ITC Royal Bengal, a Luxury Collection Hotel, Kolkata

Недавно я останавливался в отеле ITC Royal Bengal, и впечатления полностью оправдали обещание роскоши, данное в его названии.
Номер был просторным, хорошо освещенным и продуманным до мелочей, с удобной зоной отдыха, рабочим столом и телевизором — идеально как для релаксации, так и для работы. Общая атмосфера была роскошной, но при этом функциональной.
Еда была превосходной. Завтрак особенно впечатлил: щедрый выбор блюд. Хотя меню в номере относительно ограничено, качество еды и быстрое обслуживание с лихвой компенсировали это. Обслуживание на протяжении всего пребывания было эффективным и быстрым, что добавило комфорта.
Я также посетил спа-салон Kaya Kalp, что стало восхитительным опытом. Процедура была расслабляющей и профессионально проведенной, что стало идеальным способом расслабиться во время пребывания.
В целом, ITC Royal Bengal предлагает изысканное сочетание комфорта, роскоши и внимательного обслуживания, что делает его очень рекомендуемым выбором как для деловых путешественников, так и для туристов.

9 из 10. Все было превосходно, за исключением 1 или 2 инцидентов, связанных с гигиеной питания. Мы останавливались здесь на 7 ночей, и персонал отеля был очень отзывчивым и дружелюбным. Персонал по уборке номеров — Суджай, Кришна, Бабан, Бишу и Прабитра — выполнил все требования по уборке. Особенно Суджай был на высшем уровне и очень отзывчив. Еда была восхитительной, включая завтрак "шведский стол", обед "шведский стол" и обслуживание в номере. Рахул, который удовлетворял все наши потребности, отлично справлялся со своими обязанностями и был очень дружелюбен. Татхагата, дежурный менеджер, помог нам во многих отношениях, например, с выбором номера, всегда был инициативным, быстро принимал решения и ориентирован на клиента. Спасибо Татхагате за заботу о нас, когда мы заселились поздно вечером после долгого перелета. Радждип был очень полезен. Сотрудник Суприйо отлично справился с обедом "шведский стол". Единственная претензия к шведскому столу на завтрак/обед в Grand Pavillion: персонал не соблюдает гигиенические нормы (работает голыми руками и без перчаток), еда разлетается по секции сладостей, многие блюда остаются открытыми, но никто из руководства отеля не обращает на это внимания (для управления шведским столом выделено несколько менеджеров, но они не очень дружелюбны, внимательны и инициативны), кажется, что персонала на шведском столе недостаточно для удовлетворения потребностей клиентов.

Отель ITC Royal Bengal стал моим любимым отелем в Индии, и это касается и других отелей сети ITC. Ни один другой отель не сочетает в себе роскошь, уют и доступность (относительно говоря) так, как этот. Здание поистине великолепно, а удобства замечательные. Большинство сотрудников более чем вежливы. Исключением является зал для завтраков, где персонал, вероятно, перегружен работой, и нужно приложить усилия, чтобы привлечь их внимание или увидеть их улыбку. Завтрак обильный, но качество можно было бы улучшить. Обслуживание номеров и девушки, принимающие заказы, были великолепны. Мои впечатления также были приятнее благодаря повышению категории номера за лояльность к программе ITC. Люкс был фантастическим. Мини-бар также был хорошо укомплектован, не хватало только шоколада.

Отель ITC Royal Bengal впечатляет своей величественной архитектурой и поистине роскошной атмосферой. Номера просторные, элегантные и очень комфортабельные, а чистота в целом на высшем уровне. Персонал вежливый и профессиональный, всегда готов помочь. Выбор блюд превосходный, особенно завтрак. Тем не менее, регистрация заезда была немного медленной, а некоторые услуги, учитывая масштаб отеля, немного задерживались. В целом, это прекрасное место для отдыха, обеспечивающее роскошь и комфорт, с несколькими небольшими моментами, которые определенно заслуживают внимания.

Абсолютно королевский отдых!
Отель ITC Royal Bengal полностью оправдывает свое название. Архитектура величественная, номера просторные и роскошные, а обслуживание на высшем уровне. Персонал чрезвычайно вежлив и внимателен. Качество еды превосходное, особенно завтрак. Идеальное место для роскошного отдыха в Калькутте.

Нам всегда очень нравится останавливаться в отелях ITC по всей Индии. Это было наше первое пребывание в этом отеле, и мы выбрали его из-за стратегически удобного расположения, позволяющего легко добраться до Парк-стрит во время рождественских праздников и посетить некоторые достопримечательности в центре города. Нам очень понравилось наше пребывание, номера большие и очень просторные, с удобными кроватями и всеми удобствами в номере. Завтрак огромный и очень вкусный, это прекрасный способ начать утро.
Обслуживание персонала было превосходным. Спасибо всем.

