Hotel Park Residency Thrissur

Во время нашего пребывания в Park Residency мы столкнулись с проблемой в баре Mayabay Resto Bar, которая вызывает опасения по поводу стандартов обслуживания и подготовки персонала.
Мы заказали коктейль Bullfrog без льда, что является разумным вариантом, основанным на личных предпочтениях. Бармен и официант отказались приготовить напиток без льда и не захотели выполнить нашу просьбу. Нам пришлось лично посетить бар, чтобы обсудить этот вопрос, и обсуждение переросло в ненужную перепалку вместо профессионального подхода.
Важно отметить, что подача коктейля без льда не нарушает никаких стандартных правил или норм. Предприятия общественного питания обязаны разумно учитывать предпочтения клиентов, особенно если такие просьбы не ставят под угрозу безопасность или политику заведения.
Только после внутреннего обсуждения среди дежурной команды напиток был наконец подан без льда — что ясно демонстрирует, что просьба была возможна с самого начала. Это делает первоначальный отказ и жесткий подход труднопонимаемыми.
Обслуживание клиентов в индустрии гостеприимства требует гибкости, профессионализма и уважительного общения. Мы надеемся, что руководство внимательно изучит этот инцидент и обеспечит надлежащую подготовку персонала для правильного учета предпочтений гостей в будущем.

Я очень приятно и комфортно провела время в отеле Park Residency в Триссуре. Расположение в Кооркенчери удобное и хорошо связано с другими районами города, что позволяет легко осмотреть лучшие достопримечательности и культурные места. Номера были просторными, чистыми и ухоженными, создавая расслабляющую атмосферу после дня в пути.
Что действительно впечатлило, так это теплое и внимательное гостеприветство — персонал всегда был вежливым, отзывчивым и стремился сделать мое пребывание приятным. Я также оценила комфортабельные удобства и простой процесс регистрации заезда/выезда, что способствовало отсутствию стресса.
В ресторане отеля предлагались вкусные блюда с хорошим выбором, а общая атмосфера была гостеприимной и профессиональной. Всем, кто посещает Триссур — будь то для отдыха или деловой поездки — я настоятельно рекомендую Park Residency как отличное соотношение цены и качества с превосходным сервисом и комфортом.

Боже мой, мы убрали жареную свинину с перцем, там больше нет мяса (всё в жёсткой кожуре), ужасно.
Я живу совсем рядом с отелем, а в баре MAHIMA у нас был очень хороший опыт с тех пор, как мы начали там пить.

Пребывание было превосходным, и обслуживание в номере тоже было отличным.
Ставлю только две звезды, потому что заметила нечто бесчеловечное. На улице была ужасная жара, и охранник весь день сидел снаружи. Внутри есть кондиционер. Но я всё равно думаю, что ему не рады внутри. Ему дали место снаружи. Он может открывать двери и изнутри. Он может выходить на улицу и открывать дверь каждый раз, когда заходит новый клиент. Это бесчеловечно. Пожалуйста, примите меры.

Мне понравилось пребывание в Park Residency. Номера чистые, ухоженные и достаточно просторные для комфортного отдыха. Расположение очень удобное, всего в нескольких минутах езды от центра Триссура, но вдали от оживленных дорог. Персонал был профессиональным и быстро организовал процесс заселения. Определенно, это надежный выбор, если вы ищете достойное жилье в Триссуре.

Хороший бюджетный отель. Еда и обслуживание превосходные. Завтрак был холодным.

Я останавливалась здесь на ночь с мамой. У отеля есть определенные плюсы: просторные номера, дружелюбный персонал на ресепшене и ample парковка.
Однако несколько моментов испортили впечатление:
• Правила пользования едой: У них действует строгое правило «никакой еды извне», которое довольно устарело, поскольку большинство современных отелей разрешают доставку через Swiggy или Zomato. Это вынудило нас заказывать еду в номер.
• Обслуживание в номере: Хотя закуски и основное блюдо были действительно очень хорошими, и нам понравилась еда, персонал был довольно недружелюбен. Никто не улыбался и не здоровался, когда доставлял еду в номер.
• Завтрак: Утренний выбор блюд в ресторане был средним, всего несколько позиций на выбор.
• Шум: Поскольку в отеле есть лаунж-бар, до поздней ночи стоял сильный шум, из-за чего было трудно уснуть.
Вердикт: Отличные номера и качество еды, но недружелюбное обслуживание и ночной шум заставляют меня дважды подумать, прежде чем останавливаться здесь снова.

Обслуживание номеров ужасное. Днём и ночью. После 22:00 обслуживание номеров не работает.
В номере R 202, где я ночевал, кондиционер работал неважно.
Чайник для приготовления кофе/чая не работал. Замена тоже не помогла.
Тем, кто хочет начать день с чашки кофе или чая, лучше забыть об этом.
Завтрак был бесплатным, но скудным. В категории «паровые» подавали только идли.
Завтрак был по системе «шведский стол».

