SpringHill Suites by Marriott Bellingham

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Номер был неплохой, но обветшалый и нуждался в ремонте, но цена это отражала (я все равно платила баллами, так что ничего страшного). Больше всего меня расстроила ситуация с найденной вещью после моего отъезда. Я оставила в номере купальник, и я несколько раз пыталась связаться с отелем по этому поводу, но мои попытки не увенчались успехом. Некоторые сотрудники говорят, что у горничных есть отдельная бюро находок, другие проверяют «компьютерную систему» ​​и игнорируют меня. Как участник программы Marriott Titanium, я глубоко разочарована.

Габби на ресепшене мне очень помогла. Я забронировал номер на время баскетбольного турнира, который изначально был запланирован на 28-30 декабря. В итоге его перенесли на 29-31 декабря. У меня возникли трудности с изменением дат бронирования и в приложении. Поэтому я забронировал дополнительный день, 31 декабря. Я звонил, наверное, четыре раза подряд. Габби была очень терпелива и помогла мне решить мою проблему. Я искренне ценю её профессионализм и желание помочь мне всё уладить. Спасибо, Габби. Мы с семьёй с нетерпением ждём нашего приезда.

Мы жили в номере 526. Запах был похож на первые минуты пребывания в чьем-то доме, где живут кошки. Туалет тоже плохо смывал. Регистрация прошла неловко. Женщина на стойке регистрации, спросив мое имя, записала мое имя и фамилию как имя. Возникла большая путаница, когда я несколько раз спрашивала свою фамилию и получала один и тот же ответ. Она также спросила меня, нужно ли мне что-нибудь, когда я вошла? «Вам что-нибудь нужно? ». Утром в день выезда телевизор перестал работать и не подключался к Wi-Fi. Мы достаточно часто пользуемся услугами Marriott, чтобы заслужить их членство высшего уровня. Отклонения от их уровня качества случаются редко, но все же происходят, как это случилось и здесь.

В нашем номере ужасно пахло и была черная плесень. Нас попросили уйти на несколько часов. Мы уже встали в 5 утра. Сказали, что других свободных номеров нет. Вернувшись, они использовали озонатор. Нам всем стало плохо. Мы все спустились вниз, а они снова сказали, что номеров нет. Потом сказали, что у них есть номер в соседнем номере. Это было буквально то же самое здание, но они сказали, что у них ничего нет. В итоге мы попали в свой номер только в 21:30. Плохое обслуживание и совершенно нелогичное руководство.

Номер был огромный! Номер был чистый! Мне очень понравилось, что душ и туалет были раздельными. Персонал был очень дружелюбным.
Яичная фритата на завтрак была очень вкусной, но других блюд было мало. Но всё равно фритаты было много, так что я съел штук шесть.

Персонал на стойке регистрации намеренно очень быстро говорит по-английски, а когда его просят объяснить ещё раз, они тоже намеренно очень быстро отвечают. Ха-ха. На стойке регистрации и на стойке регистрации был разный персонал, но оба раза всё было одинаково. Недружелюбно. Думаю, это потому, что я азиатка и не носитель языка. Ха-ха. Номера просторные и хорошие за такую ​​цену, завтрак включён.

Мы сняли двухместный номер с кроватью размера «queen-size» на одну ночь для 2 взрослых и 2 детей. Мы довольны нашим номером (#424), который находится в дальнем конце крыла от лифта. Вот что нам нравится в номере:
— Просторный, отдельная гостиная / рабочая зона после входа.
— Отдельные туалет (туалет + раковина) и ванная (душ + раковина)
— Тихо, нет шума от транспорта (этот номер выходит на заднюю парковку)
— Хороший вид на горы.
— Удобный матрас и постельное белье.
— Огромный шкаф (вмещает все наши чемоданы) и большой комод для хранения одежды.
Нам также понравился бассейн и джакузи (открыты до 23:00). Бесплатная парковка (много мест) и завтрак (с 7:00 до 10:00). Было хорошее разнообразие еды (горячей и холодной) и напитков. Отдельное спасибо джентльмену, который следил за барной стойкой. Он постоянно проверял, чтобы все продукты были аккуратно размещены и размещены, а поверхности были чистыми.
Мы обязательно остановимся здесь снова!

Я праздную годовщину свадьбы и решил отдохнуть в Беллингхеме. Мой выбор отеля Spring Hills, потому что он входит в группу Marriott Bonvoy. Они обычно предлагают отличные удобства и сервис. Именно поэтому мы выбрали этот. Вот мой отзыв, почему он 3/5.
Плюсы:
. Отель расположен в центре города и очень близко ко многим туристическим местам с точки зрения удобств.
. У них есть охраняемая бесплатная парковка.
. Завтрак включен, но это типичный континентальный завтрак.
. Хороший и большой номер с.
. Бесплатным Wi-Fi. Средняя скорость.
. Вежливый персонал.
Минусы:
. Двухдневное пребывание НЕ дает права на услуги гримерной. Я не знал об этом, и мне не сообщили об этом ни по электронной почте, ни на стойке регистрации. Я положил все свои полотенца на пол, чтобы их поменяли, но мне пришлось договариваться в конце первого дня, чтобы мне дали чистые полотенца. Это было разочаровывающе!
. Мое членство не дает мне права на бесплатную бутилированную воду. Мне пришлось покупать ее отдельно. За ту цену, которую я заплатил в 150 долларов за ночь, они не могли включить бутилированную воду. Что-о-о!
. На завтрак вся еда приготовлена ​​из полуфабрикатов, купленных в магазине. Разве что яйца. Ничего особенного! Просто для сытости.
Жаль, что они не были честнее при бронировании. Они говорят, что включено, а что нет.

