегантностью и комфортом, которые можно найти в Aqua.
Это два совершенно дневных и ночных опыта.
В общем, я бы обязательно вернулся на следующей неделе, если бы мог.

Отличный персонал по развлечениям! 5 звезд за развлечения для взрослых и детей на этом курорте. (Это моя причина дать 4 звезды)
Дружелюбие и готовность помочь персонала были 50/50. Они очень трудолюбивые люди, и это следует отметить.
На территории НЕТ банкомата, и это было огромным неудобством.
Рестораны и шведский стол были очень хорошими, предлагая широкий выбор, что важно для семей с детьми.
Очень многолюдно в это время года… будьте осторожны.
Наконец, приложение нуждается в серьезных обновлениях. Приложение необходимо для бронирования спа-салона, бронирования ужинов (требуется бронирование), заказа обслуживания номеров и запросов на уборку. Приложение глючило, и это повлияло на нашу возможность бронировать услуги и бронирование ужинов.

Мы с женой останавливались здесь без детей, и после того, как погостим там, мы, вероятно, вернемся с ними. Взрослый бассейн был забавным, но детский бассейн показался детям просто бомбой. Также есть водный аттракцион и мини-аквапарк. Шведский стол был обильным, а еда хорошей. Рестораны были хорошими, но единственная жалоба — это система бронирования, когда вам приходится просыпаться в полночь, чтобы забронировать столик в любимом ресторане, иначе все места будут заняты довольно быстро.

Персонал здесь — лучшая часть пребывания! Все очень приветливые, любезные и веселые, у вас нет выбора, кроме как отлично провести время! Мы с лучшей подругой останавливались на неделю на ее день рождения и жалеем, что не смогли остаться еще на одну. Обязательно вернемся снова! Лучшие бармены и команды по организации мероприятий. Особый привет барменам в среднем бассейне и баре Jerk Grill. Этот бассейн был лучше, чем клуб каждый день 😂!

У нас было лучшее из лучшего в дружелюбном обслуживании клиентов. Я постарался запомнить имя каждого и, пожалуйста, заранее простите меня за орфографию. Сесилия в главном обеденном зале и А-Алайя, один из хозяев, и Шон, ночной официант в Американском баре. Они все были образцом превосходного обслуживания клиентов. Тот парень в хижине и соседнем баре, спасибо за мою постоянную просьбу о мохито. Диджей был потрясающим! МоМо, ты сделала свое дело, девочка. Спасибо, что уделила время, чтобы выслушать нас и не отмахнулась от нас, когда мы пришли к тебе. Ты потрясающая в том, что ты делаешь.
Я был немного разочарован тем, что в этом месте не было места, и что нам пришлось ехать в Риу Очо Риос на большую вечеринку в субботу. В остальном мы прекрасно провели время. Было много автобусов для перевозки, которая была два в одном. Вы получаете час езды, чтобы увидеть северное побережье и вечеринку, и все это в один день или, должен я сказать, ночь. Пожалуйста, поешьте перед тем, как покинуть курорт. У вас не будет доступа к обеденным зонам Riu Ocho Rios. Небольшой выбор карри из козлятины, риса и гороха, а также овощей, печенья, начос и сыра были доступны. Большое спасибо персоналу Шамару, который проделал самую тяжелую работу, останавливая нас, прежде чем мы смогли добраться до закрытых зон. Раскраска лица и вечеринка в белых халатах были всем, чего вы ожидали.

Мое недавнее пребывание было в целом положительным, превзойдя ожидания, несмотря на некоторые негативные отзывы в социальных сетях, с которыми я столкнулся. Хотя просторность номера 758 была оценена по достоинству, были некоторые области для улучшения. Я заметил несколько упущений по уборке по прибытии, включая волосы, отпечатки рук и грязные зеркала. Балконная дверь в номере 758 также не имела запорного механизма, что было проблемой безопасности даже на 7 этаже. Кроме того, была сломана душевая лейка, хотя это было оперативно устранено в течение 30 минут после сообщения.
Впечатления от еды были непоследовательными, некоторые блюда были превосходными, а другие подавались холодными. Однако в спорт-баре постоянно предлагались восхитительные крылышки и картофель фри. Я был разочарован обслуживанием одного из официантов, Эбони, чье поведение было неприветливым и неотзывчивым.
Мощность лифта курорта казалась недостаточной для его размера, что приводило к частым ожиданиям. Из позитивных моментов: мероприятие «Riu Party» было ярким событием, а транспортные услуги были эффективными. Хотя этот объект недвижимости Riu обладает уникальным очарованием и действительно является прекрасной «скрытой жемчужиной», я в настоящее время не решил, стоит ли мне снова там остановиться.

