Courtyard by Marriott Hamburg City

У меня был довольно неприятный опыт в отеле Courtyard by Marriott Hamburg City!
В номере было холодно!
Я ужасно замерзла!
И отопления не было.
Кондиционер не включался на теплый воздух; дул только холодный!
Никогда раньше я не сталкивалась ни с чем подобным в отелях Marriott!
Потом сотрудники принесли в номер небольшой обогреватель, но он тоже не помог.
Персонал на ресепшене не захотел вернуться в мой номер, чтобы попытаться решить проблему.
Номер был просторный, но очень скудно обставлен.
Места для хранения вещей почти не было.
Шкаф был таким, каким и должен быть в трехзвездочном отеле.
Мини-бар был пуст.
В душевой кабине не было занавески или москитной сетки, поэтому пол в ванной комнате заливало после каждого душа (см. Фото).
После этого мне разрешили (заставили) переселиться в другой номер, который был меньше, чем тот, который я забронировала.
И они даже пытались представить это мне как успех, практически как улучшение: «По крайней мере, здесь тепло».
Я никогда ничего подобного не испытывал, даже в отеле третьего сорта…
И это несмотря на то, что я постоянный участник программы Marriott Bonvoy… Справедливости ради, в новом номере мне принесли бутылку красного вина, дважды заказывали завтраки и дали ваучер на выходные для двоих в номере «полулюкс».
По крайней мере, руководство отеля очень хотело загладить свою вину.
Но, к сожалению, это не исправило ситуацию и не стёрло её из моей памяти…

Современный отель, но есть куда стремиться!
Я останавливался здесь в рамках многодневной поездки. В номере было довольно шумно, но мебель вполне подходила. Доступ к Wi-Fi был затруднен, а сам Wi-Fi постоянно был безнадежно перегружен, из-за чего скорость была очень низкой даже для простых поисков. Для меня решающим фактором стало то, что после снегопада все телеканалы были недоступны, и проблемы с изображением сохранялись в течение двух дней. Рекламируемый «Бизнес-центр» — рабочая станция с Mac и принтером — оказался совершенно непригодным: из-за чрезмерно высоких настроек безопасности практически НИ ОДИН веб-сайт не работал без ошибок, и даже вход в мою учетную запись электронной почты GMX был невозможен (кстати, я IT-специалист! ).
Из плюсов:
Завтрак «шведский стол» был великолепным и не оставлял желать лучшего. Персонал был дружелюбным, а номера убирались регулярно и тщательно. Расположение рядом с главным железнодорожным вокзалом и Берлинер Тор идеально подходит для путешественников на поездах; в качестве альтернативы, в подвале есть парковка. В стоимость включен небольшой фитнес-центр.
В целом, отель неплох, если вы планируете проводить время вне отеля, помимо завтрака и сна. На мой взгляд, заявленный уровень сервиса и имидж отеля как бизнес-отеля можно было бы улучшить!

Отели сети Courtyard Marriott обычно надежны, и я раньше останавливался в одном из них в Берлине. Когда мы искали отель в Гамбурге, этот оказался лучшим вариантом по соотношению цены и качества. Нам любезно разрешили заселиться раньше стандартного времени, что дало нам возможность отдохнуть. Номера были очень чистыми, хорошо организованными и практичными. Сам район не самый лучший, но в отеле чувствуешь себя в безопасности, а поскольку Гамбург в целом — безопасный город, у нас не возникло никаких проблем. Я бы порекомендовал его всем, кто планирует остановиться здесь.

Номера обставлены современной мебелью. Абсолютно не слышно уличного шума или других гостей. Мне редко доводилось видеть настолько тихий номер.
Персонал интернациональный, очень дружелюбный и гостеприимный.
Завтрак фантастический. Редко когда видела такой широкий выбор.
Расположение в самом центре. До главного железнодорожного вокзала 12 минут пешком, до центрального автовокзала — 20 минут. Трамвайная остановка Berliner Tor находится менее чем в 5 минутах ходьбы, но передвигаться по окрестностям довольно сложно даже днём.

Очень дружелюбный персонал, номер на первый взгляд выглядел очень хорошо. В ванной комнате вокруг душевой кабины постепенно появляется плесень. Завтрак был хорошим, но длинная очередь утром очень раздражала. На первый взгляд, номер был чистым, но при ближайшем рассмотрении обнаружилось, что кое-что требует чистки, например, стекло над прилавком.

Очень хороший и чистый отель. Расположение удобное, близко к главному железнодорожному вокзалу, но пассажиров там относительно немного. Но это не вина отеля. Номера просторные и хорошо оборудованы. Единственный недостаток — дверь в ванную: через неё слышно каждый шорох. Это срочно нужно пересмотреть. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Мобильное приложение-ключ очень удобно.

