Hotel Villaggio Nevada

Рекомендуемый отель для семей с детьми! Приветливый персонал, особенно сотрудники ресторана. Экскурсии включены в пакет и организуются отелем. Детская игровая площадка! Номера нуждаются в доработке, так как они немного устарели. Еда в ресторане выше среднего!

Мы останавливались в этом отеле на неделю с 3-летней дочерью. Отель идеально подходит для семейного отдыха. Особая благодарность команде аниматоров за их преданность делу и энтузиазм. Каждый день после обеда работает мини-клуб, а вечером проходят танцы для малышей и развлекательная программа.
Мы жили по системе полупансиона и можем сказать, что ресторан превосходный.

Хотя деревня находится далеко от центра Фольгарии, в районе Коста, она расположена недалеко от супермаркета и нескольких магазинов, а также является отличной отправной точкой (на автомобиле) для многих экскурсий, большинство из которых организуются отелем с помощью высококвалифицированных гидов «Scie di Passione» (спасибо Соне и Клаудии, мы многому научились! ). Номера небольшие, но чистые и ухоженные, персонал был отзывчивым и дружелюбным на каждом шагу, и, наконец, что не менее важно, завтрак и ужин были просто фантастическими, с широким выбором блюд и всегда отличными вариантами без глютена и/или лактозы. Идеально подходит для семей с детьми от 0 до 10 лет!

Отель подходит как для семейного отдыха, так и для отдыха без семьи. Прекрасное место, хотя некоторые улучшения необходимы. В течение недели нашего пребывания мы жили по системе полупансиона, и я должна сказать, что завтрак и ужин были действительно превосходными. Каждый день разные блюда, с тремя вариантами на выбор для первого и второго блюда. Аниматоры просто великолепны! Каждый день после обеда работает мини-клуб, а вечером проходят танцы для малышей и игры для родителей. Кроме того, каждый день, кроме воскресенья, отель организует экскурсии с гидом по лесам и окрестностям Фольгарии. В целом, я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Прекрасное пребывание, весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы отлично провели время с нашей годовалой дочерью, и в отеле были все необходимые удобства. Развлекательная программа была превосходной, как и экскурсии, удобные для прогулок с коляской. Вечерние танцы для малышей были фантастическими, а бассейн и мини-клуб — просто замечательными. Мы прекрасно поужинали в ресторане, где подавали действительно высококачественные блюда и предлагалось разнообразное меню! Я бы обязательно вернулась!

Отличный семейный отель!
Внимание персонала к детям можно было бы улучшить — дети от 3 лет и старше могут проводить время в мини-клубе, но за малышами практически не присматривают. Чистоту бассейна также можно было бы улучшить.
Еда и обеденная зона превосходны, а персонал чрезвычайно дружелюбен. Завтрак "шведский стол" богатый, а ужины всегда разнообразны, что позволяет гостям попробовать местные продукты. Персонал ресторана всегда приветлив и улыбчив, что имеет большое значение.
Отличные экскурсии с гидом, очень любезной женщиной, которая также готова порекомендовать альтернативные маршруты для тех, кто хочет попробовать что-то новое.

Это уже второй год подряд, как мы останавливаемся в отеле «Невада». Отличное соотношение цены и качества, чистые номера, дружелюбный персонал, хорошие развлечения для детей, но настоящей изюминкой является профессионализм и опыт Барбары, массажистки в оздоровительной зоне отеля. Я очень надеялась, что она снова будет там в этом году, потому что трудно найти кого-то настолько же опытного, как она.
Еда хорошая, но завтрак в этом году, в частности, немного разочаровал по сравнению с прошлым годом.

Мы провели фантастические пять дней. Огромная благодарность шеф-повару и всему персоналу ресторана и кухни, которые, помимо высокого уровня вкуса и качества, предлагали также вегетарианские блюда. Отдельное спасибо Соне, которая сопровождает гостей на утренних экскурсиях, обеспечивая им приятное утро благодаря своей доброте и профессионализму. Единственным недостатком, который мы обнаружили, был неудобный матрас, по крайней мере, в нашем номере, но в целом, это было отличное пребывание.

Это наш второй опыт проживания в этом отеле. В прошлом году мы останавливались в апартаментах, а в этом году выбрали вариант с отелем. Что я могу сказать? Отличное обслуживание, вкусная еда, очень дружелюбный и всегда готовый помочь персонал, а аниматоры просто замечательные!
Еще один плюс — близость к склонам, до которых можно легко добраться пешком всего за несколько минут. Это отличное место для начинающих.

Очень комфортабельный отель, хорошо подходящий для семей с детьми, которые составляют большинство гостей.
Обслуживание в ресторане во время ужина можно было бы улучшить, например, ежедневно меняя овощной шведский стол. Обслуживание во время ужина по-прежнему приятное, хотя и не на высшем уровне.
Удобное расположение, хорошее обслуживание, а персонал вежливый и профессиональный.

Мы останавливались на 3 дня. Персонал был дружелюбным, номера достаточно чистыми, а завтрак — превосходным. Это не настоящий семейный отель, потому что, на мой взгляд, в номерах отсутствуют удобства для семей с маленькими детьми. Нет пеленальных столиков или детских ванночек. Условия для кормления из бутылочки ужасные или отсутствуют вовсе; все, что вы найдете, это разогретая паста (одна и та же несколько дней подряд) с бульоном или овощным пюре. Нет детского питания с мясом или рыбой… как же нам кормить маленьких детей? Ужасное соотношение цены и качества.

