Hotel Sole Malcesine

Я не очень хотела оставлять такой плохой отзыв, но теперь мне это надоело.
Номер действительно ужасный. Пол, балкон, кровать и даже бассейн были грязными. Более того, наш номер находится прямо рядом с гаражными воротами, поэтому мы постоянно слышим, как они хлопают и захлопываются.
Что особенно раздражало, так это то, что в наш номер несколько раз заходили посторонние. Дверь в наш номер не закрывается как следует, и дверь в ванную тоже не закрывается полностью.
За парковку нужно доплачивать. Хотя у вас есть собственное парковочное место, что в целом хорошо, наше было занято после экскурсии. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, блондинка-сотрудница, к сожалению, была очень недружелюбна и, похоже, не пыталась найти решение.
Мы забронировали все включено. Завтрак, обед и ужин включены в стоимость с фиксированным временем приема пищи. Однако нужно приходить вовремя, потому что, если что-то заканчивается, это не пополняется. Это создает ненужный стресс. Завтрак был неплохим, но, к сожалению, мы не можем рекомендовать обед или ужин. Салат был съедобным, но остальная еда была совершенно непривлекательной.
Пиво, вино, джин, ром и водка включены в пакет «все включено», но только до 22:00.
К сожалению, посуда часто была грязной. Муравьи, пауки и даже птицы в обеденном зале тоже довольно распространены.
Однако официанты были очень дружелюбны и услужливы – их действительно нельзя за это винить.

Прекрасное расположение, всего в 30 метрах от озера. Персонал на ресепшене и в ресторане, как всегда, был очень дружелюбен, а новый шеф-повар действительно знает свое дело – от приготовления супов и рыбы до мясных блюд.
Спасибо, Sole, мы обязательно вернемся!
Семья Маевски.

Мы провели в этом отеле две ночи. Из номера открывался прекрасный вид, единственным недостатком было недостаточное внимание к деталям в плане чистоты.
Персонал в ресторане был очень любезен и услужлив.
Кухню можно было бы полностью переделать; я осталась недовольна.
В целом, с некоторыми доработками, это отель, которому есть куда расти, но пока это лишь незначительный минус.
P. S. Когда я указала на некоторые недостатки, мне ответили: «Мы стараемся, мы трехзвездочный отель». Чистота номеров (пол был грязный, с волосами, которые нам не принадлежали, повсюду пыль, а крошки привлекали муравьев на шестом этаже) или просьба предоставить детское автокресло на ужин и ответ, что у них есть только два свободных места, — это не вопрос звезд или старания; это называется организацией.

Номера чистые и просторные. Персонал дружелюбный и услужливый. До Мальчезине можно дойти пешком примерно за час вдоль озера. Если это слишком далеко, можно воспользоваться общественным автобусом или туристическим автобусом за 2 евро, который ходит дважды в час.

Наше пребывание в отеле Sole было неплохим; мы забронировали только завтрак. Однако есть несколько причин, по которым мы больше там останавливаться не будем:
— Еда просто ужасная. Выбор блюд на завтрак очень ограничен, качество посредственное, и на вкус она совсем не хороша.
— Отель расположен прямо на главной дороге, поэтому очень шумно.
— Ночью шел дождь, и в номере было так шумно, что мы почти не могли спать. Весь комплекс очень плохо звукоизолирован.
— Гараж — это кошмар; там всё невероятно тесно. Мы едва могли въехать и выехать на нашей BMW 3 серии. На более крупной машине вы бы совсем растерялись. Кроме того, дверь автоподъемника закрывалась так быстро, что машина несколько раз чуть не пострадала. Определенно не для слабонервных…
… Что нам понравилось:
— Цены в баре очень разумные (Апероль 5 евро)
— Бассейн хороший (но на него влияет уличный шум)
— Персонал был дружелюбным.
— Автобусная остановка прямо у двери, например, чтобы добраться до центра Мальчезине.
— Номер был неплохим и имел довольно большой балкон.

