The Fern, Jaipur, Series by Marriott

У нас был потрясающий ужин. Еда была свежей, ароматной и красиво оформленной, каждое блюдо было приготовлено идеально. Особая благодарность шеф-повару Викасу за исключительное кулинарное мастерство и внимание к деталям. Он очень скромно общался с гостями. Менеджер ресторана Нилой был приветливым, профессиональным и внимательным, обеспечив безупречное и приятное обслуживание на каждом этапе нашего ужина. Их гостеприимство и стремление к удовлетворению потребностей гостей действительно имели значение. Я останавливался в Royal Orchid, но приходил в Juaan поужинать. Браво! Еще раз спасибо всей команде Juaan за то, что сделали меня таким особенным.

Замечательные впечатления. Прекрасный персонал на стойке регистрации, в ресторане и в обоих барах — Juaan и новом Grunge.
Особая благодарность шеф-повару Викасу, который сделал все возможное, чтобы приготовить вкусные блюда, специально адаптированные под мои вкусы. Викас — очень приятный человек, который делает все, чтобы угодить гостям отеля.
Браво барменам Анупаму и Камалу, которые приготовили для меня специальные коктейли. Поскольку я являюсь постоянным гостем, коктейльное меню отеля было не очень обширным, поэтому они готовили для меня свои фирменные коктейли.
Хочу поблагодарить весь персонал ресторана Conversation: Нилоя, Каджал, Сарасвати, Сушила, Хармана, менеджера по питанию и напиткам Джатиндера, которые оказали превосходное обслуживание.
Также хочу поблагодарить Мехек из службы уборки номеров. Она позаботилась о том, чтобы предоставить мне все необходимое.
В целом, замечательное пребывание, и я определенно порекомендую этот отель другим.

Я очень хорошо и комфортно провел время в этом отеле. С самого начала все прошло гладко и организовано на высоком уровне. Регистрация прошла быстро, персонал вежливо меня поприветствовал, что произвело хорошее первое впечатление.
Номер был чистым, просторным и хорошо обустроенным. Все основные удобства были в наличии, и все было в хорошем состоянии. Кровать была удобной, а общая обстановка номера способствовала расслаблению. Ежедневная уборка проводилась должным образом, благодаря чему номер оставался свежим и чистым.
В отеле царила спокойная и приятная атмосфера. Не было лишнего шума, что делало его хорошим местом для спокойного отдыха. Чистота поддерживалась не только в номерах, но и в общих зонах, таких как коридоры и лобби.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Они быстро реагировали на любые запросы и следили за тем, чтобы все было сделано без задержек. Их поведение было уважительным и профессиональным на протяжении всего пребывания.
Еда также была хорошей, с достойным вкусом и соблюдением санитарных норм. Ее подавали свежей и вовремя, что дополняло общее впечатление.

Мы прекрасно провели 3 ночи с семьей. Меню просто потрясающее. Мы были там в рождественский вечер, и выбор блюд был невероятным, а в номер нас ждал сюрприз.
В целом, пребывание было замечательным.

Это было одно из худших пребываний в отеле, которые нам довелось пережить, и совершенно неприемлемо для отеля, связанного с сетью Marriott.
• Постельное белье было грязным и явно несвежим, что сразу же вызвало опасения по поводу гигиены.
• Внутри брошюр в номере были видны плесень/грибок, что шокирует и указывает на крайне низкий уровень уборки и технического обслуживания.
• Предоставленные журналы были старыми, рваными, пыльными и негигиеничными, из-за чего номер казался заброшенным и небезопасным, а не уютным.
• Горячая вода либо отсутствовала, либо подавалась с перебоями, что делало ее использование крайне неудобным.
• Обслуживание было ужасным — персонал не проявлял ни оперативности, ни ответственности, ни профессионализма даже после поступивших жалоб.
Этот отель демонстрирует вопиющую халатность в отношении чистоты, содержания и обслуживания гостей. В целом, впечатления были намного ниже даже базового уровня отеля, не говоря уже об отеле с известным брендом. Пребывание не стоило заплаченных денег и оказалось обманчивым с точки зрения ожиданий и реальности.
Если не будут приняты немедленные и серьезные меры по улучшению гигиенических протоколов, проведению проверок уборки номеров и обучению персонала, этот отель не заслуживает того, чтобы ассоциироваться с именем Marriott.
Я категорически НЕ рекомендую этот отель никому, кто ценит чистоту, комфорт или профессиональное обслуживание.

Проживали с 26 по 28 ноября на 2-м этаже.
Завтрак очень хороший, и отель относительно чистый. Однако я все же считаю, что чистоту номеров можно улучшить, особенно полы, которые кажутся пыльными. Номера также не были должным образом убраны перед нашим заселением, простыни были несвежими, и некоторых полотенец не хватало.
Услуги прачечной тоже были не на высоте, я отправила платье на глажку, но оно было плохо отглажено, я сама сделала это лучше с помощью гладильной доски в номере.
Но персонал очень отзывчивый, особенно Анкуш и еще один мужчина из прачечной. Персонал ресторана также очень услужливый.