Персонал приветливый, хотя мне не нравится, когда приходится долго ждать регистрации только ради того, чтобы оформить кредитную карту по какой-то акции на стойке регистрации.
Но в номере с двумя двуспальными кроватями в ванной комнате раздвижная дверь! И, что ещё хуже, между дверью и стеной достаточно большой зазор, чтобы я мог смотреть в глаза людям в номере, сидя на унитазе. Мне это кажется безумием, но, может быть, я что-то упускаю?

Отличный номер, отличные удобства. Очень удобно. Хороший завтрак. Мы ничего не покупали, но в маленьком магазинчике было всё необходимое. Отличная остановка по пути в Ванкувер.

Отличный отдых. Очень чисто и комфортно. Удобная планировка номера. Отличная кровать, подушки, душ. Приветливое приветствие. Отличный завтрак. Настоятельно рекомендую.

Джаннал была очень профессиональна и любезна. Идеальный пример лучшего обслуживания клиентов. Она проактивна, она понимала и удовлетворяла наши потребности, не спрашивая. Спасибо за отличный первый опыт и впечатление :) она УДИВИТЕЛЬНАЯ, и я являюсь лояльным бриллиантовым участником, и я никогда не сталкивался с таким уровнем обслуживания и внимания.

Единственная проблема с чистотой — плесень в душе. ОЧЕНЬ шумно, со стуками, грохотом, шагами и т. Д. Как звуковой туннель. Хороший небольшой завтрак и очень приятный и услужливый персонал.

Плюсы: Чисто, уютно, удобный подъезд, много парковочных мест! Идеальный отель! Минусы: Мне было сложновато найти вывеску, так как мы пользовались картой Google и несколько раз объезжали квартал, чтобы найти вход. Вывеска побольше, ближе к улице?

Меня зарегистрировали два молодых джентльмена, Макс и еще один. Отличное обслуживание клиентов, и они позволили нам одолжить несколько карт, чтобы улучшить наши впечатления. Лия, бармен в «Чукануте» был потрясающим. Она была быстрой, вежливой и очень внимательной. Горничные были вежливы и улыбались, пока мы проходили мимо, а комнаты содержались в хорошем состоянии.

В целом мне понравилось мое пребывание здесь. Я был всего одну ночь с моим отцом, и я бы сказал, что опыт был приятным. Я перейду к хорошему и плохому, так что это справедливо.
ХОРОШО-
~ завтрак "шведский стол" был хорошо укомплектован и имел хороший выбор блюд.
~ хотя я не ходил, в холле был хороший бар с большим количеством мест для сидения.
~ кровати были удобными.
~ люди, работающие на стойке регистрации, были чрезвычайно вежливы, дружелюбны и приятны в общении. У нас не было с ними никаких проблем вообще.
~ большой бассейн с джакузи.
~ большой тренажерный зал, который я не посещал, но он выглядел неплохо.
~ номер был современным и просторным, с письменным столом и диваном (у нас был номер с 2 двуспальными кроватями)
ПЛОХО-
~ мясо (котлеты с колбасой) на завтрак было холодным и его было трудно жевать. В итоге я просто не съел свой.
~ На стене душа были волосы, что было довольно отвратительно, но я просто старался не обращать на это внимания.
~ Раздвижная дверь, которая закрывала ванную комнату в нашем номере, была полностью сломана сверху, и она просто упиралась в выступ, по которому должна была скользить. Это было бы опасно для безопасности, если бы выступ сломался, но мы сообщили об этом на стойке регистрации.
~ Несмотря на то, что мы были далеко от лифта, около часа ночи или двух ночи к нашему номеру подходило много шумных людей, что разбудило и меня, и моего отца, хотя это не было виной отеля, просто хотел предупредить всех.

Мой муж и я останавливались здесь на 3 ночи, наслаждаясь прекрасным Беллингемом. Мы являемся участниками Marriott Bonvoy и являемся эксклюзивными представителями бренда Marriott благодаря преимуществам программы. Я довольно придирчив и обычно предпочитаю роскошные бренды Marriott из-за удобств, но даже в этом случае мы очень благодарны, что нашли и выбрали Springhill Suites Bellingham для своего пребывания! Отель был безупречно чистым, а весь персонал был гостеприимным, услужливым и внимательным. Он также очень удобно расположен. Очень близко к центру города с одной стороны и всего в 4 минутах от кафе Birch Door — нашего нового любимого места для завтрака — с другой стороны. Плюс из нашего номера открывался прекрасный вид на горы! В следующий раз, когда будем в этом районе, мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо Springhill Suites Bellingham за прекрасный прием и восхитительный отдых!