Le Méridien Frankfurt

Отель находится в непосредственной близости от главного железнодорожного вокзала, что делает его идеальным для поездок. До аэропорта можно добраться на поезде всего за 10 минут, что значительно облегчает перемещение с багажом.

В отеле предусмотрена парковка, однако некоторые гости жалуются на очень высокую стоимость данной услуги.

Большинство гостей характеризуют персонал как чрезвычайно дружелюбного, профессионального и приветливого, особенно сотрудников стойки регистрации и ночной смены. Они отмечают готовность персонала идти навстречу, помогать в сложных ситуациях и создавать атмосферу гостеприимства. Тем не менее, есть единичные жалобы на плохое обслуживание, обман с апгрейдом номера для участников программы лояльности и невнимательность персонала при уборке.

В отеле предлагается разнообразный завтрак в формате шведского стола с блюдами, которые готовятся по заказу, например, омлетами. Гости хвалят великолепную презентацию блюд, наличие здоровых «велнес-шотов», свежих фруктов, выпечки и сыров. Многие называют завтрак лучшей частью своего пребывания, хотя один из гостей счел выбор блюд недостаточно разнообразным.

В номерах установлены кофемашины Illy или одноразовые кофеварки. Однако есть жалобы на отсутствие чайных пакетиков, несмотря на наличие электрочайника в комнате.

В отеле предоставляется бесплатный Wi-Fi, который работает исправно.

Мнения гостей разделились: одни описывают номера как новые, современные, просторные и очень чистые после реновации 2024 года. Другие утверждают, что отель сильно изношен, выглядит как в 80-х годах, в комнатах присутствует запах и требуется капитальный ремонт. Также встречаются жалобы на слишком маленький размер комнат, из-за чего сложно ходить, и на неудобные, базовые furnishings. При этом многие отмечают, что кровати очень удобные и мягкие.

Вид зависит от конкретного номера: некоторые гости довольны своим размещением, в то время как другие жалуются на вид в глухую стену в метре от окна или вид во внутренний двор.

Многие гости отмечают безупречную чистоту в номерах, коридорах и ресторанах. Однако есть негативный опыт, когда гости жаловались на то, что сотрудники службы уборки путают личные вещи с гостиничным имуществом и забирают их.

Система отопления работает нестабильно: один из гостей сообщил, что в его номере было экстремально холодно, что сделало сон практически невозможным. При этом в других номерах окна можно открывать для проветривания.

В номерах есть сейф, фен и чайный/кофейный набор. Однако некоторые гости заметили отсутствие элементарных средств гигиены, таких как зубные щетки.

В отеле есть лифты, которые некоторые гости называют очень эффективными, хотя другие описывают их как старые, в золотом хроме, «из прошлого века».

В отеле есть тренажерный зал и сауна. Некоторые гости отмечают некорректную информацию в брошюрах относительно этажа, на котором расположен фитнес-центр.

При отеле работает ресторан и бар Legacy bar. Гости характеризуют их как уютные места с отличной едой, качественными напитками и дружелюбным персоналом, рекомендуя их для отдыха и встреч с друзьями.