Tolip El Narges

Мы останавливались здесь с 1 по 4 мая 2026 года в качестве транзитной остановки во время круиза по Нилу с туроператором Fruit In Viaggi. На первый взгляд, это кажется красивым, роскошным отелем, но потом обнаруживается беспорядок. Дверь в душевую не закрывается, поэтому ванная комната затапливается каждый раз, когда ею пользуются. Завтрак "шведский стол" хороший, но ужин подавали по меню, потому что нас было всего несколько человек во всем отеле. Ужасно. В заключение, у нескольких человек началась диарея, и одного госпитализировали. Прекрасный отдых превратился в кошмар. Важно отметить, что они даже не очень хорошо говорят по-английски, поэтому общаться невозможно. 4-звездочный отель. Избегайте его. Не рекомендуется.

Отель, безусловно, очень красивый, но обслуживание не сравнится с европейским пятизвездочным отелем. В целом, кажется, что в нем не хватает организации, как в отношении номеров, так и ресторана. Мы путешествовали группой, забронировав номера за несколько месяцев. По прибытии нам предоставили недавно отремонтированный номер: просторный и тщательно обставленный, но в нем все еще сильно пахло краской, пылью от ремонта, пятнами краски и мебелью, которую еще не распаковали. Отель был полностью забронирован, но и мы, и другие члены нашей группы попросили другой номер, потому что из-за краски воздух в номере был непригоден для дыхания. Два часа сотрудники на ресепшене пытались убедить нас остаться, настаивая на том, что уже поздно и что номера очень хорошие и недавно отремонтированные. Только благодаря поддержке нашего гида нас перевели в другой отель этой сети (Tolip Garden, тоже 5 звезд, но явно более старый и изношенный). На следующий день нам предоставили другой номер, перепутав наш багаж и обнаружив в номере еще больше чемоданов. В ресторане мы обнаружили, что еда была посредственного качества, обслуживание оставляло желать лучшего, а персонал был невнимательным и отвлекался на свои мобильные телефоны.

Мы приехали в пятницу вечером, в конце Рамадана, но тур был запланирован за много месяцев вперед. В некоторых номерах сильно пахло краской, а известь и пыль от якобы проведенного ремонта не были удалены.
Некоторые пары были размещены в другом отеле.
В моем номере, 1002, есть дверь, соединяющая номер с другим, и мы слышали все, что оттуда доносилось.
Номер был совершенно некачественно убран.
Возвращение на второй день стало показательным: одеяло натянули, не сняв простыни, а подушки, которые я положила на кресло, так и остались на месте.
В ресторане царил полный беспорядок.
Столовые приборы забрали, не положив их обратно.
Нет салфеток.
Официанты разговаривали по мобильным телефонам, никого не трогая.
КАТАСТРОФА.

Я понимаю, все говорят, что египетские пятизвездочные отели не так хороши, как европейские, но этот отель даже не трехзвездочный. В соседнем номере и в остальных шла реконструкция, и практически все было открыто и пыльно. Лично мне не понравился приветственный напиток у входа. Еда была невкусной. Не позволяйте туроператорам выдавать его за роскошный отель!

Египетский пятизвездочный отель, ничем не уступающий трехзвездочному итальянскому пансиону… номера и ресторан со шведским столом, однако, неплохие.

Во время моего пребывания меня в номере укусили клопы. У меня есть документальное подтверждение укусов. Это недопустимо и представляет собой серьезную проблему гигиены и здоровья.
Я ожидаю от отеля более высоких стандартов и надеюсь, что руководство отнесется к этому вопросу незамедлительно.

Большой и в целом приятный отель. Номера просторные и чистые, а ресторан предлагает хороший выбор блюд. Однако обслуживание немного менее превосходное и часто медленное. Он находится далеко от исторического центра Каира, поэтому, если вы приехали на пару дней, чтобы осмотреть город, это может быть несколько неудобно с точки зрения логистики.

Мое пребывание было замечательным с первого дня. Хочу поблагодарить всех, особенно г-на Рефаата, менеджера на ресепшене, и Сальму из отеля Reliance. Весь персонал на ресепшене был очень отзывчив, и я также хотел бы поблагодарить Надера из отеля. Особая благодарность персоналу ресторана, особенно г-ну Рагабу, г-ну Абдель Монейму и Амину, менеджерам ресторана, и всему остальному персоналу ресторана – все они были превосходны. Особая благодарность шеф-повару Абдель Рахману и Самеху, которые приняли большую часть моих заказов, а также Ашуру и Самаху из лобби-бара, Зейнаб из службы доставки еды в номер, Мостафе, Караму, Эхабу и Мине из службы доставки еды в номер, Эльхам из службы уборки номеров, Мохамеду Халеду и всему персоналу отеля – все они были очень отзывчивы. Все услуги отеля были превосходны. Я останавливался здесь с августа и чувствовал себя как дома. Когда я в следующий раз вернусь из Америки, я обязательно снова посещу этот отель и обязательно порекомендую его в Америке, потому что он этого заслуживает.

