Country Inn & Suites By Radisson, Bengaluru Hebbal Road

Это бюджетный 3-звёздочный отель. Не 4 звезды и даже близко не 5. Средний персонал и гостеприимство, средний завтрак, средний тренажёрный зал, номера за такую ​​цену неплохие. Но, серьёзно, измените рейтинг и не вводите людей в заблуждение.
Кроме того, мы забронировали 3 ночи для иностранного гостя, и, поскольку в номерах был странный запах, он выселился через несколько минут, но отель отказался вернуть деньги за оставшиеся ночи. Никакой помощи, да ещё и с отвратительным отношением.
Забавный факт: я упал с беговой дорожки из-за случайной ошибки через 5 минут после написания этого отзыва.

Довольно разочаровывающее пребывание: Country Inn & Suites Hebbal (оценка 2, 5 звезды)
Этот отель позиционирует себя как 5-звездочный, но, основываясь на моем недавнем личном опыте, он соответствует разочаровывающему уровню 2, 5 звезд. Недостаток знаний в сфере гостеприимства, низкие стандарты и общее низкое качество услуг были очевидны на протяжении всего пребывания. Я настоятельно рекомендую путешественникам воздержаться от бронирования этого отеля.
Обслуживание и персонал (оценка: плохо)
В целом, персоналу не хватало элементарного гостеприимства и координации.
Регистрация/Бронирование: Дозвониться до стойки регистрации, чтобы подтвердить бронирование, было непростой задачей, так как персонал плохо владел английским. Мне пришлось обратиться напрямую к менеджеру по работе с отелем Манджунате, чтобы добиться хоть какого-то прогресса. Невежливость персонала, в том числе нежелание приветствовать гостей, была постоянной проблемой.
Стирка: Мне выставили счет за плохую глажку, которая испортила мои рубашки. На стойке регистрации признали плохое качество услуг и предложили убрать счёт, но так и не сделали этого. Мне пришлось обратиться в сторонние компании, например, LaundryMate, для получения качественных услуг прачечной.
Обслуживание в ресторане: Основной персонал был неприветливым и, казалось, работал на пределе своих возможностей, не удосужившись поприветствовать гостей и не спуская с лица улыбки во весь рот.

Недавно я останавливался в этом отеле и у меня остались неоднозначные впечатления от обслуживания. Качество еды в пабе меня разочаровало и не оправдало моих ожиданий. Тем не менее, персонал паба был очень любезен, особенно Санни, который был дружелюбным и внимательным. С другой стороны, в ресторане на первом этаже подавали качественную еду, которая мне очень понравилась. Похоже, что вся работа службы питания находится под превосходным руководством Манджуната и Дипака, которые обеспечивают чёткое управление и координацию работы персонала. В целом, хотя еда в пабе нуждается в улучшении, ресторан и обслуживание персонала делают пребывание здесь стоящим.

Отличный вариант для деловых путешественников. Хорошие просторные номера, хорошая еда и, что самое главное, очень вежливый и отзывчивый персонал. Отдельно хочу отметить г-жу Дипу и г-на Шаурью на стойке регистрации. При бронировании допустили небольшую ошибку, но г-н Шаурья и г-жа Дипа позаботились о том, чтобы у меня не возникло никаких проблем. Они организовали для меня ночлег и сразу же на следующий день переселили в нужный номер. На следующий день я с трудом ловил такси в утренней суете Бангалора. Г-жа Ананти, видя мои трудности, была невероятно любезна и сама забронировала для меня такси, чтобы я смогла добраться до места встречи. Каждый отель предоставляет номера, еду и услуги, но именно эти небольшие личные усилия персонала делают его особенным.

У меня остались прекрасные впечатления благодаря превосходному обслуживанию на стойке регистрации. Симран был особенно вежлив и внимателен, он позаботился о том, чтобы всё прошло гладко. Еда была вкусной и добавила приятных штрихов к общему отдыху.

Я приехал сюда отдохнуть. В Country Inn мне очень понравилось: чистый и уютный номер. Телевизор хорошего качества, можно смотреть бесконечно, обслуживание хорошее, а еда вкусная. В целом, пребывание было приятным.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность г-ну Шафеку из команды горничных. Его внимание к деталям, профессионализм и вежливое отношение действительно улучшили моё пребывание в Country Inn & Suites by Radisson, Bengaluru Hebbal Road. Каждая просьба выполнялась быстро и с тёплой улыбкой, а номер всегда поддерживался на высочайшем уровне чистоты и комфорта.
Видно, что Шафек очень гордится своей работой, что отражается в безупречном обслуживании. Такие сотрудники, как он, — ценный актив отеля. Спасибо, что сделали мой опыт таким приятным и незабываемым!
Редактирую этот пост после 14 дней проживания здесь.
Я очень разочарован своим недавним посещением ресторана Mosaic в Country Inn & Suites by Radisson, Bengaluru Hebbal Road. Обслуживание по меню «на столе» крайне медленное — однажды мне пришлось ждать не менее 15–20 минут, чтобы получить простой омлет, а в другой день такая же задержка произошла с варёным яйцом. Даже после 3–4 повторных обращений, персонал не проявил никакой срочности в обслуживании. В итоге, в обоих случаях, прождав 20 минут, мне пришлось уйти.
Обслуживание в номере было не лучше. Я заказал две порции обеда, и, несмотря на многочисленные повторные обращения, их принесли только через полтора часа. Из-за этой задержки мне пришлось пообедать в 16:00, что было крайне неудобно и неприемлемо для отеля такого уровня.
В целом, отсутствие оперативности, координации и элементарной эффективности обслуживания как в ресторане, так и в номере очень разочаровало.

