JW Marriott Mussoorie Walnut Grove Resort & Spa

Отель JW Marriott Mussoorie — один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась. Всё прошло просто замечательно. От энергичного приветствия на веранде до угощения на выезде — всё было невероятно трогательно. Субхаш помог нам с выбором мест в Муссори.
Ренука заказала торт на мой день рождения и оформила его в номере по индивидуальному заказу.
Исключительное обслуживание со стороны Ренуки и Субхаша.

Проще говоря, этот отель — рай на земле. Я всегда любил море, и поездка в горы стала для меня неожиданностью, и, поверьте, это было настоящее открытие.
Отель JW Marriott в Муссори находится в 2 часах езды от аэропорта Дехрадуна, мимо пышной зелени. Вы можете сделать небольшой перерыв, чтобы попробовать их волшебные момо и лапшу Maggie. Стоит остановиться!
Отель расположен за главной улицей Mall Road, примерно в 20 минутах езды. JWM — жемчужина в горах, вас встречает прекрасный ландшафтный сад. Их гостеприимство на высшем уровне. Каждый сотрудник на высоте, вежлив, всегда улыбается и готов помочь. Самое приятное, что их старшие сотрудники всегда готовы помочь, если вам понадобится помощь. Номера в отеле большие и очень комфортабельные. Пожалуйста, постарайтесь забронировать номер с видом на долину, он может быть немного дороже, но это того стоит.
Завтрак просто потрясающий, с сочетанием северной и южной кухни. Вкусная еда и множество открытых кухонь. В отеле также предлагается вечерний чай под названием «Хачди» — это встреча с живой музыкой, легкими закусками и самым популярным чаем — кавой/горячим тодди. Уверена, на этом горном курорте вы выпьете больше чая, чем алкоголя. Честно говоря, этот час с 16:30 до 17:30 — настоящая терапия.
В отеле есть роскошный спа-центр и бассейн, в который мы не смогли зайти из-за холода. В бассейне нет подогрева. Есть огромная игровая зона, идеально подходящая для детей.
Расположение и окрестности захватывают дух. Каждый момент — сокровище.

Номера невероятно просторные и очень комфортабельные. А вишенка на торте – персонал на стойке регистрации. С момента заселения до выезда Ренука была невероятно внимательна и любезна, сделав наше пребывание особенным. Ее профессионализм на высшем уровне (100/100). Мы будем приезжать снова и снова и обязательно вернемся всей семьей.

Мы посетили JW Marriott Mussoorie сразу после свадьбы, надеясь на спокойный отдых, и команда сделала наше пребывание гораздо более особенным, чем мы ожидали. С самого прибытия нас встретили с искренней теплотой. Нарендар, Рия и Мегха на стойке регистрации заботились обо всем, а Нарендар, в частности, делал все возможное и даже больше: проверял наши дела, предугадывал наши потребности и старался сделать каждую деталь особенной.
Наш номер был красиво украшен воздушными шарами и поздравительным баннером, и забота о нас не ослабевала на протяжении всего пребывания. Небольшие жесты, но все они имели значение.
В ресторанах Унгерна превосходно позаботилась о нас во время обеда в ресторане Wisteria Deck и завтрака в Trout House, а Антра поддерживала нас своим неизменно тёплым обслуживанием. Рохит, менеджер по мероприятиям, регулярно проверял нас и рассказывал о дополнительных мероприятиях и пакетах услуг, доступных в отеле.
Мы также наслаждались вечерней чайной церемонией у костра и спокойной прогулкой по отелю. Весь этот опыт был искренним, успокаивающим и по-настоящему запоминающимся.

