Aura Suites

Абсолютно идеальное пребывание от начала до конца! Отель расположен в идеальном месте, позволяющем в полной мере насладиться окрестностями, а в качестве бонуса – просто великолепным видом – настоящее удовольствие в каждый момент.
С момента нашего прибытия нас тепло встретили Элен и Никита, чья доброта и профессионализм сразу же задали тон нашему пребыванию. Вся команда была невероятно внимательна, всегда улыбалась и была готова помочь, что сделало пребывание еще более приятным.
Номера просторные, безупречно чистые и очень комфортабельные – вы действительно чувствуете себя как дома, словно в коконе после напряженного дня.
В общем, все было идеально для успешного пребывания, превзошедшего даже наши ожидания. Мы от всей души рекомендуем этот отель всем, кто ищет теплое, элегантное и идеально расположенное место. Адрес, который мы будем бережно хранить! Спасибо!

Aura Suites оказался для нас лучшим местом для проживания. Он находился в пешей доступности от множества ресторанов, магазинов и пунктов проката автомобилей и квадроциклов. Вид из окна и собственная гидромассажная ванна были просто потрясающими. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и помог нам с багажом, забронировать экскурсии и трансфер до аэропорта и обратно, а также ответил на любые вопросы об отеле и Санторини. Горничная всегда поддерживала чистоту и порядок в нашем номере. Настоятельно рекомендую остановиться в Aura Suites, если вы собираетесь на Санторини.

Этот отель потрясающий, очень рекомендую!
Этот отель действительно хорош, рекомендую его всем. Сначала, когда я увидела его в интернете, мне показалось, что он немного дороговат, но он стоит каждой копейки!
А для тех, кто любит знаменитый вид заката на Санторини, этот отель идеально подходит. Всем удачи!

Ужасный опыт бронирования, у меня не было возможности заселиться от имени родственника, который забронировал номер на свое имя. Я считаю, что это система, позволяющая вымогать деньги у отмен бронирования за счет путешественников. В общем, это мошенничество.

Если бы можно было поставить больше звёзд, я бы поставила. Это было такое чудесное место, и всё в нём было просто потрясающе. С самого прибытия я почувствовала, что обо мне заботятся и что мне рады. Больше не могу рекомендовать это место. Вид был просто потрясающий, номера огромные, а джакузи просто превзошла все ожидания. Оценка 10/10, и я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда приеду на Санторини.

Вид, интерьер и местоположение — это плюсы. Вид и обстановка потрясающие.
Матрас, загромождение соседями и аренда автомобилей — это минусы.
Не арендуйте здесь машину и не ждите отличного сна. Джакузи не горячая. Это не 3-звездочный отель. Это 2-звездочный отель, потому что у них вообще нет еды и напитков.

Расположение было потрясающим. Остерегайтесь покупать Honeymoon Suite, у нас был загороженный вид… но номера были чистыми и обновленными. Джакузи не было теплым, мы не могли сидеть на улице по вечерам из-за температуры.

Лучшее место для проживания в Фиростефани. Мы остановились в номере 3, вид потрясающий, я бы сказал, лучший вид на острове. Номера были аккуратными и все необходимое там было, включая получастную террасу с собственным джакузи. Однако все соседи уважительные, и это казалось уединенным местом. Я определенно рекомендую это место!

Прекрасный отель, плохое обслуживание.
Сам отель прекрасный — чистый, тихий и в отличном месте. Наш номер был красиво обставлен, и персонал организовал для нас трансфер из аэропорта, который прошел гладко. Водитель был профессионалом, и заявленная стоимость была соблюдена.
К сожалению, остальная часть нашего опыта не соответствовала этому стандарту.
Во-первых, ванна на открытом воздухе в нашем номере еле работала и не выключалась. Несмотря на то, что мы сообщили об этом на стойке регистрации, ее так и не починили во время нашего пребывания.
Еще больше разочаровал исходящий транспорт до паромного порта, который также организовал отель. Они назвали нам цену, но водитель взял на 50% больше, отказался платить кредитной картой и потребовал наличные. Позже нам сказали, что отель не несет ответственности за цены, хотя именно они назвали цену и забронировали услугу от нашего имени.
Когда мы подняли этот вопрос по электронной почте, ответ генерального менеджера был оборонительным и пренебрежительным. Вместо того, чтобы проявить беспокойство или предложить помощь, нам сказали не отправлять «устрашающие» письма с просьбой оставить отзыв. Это было больше похоже на предупреждение, чем на обслуживание клиентов.
Это позор, потому что Санторини был волшебным, и отель мог бы стать изюминкой. Вместо этого мы уехали с плохим финальным впечатлением. Будьте осторожны при бронировании услуг через отель — мало ответственности, если что-то пойдет не так.

Отель красивый — тихий, чистый и в отличном месте. Наш номер был хорошо обставлен, и персонал организовал трансфер из аэропорта по нашей просьбе. Водитель был вежлив, и мы без проблем оплатили указанную стоимость проезда кредитной картой.
Однако было два основных недостатка. Во-первых, наша ванна на открытом воздухе не работала должным образом — работала только половина струй, и она не отключалась. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но во время нашего пребывания ее так и не починили.
Более серьезная проблема возникла с организованным отелем трансфером до паромного порта. Они назвали цену, но когда мы приехали, водитель взял с нас на 50% больше, отказался брать карту и потребовал наличные. Он утверждал, что это цена за трансфер из аэропорта, а не из порта, — хотя отель был полностью осведомлен о нашем пункте назначения, когда мы бронировали номер. Мы не связывались с водителем заранее и полагались на расценки и договоренности отеля.
Когда я позже написал в отель по электронной почте, они дистанцировались, заявив, что услуга является сторонней и они не контролируют цены. Это могло бы быть справедливо — если бы не они цитировали и не организовывали это.
Что действительно испортило впечатление, так это ответ менеджера отеля. Вместо того чтобы признать проблему или выразить сочувствие, он обвинил нас в попытке «запугать» отель нашей жалобой и намекнул, что неуместно упоминать об оставлении отзыва.