Угадайте имя: Кам Санг Тан.
Заселился 7 июля, выехал 10 июля.
Забронировал номер для некурящих, брони для меня не было, в итоге получил номер для курящих на одну ночь, мучился в номере для курящих, обслуживание было очень плохим, номер был полностью забронирован. Очень безответственное отношение. Всегда пытаются обмануть других.
Расположение тоже очень плохое: перед отелем идёт стройка.
4 письма с просьбой о встрече в аэропорту, ответа от отеля нет, в итоге пришлось заказать такси из аэропорта самостоятельно.
По словам моего местного друга, цена номера тоже высокая.
Полотенца в номере старые, очень старые!
В номере на первом этаже тоже жарко.
Никогда больше не приеду!

В целом пребывание было приятным и комфортным. Обслуживание, предоставленное Шафиком, было превосходным. Он был внимателен, профессионален и позаботился о том, чтобы у нас остались только приятные впечатления. Однако выбор блюд был ограничен и не соответствовал заявленным вкусовым качествам и разнообразию. Несмотря на это, гостеприимство и поддержка сделали наше пребывание стоящим.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность обслуживающему персоналу (Будхе Раму и Сапхеку) за их исключительное обслуживание во время моего пребывания. Номер всегда был безупречно чистым, хорошо организованным и свежим, с большим вниманием к деталям. От аккуратно разложенного постельного белья до своевременного пополнения туалетных принадлежностей – всё отражало высокий уровень заботы и профессионализма.
Ваш усердный труд часто остаётся незамеченным, но он действительно повлиял на комфорт и качество моего пребывания. Спасибо за вашу преданность делу и за создание такой гостеприимной и чистой атмосферы. Это не осталось незамеченным!
Продолжайте свою отличную работу – мы вас очень ценим. 🙏✨

Впечатления были потрясающими. Комфортное пребывание и вкусный шведский стол. Великолепное гостеприимство персонала ресторана и особая благодарность г-ну Шанкару за его внимательное отношение к своей работе. Пребывание стоит потраченных денег. Расположение в 40 минутах от аэропорта.

Во время моего недавнего визита я обнаружил, что обслуживание в кафе заслуживает похвалы. Общая чистота, качество еды и быстрота обслуживания были впечатляющими. Особая благодарность г-ну Шанкару и его команде, которые были чрезвычайно вежливы, эффективны и внимательны к потребностям всех посетителей. Их преданность поддержанию гигиены и обеспечению приятного опыта действительно выделялась и оказала положительное влияние на мой визит.
Однако я столкнулся с некоторым дискомфортом в зоне ресепшена. Персонал, работающий там, показался мне немного грубым и необщительным.
В целом, г-н Шанкар продемонстрировал превосходное обслуживание и гостеприимство, которые превзошли общее впечатление.

Прекрасно провели время в отеле Country Inn Hotel. Номер был большим, просторным и имел премиальный штрих, который сделал пребывание еще более комфортным. Вид из окна был прекрасным, а туалет и ванная были превосходными — чистыми, современными и ухоженными. Обслуживание номеров и общая чистота были на высшем уровне. Особая благодарность г-ну Кришнакумару за его выдающееся обслуживание. Персонал на стойке регистрации всегда был приятным, вежливым и очень услужливым. Настоятельно рекомендуется для спокойного и комфортного проживания!

Номера здесь в хорошем состоянии и чистые. Мы забронировали место на 14 ночей и получили исключительное обслуживание, как и ожидалось. Единственное, что крайне странно, так это то, что даже после бронирования проживания почти на полмесяца номер не поступает в счет. Так что если вы заказываете еду или отправляете одежду в стирку, они ожидают, что вы заплатите немедленно, что было.

Google должен изменить список отелей с 5 звезд на 4 звезды. Персонал отеля подтвердил, что это 4 звезды. Он прилично расположен, учитывая, что въезжать и выезжать из Бангалора на машине. В отеле уютные, приличные и чистые номера с прекрасным видом. Качество еды хорошее. Персонал вежливый и услужливый. Отель должен обратить внимание на покраску деревянных элементов, так как они прилипают к металлическим предметам, таким как часы и т. Д.

Мое пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. Сервис был совершенно неприемлем. Кондиционер в номере плохо работал и совсем не охлаждал, но никто не взял на себя ответственность его починить. В номере не убрали, несмотря на многочисленные просьбы. Я заказал столовые приборы, и, к моему шоку, доставка заняла более двух часов. Вдобавок ко всему, завтрак был некачественным и едва съедобным. Такой уровень небрежности и отсутствия элементарного гостеприимства непростителен. Я настоятельно не советую останавливаться в этом отеле.

Персонал службы поддержки в отеле хороший и гостеприимный. Они готовы оказать помощь очень быстро.
Шанти и Дхарамвир были очень любезны и дружелюбны.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, это номер.
Но в остальном все было хорошо.
Спасибо.