Я останавливался в этом отеле, и должен сказать, что его сильная сторона — это расположение: вид на озеро Гарда великолепен и делает обстановку очень приятной.
Еще один аспект, который мне понравился, — это прием: администратор был особенно добр и отзывчив, что способствовало созданию положительного первого впечатления.
К сожалению, еда не оправдала ожиданий. Блюда показались мне не очень хорошо приготовленными или свежими, и это значительно повлияло на общее впечатление.
Это действительно досадно, потому что у отеля есть большой потенциал благодаря его расположению и гостеприимству, но качество кухни — это область, которую можно улучшить.

Прекрасный небольшой отель прямо на берегу озера Гарда! Его разделяет только дорога, но пользоваться ею необязательно, так как есть туннель! Еда была вполне приемлемой! Мы забронировали все включено, поэтому напитки были доступны с полудня в ресторане, а водка, ром и т. Д. — на ресепшене с 18:00! Персонал всегда был приветлив, несмотря на то, что одновременно там находилась большая туристическая группа!
Мы обязательно вернемся!

Обычный трёхзвёздочный отель, недавно отремонтированный, очень чистый, номера с телевизорами с плоским экраном, Wi-Fi, сейфами и очень дружелюбным персоналом. У нас был тариф «всё включено» с вином, пивом, безалкогольными напитками, и до 22:00 в баре, где предлагались водка, джин и ром, подавали только чистые напитки, а не коктейли. Напитки для коктейлей, такие как кола, лимон и т. Д. Приходилось оплачивать или брать в ресторане. Еда была посредственной, несколько некачественной, не очень вкусной; как только горшок опустел, ничего не добавляли. Мой совет: просто забронируйте номер на ночь и завтрак, а потом поешьте в другом месте.

Полная катастрофа.
Не трёхзвёздочный отель, скорее молодёжный хостел.
Размер номера был нормальным, но на кровати, изголовье и на полу каждый день были муравьи. Вентилятор в ванной не работал и не ремонтировался. Полотенца и постельное бельё пахли уксусом.
Завтрак был катастрофой. Всегда один и тот же сыр, куски колбасы, небрежно разложенные на тарелках.
Ужин, который должен был быть тёплым, оказался холодным, но на вкус ничего.
Венгерский гуляш состоял из 6 кусков мяса, остальное — картофель и перец в большой миске для всех гостей отеля.
Персонал был очень недружелюбным и даже не поздоровался.
Парковка была ужасной, настолько узкой, что приходилось протискиваться через пассажирское сиденье. Парковка передним ходом была практически невозможна; вам пришлось бы выезжать задним ходом, что было ещё хуже, так как перед входом были припаркованы машины. Ужасно; здесь эксплуатируется каждый миллиметр.
Он расположен на берегу озера, но на оживлённой дороге и в 5 километрах от центра Мальчезине.
Категорически не рекомендую. Очень жаль.

Поистине удивительный 4-звездочный отель: удобное расположение, современный гараж, просторные и чистые номера, обслуживание по системе «всё включено» и прекрасный бассейн с двуспальными кроватями, который не вызовет у вас желания сыграть там свадьбу, даже если вам за это заплатят. Круглосуточный отдых на берегу озера. Настоятельно рекомендуется всем: от молодых пар до тех, кто останавливается надолго, семей с детьми и тех, кто приехал в этот район по работе. Семьи с ограниченными возможностями также приветствуются: все зоны отеля оборудованы для инвалидных колясок. Персонал невероятно любезен и готов ответить на любые вопросы. Я бы хотел дать руководству только один совет: подумайте о найме массажиста на месте, тем более что проезжающие мимо могут не воспользоваться услугой, которая заявлена ​​как доступная, и вы потеряете потенциальную прибыль, а также потенциальный негативный отзыв. Например, у меня болезнь Паркинсона, и мне действительно нужно было это, чтобы снять боль в спине, но мне сказали, что я могу сделать это в другой день. Нет ничего, что могло бы умалить мою полную признательность за все, или заставить меня не рекомендовать ваше учреждение, но постарайтесь рассмотреть это предложение.