Отель просто потрясающий! Всё рядом: торговый центр Al-Diyar Mall с большим супермаркетом, Costa Coffee, рестораном Sabah, пиццерией Pizza Hut и аптекой. В шаговой доступности множество ресторанов и кафе. Он расположен в очень престижном районе, а персонал невероятно дружелюбный, особенно Абдулла. Они также организуют экскурсии; Рехам организовал для нас экскурсию в Большой Египетский музей, что было просто замечательно.

Отель расположен на окраине Нового Каира. Прежде всего, в номерах нет тапочек. В них пыльно. Ванные комнаты грязные. Возможно, потому что отель принадлежит Министерству обороны Египта, персонал не ориентирован на обслуживание, а скорее на государственных служащих. Если с номером что-то не так, они не предлагают помощи, а просто смеются и шутят. Этот отель часто используют для групповых поездок, но если вы планируете ехать туда в одиночку, я настоятельно не рекомендую здесь останавливаться. Завтрак ещё хуже. Ужин (шведский стол) тоже ужасный.

Очень неприятный опыт и ужасный ресторан. Я был на конференции по хирургии и планировал снять там номер на несколько дней, но отравился едой из буфета. Побойтесь Бога, когда речь идёт о людях. Если еда испорчена, её нужно выбросить, а не подавать людям. Да накажет вас Бог. Я страдаю от боли в желудке уже больше недели. Мне пришлось уехать за пределы Египта на лечение.
Я молю Бога наказать того, кто стал причиной пищевого отравления, которое случилось со мной и моими коллегами, чтобы люди боялись Бога.
Надеюсь, руководство отеля усилит контроль над ресторанами, потому что жизнь людей — не игра.
Я вверяю себя, свою семью и каждого мусульманина Богу от зла ​​этой страны и зла всех злобных и завистливых людей в ней.
Примечание:
Мы ждали обеда полтора часа, и я уверен, что это была халатность со стороны управляющего рестораном и сотрудников. Надеюсь, кто-нибудь их накажет.

Мы были в Каире во время классического тура по Египту, но, к сожалению, были испорчены четырёхдневным круизом по Нилу, который был прекрасно организован. Мы провели три ночи. Снаружи отель выглядит хорошо. Внутри номера выглядят потрёпанными: в нашем, например, ручки в ванной были сломаны и так и остались такими. Персонал, хоть и дружелюбный, но, вероятно, не соответствовал предлагаемым услугам: носильщики (мы сами несли свои сумки, потому что их так и не привезли), обслуживание за столиками (грязную посуду не убирали, еду, тарелки и другие принадлежности не меняли). Названия предлагаемых блюд не были написаны на столах рядом с блюдами. В таких случаях английский обязателен. Обслуживание было медленным. Качество блюд могло бы быть и лучше. Надеюсь, в Каире есть что-то получше.

Насилие над животными‼️ Я пошёл с семьёй и друзьями отдохнуть, и то, что мы увидели, было очень тревожным. Там был кот, и один из сотрудников вызвал ловцов, работающих в вашем отеле, чтобы они приехали и поймали кота крайне неэтичным способом, поймав его в сетку. Кот был в ужасе, и, честно говоря, мы с друзьями не потерпим такого поведения и никогда не вернёмся в такое место, где к животным относятся жестоко. Это было совершенно неприемлемо, и я даже поговорил с ответственным лицом о том, что это недопустимо, и что есть другие способы решения этой ситуации.

Я останавливался в этом отеле на 3 дня. Номера и атмосфера были приличными, но общее впечатление было довольно разочаровывающим.
Несмотря на то, что я забронировал номер повышенной комфортности за месяц, мне предоставили стандартный двухместный номер. Меня заверили, что номер поменяют на следующий день, но этого так и не произошло.
Обслуживание номеров и стойка регистрации были совершенно некомпетентны — мои многочисленные просьбы остались без внимания.
Мне выставили счёт за товары, которые я не заказывал. Когда я указал на это, они отказались исправить, сказав, что это можно исправить только «в следующий раз».
Гостеприимство и обслуживание гостей на низком уровне. Даже самые простые просьбы были проигнорированы, несмотря на неоднократные напоминания.
В целом, этот отель не обеспечивает должного уровня обслуживания и заботы о гостях. Если вы не планируете сидеть взаперти в номере, не ожидая никакой помощи, лучше его не посещать.

Среднее качество, среднее обслуживание, всё посредственно.
Приятно там находиться, но не фантастично.
За такую ​​цену вполне нормально.
Завтрак был очень хорошим, вкусным и с большим выбором блюд.

Напротив отеля находится круглосуточный супермаркет, который сам по себе заслуживает пяти звёзд. Это лучшее место для шопинга в Египте. Номер чистый, завтрак приемлемый. Единственный недостаток — неисправная лейка для душа.

Самый тихий отель в Тагамо. Мало кто знает это место, поэтому здесь тихо и спокойно. Меня покорили элегантность персонала и уважительное и доброжелательное отношение персонала. Чистота невероятная, весь отель пахнет Ясмином и цветами. В отеле есть тренажёрный зал и спа-салон. РЕКОМЕНДУЮ!
В целом, я обожаю этот отель, это моё безопасное место.