Регистрация прошла быстро и гладко, номера были чистыми и готовыми к заселению. Кровать и подушки были удобными, и на следующий день я чувствовал себя хорошо отдохнувшим. Сотрудники стойки регистрации были отзывчивыми и быстро реагировали на звонки через номера.
Поскольку мы были в составе туристической группы, на следующий день у нас был ранний выезд, и наш гид попросил сотрудников стойки регистрации приготовить завтрак немного раньше обычного времени – в 7 утра. Было согласовано, что холодный завтрак будет готов в 6:30, а горячий – в 6:45. Однако, когда мы приехали в ресторан, персонал, похоже, не был об этом проинформирован, и они довольно грубо заявили, что еда не готова.
В моем номере было очень холодно, и техник сказал, что кондиционер работает только на охлаждение, а не на обогрев, поэтому единственным «решением» было, по сути, выключить кондиционер и подождать, пока номер нагреется.
В номере было меню спа-процедур и массажа, но это были не актуальные цены, поэтому указание цен в номерах, которые не соответствуют текущим и выросшим ценам, вводит в заблуждение. Однако персонал смог предоставить мне скидку, когда я упомянул об этом.
Еда в ресторане на крыше была хорошо приготовлена ​​и вкусна. Однако обслуживание нуждается в улучшении: когда я попытался заказать напиток, мне сказали, что нужного мне напитка нет в наличии, а когда я спросил, какие ещё варианты есть, персонал объяснил их и сразу же ушёл, прежде чем я успел заказать напиток.

Мои родители (оба – высокоуважаемые и образованные врачи, и это не значит, что уважение должно быть уделом только некоторых, но этот факт заслуживает упоминания) столкнулись с ужасным обращением со стороны персонала, когда они были в Джайпуре на медицинской конференции.
Один раз, когда моя мама спросила, можно ли ей позавтракать позже, а другой раз, когда у неё возникли проблемы с ключами от номера. Менеджер извинился только потому, что другой сотрудник передал ей то, что сказала моя мама.
Так просто не принято.
Более того, еда была разочаровывающей. Я лично гарантирую, что никто из моего круга общения, кто посетит Джайпур, никогда не подумает об этом отеле.

В отеле Fern Ecotel в Джайпуре мы отлично провели время во время нашей дневной встречи. Организация конференции была хорошо организована, атмосфера — спокойной, а персонал — исключительно профессиональным и отзывчивым. Еда и напитки были свежими, вкусными и идеально соответствовали расписанию.
В целом, всё прошло гладко, и команда позаботилась о нашем комфорте и хорошем уходе. Отличное место для корпоративных встреч, тренингов и деловых встреч в Джайпуре!

Обслуживание здесь отвратительное. Я 100 раз звонила, что в номере дым, так как предыдущий клиент, который пользовался их номером, курил. Я путешествую с годовалым ребёнком. Но нас даже не послушали. Номер нам не поменяли. И по любым услугам, которые мы просили, мы просили 100 раз. Нас даже не слушают.
Я бы не рекомендовала этот отель, особенно если вы с малышом.

Ужасный отель с грубым администратором. Редко сталкивался с таким хамским отношением со стороны других отелей. Номер хороший, но поведение персонала отеля испортило всё настроение с первой же минуты.
Я заселился сегодня, забронировал два номера с семьёй, попросил смежные номера и просто отрицал, что отель заполнен. На сайте Make My Trip уже отображается множество пустых номеров.

Отель Fern стал идеальным местом для проведения церемонии награждения и коктейльного вечера 30 августа. Атмосфера, еда, обслуживание и организация мероприятия превзошли все наши ожидания. Мы получили отличные отзывы от участников, и мероприятие прошло с большим успехом благодаря самоотверженной работе команды отеля Fern. Особая благодарность г-ну Сумэру Ратору и г-же Манси за их непревзойденную поддержку и координацию, благодаря которым мероприятие прошло гладко и незабываемо. Настоятельно рекомендуем для корпоративных мероприятий и праздников!

Прекрасно провели время в отеле The Fern в Джайпуре. Регистрация прошла быстро и эффективно, а персонал был неизменно вежлив и отзывчив. Номер был чистым, хорошо оборудованным всеми необходимыми удобствами и создавал комфортную атмосферу для отдыха. Завтрак был вкусным и разнообразным, а общее качество еды – превосходным. Настоятельно рекомендую для приятного и беззаботного отдыха в Джайпуре.

Лучший отель в лучшем месте. Номера, атмосфера, персонал – всё на высшем уровне. Завтрак – просто супер. Еда просто восхитительная. Обслуживание номеров очень быстрое. Мистер Хира, всегда улыбающийся сотрудник. Служба уборки номеров просто превосходна.
Наше пребывание длилось 6 дней и 5 ночей, и мы отлично провели время. Всё, начиная с администратора и заканчивая персоналом, – 5 звёзд. Настоятельно рекомендую этот отель. Здесь вас побалуют. Спа-центр здесь тоже замечательный. В центре работают настоящие профессионалы.
Без проблем, и вы почувствуете себя VIP-персоной.

В отеле запрещено проносить еду извне, поэтому все вынуждены покупать её в отеле. Кроме того, посетителям не разрешается находиться в номере даже несколько минут. Если вы хотите побыть одни и готовы купить дорогую еду, можете запланировать поездку туда. Кстати, номера хорошие и первоклассные. Однако меню завтраков может быть лучше, чем в других пятизвёздочных отелях. Тренажерный зал не самый лучший и не хватает тренажёров.

Недавно я останавливался в отеле Fern Jaipur. Пребывание было великолепным. Мне очень понравилось. Хочу отметить, что персонал отеля был очень отзывчивым и дружелюбным, особенно Адитья из службы поддержки, он был великолепен. Он сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Спасибо.

Приятно и комфортно провели время в отеле. Все было хорошо организовано и на должном уровне… также обслуживание было хорошим и эффективным… определенно место, которое можно рекомендовать другим…