Прежде всего, должны признаться, что не совсем понимаем большинство негативных отзывов. Мы приехали очень рано, в 9 утра. Нас встретили дружелюбно и всё объяснили. Даже распределение парковочных мест на подземной парковке, включая инструкцию 😉 Ладно, к подземной парковке нужно привыкнуть, даже на внедорожнике. Мы смогли пообедать в обеденное время и заселиться в номер с видом на озеро – мечта – в 14:00. Расположение отеля у озера просто фантастическое. Подземный переход ведёт прямо к озеру. Автобусная остановка находится прямо напротив отеля. Если вы хотите пройтись по магазинам или прогуляться вечером, то отель находится немного в стороне – 5, 2 км пешком до центра Мальчезине. В общем, с учётом соотношения цены и качества и трёхзвёздочного отеля всё отлично. Если завтрак вам не понравится, мы ничем не можем вам помочь. Конечно, ужин однообразный и относительно простой, но несъедобный или несъедобный – это, пожалуй, уже надуманно и совсем другое дело. Было бы неплохо, если бы рыбы было больше, а в некоторые дни и не только мяса. Персонал всегда приветлив, а пустую посуду убирают быстро, часто сразу после еды.

Мы остановились в отеле Sole на короткий пятидневный отпуск. По прибытии нас встретили очень дружелюбно. Нам всё объяснили и показали. Номер, который нам предоставили, был очень хорошим и современным, но немного тесноватым. Кровать была довольно маленькой, но очень удобной и не провисала. Шкаф оказался открытой полкой, что нас не смутило. Мини-бар начал охлаждаться только через день. Он также был пуст, о чём мы знали с самого начала. Ванная комната была очень хорошей: большая раковина, туалет и душ с хорошим напором воды. В ванной комнате были белые банные и ручные полотенца, чистые и мягкие. Также были дозатор мыла и настенный фен. Кондиционер в номере работал почти бесшумно, но работал отлично. С нашего балкона открывался прямой вид на озеро, что было просто невероятно. Мебель на балконе была очень простой: пластиковые стулья были неудобными, но вполне подходили, учитывая небольшие подушки из номера. Маленький столик на балконе был очень старый, и его не мешало бы заменить. Но это уже слишком. Нам очень понравилось, что в нашем номере убирали ежедневно. Полотенца для рук и банные полотенца тоже меняли. К сожалению, выделенное нам подземное парковочное место оказалось не очень удобным. Сама подземная парковка – это настоящее испытание. Въезд настолько узкий, что застрять на большой машине будет очень сложно. Как только вам это удастся, придётся парковаться рядом с вашим попутчиком, тщательно проверяя.

Наше пребывание в отеле Sole, к сожалению, стало горьким разочарованием и не идёт ни в какое сравнение с другими трёхзвёздочными отелями в этом районе. Номер был просторным и вполне приличного размера. К сожалению, затхлый запах при входе был очень неприятным. Полотенца сильно пахли уксусом. Фена не было вообще. Холодильник работал только с перебоями и был практически не пригоден для использования. Завтрак был просто отвратительным. Приготовлено было совершенно небрежно. На тёплых тарелках лежала огромная куча сыра, колбасы и ветчины – видимо, тех же, что были на ужине. Всё было запотевшим и неаппетитным. Фрукты и овощи были нарезаны слишком крупно. Кофемашина работала очень долго, и её приходилось разогревать после каждого напитка. Кофе был твёрдой оценкой 1 из 5. Соки, которые предлагались – если их вообще можно так назвать – больше напоминали сиропы с неопределённым вкусом, некоторые из них были просто отвратительными. Персонал был недружелюбным и, казалось, равнодушным. Мы получили номер только после официального заселения. Пока мы ждали, нам не предложили ни кофе, ни холодного напитка — это минимальный уровень гостеприимства, которого можно было бы ожидать.
Единственный положительный момент: нам повезло, и мы смогли занять место на открытой парковке.
Вывод: Мы точно не вернёмся. Отель Sole совсем не похож на другие трёхзвёздочные отели в этом регионе. Если вы цените дружелюбие и вкусный завтрак, вам лучше поискать другой отель.

