The Fern, Jaipur, Series by Marriott

Мы прекрасно провели 3 ночи с семьей. Меню просто потрясающее. Мы были там в рождественский вечер, и выбор блюд был невероятным, а в номер нас ждал сюрприз.
В целом, пребывание было замечательным.

Это было одно из худших пребываний в отеле, которые нам довелось пережить, и совершенно неприемлемо для отеля, связанного с сетью Marriott.
• Постельное белье было грязным и явно несвежим, что сразу же вызвало опасения по поводу гигиены.
• Внутри брошюр в номере были видны плесень/грибок, что шокирует и указывает на крайне низкий уровень уборки и технического обслуживания.
• Предоставленные журналы были старыми, рваными, пыльными и негигиеничными, из-за чего номер казался заброшенным и небезопасным, а не уютным.
• Горячая вода либо отсутствовала, либо подавалась с перебоями, что делало ее использование крайне неудобным.
• Обслуживание было ужасным — персонал не проявлял ни оперативности, ни ответственности, ни профессионализма даже после поступивших жалоб.
Этот отель демонстрирует вопиющую халатность в отношении чистоты, содержания и обслуживания гостей. В целом, впечатления были намного ниже даже базового уровня отеля, не говоря уже об отеле с известным брендом. Пребывание не стоило заплаченных денег и оказалось обманчивым с точки зрения ожиданий и реальности.
Если не будут приняты немедленные и серьезные меры по улучшению гигиенических протоколов, проведению проверок уборки номеров и обучению персонала, этот отель не заслуживает того, чтобы ассоциироваться с именем Marriott.
Я категорически НЕ рекомендую этот отель никому, кто ценит чистоту, комфорт или профессиональное обслуживание.

Проживали с 26 по 28 ноября на 2-м этаже.
Завтрак очень хороший, и отель относительно чистый. Однако я все же считаю, что чистоту номеров можно улучшить, особенно полы, которые кажутся пыльными. Номера также не были должным образом убраны перед нашим заселением, простыни были несвежими, и некоторых полотенец не хватало.
Услуги прачечной тоже были не на высоте, я отправила платье на глажку, но оно было плохо отглажено, я сама сделала это лучше с помощью гладильной доски в номере.
Но персонал очень отзывчивый, особенно Анкуш и еще один мужчина из прачечной. Персонал ресторана также очень услужливый.

Регистрация прошла быстро и гладко, номера были чистыми и готовыми к заселению. Кровать и подушки были удобными, и на следующий день я чувствовал себя хорошо отдохнувшим. Сотрудники стойки регистрации были отзывчивыми и быстро реагировали на звонки через номера.
Поскольку мы были в составе туристической группы, на следующий день у нас был ранний выезд, и наш гид попросил сотрудников стойки регистрации приготовить завтрак немного раньше обычного времени – в 7 утра. Было согласовано, что холодный завтрак будет готов в 6:30, а горячий – в 6:45. Однако, когда мы приехали в ресторан, персонал, похоже, не был об этом проинформирован, и они довольно грубо заявили, что еда не готова.
В моем номере было очень холодно, и техник сказал, что кондиционер работает только на охлаждение, а не на обогрев, поэтому единственным «решением» было, по сути, выключить кондиционер и подождать, пока номер нагреется.
В номере было меню спа-процедур и массажа, но это были не актуальные цены, поэтому указание цен в номерах, которые не соответствуют текущим и выросшим ценам, вводит в заблуждение. Однако персонал смог предоставить мне скидку, когда я упомянул об этом.
Еда в ресторане на крыше была хорошо приготовлена ​​и вкусна. Однако обслуживание нуждается в улучшении: когда я попытался заказать напиток, мне сказали, что нужного мне напитка нет в наличии, а когда я спросил, какие ещё варианты есть, персонал объяснил их и сразу же ушёл, прежде чем я успел заказать напиток.

Мои родители (оба – высокоуважаемые и образованные врачи, и это не значит, что уважение должно быть уделом только некоторых, но этот факт заслуживает упоминания) столкнулись с ужасным обращением со стороны персонала, когда они были в Джайпуре на медицинской конференции.
Один раз, когда моя мама спросила, можно ли ей позавтракать позже, а другой раз, когда у неё возникли проблемы с ключами от номера. Менеджер извинился только потому, что другой сотрудник передал ей то, что сказала моя мама.
Так просто не принято.
Более того, еда была разочаровывающей. Я лично гарантирую, что никто из моего круга общения, кто посетит Джайпур, никогда не подумает об этом отеле.

В отеле Fern Ecotel в Джайпуре мы отлично провели время во время нашей дневной встречи. Организация конференции была хорошо организована, атмосфера — спокойной, а персонал — исключительно профессиональным и отзывчивым. Еда и напитки были свежими, вкусными и идеально соответствовали расписанию.
В целом, всё прошло гладко, и команда позаботилась о нашем комфорте и хорошем уходе. Отличное место для корпоративных встреч, тренингов и деловых встреч в Джайпуре!

