MV Acosta by Lawrence Hotels

Номера содержались в ненадлежащем состоянии. Постельное белье не меняли, а в ванных комнатах стоял неприятный запах. Дверь в ванную комнату плохо закрывалась, что создавало серьезную проблему с приватностью, так как часть ванной комнаты была видна снаружи. Персонал был груб, а реакция менеджера на наши жалобы была шокирующей и непрофессиональной.
Из-за этих проблем мы попросили сменить отель. Вместо того чтобы отреагировать на наши претензии, ситуация была урегулирована в запугивающей и неприемлемой манере, и даже ворота были закрыты, когда мы попытались уйти. В результате нам пришлось искать другое жилье, потеряв драгоценное время и деньги.
В конечном итоге мы решили не останавливаться в этом отеле (скорее, в пансионе) из-за плохого состояния и того, как были рассмотрены наши претензии. Единственными положительными моментами были удобное расположение и большие окна, хотя они есть только в номерах с одной стороны здания. Исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал этот отель.

Я останавливался там на 3 ночи с семьей и забронировал два президентских номера. В одном номере не работал замок на балконе, поэтому нам пришлось переселиться в обычный номер без корректировки цены. Наш номер был большим, но интерьер не способствовал комфортному пребыванию: не было дивана, столика для багажа, маленького холодильника, кондиционер работал плохо, и нам пришлось попросить дополнительный обогреватель. Стены были грязными, в ванной не было постоянной горячей воды, и нам было трудно принять душ, приходилось ждать, пока вода снова станет горячей :D Это было одновременно смешно и стыдно за отель. В ванной не было места даже для одежды, это был действительно жалкий дизайн интерьера. Они просто сделали его красивым, не задумываясь о функциональности.
Персонал и сотрудники были хорошими и очень вежливыми. Еда потрясающая. Расположение хорошее. Вид из номера захватывающий. Обслуживание хорошее.

Отличное соотношение цены и качества. Регистрация прошла быстро, а расположение прямо у дороги позволило легко сделать остановку. Номер был чистым, и персонал, казалось, действительно заботился о нашем комфорте. Ощущения немного лучше, чем в среднем бюджетном отеле, но без дополнительных сборов. Никаких нареканий.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Исключительный опыт в MV Acosta! С момента нашего прибытия гостеприимство и профессионализм персонала произвели на нас неизгладимое впечатление. Отель прекрасно содержится, номера чистые, комфортабельные и продуманно обставлены для обеспечения расслабляющего отдыха.
Обслуживание на протяжении всего нашего визита было превосходным. Каждый сотрудник был вежлив, внимателен и всегда готов помочь с улыбкой. Еда была просто восхитительной, с великолепной подачей и качеством, что сделало ужин еще более приятным.
Общая атмосфера MV Acosta теплая, гостеприимная и идеально подходит как для отдыха, так и для деловых поездок. Это определенно одно из лучших мест для проживания в этом районе.
Настоятельно рекомендую и с нетерпением жду возможности снова посетить это место в ближайшее время!

⭐⭐⭐⭐⭐ Идеальное сочетание комфорта и сервиса.
У меня был потрясающий отдых в отеле MV Acosta By Lawrence Hotels. Отель предлагает идеальное сочетание комфорта, чистоты и теплого гостеприимства. С момента моего прибытия персонал заставил меня почувствовать себя желанным гостем и ценным клиентом.
Номера были просторными, ухоженными и оборудованы всеми современными удобствами, необходимыми для комфортного проживания. Уборка номеров была оперативной и эффективной.
Качество еды было превосходным, с хорошим выбором блюд и отличным вкусом. Общая атмосфера отеля спокойная и расслабляющая, что делает его идеальным местом для тихого отдыха в горах.
Я искренне благодарен руководству и команде за поддержание таких высоких стандартов обслуживания. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Муссори!

В целом, персонал был отзывчивым и гостеприимным, что является самым важным, и нам понравилось наше короткое пребывание. Место находится в 8-10 км от города Муссори, но плюсом является близость к водопаду Кемпти. Номера чистые, а ванная комната в хорошем состоянии, но я был там в выходные, когда цены были завышены примерно на 1000 рупий, поэтому, на мой взгляд, это не стоит таких денег… в любом случае.

Мы прекрасно провели время в ресторане отеля. Еда была неизменно вкусной, красиво оформленной и явно приготовленной с большой заботой. Но по-настоящему особенным наш визит стал персонал ресторана. Они были чрезвычайно вежливы, внимательны и всегда готовы помочь с улыбкой.
Особая благодарность шеф-повару Чандрапалу Сингху, который невероятно отзывчив и общителен. Он лично позаботился о том, чтобы наши предпочтения были учтены, и заставил нас почувствовать себя по-настоящему ценными гостями. Его преданность делу явно отражается на качестве еды и общем впечатлении от ужина.
Настоятельно рекомендуем этот ресторан как за еду, так и за теплое гостеприимство!

Пребывание в отеле прошло приятно. Номер был чистым и комфортным, а общая атмосфера – спокойной и расслабляющей. Особая благодарность Шайлендре Сингху за отличное обслуживание – он был вежлив, отзывчив и позаботился о том, чтобы все вопросы решались оперативно. Его поддержка сделала пребывание еще более комфортным. Определенно рекомендую это место.

Тихое место с прекрасным видом на горы и живописным расположением. Номера просторные и комфортабельные, многие гости ценят спокойную атмосферу и качество еды. Однако уровень обслуживания и состояние номеров могут варьироваться. В целом, хороший выбор для спокойного отдыха на лоне природы. 🌄✨
Особая благодарность Дипакджи, Шайлендраджи и Аманджи за превосходное обслуживание во время пребывания.