Был рад попробовать. Очень доступно, но в итоге вы получаете то, за что платите. (не всегда в хорошем смысле)
У него есть потенциал стать отличным Riu, но пока он не совсем готов. За исключением спорт-бара и главного вестибюля, большинство сотрудников молодые, и мне это нравится, но большинству нужно больше обучения по обслуживанию клиентов. Они кажутся очень перегруженными работой и, похоже, в настоящее время значительно недоукомплектованными. Это привело к более длительному времени ожидания, плохой коммуникации и плохому языку тела некоторых сотрудников в часы пик при подаче блюд. Посещение Riu обычно может быть шумным опытом, так что будьте готовы не насладиться тишиной и покоем (по иронии судьбы, за пределами спорт-бара находится самая тихая часть отеля Aquarelle, вот так вот. )
При входе кровати слишком мягкие для некоторых из нас, чтобы вытерпеть, в нашем номере не было важного крючка для полотенец, было только две основные электрические розетки (пришлось отключить мини-кофеварку, расположенную около двери), бутылки с шампунем/мылом были оторваны от стен, а утюг для одежды не работал, но его так и не заменили к моменту нашего выезда через 3 дня. (Хотя мы дважды об этом сообщали. )
Примечание: кондиционер может работать с перебоями везде, кроме главного вестибюля и вашего номера. 🥵
Еда отличная. Большой выбор, но специализированным ресторанам нужно обновить меню, я бы порекомендовал их фьюжн-ресторан, а стейк-хаус также может быть приятным.

Мы недавно ездили на этот курорт в начале апреля с 4 взрослыми и 4 детьми (13, 10, 10, 7 лет).
В целом наш опыт был положительным, НО это не 5 звезд, и мы не рекомендуем и не возвращаемся. Еда была невероятной, курорт очень чистый, но…
Плюсы — Еда была 10/10. Мы не чувствовали необходимости бронировать ресторан, потому что шведский стол был очень хорош.
Чистота. Абсолютно девственная, куда бы вы ни пошли.
Персонал — Большинство сотрудников были замечательными и очень любезными.
Водные горки — круто. Закрыто по вторникам.
Минусы — Нет горячей воды в течение двух ночей и слабый напор воды во время нашего пребывания.
Сломанный телефон в номере и нет пульта от телевизора.
Уборка постоянно убирает полотенца, но не заменяет их.
Дешевые пляжные зонтики. Они используют зонтики патио, которые легко сдулись.
Очень маленькие бассейны для такого размера курорта. Два отеля подходят для детей (один из которых занимается волейболом) и двое взрослых плавают только в барах.
В воде много камней и ежей. Водная обувь ОБЯЗАТЕЛЬНА.
Они пытаются совместить среду, подходящую только для взрослых, и атмосферу, подходящую для всей семьи, чего трудно добиться, когда все удобства расположены рядом. У моего 7-летнего ребенка было много вопросов после тверка в бассейне только для взрослых рядом с семейным бассейном 😳

Плюсы: курорт ОЧЕНЬ чистый и ухоженный. Персонал очень дружелюбный и любезный. Номера хорошо обставлены, с прекрасным видом. Пляжи красивые. Шоу отличные, просто можно было бы что-то получше раньше или перед поздними шоу. Мы не смогли посмотреть все шоу, так как мы забронировали ужин очень рано, и не хотели ждать еще 2 часа, чтобы их посмотреть.
Стейк-хаус и ресторан Krystal были очень хороши, когда вы действительно могли забронировать столик. Лучшая еда была на станции Jerk chicken у бассейна, вам просто нужно подождать в длинной очереди, чтобы ее получить.
Минусы: бассейны НЕ достаточно большие, чтобы вместить количество гостей. Детям разрешено только 2 бассейна, из-за чего они очень переполнены мячами, летающими и плещущимися повсюду. Мои дети не хотели ходить в эти бассейны именно по этой причине.
У моего сына украли наушники из номера отеля.
Еда была в лучшем случае посредственной. Шведский стол был практически одинаковым каждый день и часто очень многолюдным. Забронировать столик в ресторане было практически невозможно. Единственный способ, которым я мог забронировать столик, — это проснуться в 3:00 утра и зайти в приложение. Если бы я ждал до утра, то ничего бы не осталось. Азиатский ресторан был ужасен. Еда приносилась очень долго, и она была паршивой. Спорт-бар был открыт круглосуточно, но еда была ужасной, с очень ограниченным выбором.
На этом курорте особо нечем заняться, кроме как купаться в переполненных бассейнах.