Обслуживание здесь отвратительное. Я 100 раз звонила, что в номере дым, так как предыдущий клиент, который пользовался их номером, курил. Я путешествую с годовалым ребёнком. Но нас даже не послушали. Номер нам не поменяли. И по любым услугам, которые мы просили, мы просили 100 раз. Нас даже не слушают.
Я бы не рекомендовала этот отель, особенно если вы с малышом.

Ужасный отель с грубым администратором. Редко сталкивался с таким хамским отношением со стороны других отелей. Номер хороший, но поведение персонала отеля испортило всё настроение с первой же минуты.
Я заселился сегодня, забронировал два номера с семьёй, попросил смежные номера и просто отрицал, что отель заполнен. На сайте Make My Trip уже отображается множество пустых номеров.

Отель Fern стал идеальным местом для проведения церемонии награждения и коктейльного вечера 30 августа. Атмосфера, еда, обслуживание и организация мероприятия превзошли все наши ожидания. Мы получили отличные отзывы от участников, и мероприятие прошло с большим успехом благодаря самоотверженной работе команды отеля Fern. Особая благодарность г-ну Сумэру Ратору и г-же Манси за их непревзойденную поддержку и координацию, благодаря которым мероприятие прошло гладко и незабываемо. Настоятельно рекомендуем для корпоративных мероприятий и праздников!

Прекрасно провели время в отеле The Fern в Джайпуре. Регистрация прошла быстро и эффективно, а персонал был неизменно вежлив и отзывчив. Номер был чистым, хорошо оборудованным всеми необходимыми удобствами и создавал комфортную атмосферу для отдыха. Завтрак был вкусным и разнообразным, а общее качество еды – превосходным. Настоятельно рекомендую для приятного и беззаботного отдыха в Джайпуре.

Лучший отель в лучшем месте. Номера, атмосфера, персонал – всё на высшем уровне. Завтрак – просто супер. Еда просто восхитительная. Обслуживание номеров очень быстрое. Мистер Хира, всегда улыбающийся сотрудник. Служба уборки номеров просто превосходна.
Наше пребывание длилось 6 дней и 5 ночей, и мы отлично провели время. Всё, начиная с администратора и заканчивая персоналом, – 5 звёзд. Настоятельно рекомендую этот отель. Здесь вас побалуют. Спа-центр здесь тоже замечательный. В центре работают настоящие профессионалы.
Без проблем, и вы почувствуете себя VIP-персоной.

В отеле запрещено проносить еду извне, поэтому все вынуждены покупать её в отеле. Кроме того, посетителям не разрешается находиться в номере даже несколько минут. Если вы хотите побыть одни и готовы купить дорогую еду, можете запланировать поездку туда. Кстати, номера хорошие и первоклассные. Однако меню завтраков может быть лучше, чем в других пятизвёздочных отелях. Тренажерный зал не самый лучший и не хватает тренажёров.

Недавно я останавливался в отеле Fern Jaipur. Пребывание было великолепным. Мне очень понравилось. Хочу отметить, что персонал отеля был очень отзывчивым и дружелюбным, особенно Адитья из службы поддержки, он был великолепен. Он сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Спасибо.

Приятно и комфортно провели время в отеле. Все было хорошо организовано и на должном уровне… также обслуживание было хорошим и эффективным… определенно место, которое можно рекомендовать другим…

Потрясающий отель. Пошел туда на ужин с друзьями, которые там остановились. Номера фантастические, обслуживание быстрое.
Очень хороший ресторан на крыше, мы поужинали и наслаждались едой, а также быстрым обслуживанием. Еда была вкусной, обычно недостаточно острой, но вы можете спросить их. Атмосфера отличная. Абсолютно понравилось.
Рекомендую всем моим знакомым.

Прекрасный отель со всеми удобствами. Обслуживание было очень хорошим, а персонал дружелюбным и услужливым. Завтрак "шведский стол" был действительно вкусным с большим выбором блюд. Сторона бассейна на крыше также очень красивая с прекрасным видом на город вечером и приятной едой в открытом баре Juaan. Действительно очень хорошее место для проживания по экономичной цене. Легко найти и расположен в прекрасном месте в Джайпуре. Удобный транспорт.
Спасибо всем за то, что сделали наш визит незабываемым во всех отношениях…

Прекрасное гостеприимство. Понравилась музыка в Juan. Очень хороший и дружелюбный персонал и обслуживание, а также теплые приветствия от команды фронт-офиса.
Насладились вкусной и аппетитной едой.
Спасибо шеф-повару Хеманту и его команде за вкусную еду. Поведение персонала слишком приятное, чтобы говорить. Соотношение цены и качества.
Посоветую всем моим друзьям и семье тоже…