Tolip El Narges

Мое пребывание было замечательным с первого дня. Хочу поблагодарить всех, особенно г-на Рефаата, менеджера на ресепшене, и Сальму из отеля Reliance. Весь персонал на ресепшене был очень отзывчив, и я также хотел бы поблагодарить Надера из отеля. Особая благодарность персоналу ресторана, особенно г-ну Рагабу, г-ну Абдель Монейму и Амину, менеджерам ресторана, и всему остальному персоналу ресторана – все они были превосходны. Особая благодарность шеф-повару Абдель Рахману и Самеху, которые приняли большую часть моих заказов, а также Ашуру и Самаху из лобби-бара, Зейнаб из службы доставки еды в номер, Мостафе, Караму, Эхабу и Мине из службы доставки еды в номер, Эльхам из службы уборки номеров, Мохамеду Халеду и всему персоналу отеля – все они были очень отзывчивы. Все услуги отеля были превосходны. Я останавливался здесь с августа и чувствовал себя как дома. Когда я в следующий раз вернусь из Америки, я обязательно снова посещу этот отель и обязательно порекомендую его в Америке, потому что он этого заслуживает.

Отель просто потрясающий! Всё рядом: торговый центр Al-Diyar Mall с большим супермаркетом, Costa Coffee, рестораном Sabah, пиццерией Pizza Hut и аптекой. В шаговой доступности множество ресторанов и кафе. Он расположен в очень престижном районе, а персонал невероятно дружелюбный, особенно Абдулла. Они также организуют экскурсии; Рехам организовал для нас экскурсию в Большой Египетский музей, что было просто замечательно.

Отель расположен на окраине Нового Каира. Прежде всего, в номерах нет тапочек. В них пыльно. Ванные комнаты грязные. Возможно, потому что отель принадлежит Министерству обороны Египта, персонал не ориентирован на обслуживание, а скорее на государственных служащих. Если с номером что-то не так, они не предлагают помощи, а просто смеются и шутят. Этот отель часто используют для групповых поездок, но если вы планируете ехать туда в одиночку, я настоятельно не рекомендую здесь останавливаться. Завтрак ещё хуже. Ужин (шведский стол) тоже ужасный.

Очень неприятный опыт и ужасный ресторан. Я был на конференции по хирургии и планировал снять там номер на несколько дней, но отравился едой из буфета. Побойтесь Бога, когда речь идёт о людях. Если еда испорчена, её нужно выбросить, а не подавать людям. Да накажет вас Бог. Я страдаю от боли в желудке уже больше недели. Мне пришлось уехать за пределы Египта на лечение.
Я молю Бога наказать того, кто стал причиной пищевого отравления, которое случилось со мной и моими коллегами, чтобы люди боялись Бога.
Надеюсь, руководство отеля усилит контроль над ресторанами, потому что жизнь людей — не игра.
Я вверяю себя, свою семью и каждого мусульманина Богу от зла ​​этой страны и зла всех злобных и завистливых людей в ней.
Примечание:
Мы ждали обеда полтора часа, и я уверен, что это была халатность со стороны управляющего рестораном и сотрудников. Надеюсь, кто-нибудь их накажет.

Мы были в Каире во время классического тура по Египту, но, к сожалению, были испорчены четырёхдневным круизом по Нилу, который был прекрасно организован. Мы провели три ночи. Снаружи отель выглядит хорошо. Внутри номера выглядят потрёпанными: в нашем, например, ручки в ванной были сломаны и так и остались такими. Персонал, хоть и дружелюбный, но, вероятно, не соответствовал предлагаемым услугам: носильщики (мы сами несли свои сумки, потому что их так и не привезли), обслуживание за столиками (грязную посуду не убирали, еду, тарелки и другие принадлежности не меняли). Названия предлагаемых блюд не были написаны на столах рядом с блюдами. В таких случаях английский обязателен. Обслуживание было медленным. Качество блюд могло бы быть и лучше. Надеюсь, в Каире есть что-то получше.

Насилие над животными‼️ Я пошёл с семьёй и друзьями отдохнуть, и то, что мы увидели, было очень тревожным. Там был кот, и один из сотрудников вызвал ловцов, работающих в вашем отеле, чтобы они приехали и поймали кота крайне неэтичным способом, поймав его в сетку. Кот был в ужасе, и, честно говоря, мы с друзьями не потерпим такого поведения и никогда не вернёмся в такое место, где к животным относятся жестоко. Это было совершенно неприемлемо, и я даже поговорил с ответственным лицом о том, что это недопустимо, и что есть другие способы решения этой ситуации.

Я останавливался в этом отеле на 3 дня. Номера и атмосфера были приличными, но общее впечатление было довольно разочаровывающим.
Несмотря на то, что я забронировал номер повышенной комфортности за месяц, мне предоставили стандартный двухместный номер. Меня заверили, что номер поменяют на следующий день, но этого так и не произошло.
Обслуживание номеров и стойка регистрации были совершенно некомпетентны — мои многочисленные просьбы остались без внимания.
Мне выставили счёт за товары, которые я не заказывал. Когда я указал на это, они отказались исправить, сказав, что это можно исправить только «в следующий раз».
Гостеприимство и обслуживание гостей на низком уровне. Даже самые простые просьбы были проигнорированы, несмотря на неоднократные напоминания.
В целом, этот отель не обеспечивает должного уровня обслуживания и заботы о гостях. Если вы не планируете сидеть взаперти в номере, не ожидая никакой помощи, лучше его не посещать.

Среднее качество, среднее обслуживание, всё посредственно.
Приятно там находиться, но не фантастично.
За такую ​​цену вполне нормально.
Завтрак был очень хорошим, вкусным и с большим выбором блюд.

