THE SCOTTY Hotel Hamburg

Отель расположен в центре города и имеет хорошее транспортное сообщение. Атмосфера современная, чистота хорошая. К сожалению, профессионализм персонала оставляет желать лучшего; похоже, они не являются профессиональными работниками гостиничного бизнеса. Во время завтрака неубранная посуда осталась на месте, а грязная, скомканная тряпка валялась повсюду. Персонал на ресепшене был невнимателен; например, при выезде они не поинтересовались, все ли в порядке, и не пожелали нам приятной дороги домой. Тот факт, что более ранний заезд, например, в 13:30 вместо 15:00, возможен только за дополнительные 30 евро, довольно расстраивает.
В номере нам не понравилась открытая душевая кабина, которая была слишком короткой, из-за чего невозможно было нормально принять душ, не затопив пол. Кнопка смыва унитаза также заедала, а на кране раковины был известковый налет. Из положительных моментов – цена номера была очень разумной, особенно если вы путешествуете с детьми в одном номере. Если вы готовы пойти на вышеуказанные компромисы, то этот отель можно рекомендовать.

Отель расположен примерно в 10-15 минутах от главного железнодорожного вокзала, так что до него нужно немного пройтись пешком. Он находится прямо рядом со штаб-квартирой СДПГ и наркопарком (но нас это нисколько не беспокоило). Регистрация заезда и выезда прошла без проблем.
Особого упоминания заслуживает бар отеля. Отличные коктейли и превосходное обслуживание. Первоклассный уровень!
Плюсы:
Отличная кровать, отличный матрас!
Минусы:
Душ — это конструктивный недостаток! В результате ванная комната полностью затапливается при использовании (как подтвердили многие другие).
Мы решили не бронировать завтрак в отеле за 20 евро с человека (что, вероятно, было правильным решением).
В остальном, это хорошее место для ночлега и предлагает хорошее соотношение цены и качества. Хорошая альтернатива.

Чистота номеров и расположение отеля вполне приемлемы и заслуживают двух звезд.
Однако завтрак стал настоящим шоком. Все было грязным и выглядело обшарпанным. Качество отдельных продуктов оставляло желать лучшего… жаль, что здесь не уделяют должного внимания качеству.
После того, как мы указали на это на ресепшене, мы узнали, что душевые кабины были плохо спроектированы во время строительства, поэтому половина ванной комнаты всегда затоплена после душа.

Расположение отеля хорошее. До главного железнодорожного вокзала около 15 минут пешком, а до станции метро Berliner Tor — около 5 минут.
К сожалению, ни автомат для регистрации заезда, ни автомат для выезда не работали. При выезде не было ящика или чего-то подобного для ключей от номера, поэтому нам пришлось ждать администратора. Затем она сказала, что мы можем просто оставить ключи…
В номере был очень, очень шумный кондиционер, который нельзя было выключить. Из-за этого было трудно спать.
Душ в ванной комнате открытый. В результате весь пол в ванной становится мокрым, когда принимаешь душ.
На мой взгляд, это действительно досадно, так как многие мелочи можно было бы легко исправить.
Однако это был наш первый и последний визит.

Отель расположен очень близко к парку, где выращивают марихуану. Прямо перед входом стоит мусорный контейнер, из-за чего там неприятный запах.
Номер был хорошим.
Завтрак был приемлемым.
На стойке регистрации работало лишь частичное количество персонала. Парковка стоит 25 евро в день, а ранний заезд — 20 евро, хотя отель явно не был полностью забронирован.
Соотношение цены и качества плохое.

Отель расположен очень близко к главному железнодорожному вокзалу, однако по соседству находятся многочисленные офисы социальных служб и наркопарк.
Соответствующая клиентура присутствует рядом с отелем круглосуточно!
Номера чистые и аккуратные. Кондиционер постоянно шумит, независимо от того, включен он или выключен. Во время принятия душа ванная комната заливается водой, потому что поддон душевой кабины не имеет уклона. Окна плохо изолированы, поэтому уличный шум проникает довольно легко.
Выбор блюд на завтрак хороший, каждый найдет что-то для себя, хотя горячего шоколада нет. Чистота посуды и столовых приборов оставляет желать лучшего, и нужно очень внимательно выбирать блюдо. Вечером, проходя через зону завтрака к лифту, мы обнаружили, что список гостей все еще лежит на полу. Это серьезное нарушение защиты персональных данных. Мы могли бы сфотографировать его и получить информацию о других гостях.
Мы хотели поднять этот вопрос при выезде, но молодая женщина отреагировала защитно и несколько секунд молчала. Затем она сказала, что проблемы известны, и пожала плечами. Парковка в отеле стоит 25 евро за ночь.
Парковка в здании городского совета находится в 3 минутах ходьбы – там парковка стоит 12 евро за 24 часа.
В будущем мы выберем другой отель в Гамбурге.

Отель удачно расположен: центр города и главный железнодорожный вокзал находятся в пешей доступности. Номер практичный и обставлен современной мебелью. Однако во время принятия душа в ванной комнате протекает вода, а сантехника покрыта известковым налётом и плохо закреплена. Шторы грязные. Впрочем, на одну ночь это было более чем приемлемо. Завтрак был просто кошмаром. В 9 утра не было возможности сесть, персонал не успевал пополнять шведский стол и, похоже, был немотивирован. Цена завтрака 25 евро на человека – это завышено. Кому захочется стоять 20 минут в очереди за кофе утром? Соотношение цены и качества приемлемое, но в следующий раз мы всё равно выберем другой отель.

