Мое недавнее пребывание в апартаментах Vision во Франкфурте было смесью порядочности и катастрофы. Хотя большинство сотрудников были добрыми, внимательными и профессиональными, один глубоко травмирующий инцидент омрачил все наши впечатления и сделал невозможным рекомендовать этот объект размещения.
В квартире не было уборки ни разу за время нашего пребывания. Поскольку уборка не проводилась, нам пришлось выставить небольшой пластиковый пакет с остатками ужина за дверь, чтобы не нагромождать мусор в комнате.
В ночь перед нашим вылетом, примерно в 22:45 — уже после того, как мы легли спать, — какой-то мужчина начал яростно стучать в дверь квартиры моих родителей, крича что-то по-немецки. Мы не могли понять, что он говорит, и понятия не имели, что происходит. Когда мои родители попытались удержать дверь закрытой, они попросили его говорить по-английски, но он крикнул в ответ: «Это Германия! » и агрессивно потребовал, чтобы они открыли дверь. Он даже пригрозил вызвать полицию.
Напуганные и не уверенные, кто этот человек, мы попытались держать дверь закрытой. К нашему удивлению, он внезапно использовал пароль или ключ-карту, чтобы отпереть дверь, и силой вошел без разрешения. Только тогда мы поняли, что он был сотрудником.
Причина его поведения? Чтобы вернуть мусорный мешок, который мы оставили за дверью. Хотя ситуацию можно было бы уладить с помощью простого разговора в течение дня, этот человек решил обострить ее максимально агрессивным и ненадлежащим образом, создав пугающий и травмирующий опыт.
Такой уровень поведения вызывает серьезные вопросы о найме и обучении персонала в Vision Apartments. Гости никогда не должны чувствовать себя в опасности в своих помещениях, не говоря уже о том, чтобы подвергаться такому вопиющему вторжению в личную жизнь. Несмотря на то, что мы обратились в компанию за объяснениями и подробностями расследования, никакого ответа так и не было получено.
Хотя другие сотрудники были добры и профессиональны, действия этого сотрудника навсегда подорвали наше доверие к Vision Apartments. Пока они не устранят такое неприемлемое поведение и не внесут надлежащие меры безопасности для своих гостей, я не могу рекомендовать этот объект недвижимости никому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В квартире не было уборки ни разу за время нашего пребывания. Поскольку уборка не проводилась, нам пришлось выставить небольшой пластиковый пакет с остатками ужина за дверь, чтобы не нагромождать мусор в комнате.
В ночь перед нашим вылетом, примерно в 22:45 — уже после того, как мы легли спать, — какой-то мужчина начал яростно стучать в дверь квартиры моих родителей, крича что-то по-немецки. Мы не могли понять, что он говорит, и понятия не имели, что происходит. Когда мои родители попытались удержать дверь закрытой, они попросили его говорить по-английски, но он крикнул в ответ: «Это Германия! » и агрессивно потребовал, чтобы они открыли дверь. Он даже пригрозил вызвать полицию.
Напуганные и не уверенные, кто этот человек, мы попытались держать дверь закрытой. К нашему удивлению, он внезапно использовал пароль или ключ-карту, чтобы отпереть дверь, и силой вошел без разрешения. Только тогда мы поняли, что он был сотрудником.
Причина его поведения? Чтобы вернуть мусорный мешок, который мы оставили за дверью. Хотя ситуацию можно было бы уладить с помощью простого разговора в течение дня, этот человек решил обострить ее максимально агрессивным и ненадлежащим образом, создав пугающий и травмирующий опыт.
Такой уровень поведения вызывает серьезные вопросы о найме и обучении персонала в Vision Apartments. Гости никогда не должны чувствовать себя в опасности в своих помещениях, не говоря уже о том, чтобы подвергаться такому вопиющему вторжению в личную жизнь. Несмотря на то, что мы обратились в компанию за объяснениями и подробностями расследования, никакого ответа так и не было получено.
Хотя другие сотрудники были добры и профессиональны, действия этого сотрудника навсегда подорвали наше доверие к Vision Apartments. Пока они не устранят такое неприемлемое поведение и не внесут надлежащие меры безопасности для своих гостей, я не могу рекомендовать этот объект недвижимости никому.