Kamuela Villa Lagoi Bay Bintan

Мы с друзьями забронировали виллу Signature Suite (5 человек).
— Просторная планировка виллы, комнат и туалетов.
— Частный бассейн был одним из самых чистых, которые мы видели на виллах.
— Персонал, подающий завтрак и убирающий комнату, был приятным и вежливым.
— Когда на нашей вилле произошло отключение электроэнергии, администрация оперативно вызвала техника для устранения неполадок.
— Массажный сервис был на высшем уровне (10/10).
Однако, к сожалению, было много минусов, которые перевесили плюсы.
— Трансфер из отеля был огромным разочарованием. Мы договорились об этом заранее на терминале Танджунг Пинанг (1 час 35 минут езды до виллы). Однако, когда мы прибыли на паромный терминал, выяснилось, что наш водитель, по-видимому, уехал после того, как забрал двух гостей (не нас). Хотя на баннере/плакате, который держал водитель, было написано МОЕ имя, а затем Kamuela Villa.
Изначально отель предложил нам разделить поездку с двумя другими гостями, от чего мы отказались по очевидным причинам? (в итоге мы договорились о частном трансфере). Затем нам пришлось ждать почти час с лишним, пока водитель/отель уладят эту неразбериху и вернутся за нами.
К слову (мы все были женщинами), из-за задержки нас постоянно донимали мужчины, предлагая сесть в их машину, паромный терминал был ЗАКРЫТ к тому времени, как наконец приехал наш водитель, а машина, которую нам представили как семиместную, в итоге оказалась пятиместной.

В феврале 2026 года мы вдвоем отдыхали в Kamuela Villas Lagoi Bay Bintan. Мы забронировали виллу класса люкс, и в целом это был расслабляющий и приятный отдых.
Расположение, безусловно, является одним из главных преимуществ, близость к пляжу сделала его идеальным местом для спокойного отдыха. Нам очень понравились утренние прогулки и спокойная атмосфера, вдали от суеты городской жизни. Сама вилла была чистой и комфортной, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Однако мы заметили, что состояние номеров можно улучшить. Некоторые участки виллы, казалось, нуждались в лучшем уходе, что немного повлияло на общее впечатление.
Тем не менее, атмосфера, чистота и близость к пляжу по-прежнему делают это место достойным внимания для пар, ищущих тихого уединения. С некоторыми улучшениями в обслуживании, отдых мог бы стать еще лучше.

Завтрак — см. Прилагаемое меню.
Подается на вилле.
Бесплатный трансфер в обе стороны от паромного терминала BBT.
Вилла с 2 комнатами.
2 просторных туалета, 2 ванны, 2 телевизора.
Поскольку душевая и обеденная зоны объединены в одно пространство, мы столкнулись с некоторыми «гостями».
Лягушка, оса, муравьи (не маленькие), древесная ящерица, белка, летающие насекомые, комары.
Лягушка, муравьи и древесная ящерица были обнаружены в спальне.
Будьте осторожны в бассейне.
Получили несколько порезов из-за неровной и острой плитки.
Персонал внимательно реагирует на сообщения в WhatsApp:
* трижды меняли испачканные полотенца.
* пополняли запасы питьевой воды.
* неработающий телевизор.
В 3 минутах ходьбы от Plaza Lagoi много свободных номеров.
5 минут ходьбы до чистого пляжа.
5 минут до Yeah Warung (рядом с пляжем) и ресторана морепродуктов Cebakar, где стоит поужинать.

Очень чистый и ухоженный номер с собственным бассейном и просторной ванной комнатой открытой планировки. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Удобное расположение прямо напротив площади, где находятся массажный салон, рестораны и океан. Настоятельно рекомендую.

Первый день нашего пребывания в номере люкс был неплохим, но на второй день в вилле-люксе A6 мы были разочарованы. Частный бассейн был грязным, мусорное ведро сломано, а в ванной не было горячей воды. Кроме того, персонал, сидящий в спа-зоне рядом с киосками с пончиками, был очень недружелюбен к индонезийцам, но очень дружелюбен к иностранным гостям. Всего лишь одно пребывание здесь 👎🏻

Вилла находится в 5 минутах ходьбы от пляжа Лагой-Бэй, в 1 минуте от площади Лагой и в 15 минутах езды на машине до паромного терминала.
Номера чистые, и в каждом номере есть бассейн (1, 3 м), так что, если вам лень выходить, просто оставайтесь на вилле и заказывайте обслуживание в номер.
Обслуживание персонала безупречное. Все были очень вежливы и действительно старались изо всех сил. Завтрак подавали в номер, и мы могли выбирать разные блюда каждый день.
Честно говоря, у меня нет никаких претензий к вилле. Единственное, что в этой части Бинтана все закрывается довольно рано (до 23:00), поэтому, если вы знаете, что будете голодны поздно вечером, лучше купите еду на вынос, чтобы у вас было что поесть вечером.
Номера выглядят точно так же, как на фотографиях на их сайте бронирования. Никаких сюрпризов!

