Adonis Lourdes - Notre Dame de la Sarte

Мы остались довольны пребыванием. Обслуживание на стойке регистрации и завтрак были превосходными. Нам не понравился шум текущей воды в номере (непрерывный или капающий), из-за которого мы несколько раз просыпались ночью.
Также хотелось бы больше розеток (одной в спальне и одной в ванной комнате явно недостаточно).
Из плюсов: постельное белье было безупречным, как и чистота.
Спасибо за гостеприимство.
Лоран и Соня.

Невозможно поставить оценку 5/5 за холодную еду, потому что повар не проверяет температуру блюд! Позор! Более того, он постоянно говорил, что еда горячая, и нам пришлось сообщить об этом управляющему отеля! Если вы плохо перевариваете холодную еду, если овощная лазанья была едва тёплой, а говяжья – холодной, один совет: бегите отсюда. Слишком много овощей или суп убивает их, особенно если у вас довольно чувствительная пищеварительная система. В остальном, номера были нормальными, за исключением того, что было шумно: мы слышали всё, что происходило у соседей и в коридоре. Туалеты возле ресепшена бесполезны и их недостаточно, если нас десять человек одновременно хотят справить нужду.

Отель брошен на произвол судьбы. Ужасный. Нужен капитальный ремонт. Кровать неровная и жёсткая, душ с перебоями подачи воды. Самое лучшее — расположение. За завтраком в 7:05 вошла девушка и открыла дверь в столовую. Мы сказали ей, что тостер сломался, и она вышла из номера. Мы видели, как она разговаривала с чернокожей сотрудницей ресепшена, оставив нас одних и брошенных. Невероятно… ах да… и тостера не было.

Служба не организована: 2 человека на 3 школы и паломников, мы теряем время и опаздываем на все назначенные встречи. Номер убирают не каждый день. Завтрак отвратительный, фонтан работает через день, и приходится есть только круассан и сухую булочку. В номере всего одна розетка, фен даже в плохом состоянии.

Бегите. Этот отель не заслуживает заявленного рейтинга. Категорически не рекомендую. Избегайте его любой ценой, если вы ожидаете хотя бы минимального комфорта и спокойствия. У меня возникла проблема с номером. Хотя отель подтвердил наличие других номеров, мне их не предложили (я бы доплатил). Мне сказали, что я должен остаться в этом. Как наказанному ребенку 😑. Мне не предложили никакого решения, поговорить с менеджером было невозможно, администратору было все равно. Поскольку номер был оплачен, я запросил возврат денег. В моей просьбе было отказано. Мне пришлось снять второй номер в другом отеле. Позор, мошенничество и воры. Платить за номер, даже не поселившись. Неотзывчивый и непрофессиональный персонал.
БЕГИТЕ. Этот отель не заслуживает заявленного рейтинга. Категорически не рекомендую. Избегайте его любой ценой, если вы ожидаете хотя бы минимального комфорта и спокойствия. У меня возникла проблема с номером. Хотя отель подтвердил наличие свободных номеров, мне не предложили другой номер, заявив, что я должен остаться в этом. Как наказанный ребёнок 😑. Мне не предложили никакого решения, поговорить с менеджером невозможно, администратору на ресепшене всё равно. Поскольку номер был оплачен, я запросил возврат денег. В моей просьбе отказали. Мне пришлось снять второй номер в другом отеле. Позор, мошенничество и ВОРЫ. Оплатить номер, даже не поселившись. Неотзывчивый и непрофессиональный персонал.

Очень доволен пребыванием! Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, что сделало пребывание ещё лучше. Отель оказался очень выгодным по соотношению цены и качества, и я чувствовал себя комфортно на протяжении всего пребывания. Однозначно рекомендую!

Провёл в этом отеле две ночи. Могу поставить ему только максимальное количество звёзд.
Чистота, тишина, удобства, комфорт, гостеприимство… короче говоря, за такую ​​цену это просто исключительный отель в наши дни.
Даже если не брать в расчёт цену, отель очень хороший.
До скорой встречи!

Провести три дня в этом отеле — настоящее испытание. Отвратительный завтрак: горячий шоколад, к которому нечего есть… шумный номер. Не езжайте туда отдыхать — слышно, как соседи разговаривают в ванной. В ванной воняет канализацией. Избегайте этого отеля! К счастью, персонал дружелюбный!