Недавно мы останавливались в отеле JW Marriott Mussoorie Walnut Grove Resort & Spa, и хотя сам отель потрясающий, наше впечатление, к сожалению, было омрачено обслуживанием на стойке регистрации.
Территория отеля прекрасна — именно то, чего можно ожидать от JW Marriott. Рестораны были превосходны, с фантастической едой и по-настоящему теплым, внимательным обслуживанием.
Особая благодарность Мегхе, которая была замечательной и заставила нас почувствовать, что о нас искренне заботятся.
Однако процесс регистрации был крайне разочаровывающим. Сотрудники стойки регистрации неоднократно решали, что, по их мнению, «лучше» для нас, вместо того, чтобы прислушаться к нашим реальным пожеланиям. Наше общение с г-жой Рией было особенно неприятным — она говорила так, будто читала по сценарию, не проявляла желания понять наши предпочтения и не предлагала никакой индивидуальной помощи. Как участники программы лояльности Platinum Bonvoy, мы не были ни замечены, ни получили никакой поддержки в отношении повышения категории номера или других преимуществ.
Ее подход действительно повлиял на наше впечатление от отдыха, и это то, что мы не забудем. Обслуживание на стойке регистрации здесь не соответствует привычным стандартам JW Marriott.
В целом, прекрасный курорт с замечательным персоналом ресторана — еще раз спасибо Меге — но обслуживание гостей на стойке регистрации нуждается в серьезном улучшении.

Это была моя третья поездка в JW Marriott Mussoorie, и каждый раз, когда я приезжаю сюда, я чувствую ту же заботу и радушное гостеприимство со стороны персонала. Я поехал туда со своей семьей и получил огромное удовольствие от двухдневного пребывания, начиная с прекрасной кухни во всех их ресторанах. Вечерний чай, который они организуют для всех своих гостей, сам по себе очень красиво организован. Разнообразие закусок, лотерея, музыка, которая играет – все очень хорошо продумано. Так что снимаю шляпу перед господином Ламбой, который все это организует.
Мое единственное замечание – поддерживать температуру в крытом бассейне немного выше, так как 28-30° – это довольно прохладно зимой.
Продолжайте в том же духе, вся команда, обязательно приеду снова в будущем.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в JW Marriott Mussoorie. Отель красивый, царит тёплая атмосфера, и всё в отличном состоянии. Обслуживание стало самым ярким моментом моего пребывания. Пушпендер позаботился о том, чтобы всё было сделано с искренним вниманием и отзывчивостью. Его профессионализм и дружелюбие сделали пребывание ещё более приятным. В целом, это был незабываемый опыт, и определённо стоит вернуться.

Мы посетили JW Marriott Mussoorie в октябре 2025 года. Будучи постоянными гостями Savoy/Rokeby Manor, мы были немного скептически настроены перед новым отелем, но наши опасения развеялись, как только мы переступили порог. Нас тронула теплота, с которой нас встретила г-жа Мегха и весь персонал, которые учли все наши пожелания.
Как и большинство отелей JW Marriott, это современное здание с МНОЖЕСТВОМ развлечений: от крытого игрового зала для детей (и взрослых) до бассейна с регулируемой температурой и неплохого выбора ресторанов. Кроме того, здесь есть несколько развлечений на свежем воздухе, включая мини-гольф, которые организует г-н Сумит, добрый учитель, терпеливо обучавший моего сына.
Для любителей активного отдыха отель организует различные пешие прогулки и маршруты по живописным холмам Уттаракханда. Мы совершили относительно лёгкий поход по сосновому лесу с нашим замечательным гидом мистером Рошаном, который был очень хорошо знаком с местностью.
Еда, конечно же, важная часть любого отпуска, и Walnut Grove в этом плане не разочаровывает. Wisteria с её восхитительной пиццей и средиземноморской начинкой отлично подойдёт для неспешного завтрака, а Trout с его восхитительной индийской начинкой может насытить на несколько дней!
JW Marriott Walnut Grove может похвастаться всеми удобствами известной сети отелей, но безупречный сервис добавляет ему индивидуальности, которая делает его особенным.

