Adonis Lourdes - Notre Dame de la Sarte

Номера спартанские; говорят, что из них открывается вид на сад, но когда открываешь окно, видишь заросший лес. В номерах ковровое покрытие, кондиционера нет, но есть вентилятор. (Я останавливался там в июне, и целую неделю температура держалась на отметке 40°C. ) Обслуживание можно было бы улучшить, особенно в плане гостеприимства.
Расположение отличное; до заповедника 10 минут пешком, можно прогуляться по главной улице, полной магазинов.

Проживание в течение одной ночи в двухместном номере с очень приятным видом на горы и реку Гаве. Однако следует отметить, что в номере не было кондиционера, вопреки тому, что указано на сайте отеля; был предоставлен напольный вентилятор. Кондиционер был установлен на первом этаже, где располагалась стойка регистрации.

Нам это обошлось в 47 евро за ночь. Плюс 18, 80 евро туристического налога за 3 ночи. Было ужасно жарко. Пол был покрыт ковром. Душ был явно очень старый. Было всего две электрические розетки. Вероятно, это из-за жары; к счастью, был вентилятор. Но честно говоря… я бы поставил одну звезду. Исходя из моего опыта.

Мы забронировали этот отель как семейный отдых по системе «все включено», и это был один из худших опытов путешествий в нашей жизни.
Номер подходил только для сна и ничего больше. Ванная комната была в ужасном состоянии: душ был сломан, а туалетная зона была настолько тесной, что взрослому было неудобно ею пользоваться. Ковер был покрыт толстым слоем пыли и казался очень грязным. В номере не было чайника, бесплатного чая или кофе, и даже бутилированной воды. Нам пришлось тратить дополнительные деньги на покупку самых необходимых напитков.
Так называемый пакет «все включено» был совершенно обманчивым. Завтрак был абсолютно одинаковым каждое утро, без какого-либо разнообразия. Единственными фруктами были консервированные персики и груши, и даже они выглядели испорченными. В столовой часто был только один пакет хлеба на всех, чего явно было недостаточно. Чай и кофе, казалось, были спрятаны где-то в укромном месте и не предлагались ни на обед, ни на ужин.
Обед и ужин были одинаково ужасными. Выбор блюд был крайне ограниченным, однообразным и лишенным какого-либо вкуса. Единственными доступными приправами были кетчуп и майонез. Не было ни нормальных соусов, ни разнообразия, и никакого внимания к семьям с детьми. Еда была настолько плохой, что нам приходилось каждый день покупать еду в кафе, потому что наши дети отказывались есть то, что подавали.
Реклама «все включено» — это большой обман. Выбора не было, качество еды было низким, а соотношение цены и качества — нулевое.

За исключением шума, создаваемого гостьей, которая думала, что находится в отеле одна,
Все было прекрасно.
Теплый прием, дружелюбие и обслуживание.
Безупречная гигиена и чистота.
Отличный завтрак.
Мы очень благодарны персоналу за то, что они позволили нам оставить багаж и вернуться в отель перед отъездом.
Прекрасный, утопающий в цветах внутренний дворик тоже был восхитителен. 🙂

Поездка на выходные, но номер и сам отель были ужасны. Хуже номера быть не могло: ковер был весь в пятнах, бачок унитаза протекал на пол, лампочки перегорели, стены были грязные и облупившиеся, а мебель старая и изношенная. Не рекомендую. В обеденном зале во время завтрака или ужина царил хаос, а наш столик был плохо обозначен.

Мы провели в этом отеле две ночи. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Однако матрас был изношенным и довольно жестким. У нас не было простыней на резинке для одеяла, а только простыня между шерстяным одеялом и самим одеялом. Я понимаю, что это распространенная практика, вероятно, чтобы уменьшить количество простыней, которые нужно стирать или обрабатывать, но в трехзвездочном отеле, что еще?
Кроме того, будучи аллергиком на пылевых клещей, из-за (запятнанного) ковра, шерстяного одеяла и плотных штор я провела очень приятную ночь. Стены очень тонкие (слышно, как разговаривают соседи), и это не было бы проблемой, если бы нас не разбудил пылесос в 8:50 утра. Это не очень рано, но и не то время, когда мы хотели проснуться. Все это могло бы быть приемлемым, поскольку это компенсировалось очень теплым приемом и приятной обстановкой. Но утром первой ночи мы обнаружили в номере таракана! Единственным предложенным решением было переселить нас в похожий номер (без каких-либо гарантий, что там не окажется тараканов) на нижнем этаже. Никакой компенсации.
Более того, для отеля, который берет 12 евро за завтрак и 19 евро за ужин, они могли бы хотя бы предоставить чайник с растворимым кофе, а может быть, даже возможность поесть в номере.
Опять же, прием был действительно теплым, но это не компенсирует всего.

В целом, очень разочаровывающий опыт, до такой степени, что мы сократили наше пребывание. Мы забронировали две ночи, но пробыли только одну — без возврата денег. Хотя отель не несет ответственности за поведение других гостей, нам пришлось терпеть очень громкие разговоры в 2 часа ночи, и, несмотря на звонки на ресепшн с просьбой о вмешательстве, шум продолжался.
Кроме того:
• Очень заметные шумы от водопровода,
• Стук каждый час в течение примерно 30 минут,
• Фотографии, не соответствующие действительности,
• Грязный и посредственный номер с волосами на кровати,
• И громкие шумы посреди ночи, делающие отдых невозможным.
Единственные положительные моменты, которые мы можем отметить:
• Круглосуточная регистрация заезда благодаря ночному портье,
• Близость к пещере, очень удобно для осмотра достопримечательностей.
К сожалению, этого недостаточно, чтобы компенсировать все остальное.