Я забронировал этот отель для очень дорогого мне члена семьи, так как хотел, чтобы его пребывание было идеальным. К сожалению, впечатления оказались довольно разочаровывающими. В номерах ощущался заметный запах дыма, чего совсем не ожидаешь от отеля в этом ценовом диапазоне. Несмотря на то, что я заплатил почти 9000 рупий за ночь, цены на товары в мини-баре были неоправданно высокими (100 рупий за маленькую пачку чипсов и печенья).
Перед подтверждением бронирования я специально уточнил, будут ли какие-либо дополнительные сборы, поскольку меня не будет рядом, чтобы их урегулировать. Меня заверили, что таких проблем не будет, особенно учитывая, что я бронировал самый дорогой номер в отеле. Однако ничего не было сказано о сборах за пользование мини-баром, и к моему разочарованию, моему гостю неоднократно звонили по поводу очень небольшой суммы, связанной с этим. Это доставило ему неудобства и, в свою очередь, поставило меня в неловкое положение как хозяина.
Я считаю, что подобные вопросы следует решать с большей деликатностью и осмотрительностью, особенно для гостей, проживающих в номерах премиум-класса. Более прозрачный подход к ценообразованию и более внимательное отношение персонала могли бы существенно изменить ситуацию.
В целом, хотя у отеля есть потенциал, я не могу рекомендовать его семьям или тем, кто ожидает комфортного и ориентированного на гостей отдыха, если не будут улучшены качество обслуживания и коммуникация.

Мы приехали на семейное мероприятие с большой семьей. И поверьте, это место оказалось даже лучше, чем мы себе представляли. Номера были чистыми, аккуратными, просторными и со всеми необходимыми удобствами.
Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным.
Единственная претензия — ночной клуб наверху. Из-за громкой музыки, играющей прямо над головой, немного сложно заснуть, если вы рано ложитесь спать, так как он закрывается около 23:00.
Персонал на ресепшене был очень профессиональным и оказывал помощь на каждом этапе.
Еда была так себе… не рекомендую там есть. Еще одна странность — здесь подают говядину, что нечасто встречается в отелях Северной Индии… но, учитывая, что это Керала, думаю, это нормально.
В целом, это простой, хорошо ухоженный и чистый отель в городе Тричур.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Хорошее место для проживания.
Забронировали номер премиум-класса, а предоставили номер люкс.
Слишком высокая плата за поздний выезд.
Дополнительные 2 часа – 2000 рупий.
Еда (обед/ужин) нормальная, но слишком дорого, не стоит своих денег.
Завтрак очень хороший.
Некоторые сотрудники отзывчивые.
На 3-м этаже будет звуковое сопровождение бара; лучше выбрать 2-й этаж.

Еда и атмосфера хорошие.
Ужасно громкая музыка, разрывает барабанные перепонки.
Менеджеру плевать на ваше мнение. Сказал это нам в лицо.
Больше не приеду.

Я посетил рестобар Mayabay, его уютную атмосферу и широкий выбор коктейлей. Гарниры вкусные, и очень порция стоит своих денег. Места предоставляются не по предварительному заказу, а в порядке очереди. В целом хорошая атмосфера.

Мы были здесь 3 дня и получили потрясающий опыт.
Господин Васудев и другие сотрудники были очень любезны.
Пожалуйста, посетите Mayabay, это очень популярное место.
Громкий привет диджею, он просто зажигал!
Пожалуйста, спросите господина Стрейхо в Mayabay, очень быстрое обслуживание и динамичная личность.

Отель и персонал были хорошими, номер был чистым и ухоженным. Бар на 4 этаже был хорошим местом, чтобы выпить в Триссуре, он отличался от других баров в Триссуре. Но когда мы думаем о Керале, мы думаем о зелени, я предлагаю руководству отеля посадить деревья и добавить немного садоводства. В целом все было хорошо.

Этот обзор посвящен тропическому рестобару Mayabay в парковой резиденции Кооркенчери Триссур. Очень нужный стандартный рестобар для Триссура. Роскошная атмосфера и хороший дизайн интерьера. Выбор еды и напитков довольно хороший. Просторная зона отдыха и отличный сервис. У нас были острые куриные котлеты, куриная лапша, куриные начос и чизкейк с пирожными. Напиток ЛИИТ был крепким и гладким. Безопасное место для женщин и семьи, где можно пойти в одиночку. Очень доступные цены и веселая атмосфера с диджеем. Надеюсь, они поддерживают стандарты.

У меня был очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. Во-первых, нам обещали две односпальные кровати до заселения, но мы их не получили. Во-вторых, наш номер не убирали в течение двух дней, несмотря на неоднократные просьбы. В-третьих, выбор завтраков ограничен, подается холодная еда, а обслуживающий персонал груб. Наконец, персонал вошел в наш номер без стука. В отеле, похоже, работает неподготовленный персонал, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Бронируйте проживание на свой страх и риск!