Вчера вечером мы посетили Grand Market Pavilion, чтобы отпраздновать 14-месячный день рождения моего сына. Команда заведения сделала наше посещение незабываемым. Шеф-повар Абхируп, Адитья из отдела питания и шеф-повар Суканья приготовили сюрпризы, которые были на высшем уровне, как вы можете видеть на фотографиях. Мой сын и моя семья определенно отлично провели время. Огромная благодарность команде Grand Market Pavilion, особенно шеф-поварам Абхирупу, Адитье и Суканье, которые приложили дополнительные усилия, чтобы порадовать нас, несмотря на огромную загруженность заведения. Они олицетворяют истинную культуру гостеприимства ITC ❤️ Спасибо еще раз! – Прия Бхаттачарья.

Я останавливался в отеле ITC Royal Bengal несколько раз — как минимум три-четыре раза — и до сих пор считал его надежным местом. Однако мой последний опыт был настолько ужасным, что я без колебаний заявляю, что никогда больше не ступлю порог этого отеля.
Завтрак был просто позорным. В 10:10 утра перед зоной для завтрака выстроилась огромная, неконтролируемая очередь из почти 30 человек. Не было никакой системы, никакой ясности, никакого персонала, который бы активно регулировал ситуацию, и никакого присутствия руководства. Гости стояли, расстроенные и растерянные, бесконечно ожидая, чтобы их посадили за столик. Такой уровень хаоса неприемлем даже для отеля среднего уровня — а для так называемого пятизвездочного отеля это недопустимо.
Внутри ситуация еще больше ухудшилась. В ресторане катастрофически не хватало персонала, а обслуживание было ужасно медленным и небрежным. Просьбы к официантам либо игнорировались, либо полностью забывались. Даже самые элементарные вещи не принесли, несмотря на многочисленные напоминания. Столы оставались без присмотра, персонал выглядел перегруженным, и полностью отсутствовала ответственность или оперативность. Гости вокруг меня открыто жаловались — это явно был повсеместный сбой, а не единичный случай.
Что делает это еще более разочаровывающим, так это то, что я являюсь золотым членом программы ITC Culinary и постоянным гостем, и поэтому имел разумные ожидания стабильного уровня обслуживания.

Мы провели поистине чудесное время в отеле ITC Royal Bengal. Отель величественный и прекрасно ухоженный, идеально сочетающий роскошь и комфорт. Двухкомнатные апартаменты с обслуживанием просторные, хорошо оборудованы и чрезвычайно комфортабельны.
Гостеприимство было превосходным на протяжении всего нашего пребывания — персонал был вежливым, внимательным и всегда готов помочь. От быстрой регистрации до внимательного обслуживания — все было организовано профессионально.
В целом, незабываемый и расслабляющий отдых.

Я прекрасно провела время в отеле ITC Royal Bengal. Персонал был исключительно отзывчивым и внимательным. Мы путешествовали с младенцем, и г-жа Майтрейи сделала все возможное, чтобы все было организовано быстро и без проблем. Ее поддержка действительно сделала наше пребывание более комфортным.
Номер был просторным, чистым и очень ухоженным. В целом, отличный опыт!

ITC Royal Bengal — потрясающий отель! Роскошная атмосфера, потрясающий интерьер и исключительный сервис делают его поистине незабываемым. Номера просторные и чистые, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Расположение отеля также превосходно: он находится в деловом районе и центре города. В ресторанах подают вкусные блюда с разнообразным меню.
ITC Royal Bengal — идеальное место для незабываемого отдыха с семьей или друзьями. Это 5-звездочный отель, предлагающий королевский отдых.

👑 Поистине королевский отдых в ITC Royal Bengal.
ITC Royal Bengal — это настоящий шедевр, предлагающий непревзойденную роскошь в Калькутте. С того момента, как вы переступите порог величественного, изысканно украшенного вестибюля, вы окунетесь в атмосферу королевской элегантности, которая идеально передает наследие региона. Величественная архитектура создает ощущение современного дворца, но при этом гостеприимство отличается удивительной теплотой и уютом.
Номера и люксы невероятно просторные, безупречно чистые и оснащены современными удобствами, включая iPad для управления функциями в номере, что добавляет нотку современного комфорта к роскоши. Питание — главная изюминка отеля: завтрак в павильоне Grand Market Pavilion поистине изысканный и изысканный, с разнообразным выбором блюд международной и местной кухни.
Пребывание в отеле становится еще более приятным благодаря безупречному и внимательному персоналу. Персонал неизменно хвалят за его теплоту и быстрое обслуживание, делая все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя ценным. В сочетании с исключительными удобствами, такими как спа-центр Kaya Kalp и прекрасный открытый бассейн, отель ITC Royal Bengal предлагает не просто проживание — он предлагает незабываемый пятизвездочный отдых, который стоит каждой потраченной копейки.