В отеле есть всё необходимое для поездки по городу. Аккуратные, современные и чистые номера, фитнес-зал и прекрасная сауна. Также к услугам гостей отличная еда в приятной обстановке и дружелюбный персонал. Единственный недостаток — расположение: до центра города можно добраться либо на метро, ​​либо пешком. Правда, по пути придётся столкнуться с подозрительными личностями…

Прекрасный отель, хорошее обслуживание, дружелюбный персонал. Идеальный номер, удобная кровать, вид на оживлённую улицу, но мы ничего не слышали. Я даже не слышал дорожных работ, только сирены полиции и скорой помощи. Небольшой холодильник был кстати, как и сейф, гладильная доска и чайник. Хороший душ, но мне пришлось потренироваться пить меньше воды. Телевизор не помешал бы с музыкальным каналом.
Завтрак был хорошим, с большим выбором. Персонал, обслуживающий завтрак, был внимательным. Персонал бара был очень дружелюбным. Небольшой магазинчик при отеле был дорогим, но через дорогу находится огромный торговый центр Kaufland. Район Сент-Джордж дорогой, там есть всё: от магазинов и ресторанов для ЛГБТК+ до всего остального. Жаль, что рядом с главным вокзалом так много бездомных и наркоманов, а иногда попадаются и торговцы наркотиками, и проститутки. Отель ничего не может с этим поделать; к счастью, рядом находится станция метро Berliner Tor, что позволяет избежать этой ерунды, а автобусы ходят везде. Другими словами, если вы всё равно собираетесь идти до вокзала пешком, включите мозги.

Недолго добирался до отеля Courtyard в Гамбурге, но получил высокую оценку: красивые, современные и хорошо оборудованные номера, дружелюбный и отзывчивый персонал, который помог мне получить забытую сумку с туалетными принадлежностями через DHL. Парковка в отеле стоит 30 евро в сутки, хороший, щедрый и разнообразный завтрак, а также возможность посетить сауну. В целом, впечатления отличные; если бы я вернулся в Гамбург, скорее всего, остановился бы здесь снова.

‼️ Мы провели одну ночь в номере с двумя кроватями. ‼️
✅️ Плюсы:
1. Дружелюбный и вежливый персонал.
2. Хороший и чистый номер.
3. Близко к центру города.
4. Тихий номер.
5. Ванная комната была хорошо оборудована, с шампунем, кондиционером, гелем для душа и даже лосьоном для тела.
🟥 Минусы:
1. Неудобный матрас.
2. Не было кофеварки, только простой электрический чайник.
🟨 Дополнительно:
Отель расположен недалеко от арабского квартала, что может быть как плюсом, так и минусом в зависимости от ваших личных предпочтений.
Надеюсь, вам понравится поездка! 😊

Я провел три ночи в отеле Courtyard by Marriott Hamburg City – и все, что могу сказать, это: это было полностью успешное пребывание!
Обслуживание номеров было превосходным – быстрым, дружелюбным и абсолютно надежным. Особо хотелось бы выделить зону ресепшн: персонал на ресепшене был не только компетентным, но еще и приветливым и внимательным. Каждое желание встречалось с улыбкой, и с первого момента вы чувствовали себя желанными гостями. Взаимодействие было профессиональным и в то же время личным – как раз то, что нужно.
Ресторан тоже впечатлил: еда очень хорошая и обслуживание там тоже на высоте — дружелюбное, быстрое, вежливое.
В целом отдых был просто замечательным. Если вы ищете ухоженное и гостеприимное жилье в центре Гамбурга, вы попали по адресу. Я хотел бы вернуться – и могу рекомендовать этот отель без оговорок.

Мы останавливались в отеле Courtyard by Marriott Hamburg Centre на Пасху, и нам очень понравилось наше пребывание!
Номера были очень чистыми и современно обставленными. Заменили только силиконовые соединения в душе, но общего впечатления это не испортило. В остальном отель действительно отличный и имеет высококлассную атмосферу.
Особо хотелось бы отметить завтрак — он был просто восхитительным и предлагал большой выбор, который не оставлял желать лучшего.
Персонал был очень приятным и любезным, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Мы обязательно вернемся! Спасибо за прекрасно проведенное время!

Обслуживание было отличным, мы заранее связались с отелем и спросили, возможен ли более ранний заезд. При регистрации мы смогли зарегистрироваться раньше, и регистрация прошла легко. Отель и номера новые и в очень хорошем состоянии. Однако ванная комната отделена только стеклом и с большими промежутками между ними, что нам не понравилось. Кроме того, нам пришлось спать с открытыми окнами всю ночь, так как внезапно перестал работать кондиционер. Бар был отличным опытом, но было бы неплохо побольше сидячих мест. Расположение неоднозначное, это не вина отеля, оно близко к центру города и метро, ​​а также супермаркетам. Однако этот район небезопасен по отношению к главному вокзалу. За свою цену отель отличный.

Очень хороший относительно новый отель. Номера с хорошей звукоизоляцией. Несмотря на главную улицу, на третьем этаже ничего не было слышно. Расположение центральное, но идти до центрального вокзала не так приятно, особенно ночью. Тем не менее рекомендуется!

Это хороший отель, немного далеко от центра города. Однако короткая прогулка до метро и железнодорожного вокзала. Чистая комната, с некоторым уличным шумом от главной улицы, идущей впереди. На улице на западе совсем рядом есть несколько хороших ресторанов, но хороших вариантов завтрака не так много. За завтрак в отеле взимается 28 евро, что довольно дорого. Нет питьевой воды в номере, но в вестибюле есть вода.

Был здесь во время короткой двухдневной деловой поездки, и мне понравилось. Комната была чистая, душ хороший, кровать удобная. Ночью было приятно тихо. Завтрак "шведский стол" был фантастическим, а персонал очень дружелюбным. Расположение удобное, до вокзала минут десять пешком, хотя район немного захудалый. В целом, отдых был отличным!

Чрезвычайно чистое заведение с тщательным декором. Отель очень удачно расположен, недалеко от железнодорожного вокзала и центра города. Очень удобный номер. Спасибо персоналу за теплый прием и постоянную доступность. Мы рекомендуем ++