Номера были нормальными, кровати удобными, но ванные комнаты были очень маленькими.
Персонал перегружен большими группами и негибок.
Еда ужасная, не считая ограниченного разнообразия; она очень холодная, едва приготовленная, и для веганов среди нас еда в отеле в любом случае не подходит.

Худший отель, в котором мы останавливались в Лурде. Впечатления были ужасными. Номера были маленькими и грязными и не имели ничего общего с фотографиями на сайте. Персонал мог бы быть лучше. Никто не говорил по-испански, и они не хотели давать нам форму жалобы или звонить руководству отеля, потому что они якобы нас не понимали. Нам пришлось пойти в полицию, чтобы подать жалобу на отель. К нашему удивлению, мы вернулись в отель и обнаружили, что они говорят по-испански и позвонили своему начальству, чтобы дать нам решение… полный хаос в отеле, персонале, расположении, номерах… Они также говорят вам, что бесплатной парковки нет и что вы должны заплатить за парковку, и оказывается, что в 200 метрах от отеля… у вас есть бесплатная парковка. Худший опыт, который мы получили в Лурде, был в самом отеле, настоящий позор. 0% рекомендаций.

Мы остановились на одну ночь в этом отеле, он старый, нуждается в ремонте, он ниже 3 звезд, завтрак очень простой, нет разнообразия, только сыр и вареная ветчина, круассаны, молоко, соки, хлопья и масло… Что хорошо, так это расположение и вид из номера, река прямо напротив, очень красиво, в номерах нет кондиционера, было жарко!

Номера нуждаются в ремонте. Обслуживание в столовой оставляет желать лучшего. Персонал очень приятный и внимательный.

1. Завтрак настолько ограничен, что вам придется подождать 10 минут, чтобы заменить тарелки.
2. Номера очень чистые, и обслуживание хорошее, но у нас была проблема в нашем номере: не было вилок для зарядных устройств, только одна в нашей комнате и еще одна в ванной! В комнате очень жарко, поэтому нам принесли вентилятор, но не было вилки, чтобы им воспользоваться!
3. Вид из нашего окна был потрясающий, все рядом, можно дойти пешком.

Комната хорошая, можно переночевать. Матрасы очень удобные, кондиционер хороший.
Душ маленький.
Спутникового телевидения нет.

Не позволяйте себя обмануть. Это фабричный отель, созданный для групп. Отель сообщает, что он был отремонтирован. Я бы скорее сказал, что в процессе ремонта, учитывая состояние устаревших ванных комнат, узкий душ и занавеску для душа, которая прилипает к икрам. Спальная зона хоть и чистая, но похоже модернизированная. Но матрас очень жесткий. Проходя мимо клиента, бронирующего номер, у меня такое ощущение, будто меня наказали в темной комнате с окном на уровне головы, видимым на стене, и в комнате, позади которой находится лифт. Представьте себе шум лифта до полуночи и глухой звук работающего двигателя всю ночь. Мне пришлось надеть наушники, чтобы заснуть. Завтрак не на высоте. Опять завод! Выпечка и хлеб нормировались. Никакого разнообразия сыров и мясного ассорти. Никаких свежих фруктов. Просто консервированный фруктовый салат. За 10 евро 😡.
Наконец, когда я ухожу, я любезно выражаю свое недовольство менеджеру. Это, похоже, его не беспокоило, и он осмелился просто «извинить», глядя на свой компьютер. Так что он прекрасно знал, что сделал с моей бронью, и ему было все равно.
Так что… бегите из этого отеля 😬😬😬

Сегодня прибытие в Лурд, очень теплый прием, большое спасибо Жереми за его доброту и улыбку, великолепный отель, а также великолепные номера, такие же великолепные и приятные, как город, спасибо за все, намастер.

Отель очень простой, больше напоминал хостел, чем отель. Тогда соотношение цены и качества ужасное, так как не соответствует 3-звездочному отелю. Семейная комната маленькая, а душ очень-очень маленький. В первую ночь у нас отключили электричество, потому что мы включили небольшой свет в ванной, чтобы наши дочери не пугались ночью. А на следующее утро у нас не было электричества, и нам пришлось принимать душ с фонариком, пока мы не сообщили об этом на ресепшен. Телефон в номере не работал, а из соседних номеров доносился слишком сильный шум.