Grand Hotel Biancaneve

Это отличный отель с отличным соотношением цены и качества.
Превосходная еда. Каждое утро и вечер организуются различные мероприятия. Много места для детей.
Некоторые номера (всего несколько) немного тесноваты.
В целом, очень хороший отель, настоятельно рекомендую.

Мы приезжаем в Бьянканев зимой уже пять лет, и нам здесь очень нравится. Номера немного устаревшие, особенно ванные комнаты, которые нуждаются в ремонте. Кровати удобные.
Среди плюсов – подогреваемый бассейн и открытая гидромассажная ванна (очень приятные), а также помещение для хранения лыж и ботинок прямо на склонах (до которых менее пяти минут ходьбы). Наконец, ужин и завтрак восхитительны, с широким выбором как сладких, так и соленых блюд.

Мы открыли этот отель в этом году, и он стал для нас настоящим сюрпризом… еда отличная, персонал невероятно добрый и отзывчивый! Единственный серьёзный недостаток — матрас и подушки, которые ужасно неудобные, а плохо спать в отпуске — это непростая задача… В любом случае, несколько небольших изменений могли бы сделать его действительно отличным… даже обновление номеров сделало бы всё более современным и минималистичным!
Большое спасибо за действительно расслабляющую неделю, и до новых встреч…

Мы останавливались в Grand Hotel Biancaneve во время празднования Феррагосто и в целом остались очень довольны. Отдельного упоминания заслуживает команда аниматоров, которым удалось установить настоящую связь с детьми: моя дочь сразу же полюбила Алису и Массимилиано, которые, как и вся команда, продемонстрировали профессионализм и неизменную готовность помочь.
Обслуживание в ресторане было безупречным, особенно благодаря Алессандро, который всегда был внимателен и готов был откликнуться на любую просьбу. Это сделало пребывание ещё более приятным.
Обслуживание на завтраке было не самым лучшим: пришлось долго ждать шведского стола, а однажды на ужине не оказалось хлеба. Этот аспект заслуживает внимания для дальнейшего улучшения качества нашего пребывания.
В остальном же, в отеле сохранилась семейная атмосфера, забота о гостях и ощущение, что нам рады. За это мы можем только поблагодарить весь персонал: мы обязательно вернёмся.

Только что закончили наш отдых в «Гранд Отеле Бьянканеве». Наши девочки и мы, взрослые, остались довольны и счастливы.
Нашим пребыванием.
Весь персонал был всегда отзывчивым и добрым. Прелестью последних нескольких дней (целой недели) стала атмосфера, которую мы царили в отеле. Её создали аниматоры Алиса и Массимилиано, создавшие гостеприимную и инклюзивную атмосферу, несмотря на большое количество гостей.
Наши девочки играли и творили в мини-клубе под руководством очаровательной Алисы. Девочки до сих пор просят рассказать им истории, которые Массимилиано читает под звёздами в конце вечера, после детских танцев и караоке.
Мы будем с удовольствием наслаждаться красотой пейзажей и теплотой и вниманием аниматоров к малышам.
Антонелла, Фиавия, Джулия и Альфредо.

Отель расположен недалеко от склонов в низких Альпах — Фольгария. Гостевой дом очень большой. Стандарт номеров хороший. Еда действительно очень хорошая, большие порции и большой выбор. Сервис на высоком уровне. В отеле есть бассейн, джакузи и сауна. 3 минуты до лыжной комнаты и первого подъемника. Я рекомендую!

Мое пребывание в отеле Biancaneve было крайне разочаровывающим, и я не могу рекомендовать это место.
Во-первых, комнаты были крошечными и не имели вентиляции, из-за чего каждое утро под балконной дверью собиралась лужа воды.
Удобства в номере были минимальными, без каких-либо реальных удобств.
Завтрак был сносным, шведский стол. Яичница была худшей, которую я когда-либо пробовал – сухая и неаппетитная, – но круассаны были очень хороши.
Ужин был просто катастрофой: еда была просто плохой, невкусной и совершенно не приправленной. Было действительно трудно поверить, что мы в Италии.
Организация шведского стола ужасная, длинные очереди и утром, и вечером.
В баре были доступные коктейли, но выбор был очень ограничен.
В целом мое впечатление об этом отеле было очень плохим, и я настоятельно не советую здесь останавливаться.