Крытая парковка очень кстати, учитывая её дефицит вдоль берега озера. Номер современный, но с некоторыми небольшими техническими недостатками: если в номере двуспальная кровать, то мы ожидаем две прикроватные тумбочки и две лампы, но ни одной прикроватной тумбочки с одной стороны и настенного светильника с другой; мало электрических розеток; и пустой мини-бар. Завтрак «шведский стол» предлагает широкий выбор и хорошее качество, а кофе и капучино из автоматов — среднего или низкого качества. Бассейн очень хороший, а доступ к пляжу осуществляется через очень удобный подземный переход, чтобы избежать пробок. Итоговая оценка: 8/10

Мы наслаждались нашей неделей в отеле с потрясающим видом из нашего номера на 6 этаже, а также бассейном и террасой ресторана. Весь персонал был дружелюбным, эффективным и очень услужливым. Хорошее расположение с видом на озеро и горы. Прогулка по подземному переходу до набережной и озера, где есть пляжи, где можно искупаться, что нам очень понравилось. Нам нравилось гулять вечером, также очень чисто, мусора на земле не было.
Наш номер был хорошего размера, чистый, с хорошим кондиционером, так как на улице было очень жарко, и нам было прохладно. Автобусная остановка прямо напротив Malcesine, что прекрасно.
Мы с удовольствием плавали в бассейне, который регулярно чистили. Также пользовались джакузи и сауной.
Единственная претензия — еда. На завтрак был большой выбор.
На обед были салаты и пара горячих блюд, булочки, но не было холодного мяса или сыров.
На ужин нужно было спускаться вниз, когда открывается, так как горячая еда, как правило, быстро заканчивается и не всегда пополняется, но в целом выбор был достаточный, чтобы нам понравиться. Это не 5-звездочный отель, но предлагает хорошее соотношение цены и качества в красивом месте.

Лифт сломался на следующий день после нашего прибытия, а мы жили на 6-м этаже, и его починили за день до нашего отъезда. Нам предложили номер поменьше с ограниченным видом на 3-м этаже, но мы заплатили за номер с видом. Еда была намного ниже стандартной, хотя мы заплатили за «все включено». Мы каждый вечер питались вне дома, так как не могли есть то, что нам подавали. В баре, работающем по системе «все включено», был один кран с пивом и два крана с вином в ресторане. На стойке регистрации был бар, но он открыт только с 6 до 10, и не все напитки включены в систему «все включено». Бассейн был немного мутным, не очень привлекательным, и люди постоянно искали пивные бокалы, так как их никогда не хватало.
Персонал был дружелюбным и услужливым, уборщики хорошо убирали номера, а весь отель содержался в чистоте и порядке. Вид на озеро из номера был захватывающим. Отель расположен немного в стороне от вечерних развлечений, но автобусы ходили регулярно и стоили всего 3 евро до города Мальчезине. Город потрясающий, как и Рива-дель-Гарда.

Прекрасный отель, хорошо оборудованный, расположенный рядом с очень оживлённой дорогой, и худшая еда, которую мы когда-либо пробовали в отеле! Ужин был по системе «шведский стол», но пустые подносы не пополнялись; качество было не на должном уровне. Мы никогда сюда не вернёмся! Мы жили на верхнем этаже, и, сидя на балконе, мы видели метровую стену: чтобы увидеть озеро Гарда, приходилось вставать. Кроме того, во время ужина на террасе курили. Если бы не предоплата, мы бы уехали через два дня!