Абсолютно блестяще! Номер, обслуживание, расположение были идеальными. Отдельное спасибо Марии и Никите за организацию сюрприза в виде праздничного торта, воздушного шара и бесплатных напитков для моей жены на ее день рождения. Я бы настоятельно рекомендовал Aura Suites и однажды снова туда поеду.

Мы построили маршрут нашего путешествия по островам (44-я годовщина) вокруг доступных дат для номеров Honeymoon Suites в Aura Suites на Санторини, которые показывали панорамные виды на закат, частную гидромассажную ванну на открытом воздухе и двойные душевые лейки в великолепной закрытой душевой. Мы не получили НИЧЕГО из вышеперечисленного.
Aura Suites подставили приманку и подменили. Только ОДИН из их трех номеров Honeymoon Suites соответствует обещаниям… остальные два полны обмана. Прочитайте все остальные отзывы и посмотрите фотографии, чтобы не проехать полмира и не разочароваться.
Мы остановились в номере № 6. Посмотрите на прикрепленные фотографии и сравните их с тем, что рекламируется на любом сайте бронирования путешествий. НЕТ видов на закат! НЕТ двойного душа! ХОЛОДНАЯ гидромассажная ванна! Также обратите внимание, что «частная гидромассажная ванна» не имеет приватности, а панорамный вид ограничен дугой менее 30 градусов. Только в номере № 8 есть двойной душ!
Ограниченный вид на кальдеру из номера № 7 ничем не загорожен.

Отель был абсолютно потрясающим.
Я рекомендовал этот отель нескольким своим друзьям и семье с тех пор, как вернулся домой. С самого прибытия персонал был чрезвычайно гостеприимным и дружелюбным — регистрировал вас, предлагал вам бокал вина, давал вам много информации об острове и проводил вас в номер.
Номера очень современные и роскошные, чистые, пахло свежестью, когда вы в них входили. Джакузи была прекрасной — я видел пару комментариев о том, что джакузи не ГОРЯЧАЯ, но кому нужна действительно горячая ванна в жаркую погоду? Я видел ее больше как теплый бассейн. Когда я был там в конце апреля, было около 17 градусов, с небольшим ветром и в очень жаркое время дня, и было приятно в него залезть.
В редких случаях, когда я проводил день в отеле, девушки на ресепшене подходили и предлагали бокал вина.
Фантастическое обслуживание.
На территории отеля нет магазина или еды и напитков. Однако персонал организует доставку завтрака, чтобы вы могли насладиться им на балконе. Они даже организуют еду на вынос вечером, чтобы доставить ее вам.
Они также предлагали услуги трансфера, однако мы использовали booking. Com для наших трансферов, так как они были примерно в два раза дешевле.
Отель находится в хорошем месте. Вы можете выйти налево от ворот и найти небольшой магазин с закусками и напитками. А также место, где подают гирос.
Или вы можете выйти прямо из ворот отеля и попасть во множество ресторанов, потрясающие виды, бары, сувенирные магазины и места для завтрака.

Мы очень разочарованы нашим опытом. Несмотря на наличие свободных номеров в отеле, ответа от отдела бронирования мы не получили. Служба должна уже более 24 часов проверять, есть ли доступность. Я смог сделать это за 3 минуты при бронировании.
Было очень плохо, когда мы нашли это перед нашей комнатой (см. Фото).

Я сейчас здесь, и это место идеально во всех деталях.
Очень красивая квартира, уютная и со всеми необходимыми удобствами, полностью соответствует фотографиям.
Превосходное расположение, всего в 8 минутах ходьбы от главных ресторанов Фиры.
Изюминкой является прием Катерины, очень внимательная. Всегда с улыбкой на лице и готовая помочь советами и местными мероприятиями.
Настоятельно рекомендуемое место, я бы определенно остановился здесь снова.

Останавливались несколько месяцев назад. Очень понравилось наше пребывание. Номер был современным и имел потрясающий вид. К сожалению, мы обнаружили, что «горячая» ванна немного разочаровала, так как она была довольно холодной, и вы не могли регулировать температуру. Персонал сообщил нам, что температура устанавливается в зависимости от сезона и что они не могут ее изменить. Это было разочарованием, так как мы специально выбрали недвижимость для джакузи с видом.

5 звезд недостаточно для этого места.
Расположение: Идеально, недалеко от центра Фиры, можно дойти пешком.
Сервис: Отлично, чистота, девушки, которые были у нас на ресепшене, были очень дружелюбны и отзывчивы.
Номер: Невероятный, новый, современный, чистый, есть все необходимое.
Что сказать о виде? Невероятно, сложно описать словами.
Закат прекрасен, нет необходимости ехать в Ию, вы можете наблюдать лучший закат на своем балконе, выпивая, без шума, без людей, очень интимно, это настоящая мечта.
Если вы не решаетесь забронировать номер, не сомневайтесь, сделайте это, потому что оно того стоит.
Единственное, что можно улучшить, это то, что они должны включать завтрак.
Если однажды я вернусь… Я обязательно захочу вернуться в это место.