С самого первого мгновения в отеле JW Marriott Walnut Grove Mussoorie я знал, что этот опыт будет особенным, но именно люди превратили его в воспоминания, которые я буду беречь вечно.
Искренняя благодарность Прабалу, который поистине воплощает дух лидерства и гостеприимства. С момента регистрации и до самого отъезда он был рядом на каждом шагу, заботясь о том, чтобы всё было идеально.
Также огромное спасибо Абхишеку и Ренуке на стойке регистрации за их невероятную теплоту и искренние улыбки. Внимательный жест Ренуки, создавшей персонализированную открытку, по-настоящему тронул меня. Такие мелочи позволяют гостям почувствовать себя замеченными и ценными.
Gurmeet сделал каждое общение с нами похожим на дружескую беседу, а Ишани и Чумбени были очень внимательны.
Шеф-повару Шелендре ваши кулинарные творения принесли истинное удовольствие и радость.
Особое спасибо Мегхе, Прити, Нарендару, Рави, Каушику и Диванджи – каждый из вас внёс свой вклад в то, чтобы наше пребывание было незабываемым и душевным.
Этот отель, несомненно, прекрасен. Спасибо всем вам за то, что сделали моё пребывание не просто комфортным, но и по-настоящему значимым.
С огромной благодарностью,
Сантоши и Сурадж.

Две ночи в отеле JW Marriott Mussoorie стали для меня прекрасным способом начать путешествие в Индию, расслабиться и справиться с джетлагом после долгого путешествия. По моей просьбе они организовали встречу, и водитель ждал меня по прибытии в аэропорт Дехрадуна. Регистрация прошла очень дружелюбно: меня ждал приветственный напиток и несколько сотрудников отеля представили меня. Мой номер был ещё не совсем готов, когда я приехал около полудня, поэтому мне разрешили остановиться в стандартном номере до 15:00, что я очень оценил, так как мне нужно было вздремнуть. Мой номер с видом на долину был красивым, просторным и комфортным. Мне очень понравились деревянные элементы, изысканный декор и освещение. Кровать была невероятно удобной, как и диван. Шкаф был большим и удобным. В ванной комнате было большое джакузи, что мне тоже очень понравилось. И, конечно же, виды, открывающиеся как из спальни, так и из гостиной, были захватывающими. В номере было очень тихо, и я отлично выспался. Я пару раз пользовался бассейном и с удовольствием поплавал. За время своего пребывания я посетил несколько ресторанов. Прежде всего, завтрак в JW Café просто потрясающий. Хороший выбор, и всё действительно высокого качества. Они приготовили мне лучшую досу за всю поездку, а выпечка была просто восхитительной. Я также отлично поужинал в тайском ресторане Teppan, а также пару раз пообедал в Wisteria Deck, где мне подали очень вкусную пиццу.

Всё было идеально — от тёплого приёма до заботливых проводов у дверей. Персонал создал ощущение домашнего уюта, особенно Шайлендра Сингх, который регулярно навещал нас с такой искренней заботой. Милейшие прощальные подарки добавили приятную нотку и сделали пребывание незабываемым. С нетерпением жду возвращения!

Останавливались в отеле на 1 ночь с семьей (детьми), я являюсь участником программы Gold Elite в Marriott.
Впечатления от регистрации — Регистрация прошла гладко, номера были готовы, и они улучшили один из двух номеров с видом на горы. Был подан приветственный напиток. Я нашел вход в вестибюль немного людным, там есть бар, какая-то торговая зона, и, похоже, там было МНОГО людей. Инструмент предварительной авторизации на карте (который они не оплатили в окончательном счете)
Номера, проживание и развлечения — Все в номерах было отличным, аккуратным и чистым, были балконы, чтобы сидеть снаружи, мини-бар и т. Д. Было МНОГО мероприятий (как дополнительных, так и платных), можно действительно насладиться, 100% оценка JW за это.
Еда — Мы поели в кафе JW, одно из других кафе было закрыто. НЕТ Шведского стола на ужин, шведский стол был доступен только на утренний завтрак. Еда была Хорошей, мы попробовали местную горную еду, и она была хорошо приготовлена. Обслуживание за ужином могло бы быть лучше. Завтрак был действительно хорошим.
Выезд — Это было самым разочаровывающим моментом. Во-первых, они НЕ скорректировали предварительную авторизацию, снятую с карты, в счете. Они должны были бы знать о предварительной авторизации, снятой с карты, снятой за номера, и корректировать или отменять ее, если они используют отдельную оплату. Во-вторых, я не видел выставленного счета за ужин, поэтому я поднял этот вопрос.