Отличное расположение. Еда ниже среднего. По сути, это худший вариант из всех. Мы бываем в Италии дважды в год, и вы знаете, что если на ужин вы съедите классические сосиски, это будет невкусно. Обслуживание было неприятным. Исключение составляет официантка, невысокая брюнетка — очень милая. Завтраки слишком поздние, с 7:45, первый раз с таким сталкиваемся. В других отелях Италии нормой было 7:30 утра. Отель не готов к полной загрузке. Мы приехали группой из 200 человек, и везде были очереди. На завтрак была горячая вода из двух термосов. После истощения запасы не восполнялись. В последний день нам выдали продукты на вынос. На каждую комнату приходился один мешок с провизией, состоящий из двух сэндвичей, двух бутылок воды и двух яблок. К сожалению, сервис состоит из мошенников, которые не желают сотрудничать. Плюсом отеля являются дешевые напитки. Оба мужчины, которые обычно работали в баре, были известны своим исключительно неприятным обслуживанием. Во время пребывания у вас складывается впечатление, что вы общаетесь с кем-то, кому вы мешаете, вы чувствуете себя здесь нежеланным гостем. В номерах персонал вынес бокалы, которые мы купили в Coop (так как в номере их не оказалось), и отнес их в бар. Классическая ошибка, и можно подумать, что решить ее довольно просто. К сожалению, не в этом отеле. Если у вас есть хоть капля самоуважения, я вам определенно не советую этого делать.

Отель 3 звезды, которому ставлю заслуженную 5 по сравнению с другими отелями этой категории, в которых я останавливался с семьей.
Праздничные выходные в конце января 2025 года, большие и удобные для всех услуг. Отличная чистота и, прежде всего, организация, учитывая количество присутствующих людей. В отличие от многих других отзывов, которые я читал, должен сказать, что еда была хорошей и обильной, официанты были очень любезны и быстры.
Бассейн был красивым, и моим детям он очень понравился.
Комната большая и чистая, единственный недостаток и совет, который хотелось бы дать, это сменить матрасы, они очень жесткие и неудобные. Я бы с радостью остановился здесь снова.

Отель имеет прекрасное расположение — продуктовый магазин находится всего в 2 минутах ходьбы, а горнолыжный курорт — в 5 минутах ходьбы. Помещение для лыж рядом с канатной дорогой с кодовым доступом — практичное решение, обеспечивающее сохранность оборудования и облегчающее передвижение. Особенно хотелось бы похвалить официанта, который каждый день подавал нам ужин — он был чрезвычайно добр, мил и каждый раз смешил нас.
К сожалению, персонал на стойке регистрации не на том же уровне. По прибытии информация о времени приема пищи, работе бассейна и т. Д. Предоставлялась слишком быстро и неполно, что затрудняло отслеживание. О лыжном депо мы узнали случайно от других гостей, а подробности узнали только после дополнительного расследования. Дружелюбие и коммуникативность приема должны быть лучше.
Номера небольшие, но функциональные. К сожалению, гигиена могла бы быть лучше: в ванной и на постельном белье были волосы, а в душе плесень. Кровати и подушки очень жесткие, что еще больше снижает комфорт. Старая мебель не является проблемой, но требует ухода и ремонта.
Завтрак плотный, но ограниченный. Он адаптирован для балканских гостей (в основном хорватов и сербов), но ему не хватает разнообразия в пикантных вариантах – например, есть только вареные яйца или яичница, один сыр, одна ветчина и колбаса. Шведский стол слишком мал для такого количества гостей, и часто приходится ждать в очереди до 10 минут.

Я человек, который пишет обзор впервые в жизни, потому что я не из тех, кто жалуется, но это было ужасно. Хотелось бы отметить, что единственное хорошее — это расположение отеля, до тропы 4 минуты пешком. При входе в номер в туалете произошла общая беда, от волос в душевой кабине на сифоне до плесени на плитке, т. Е. Стыков. Бассейн открыт с 16:00 до 19:00. Приглашаем всех желающих. Про лыжную комнату даже говорить не буду, потому что днем ​​это свалка мусора с большим количеством влаги, а о сушилке для лыжных ботинок даже не слышали. Очевидно, она существует, так как в это время было очень холодно. Нашего пребывания, мы попросили человека на ресепшене увеличить отопление в номере, и он сказал, что оно установлено на 21, 5 градуса и что он не понимает, как нам могло быть холодно, и я должен подчеркнуть, что это было — На улице 9 градусов. Завтрак отчаяние: ветчина, сыр, зима и соки. А ужин лучше не комментировать, от стейков, которые повар забыл вынуть из фритюрницы 4 дня назад, до макарон, которые все еще слиплись друг с другом и твердые, как будто их даже и не было в воде. Единственная хорошая еда — это тирамису и чизкейк, а в остальном я считаю, что угощения, которые дают животным, лучше, без карикатур, как и хамство официантов на высоком уровне. Чтобы поехать в город, сообщение с поездом катастрофическое.