Ни в коем случае не ходите в этот отель! Этот так называемый трёхзвёздочный отель определённо того не стоит. Думаю, стоит провести санитарную проверку. Вода в раковине уходит очень плохо, особенно после чистки зубов. Завтрак не стоит своих денег; выбор очень скудный. Лучше пойти в пекарню и купить кофе где-нибудь ещё. Нижняя часть душевой шторки грязная, жёлто-коричневая от грязи… (см. Фото). В номере было ужасно холодно, окна запотевали изнутри, обогреватель в ванной не работал, а одна из плиток в ванной была сломана… НЕПРИЕМЛЕМО, ПОЗОР!
Персонал не смог подсказать нам, где поесть вечером; посоветовали лечь спать из-за холода, но в номере было так же холодно. Парковки нет; приходится парковаться на улице (и это платно). Персонал даже не поинтересовался, довольны ли мы проживанием. Они были недружелюбны, и я больше туда не вернусь. Я очень разочарован. Хоть это и дешево, я понимаю, почему, но для трехзвездочного отеля это должно быть прилично.

Мы провели там две ночи. Нас встретили хорошо, номер был чистым, а кровать удобной. Однако было слишком шумно (лифт, коридор). Нас разбудили в 4 утра, и мы просидели там примерно до 5:30, из-за чего в первую ночь мы не смогли нормально выспаться из-за разъездов других гостей. Вторая ночь была тише.

Мы остались довольны пребыванием. Обслуживание на стойке регистрации и завтрак были превосходными. Нам не понравился шум текущей воды в номере (непрерывный или капающий), из-за которого мы несколько раз просыпались ночью.
Также хотелось бы больше розеток (одной в спальне и одной в ванной комнате явно недостаточно).
Из плюсов: постельное белье было безупречным, как и чистота.
Спасибо за гостеприимство.
Лоран и Соня.

Невозможно поставить оценку 5/5 за холодную еду, потому что повар не проверяет температуру блюд! Позор! Более того, он постоянно говорил, что еда горячая, и нам пришлось сообщить об этом управляющему отеля! Если вы плохо перевариваете холодную еду, если овощная лазанья была едва тёплой, а говяжья – холодной, один совет: бегите отсюда. Слишком много овощей или суп убивает их, особенно если у вас довольно чувствительная пищеварительная система. В остальном, номера были нормальными, за исключением того, что было шумно: мы слышали всё, что происходило у соседей и в коридоре. Туалеты возле ресепшена бесполезны и их недостаточно, если нас десять человек одновременно хотят справить нужду.

Отель брошен на произвол судьбы. Ужасный. Нужен капитальный ремонт. Кровать неровная и жёсткая, душ с перебоями подачи воды. Самое лучшее — расположение. За завтраком в 7:05 вошла девушка и открыла дверь в столовую. Мы сказали ей, что тостер сломался, и она вышла из номера. Мы видели, как она разговаривала с чернокожей сотрудницей ресепшена, оставив нас одних и брошенных. Невероятно… ах да… и тостера не было.

Служба не организована: 2 человека на 3 школы и паломников, мы теряем время и опаздываем на все назначенные встречи. Номер убирают не каждый день. Завтрак отвратительный, фонтан работает через день, и приходится есть только круассан и сухую булочку. В номере всего одна розетка, фен даже в плохом состоянии.

Бегите. Этот отель не заслуживает заявленного рейтинга. Категорически не рекомендую. Избегайте его любой ценой, если вы ожидаете хотя бы минимального комфорта и спокойствия. У меня возникла проблема с номером. Хотя отель подтвердил наличие других номеров, мне их не предложили (я бы доплатил). Мне сказали, что я должен остаться в этом. Как наказанному ребенку 😑. Мне не предложили никакого решения, поговорить с менеджером было невозможно, администратору было все равно. Поскольку номер был оплачен, я запросил возврат денег. В моей просьбе было отказано. Мне пришлось снять второй номер в другом отеле. Позор, мошенничество и воры. Платить за номер, даже не поселившись. Неотзывчивый и непрофессиональный персонал.
БЕГИТЕ. Этот отель не заслуживает заявленного рейтинга. Категорически не рекомендую. Избегайте его любой ценой, если вы ожидаете хотя бы минимального комфорта и спокойствия. У меня возникла проблема с номером. Хотя отель подтвердил наличие свободных номеров, мне не предложили другой номер, заявив, что я должен остаться в этом. Как наказанный ребёнок 😑. Мне не предложили никакого решения, поговорить с менеджером невозможно, администратору на ресепшене всё равно. Поскольку номер был оплачен, я запросил возврат денег. В моей просьбе отказали. Мне пришлось снять второй номер в другом отеле. Позор, мошенничество и ВОРЫ. Оплатить номер, даже не поселившись. Неотзывчивый и непрофессиональный персонал.

Очень доволен пребыванием! Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, что сделало пребывание ещё лучше. Отель оказался очень выгодным по соотношению цены и качества, и я чувствовал себя комфортно на протяжении всего пребывания. Однозначно рекомендую!

Провёл в этом отеле две ночи. Могу поставить ему только максимальное количество звёзд.
Чистота, тишина, удобства, комфорт, гостеприимство… короче говоря, за такую ​​цену это просто исключительный отель в наши дни.
Даже если не брать в расчёт цену, отель очень хороший.
До скорой встречи!