Отель удобно расположен, рядом с трамвайной остановкой Berliner Tor. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. К сожалению, кран в нашем номере немного шатался, а на кровати лежали два волоска. Мы жили в номере 210. Тем не менее, мы всё равно рекомендуем этот отель.

Мы останавливались с детьми на одну ночь. Мы были в зимнем парке развлечений Hamburg Winter Dom. Номер был чистым и имел всё необходимое для ночлега. Завтрак был просто великолепным. Персонал был дружелюбным. До станции метро около 300-400 метров. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.
И кстати: лестницы и поручни для двухъярусных кроватей находятся под двуспальной кроватью. 😉

Отель был чистым и опрятным. Стойка регистрации работала круглосуточно, а персонал всегда был готов помочь. Завтрак был вкусным и красиво сервированным. Одна звезда была снижена, так как из-за многочисленных строительных работ вокруг отеля автобусные остановки до главного железнодорожного вокзала недоступны.

Номер, несомненно, был очень чистым и красиво обставлен – никаких претензий. К сожалению, на этом плюсы заканчиваются. Персонал на стойке регистрации был крайне недружелюбным и не пытался помочь гостям.
Завтрак должен был быть доступен до 11:00, но после 10:00 его перестали пополнять, а к 10:30 практически всё было убрано. За такую ​​цену я ожидаю гораздо лучшего сервиса и гостеприимства.

Полная катастрофа!
Я просто рад, что меня там оставили. За время работы я столкнулся с вещами, которые просто поражали. Клопы, агрессивные бездомные, отсутствие охраны и отдел уборки, полный временных работников, которые чаще исчезали, чем убирались. Даже когда сообщалось о кражах с доказательствами, руководство, по-видимому, не было серьёзно заинтересовано в расследовании; вместо этого всё передавалось по внутренним каналам. Взаимодействие между отдельными менеджерами казалось заметно «тесным», из-за чего порой решения было сложно понять. В целом, там царили хаос, непрофессионализм и безответственность. Никому не рекомендую там работать или жить. 👍🏻

Прекрасный отель с отличными номерами, расположенный между главным железнодорожным вокзалом и Берлинскими воротами. Номера в хорошем состоянии и чистые. Принять душ можно только при сильном наводнении, так как вода постоянно течёт. В номере много полотенец, обслуживание номеров и дружелюбный персонал на стойке регистрации.
Парковка в отеле стоит 25 евро в сутки; рекомендую парковку Stadtkontor, которая находится всего в 10 минутах езды и стоит недорого. Мы позавтракали в городе. Окрестности отеля хорошие, учитывая близость к железнодорожному вокзалу.

Визуально это очень приятный отель с хорошо оформленными номерами и прекрасной тематикой.
К некоторым замечаниям можно отнести слишком короткий душ, из-за чего было сложно пользоваться тропическим душем. Ванная комната едва избежала затопления. А шум трамвая сильно мешал спать в дальнем конце отеля.
Завтрак был качественным, но на полностью забронированный отель была только одна кофемашина. Персонал был незнаком с первого взгляда, а столы не убирали быстро для новых гостей. Всё было немного хаотично.
Нам снова отправили требуемый счёт.

Отель удобно расположен. Номера чистые. В номерах нет холодильников и кофеварок. Тренажерный зал оборудован ОЧЕНЬ хорошими кардиотренажерами, несколькими гантелями и силовым тренажёром (всё включено). В зале есть вода, но, к сожалению, она не охладённая. В целом, я могу рекомендовать отель.

Мы провели здесь одну ночь семьей из четырёх человек и остались довольны. Номер был чистым и в хорошем состоянии. У нас также был небольшой потоп в душе, но это было терпимо, и вся ванная комната не была затоплена. Ночью мы не испытывали никаких проблем с шумом, ни снаружи, ни из других номеров. Что действительно хорошо, так это завтрак «шведский стол»: качество и выбор блюд выше, чем в любом другом отеле той же ценовой категории. Персонал также был очень дружелюбным и отзывчивым.

Мы останавливались здесь во время семейного автопутешествия, и это был действительно один из лучших отелей за всё время!
Для семей: Огромная кровать была достаточно большой, чтобы наш четырёхлетний ребёнок мог спать с нами, а раскладные кровати над кроватью родителей просто великолепны, потому что экономят место, оставляя при этом достаточно места для передвижения.
Номер и обслуживание: В номере было очень тихо, как и кондиционер. Персонал был очень дружелюбным, хотя мы общались только по телефону. Самостоятельная регистрация прошла молниеносно, за 40 секунд — образцово!
Завтрак: Очень щедрый для бюджетного отеля, открыт до 11:00, а с поздним выездом в 12:00, отель идеально подходит для семей. Веганские блюда дополнили бы предложение.
Парковка: В подземном гараже всего несколько мест, но мы настоятельно рекомендуем их, так как они безопасны и запираются. Открытая парковка во дворе по соседству не идеальна; К сожалению, были случаи взлома (мы видели команду экспертов из зоны завтрака).
Единственный недостаток: душ. К сожалению, конструкция неидеальна, из-за чего ванная комната постоянно затоплена. Разбухшая дверь в ванную, которая теперь плохо закрывается, говорит о том, что её срочно нужно улучшить.
Вывод: Несмотря на мелкие недостатки, это первоклассный отель, особенно для семейного отдыха – однозначно рекомендую!