Я высказываю общее мнение, связанное с неприятным инцидентом, произошедшим по вине персонала отеля после несчастного случая на склоне. В результате я обратился за помощью к консьержу (у меня был пострадавший мальчик, ожидавший скорую помощь, и маленькая девочка, закончившая урок в 13:00). Мне ответили: «Мы ничем не можем вам помочь! » Инструкторы по лыжам помогли мне, а затем мне сказали: «Он не дал нам времени подумать, сразу же убежал». По их мнению, мальчик на склоне на носилках должен был поговорить со мной и предложить решения; к тому же, у него был номер телефона! Неприятный опыт снизил мою оценку с 3 звезд до одной для семейного отеля, который не помогает семьям! (Этот ответ меня очень разозлил, когда мне сказали, что персонал недоступен круглосуточно. )

Это был наш второй визит в этот отель. Развлечения определенно улучшились; дети в восторге. Что касается безглютеновой еды, мы заметили некоторые изменения (например, десерты подавали полностью замороженными, а макароны одной и той же формы шесть дней подряд), но обслуживание было хорошим, учитывая большое количество гостей. Стойка регистрации была на высшем уровне. Услуги прачечной были на высшем уровне. Прекрасный бассейн, отличное расположение для катания на лыжах. Спа-центр и массажный кабинет можно было бы улучшить. В целом, положительные впечатления; мы обязательно вернемся.

Гостеприимный отель с разнообразными удобствами. Подходит для семей с маленькими детьми.
В целом чистота была удовлетворительной (я бы оценил ее на 8/10).
Ресепшен: Дружелюбный персонал и отличные объяснения (10/10).
Еда: Достойный выбор блюд на ужин для детей, которые могут насладиться вкусными, подходящими для детей вариантами. Завтрак "шведский стол" был превосходным, как солеными, так и сладкими блюдами. Блины и маффины пользовались большой популярностью. (8/10)
Гараж: Количество парковочных мест ограничено; рекомендуется бронировать места заранее, чтобы защитить машину от непогоды (10/10).
Детский клуб: Мы пользовались им только по вечерам. Персонал был дружелюбным и услужливым. (10/10, но только для вечерних развлечений)
Бассейн/спа: Небольшой детский бассейн, подходящий для спокойного отдыха. Достаточно чистый (хотя ему не помешало бы немного больше внимания). Мой муж пользовался сауной и сказал, что она была неплохой (8/10).
Рядом с отелем есть различные игровые площадки для детей. До всех мест можно добраться на машине: Тренто, Роверето и Лавароне.
В целом, отличный отдых! Мы остались довольны.
Мы ставим 9/10.

Для начала я хотел бы сосредоточиться на сильных сторонах: доброжелательности персонала и вкусной еде. К сожалению, остальное, на мой взгляд, требует пересмотра, так как пребывание было совсем не приятным. Отель состоит из трех зданий, но лифт есть только в здании с ресепшеном; в остальных — крутые ступеньки с изношенным и довольно старым ковровым покрытием, что не имеет особого смысла. Номер просторный и очень аскетичный, но это не имеет значения; кровати удобные. К сожалению, ванная комната заслуживает самой низкой оценки, а не уровня хорошего трехзвездочного отеля; это неописуемо! В Трентино в 2025 году невозможно найти подобную ситуацию; за все эти годы такого никогда не случалось! Фен не работал по прибытии, но персонал временно заменил его, хотя я тоже считаю это довольно невероятным, учитывая довольно высокие цены. К бассейну ведут крутые ступеньки и холодные туннели, настолько холодные, что на следующий день я из-за разочарования туда не пошел. К сожалению, у меня проблемы с передвижением, которые не были учтены, и в любом случае, я не понимаю, как у них могут быть помещения без архитектурных ограждений. Общие зоны тесные, и кроме маленьких детей, для всех остальных ничего нет! Я рекомендую этот отель только из-за лифтовой зоны и только для семей с маленькими детьми. Расслабиться невозможно, а бассейн постоянно кричит и ныряет (несмотря на совершенно ненужную табличку «вход запрещен»), и вода в нем не очень теплая. Извините, мы сюда больше не вернемся.

Мы провели в этом семейном отеле три дня и, должен сказать, остались довольны как вкусной и обильной едой (завтраком и ужином), так и бассейном и спа-зоной. Приятно, что есть вечерние развлечения, например, танцевальный вечер для малышей, но, на мой взгляд, чистота в номерах нуждается в обновлении, поскольку мы обнаружили пыль на чайном сервизе и трёх дохлых мух перед окном. У нас также был номер-люкс «Talking Cricket» с большой двуспальной кроватью, как было заявлено на сайте, но, войдя в номер, мы обнаружили две сдвинутые вместе односпальные кровати.

К сожалению, я не смог поехать с семьёй на забронированный нами трёхдневный отдых, потому что накануне отъезда.
У моего сына поднялась температура до 40°C. Несмотря на то, что я уведомил отель, они не смогли предложить мне никаких альтернатив для изменения нашего бронирования, даже в низкий сезон, как я и просил. Мы бронировали через Booking. Com, и они всё равно взяли деньги. Я ожидал, что они хотя бы пойдут нам навстречу с изменением даты, поскольку я не просил о возврате денег, но они ответили, что, поскольку это семейный отель, семьи часто болеют детьми и не могут перенести своё пребывание.
Я бы сказал, что семейные отели не имеют основной ценности. Дело не в 540 евро, которые мы потеряли за 3 дня, а в том, что они могли бы хотя бы попытаться нам помочь, перенеся запрошенную нами дату с февраля на март. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь, учитывая сервис и внимание к непредвиденным обстоятельствам, с которыми может столкнуться клиент.