Отличный отдых в ITC Royal Bengal – отличный завтрак и просторные номера.
Я останавливался в ITC Royal Bengal на 2 ночи и в целом получил прекрасные впечатления. Отель расположен в нейтральном месте – прямо на главной дороге, и до него легко добраться.
Номер был большим и очень комфортным. Единственным недостатком для меня стала планировка ванной комнаты. Ванная комната и туалет разделены, и, учитывая, что это ультра-роскошный отель, ванная комната могла бы быть оформлена лучше.
Изюминкой моего пребывания, безусловно, стал завтрак. Выбор блюд был действительно впечатляющим – одним из лучших, что я когда-либо пробовал в отелях. Было представлено несколько блюд разных кухонь мира, огромный выбор, и всё было очень вкусно. Из-за большого количества людей пришлось немного подождать, но качество еды и огромное разнообразие вариантов компенсировали это.
Ещё один приятный момент: сигареты ITC продаются практически по той же цене, что и на улице, что стало приятным сюрпризом.
В целом, ITC Royal Bengal предлагает отличное проживание с просторными номерами и исключительным завтраком. Мне очень понравилось здесь.

Мой визит в Darjeeling Lounge в ITC Royal Bengal был поистине незабываемым. Элегантная и умиротворяющая атмосфера создавала идеальные условия для отдыха и наслаждения невероятно вкусной едой. Каждое блюдо было изысканным, красиво подано и соответствовало высоким стандартам, которыми славится ITC.
Персонал был приветливым и внимательным, а его безупречное обслуживание сделало все пребывание ещё более особенным. От первого глотка до последнего кусочка всё было приготовлено с душой.
Это был поистине незабываемый день, и я с нетерпением жду возможности снова посетить это место. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет отличную еду и роскошный, уютный ужин!

Моё пребывание в ITC Royal Bengal было поистине исключительным! ✨ Потрясающая архитектура и элегантные интерьеры гармонично сочетают в себе величие и современную утончённость. Просторные номера изысканно оформлены, предлагая королевский шарм и все современные удобства, о которых только можно мечтать. 🏰
Персонал неизменно превосходил ожидания своим тёплым, профессиональным и внимательным обслуживанием, всегда готовым помочь с улыбкой. 💫 Ужин был истинным удовольствием: широкий выбор вкуснейших вегетарианских и невегетарианских блюд подавался в восхитительной атмосфере, которая дополняла каждое блюдо. 🍽️
Превосходное расположение отеля и спокойная атмосфера сделали пребывание здесь приятным и расслабляющим. Регистрация прошла гладко, особенно благодаря сотрудникам стойки регистрации, чья доброжелательность и оперативность произвели неизгладимое впечатление. Каждый момент здесь воплощал в себе роскошь, которая является синонимом ITC Royal Bengal.
Я искренне рекомендую это место всем, кто ценит исключительный комфорт, безупречный сервис и незабываемый отдых. Без сомнения, это был один из самых роскошных опытов, которые мне довелось пережить! 💖🌟

Отличное место для роскошного ужина или даже для отдыха на выходных. Мы были там в командировке и провели 15–20 дней. Мне очень понравилась еда: она очень вкусная и с огромным выбором.
Потрясающая атмосфера, просторная лестница и длинные коридоры с двухсветными потолками постоянно напоминают о роскоши.

Извините, этот отель не вписывается в наш бюджет.
Он намного выше того, что может себе позволить обычный человек.
Чтобы побывать здесь, нужен минимальный доход около 1 лакха в месяц.
Как гость, вы можете ощутить его роскошь один раз,
Но я никогда не был внутри, поэтому не могу много сказать об удобствах.
Однако снаружи он выглядит поистине великолепно.
Инфраструктура и окрестности отражают его королевский шарм –
Такой же величественный, как и его название!
Если у меня когда-нибудь будет возможность, я бы с удовольствием побывал здесь.
Но, как солдат, у меня недостаточно сбережений, чтобы остановиться здесь, приятель 🤗
Реальность такова, что он нам недоступен, поэтому мы рады любоваться им издалека.