Напротив отеля находится круглосуточный супермаркет, который сам по себе заслуживает пяти звёзд. Это лучшее место для шопинга в Египте. Номер чистый, завтрак приемлемый. Единственный недостаток — неисправная лейка для душа.

Самый тихий отель в Тагамо. Мало кто знает это место, поэтому здесь тихо и спокойно. Меня покорили элегантность персонала и уважительное и доброжелательное отношение персонала. Чистота невероятная, весь отель пахнет Ясмином и цветами. В отеле есть тренажёрный зал и спа-салон. РЕКОМЕНДУЮ!
В целом, я обожаю этот отель, это моё безопасное место.

Отель Tolip El Narges – это пятизвездочный отель, расположенный на 90-й улице в районе Пятое поселение, Новый Каир. Благодаря удобному расположению недалеко от комплекса Cairo Festival City и международного аэропорта Каира (примерно в 12–23 км), он идеально подходит как для деловых путешественников, так и для туристов. В отеле 242 номера и люкса, оснащенных кондиционером, мини-баром и телевизором с плоским экраном, с видом на бассейн или город. К услугам гостей спа-салон, фитнес-центр, открытый бассейн с подогревом, теннисные корты и два ресторана. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и парковка.

Отель был хорош для короткого пребывания. Номер был чистым, но довольно маленьким. Хорошее расположение, но среднее обслуживание. ”
“Достойно за эту цену. Ничего особенного, но в нем было все необходимое. Остановился бы снова, если бы у меня был ограниченный бюджет. ”

Регистрация прошла гладко.
Номер был просторным и с хорошим видом на бассейн на уровне земли.
Уборка номеров также была хорошей, в номерах поддерживалась чистота.
Обслуживание номеров также было быстрым, так как в один из вечеров мы заказывали номер в связи с проведением мероприятия в ресторане, и нас быстро обслужили!

Этот отель не может считаться 4-звездочным. Возможно, он был в прошлом, но он остался устаревшим, старые ванные комнаты, старая мебель в номерах, запахи старины.
В отеле вообще не подают алкоголь, хотя на странице Booking. Com указано, что подают!
Я выбрал этот отель из-за бассейна, тренажерного зала И возможности расслабиться с бокалом вина после работы. А теперь я вижу, что эта опция недоступна.
Кроме того, завтрак не свежий, многие блюда со шведского стола выглядят как «использованные повторно с предыдущих дней».
Сегодня я ел яичницу-болтунью с яичной скорлупой, вообще безвкусно, худшая яичница из всех!

У меня был ужасный ужасный опыт!
Это худший отель, который вы можете забронировать.
Если вы хотите иметь дело с непрофессиональным персоналом, иметь очень плохой номер с ужасным кондиционером, это будет лучший номер для вас. Весь персонал был недружелюбным, люди относились к гостям неуважительно.
Никогда больше так с собой не поступлю!

Я провел три ночи со своей семьей во время поездки в Египет в конце апреля 2025 года. Все началось с катастрофы, когда, прибыв около полуночи, мне потребовалось около 45 минут большой неразберихи, чтобы справиться с багажом; Когда мы вошли в номер, то сразу заметили, что он требует значительного ремонта: ручка в ванной комнате сразу же застряла в руках, электронный замок для освещения не работал, лампа на центральной тумбочке мигала, как на дискотеке, из-за розетки. К настоящему времени он изношен и работал очень медленно. Давайте не будем говорить о ванной комнате, назвать ее старой было бы комплиментом. Я вышел и направился на ресепшен, где общение осуществлялось только через гида, который говорил по-египетски. Конечно, я не смог ничего добиться, кроме предложения сменить номер на следующий день. Я вернулся в комнату и попытался закрыть ее маленьким пропуском, но он тоже был оторван. С другой стороны, не было необходимости в переговорном устройстве между комнатами, поскольку можно было как будто лично слушать разговоры соседей. Русский: На следующий день перед отъездом мы попросили поменять нам номер, но этого не произошло, или, по крайней мере, чтобы они починили ручку в ванной. Когда мы вернулись, мы обнаружили мусорное ведро посередине двери, из-за чего ее невозможно было закрыть, а ручка была в том же состоянии, что и раньше.
Жемчужиной в короне является ресторан и его персонал.

Это касается Arco Lounge, а не отеля. Самый худший опыт у нас был в Каире. Мы не можем поверить, что это произошло в 4-звездочном отеле.
Пришли в 23:00 29.04.2025, ждем еду час. Хотя в гостиной было всего несколько столиков для клиентов. Мы спросили официанта, сколько нам нужно ждать. Нас просят подождать еще 10 минут. Мы запрашиваем возврат средств, так как завтра у нас ранний рейс и мы больше не можем ждать. Сейчас 12 утра! Однако они продолжали просить нас подождать, и я не думаю, что они действительно сожалеют об этом.
Мы подождали некоторое время. Когда нам принесли еду, мы обнаружили, что ее качество тоже было невероятно низким. (Как такое может случиться в 4-звездочном отеле!? )
Во-первых, еда не была горячей. Говядина была как камень, а курица такая сухая.
Мы уехали сразу после того, как все закончили. Они не подали нам вовремя заказанный десерт. Но они все равно предъявили нам обвинение. Когда мы попросили вернуть деньги, они не хотели возвращать нам деньги, оправдываясь тем, что десерт был подан сейчас. Это действительно неприемлемо.
Я должен сказать, что отель фантастический. Мы рады остаться здесь. Обслуживание в отеле тоже хорошее, особенно администратор. Но в Arco Lounge все ниже стандарта.
Я надеюсь, что руководство отеля Tolip EL Narges увидит этот комментарий и проведет дополнительное обучение своих сотрудников в Arco Lounge. Я не хочу, чтобы ошибки некоторых сотрудников испортили вашу репутацию.