Мы выбрали отель JW Marriott Walnut Grove для семейного торжества и празднования знаменательного дня рождения. Вся команда, сверху донизу, позаботилась о том, чтобы наше пребывание было великолепным. Они приложили все усилия, чтобы позаботиться о мельчайших деталях и сделать праздник особенным. В самом отеле есть множество мероприятий, которые не дают скучать. Отличная еда. В целом, мы замечательно провели время. Спасибо!

Отличный отдых! Отличное жильё для семейного отдыха! Множество развлечений для детей! Hi-Tea просто потрясающий! Замечательный певец! Мне очень понравилось пребывание! Отдельное спасибо мисс Рагини, Рауниту и Мританджею! Так держать, ребята! Вы все замечательные хозяева! 🥂

Наше пребывание в JW Marriott Mussoorie было абсолютно исключительным. Вся команда сделала все возможное и даже больше, чтобы сделать наше пребывание по-настоящему незабываемым. Я приехала, чтобы отпраздновать день рождения моей мамы, и то, как красиво команда украсила наш номер и приготовила торт для моей мамы, было поистине особенным.
Персонал заслуживает огромной признательности, они были чрезвычайно вежливы, внимательны и всегда встречали нас с теплыми улыбками, заставляя нас чувствовать себя как дома на протяжении всего нашего пребывания. Каждая мелочь, от регистрации до обслуживания номеров и индивидуальных жестов, отражала подлинную заботу и внимание.
Гостеприимство, которое мы испытали здесь, установило для нас новый стандарт. Из всех объектов, в которых я останавливалась до сих пор, это был мой лучший отдых. Я хотела бы особенно поблагодарить всю команду (особенно г-на Прабала Арора и Рагини Агравал) за их профессионализм, теплоту и преданность делу, чтобы гости чувствовали себя такими ценными.

Недавно мы отметили годовщину в отеле JW Marriott Walnut Grove в Массури, и это стало одним из самых запоминающихся событий в нашей жизни. Для меня это действительно лучший отель в Индии — не только благодаря его потрясающему интерьеру, но и благодаря невероятным людям, которые делают его таким живым.
Хочу выразить особую благодарность Сураджу из горничной за чудесное оформление, Ренуке из администрации за её теплоту и заботу, а Дханджаю из ресторана за его потрясающее обслуживание. Каждый из них превзошёл все ожидания, и я безмерно благодарен им.
Поистине волшебным событием стало выступление Адитьи Кашьяпа, невероятно талантливого певца, чья музыка делала наши утра и вечера поистине особенными. Помимо проникновенного пения, его страсть к пению невероятно вдохновляет и придала нашему празднику особый смысл.
Я прочитал книгу Дж. У. «Билла» Марриотта «Без оговорок», и во время этого пребывания я ясно увидел, что каждый сотрудник живёт этой философией гостеприимства. Они не просто выполняют свою работу; они создают впечатления и воспоминания, которые остаются на всю жизнь.
Спасибо всей команде за то, что сделали нашу годовщину такой волшебной. Этот отель теперь занимает особое место в наших сердцах, и мы будем бережно хранить эти воспоминания вечно.

Я останавливался в отеле JW Marriott Mussoorie Walnut Grove Resort & Spa на 3 ночи. Расположение отеля прекрасное, в окружении холмов, откуда открываются захватывающие дух утренние виды, наполнявшие каждое мгновение умиротворением. Персонал отеля был превосходным: очень профессиональным, вежливым и всегда готовым помочь с теплой улыбкой. Их доброта и внимание сделали наше пребывание очень комфортным. Номер был просторным и ухоженным, что добавило общего комфорта. Я особенно хочу отметить молодого сотрудника по имени Адитья. Его трогательный голос, профессионализм и чуткое отношение к гостям произвели на меня огромное впечатление. Его вежливое и заботливое отношение к гостям сделали наши впечатления ещё более незабываемыми. В целом, всё на курорте – от обслуживания до атмосферы – было безупречным.