Сам отель был великолепен, и персонал по большей части был очень дружелюбным. Мне не нравилось, как они все время пытались забрать твоих детей. Я знаю, что они просто пытались с ними взаимодействовать, и, вероятно, это политика компании, но мне это было довольно неудобно, например, оставить моего ребенка в покое, на самом деле это ничего не дало, но напугало или разозлило.
Однако было несколько недостатков. Плитка на открытом воздухе была до смешного скользкой. Я увидел, как три человека поскользнулись и упали прямо передо мной, поэтому я предупредил персонал, и они просто повесили предупреждающий знак, позже я поскользнулся и упал именно в том месте, пытаясь быть осторожным, и повредил колено. Но это была моя вина, что я даже не проявил большей осторожности, зная, насколько скользкой была плитка.
НИЧЕГО НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ ДО 10 утра. Детский бассейн был закрыт весь первый день (мы были там всего три дня, так что это был облом). На второй день мы не знали, что детская зона и детский бассейн открываются только в 10 утра. Мои дети встают в 6:30 утра. Мне казалось, что я вечно пытаюсь выиграть время, пока оно не откроется. Рядом с детским бассейном нельзя пить напитки, поэтому я даже не мог насладиться маргаритой или ледяным пивом, наблюдая за своими детьми. Все выходные на пляже висели красные флаги, поэтому мы даже не могли насладиться пляжем, ожидая открытия бассейна.
Еда не была хорошей ни по каким стандартам.

Отель был хорошим, и, возможно, еще более, потому что он все еще довольно новый. Удобства были хорошими. Еда была хорошей. Кровати могли бы быть намного удобнее. Пляж мог бы быть немного более чистым, могло бы быть больше развлечений, особенно для подростков. Персонал был потрясающим. Частичный вид на океан был странным, потому что, глядя направо, был океан, а глядя прямо вперед, была гравийная парковка. Вокруг отеля не так много всего, поэтому вам нужно немного проехать, чтобы добраться куда-либо еще. Пляж становится лучше, чем дальше вы от него отходите. Шоу были лучшими, которые я когда-либо видел на любом курорте в любом месте. Рестораны хорошие. Вяленая свинина на гриле у бассейна — лучшее, что есть на Карибах!

Мне было очень весело, курорт оказался намного лучше, чем я ожидал! Еда была невероятной, все, что я пробовал, было на 10/10 всю неделю, шведский стол был просто потрясающим! Спасибо всему персоналу и команде за такую ​​потрясающую работу! Кровати и номер были также 10/10 по комфорту. Суперчистота, хорошее настроение и солнце всю неделю. Очень понравились ди-джеи у бассейна, поздравили всех сумасшедших танцоров и аниматоров, какой кайф!
Единственным минусом будет общая цена за выезд с курорта на экскурсию. Душ в номере работал не очень хорошо, вода горячая, но напор очень слабый. Ночью становится очень громко, некоторые шоу идут до 23:00, поэтому Ear Plus просто необходим.

Этот курорт потрясающий. Несмотря на то, что отзывы казались плохими, и все говорили, что еда отвратительная на вкус, мы сочли ее приличной и предоставили нам много вариантов, что поесть. Нам не удалось забронировать столик в стейк-хаусе, но любезный персонал каким-то образом нашел нам место. Персонал был потрясающим и очень услужливым. Номера были отличными, хотя мы забронировали двуспальную кровать, и она была немного маленькой, а бассейны также были очень интересны для детей. Вид с балкона просто прекрасен, и нам нравилось смотреть шоу, которое играло каждый вечер. В целом этот опыт был потрясающим, и я обязательно вернусь. Рекомендуется!

Мы недавно останавливались в Riu Aquarelle и нам очень понравилось. Вся территория, внутри и снаружи, ухоженная и очень чистая. Персонал, от стойки регистрации до серверов и аниматоров, каждый сотрудник, с которым мы общались, был очень дружелюбным и добрым. Серверы у бассейна и на пляже очень хорошо проверяли, нужно ли нам что-нибудь, но не мешали. Еда была хорошей, не выдающейся, но приличной. Хотя мы путешествовали с нашими взрослыми детьми, у них были некоторые семейные/детские секции и мероприятия. У них есть то, что мы называем «бассейном для вечеринок», это было весело и интересно, но мы в основном тусовались у скромных бассейнов и на пляже. Хотя разные секции бассейнов предлагают что-то разное, включая музыку, ни одна секция не мешала следующей… все просто шло хорошо. Единственное, что я критикую, — это процесс бронирования в ресторанах. Если вы не ложитесь спать после полуночи (когда начинается процесс бронирования), чтобы забронировать номер на следующий вечер (а не в тот же вечер), вы не сможете войти. Кроме того, вам разрешено бронировать только на количество человек в вашем номере, поэтому, если вы путешествуете с группой, каждый номер должен сделать свое собственное бронирование, и удачи вам при заселении в одно и то же время. Несколько вечеров наша семья ужинала отдельно, потому что мы не могли прийти в одно и то же время (нас было всего пятеро, между нами было 3 комнаты). Я бы посоветовал им обновить процесс бронирования или предложить больше часов для ужина.