В целом, пребывание на вилле Kamuela Villa Lagoi оставило у меня очень приятные впечатления. Вилла была комфортной, чистой и ухоженной. Мне особенно понравился собственный бассейн и плавучий завтрак — это, безусловно, стало одним из самых ярких впечатлений от пребывания. Обслуживание номеров было превосходным, а персонал приложил все усилия, чтобы помочь мне получить лекарство от диареи, за что я им очень благодарен.
Наш водитель, Висра, тоже был превосходен. Он подробно объяснил нам всё и дал отличные рекомендации о местах для посещения, развлечениях и хороших ресторанах в округе. Его обслуживание действительно добавило ценности поездке.
Если что-то и можно улучшить, так это микроволновую печь, чашки и основные кухонные принадлежности для удобства. Некоторые переключатели на вилле также не работали. В остальном всё было приятно и приятно.
Настоятельно рекомендуем для спокойного отдыха.

Мы остановились в люксе Deluxe Suite в отеле Kamuela Villas Bintan на 3 дня и 2 ночи, и это был замечательный опыт. Вилла была очень просторной, чистой и находилась всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Кроме того, она удобно расположена рядом с несколькими высококлассными отелями, такими как Four Points by Sheraton, поэтому кафе и рестораны находятся в шаговой доступности.
Я заказала ужин при свечах в люксе на день рождения мужа, и команда организовала его великолепно — мы были очень впечатлены. Еда тоже была восхитительной. На следующее утро мы заказали плавающий завтрак у нашего собственного бассейна (за небольшую дополнительную плату), и это было ещё одно прекрасное впечатление.
Единственным недостатком было то, что кондиционер не охлаждал достаточно, а освещение в номере было тусклым. Более яркий белый свет, особенно вокруг туалетного столика, не помешал бы.
В целом, это был спокойный отдых по разумной цене, и мы остались очень довольны.

Абсолютно понравилось наше пребывание здесь. Виллы были безупречны, персонал был таким милым и услужливым. Что касается расположения, мы были прямо рядом с парой мест, где можно было поесть и купить продукты.
Хотя мы в принципе не хотели покидать нашу виллу с таким прекрасным бассейном.

На самом деле, это уже третий раз, когда мы проводим время на Бинтане, стремясь к качественному и спокойному отдыху с семьёй. Почему мы возвращаемся снова и снова? Во-первых, их обслуживание с быстрыми и чёткими ответами и чёткой, как день, всёляет уверенность. Во-вторых, атмосфера окрестностей, природа, певчие птицы и пышная зелень – всё ухожено, идеально подстрижено, и никаких комаров. В-третьих, обслуживание в номерах было быстрым, постельное бельё – супермягким, удобства – в наличии, туалет – суперчистый, а завтрак – очень вкусным. Персонал на земле был очень приветливым. Кори, Ситра и Малвин сделали всё возможное, чтобы обеспечить обслуживание. Пак Вин (водитель), который всегда рассказывал нам об окрестностях, и Пак Искандар (водитель), который также помнил нас по нашему последнему визиту, были очень гостеприимны. Конечно, мы всегда будем возвращаться сюда. Kamuela Villas – одно из наших самых любимых мест для меня и моих воспоминаний о детях с тех пор, как моему младшему исполнилось 5 лет.

Мы замечательно провели время в отеле Kamuela Villas Lagoi Bay Bintan! Вилла была красивой, тихой и ухоженной, идеально подходящей для спокойного отдыха. Но что действительно сделало наше пребывание особенным, так это превосходное обслуживание персонала. Кори, Ситра и Малвин сделали всё возможное, обслуживая нас с искренней заботой и профессионализмом на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо, что сделали наш отдых таким незабываемым. Мы обязательно вернёмся!