Мне очень понравилось в отеле MV Acosta! Еда действительно отличная, их меню à la carte всегда отличается превосходным качеством. Расположение идеально подходит для того, чтобы насладиться прекрасным восходом солнца. Небольшой совет перед бронированием: у них есть два типа номеров — с видом на горы и без вида. Обязательно выбирайте номера с видом на горы, они того определенно стоят! ♥️♥️♥️♥️ Спасибо персоналу за еду и напитки! Шайлендра Сингх.

🏨 Потрясающий отдых с потрясающим видом на долину! 🌄
Провели замечательное пребывание в этом отеле! Вид на долину водопада Кемпти был просто потрясающим и сделал пребывание ещё более незабываемым.
Персонал был очень любезным — вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь. Отдельного упоминания заслуживает шеф-повар Рагувир, который готовил восхитительные блюда на протяжении всего нашего пребывания. Еда была превосходной, а завтрак «шведский стол» действительно стоил своих денег: он включал около 8–10 блюд разных кухонь мира, включая блюда южноиндийской и североиндийской кухни, свежие фрукты и полезные блюда, такие как яйца, далия и поха.
Номер был чистым, комфортным и ухоженным. Настоятельно рекомендую бронировать номера Executive Valley View для получения наилучших впечатлений.
В целом, прекрасный отдых — обязательно вернусь!

Этот отель в Массури предлагает исключительные условия проживания, отличаясь исключительным гостеприимством и обслуживанием. Кулинарные изыски также достойны похвалы. Несмотря на то, что отель предлагает исключительное питание и обслуживание номеров, важно отметить, что добираться до таких мест, как Лал Тибба и другие близлежащие районы, удобнее на небольших транспортных средствах, таких как скутеры или мотоциклы, или на такси. Обратите внимание, что для личных автомобилей могут действовать ограничения, а также может взиматься плата за парковку и проезд. И наконец, виды из отеля поистине завораживают.

Один из лучших видов и удобное расположение для знакомства с Массури как с туристической целью, так и для спокойного отдыха.
Отличное гостеприимство и еда.
Обязательно посетите тех, кто любит «Королеву холмов».

Недавно я останавливался в отеле MV Acosta в Массури, и впечатления были шокирующе отвратительными — полное разочарование, особенно учитывая, что мы забронировали так называемый президентский люкс по возмутительно высокой цене. За ту сумму, которую с нас взяли, мы ожидали первоклассной роскоши, но получили разочаровывающий, некачественный отдых, едва ли достойный отеля среднего класса.
Единственным сносным моментом в пребывании было то, что номер был относительно чистым, но даже это не могло компенсировать ужасный сервис. Персонал казался невнимательным и необученным — нам приходилось постоянно просить самые необходимые вещи, например, полотенца. В довершение всего, отель имел наглость взимать дополнительную плату за обогреватели — в Массури, где бывает очень холодно. Это не просто неразумно, это просто эксплуатация.
Еда была ещё одной катастрофой. Одинаковые, безвкусные завтраки и ужины повторялись каждый день, без малейшего желания создать хоть какое-то разнообразие или привлекательность. Казалось, кухня даже не пыталась угодить гостям.
Что действительно оставило горький осадок, так это украшение ко дню рождения нашей дочери, которое мы заказали. Учитывая, что мы жили в люксе высшего класса, мы надеялись на что-то особенное. Вместо этого мы получили самое жалкое и безвкусное оформление, какое только можно себе представить — никакой креативности, никакого тепла и абсолютно никакого соотношения цены и качества.

Отель MV Acosta расположен в потрясающем месте с потрясающими видами. В номерах отеля большие окна, и просыпаться с этим живописным видом – настоящее удовольствие. Матрасы очень удобные, что гарантирует отличный сон, а персонал – отзывчивый и гостеприимный.
Нашим главным преимуществом, безусловно, стало сочетание вида из номера и питания. Мы провели здесь две ночи в конце сентября и наслаждались завтраком и ужином по системе «шведский стол» в самом отеле. Еда была лучшей в этом районе за эту цену, гораздо лучше, чем во многих близлежащих ресторанах.
В целом, MV Acosta предлагает идеальное сочетание комфорта, отличной еды и захватывающих дух видов. Настоятельно рекомендуем для спокойного отдыха.

Одно из лучших мест. Шеф-повар Рагувир был просто великолепен. Нам очень понравились ужин и завтрак, и мы попросили позвать шеф-повара. Шеф-повар Рагувир действительно позаботился о нашей кулинарной стороне поездки.
Вид из номера отеля был захватывающим! Пейзаж менялся каждый час, облака проплывали по долине. Обязательно приеду снова.
Одно из лучших мест и лучшая еда, и, конечно же, шеф-повар Рагувир был очень хорош. Спасибо, MV Acosta!

Моё недавнее пребывание в MV Acosta было поистине незабываемым! Великолепное расположение отеля открывало захватывающие дух виды на горы, от которых захватывало дух каждый раз, когда я выходил на балкон. Номера были чистыми, комфортными и идеально обставленными, что делало их идеальным местом для отдыха после долгого дня, полного впечатлений.
Но больше всего мне понравилась еда – в ресторане отеля подавали одни из самых вкусных блюд, которые я пробовал за долгое время. От местных деликатесов до блюд интернациональной кухни – каждое блюдо было приготовлено и подано мастерски. Обслуживание также было первоклассным: дружелюбный и внимательный персонал делал всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое.
В целом, я настоятельно рекомендую MV Acosta всем, кто ищет спокойный отдых с потрясающими видами на горы и исключительным гостеприимством. С нетерпением ждём возвращения!
Шеф-повар Рагубер был феноменальным и невероятно вежливым.