Регистрация прошла быстро и гладко, номера были чистыми и готовыми к заселению. Кровать и подушки были удобными, и на следующий день я чувствовал себя хорошо отдохнувшим. Сотрудники стойки регистрации были отзывчивыми и быстро реагировали на звонки через номера.
Поскольку мы были в составе туристической группы, на следующий день у нас был ранний выезд, и наш гид попросил сотрудников стойки регистрации приготовить завтрак немного раньше обычного времени – в 7 утра. Было согласовано, что холодный завтрак будет готов в 6:30, а горячий – в 6:45. Однако, когда мы приехали в ресторан, персонал, похоже, не был об этом проинформирован, и они довольно грубо заявили, что еда не готова.
В моем номере было очень холодно, и техник сказал, что кондиционер работает только на охлаждение, а не на обогрев, поэтому единственным «решением» было, по сути, выключить кондиционер и подождать, пока номер нагреется.
В номере было меню спа-процедур и массажа, но это были не актуальные цены, поэтому указание цен в номерах, которые не соответствуют текущим и выросшим ценам, вводит в заблуждение. Однако персонал смог предоставить мне скидку, когда я упомянул об этом.
Еда в ресторане на крыше была хорошо приготовлена и вкусна. Однако обслуживание нуждается в улучшении: когда я попытался заказать напиток, мне сказали, что нужного мне напитка нет в наличии, а когда я спросил, какие ещё варианты есть, персонал объяснил их и сразу же ушёл, прежде чем я успел заказать напиток. Это действительно ужасное обслуживание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поскольку мы были в составе туристической группы, на следующий день у нас был ранний выезд, и наш гид попросил сотрудников стойки регистрации приготовить завтрак немного раньше обычного времени – в 7 утра. Было согласовано, что холодный завтрак будет готов в 6:30, а горячий – в 6:45. Однако, когда мы приехали в ресторан, персонал, похоже, не был об этом проинформирован, и они довольно грубо заявили, что еда не готова.
В моем номере было очень холодно, и техник сказал, что кондиционер работает только на охлаждение, а не на обогрев, поэтому единственным «решением» было, по сути, выключить кондиционер и подождать, пока номер нагреется.
В номере было меню спа-процедур и массажа, но это были не актуальные цены, поэтому указание цен в номерах, которые не соответствуют текущим и выросшим ценам, вводит в заблуждение. Однако персонал смог предоставить мне скидку, когда я упомянул об этом.
Еда в ресторане на крыше была хорошо приготовлена и вкусна. Однако обслуживание нуждается в улучшении: когда я попытался заказать напиток, мне сказали, что нужного мне напитка нет в наличии, а когда я спросил, какие ещё варианты есть, персонал объяснил их и сразу же ушёл, прежде чем я успел заказать напиток. Это действительно ужасное обслуживание.