Я мог бы остаться здесь на месяц. Лучшая часть номеров — частный бассейн. Возможность освежиться после прогулки или посещения пляжа — это здорово. Отличное расположение, 3 минуты ходьбы до пляжа Лагой Бэй, прямо через дорогу находится площадь Плаза Лагой с магазинами и барами. Завтрак включен в стоимость, есть хороший выбор блюд азиатской и западной кухни, но мне очень нравится азиатский завтрак.
Номера чистые и опрятные, персонал дружелюбный и гостеприимный, и в целом все очень приятно.
Моя единственная критика в том, что некоторые вещи немного устали или не совсем закончены. Края плиток, входящих в бассейн, острые, и их нужно просто закруглить шлифовальной машиной, чтобы сделать их более безопасными, а для ступенек в бассейн можно было бы сделать еще одну ступеньку вниз, поскольку от самой нижней ступеньки до дна бассейна довольно большой шаг.
Лишь очень незначительные детали помешали мне поставить этому отелю 5 звезд, но в целом мне здесь нравится.

Если вы предпочитаете спокойствие, возможно, это место. Персонал здесь дружелюбный и услужливый. Хотя это место может быть немного старым, но оно все равно удобное. Кто-то может сказать, что бассейн грязный, но на самом деле это просто водоросли. Вода в бассейне не содержит хлора.
РЕДАКТИРОВАТЬ: Я не вижу насекомых, летающих по моей вилле ночью, кроме сверчков, ссорящихся снаружи. Кроме того, на момент написания этого обзора Grab теперь доступен в этой области 3 дня назад. Так что будьте терпеливы с водителем, поскольку я заметил, что у него возникают некоторые трудности с навигацией в приложении.

Красивая вилла с личным бассейном.
Plaza lagoi находится прямо напротив, поэтому легко найти еду для makan, а также есть мини-маркет, очень удобно.
Smart TV может смотреть Netflix, и вы можете сделать дублирование экрана. Хорошо для людей, которые хотят lepak в номере и не выходить.
Предоставленная еда на завтрак была хорошей. Они принесли еду в наш номер, так что нам не пришлось выходить.
Команда Citra & Qory очень дружелюбна и всегда шла навстречу нашим потребностям. Мы звали их несколько раз в наш номер, и они довольно быстро реагировали. А еще у нас была годовщина, и я попросил простой декор, и они не преминули это сделать. Спасибо за прекрасный опыт.

Все очень хорошо, кроме обслуживания.
Другой гость жаловался на насос в бассейне, и нас разбудили в 12:30, чтобы позволить персоналу войти и выключить насос. Сотрудники написали и позвонили нам около полуночи, и, несмотря на то, что мы сказали, что уже спим, они настояли на том, чтобы войти, даже дважды позвонили в дверь. Мало того, что мы были обеспокоены той ночью, бассейн был практически непригоден для использования на следующее утро из-за того, насколько он грязный. Я не понимаю, почему они позволили другому гостю решить выключить насос в нашей комнате, когда: 1. Насос даже не такой громкий по сравнению с другими шумами (например, звуками животных/ветра/птиц) и 2. Они могли просто наденьте затычки для ушей, и все будет хорошо для обеих сторон. То, как разрешилась вся эта ситуация, просто очень разочаровывает.

Мне понравилось дружелюбие работающего здесь персонала.
Я получил яванский массаж в течение часа, и мне он очень понравился.
Единственное, что мне не понравилось в этом месте, это еда. Хотя каждый день нашего пребывания мы получали завтрак на курорте, мне кажется, что еда не так уж и хороша. В лучшем случае посредственный. Их лемак Наси неудовлетворительный, а макароны с сыром подаются крошечными порциями и даже не так хороши на вкус. Однако в остальном мое пребывание здесь было прекрасным. Пожалуйста, как можно скорее улучшите качество еды здесь. Опять же, это неплохо, просто ниже моих ожиданий. Спасибо!

В целом очень приятное пребывание в Kamuela Villas. Есть частный бассейн, номер очень просторный и красивый. Гостеприимство было потрясающим, все были такими дружелюбными и яркими. Быстро выполнял запросы и был очень вежлив. Также возможен бесплатный трансфер от паромного терминала. Очень рекомендую это место и большое спасибо Имаму, Кори, Цитре и Малвину за то, что они сделали наше пребывание приятным и особенным, поскольку я впервые на Бинтане. Цените это!