Неприятный персонал, грубый и высокомерный. Зайдя в номер в первый день, нас встретил комок чужих женских волос в душе вместе с немытой плесенью. Горячая вода приходит долго.
Ужин и еда в отеле ужасные. Совершенно неорганизованный венский шницель, который невозможно разрезать даже ножом, и порция не менее 15 картошек фри. Когда мы попросили администратора прибавить жару (по-английски), он обиделся, и я начал говорить сам с собой о том, как мы могли спать в такой комнате. (Он не увеличивал нагрев)
Расположение отеля — 4 минуты пешком до трассы (единственный плюс отеля), но связь с городом ужасная. Последний поезд возвращается в отель в 18:00, после этого автобусы и такси не ходят. Комната Скай в отеле представляет собой обычное забетонированное помещение с держателями на стене, которое в течение дня используется для хранения мусора. Утеплителя для бронежилета/ботинок нет.
В целом ужасный отель, грубый персонал, грязный туалет. Я определенно рекомендую не ночевать здесь.

Мы провели рождественскую неделю в этом отеле. Уютное и чистое место, отзывчивый персонал. Самое лучшее — это, безусловно, расположение рядом со склонами и подъемниками. Настоятельно рекомендуется для семей, наши дети очень весело провели время на склонах, а также в отеле с мини-клубом и развлечениями с Алессией и Мирко. Только комплименты этим двум парням, которые одни смогли придать живости дням. Спасибо за все.

Я ждал несколько дней, чтобы написать этот отзыв, потому что с неохотой это должен быть отрицательный отзыв. Начну с того, что был в этом отеле несколько лет назад, и должен сказать, что впечатления были положительными… но на этот раз все пошло не так, мы все еще оказываемся в 2024 году, когда на нас странно смотрят после произнесения слова «целиакия», абсурдная, поистине впечатляющая дезорганизация, рождественский ужин с дегустационным меню, некоторые клиенты получили большие порции, другие получили крошечную порцию, которая не была даже не подходит для детей так как я почти ничего не смогла съесть из этих дегустаций я ожидала хотя бы много риса но вместо этого это была катастрофа но я заплатила за ужин полностью, не говоря уже об очень богатом завтраке "шведский стол" и некоторых очень добрые и услужливые официантки… ужин 25-го числа мы натягиваем еще одну жалкую завесу после того, как мне принесли макароны с моллюсками, я попросила острое масло, и официантка сказала мне, что его нельзя получить, мне придется стоять в очереди в овощной буфет, который, я гарантирую, длился не менее половины.

Отличный отдых, великолепный отель и очень тактичный персонал. Отличная чистота в номере, идеальное расположение, лучший бассейн и джакузи! Но настоящей жемчужиной был наш официант БОГДАН: очень добрый, очень вежливый, очень профессиональный и хороший. Комплименты! Мы обязательно вернемся, спасибо за этот замечательный отдых!

Хочу отметить, что я не имею привычки писать негативные отзывы, которые чаще всего могут быть следствием недоразумений или неудовлетворенных личных вкусов… но это не так.
В этом есть печаль. Отель, высокомерие и высокомерие. Начиная с менеджера, директора или какой бы должности этот человек ни занимал. Ни одной улыбки, ни от него, ни от персонала, который явно работает не в оптимальных условиях. Нам надо было остаться на 4 ночи, мы сбежали через 2. Мы заплатили непропорционально большую сумму полупансиона, чтобы питаться едой из столовой компании, но одной из худших. Номер не был бы плохим, если бы не мини-холодильник в ужасном состоянии (пришлось собирать внутренние детали, которые упали, как только его открыли), и биде в ванной, расположенное слишком близко к раковине. Душ, чтобы сделать невозможным «традиционное» использование. Вечерние мероприятия прошли хорошо благодаря аниматорам, которые, выступая против запрета на улыбку, наложенного руководством, доставляли вам минуты радости. Бар… один из тех, которых лучше избегать, хотя бы из-за этого молчания со стороны бармена, который, когда вы входите, кажется, говорит… "а теперь чего вы хотите? " Два фруктовых сока и пиво, спасибо… Сегодня одна цена, завтра другая… те же соки и то же пиво… и то же сокрушенное лицо, как бы говорящее: "Я уже отдал их ты надолго». Но, возможно, я ему не понравилась, это нормально. Бассейн… хороший, но ограниченный, очень маленький и для детей, горка в сторону, абсолютный запрет на ныряние.

Чистые и очень красивые номера, красивый зал для завтрака и прямо возле бассейна, обслуживание настолько быстрое, что я не успеваю доесть закуску, овощи на шведском столе, а еда неплохая 🤤