Catalonia Punta Cana - Все включено Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Номера нормальные, немного заежженые, кондиционер есть, всё работает. Сервис как какой день, я про уборку в номере. Сам персонал окей, на рецепшене и обслуживающий. В барах иногда попадаются ну не очень приветливые бармены и довольно медленное обслуживание. Местоположение супер 👍, пляж хороший. Сама территория отеля тоже бомбическая 🔥🔥🔥

Приехали на отдых на 11 дней номер дали видя, что мы с детьми и коляской на 3 этаже (дебилы) после возврата на ресепшен поменяли, в номере не работал туалет починил сам, что бы сливал воду, с умывальника внизу постоянно льется вода, сейф не работает кнопки, дверь входная просела на столько, что ее надо поднимать что бы закрыть или закрывать с ноги, что бы закрылась. По уборке номера могут забыть оставить воду питьевую у нас два раза забывали приходилось идти на ресепшен и говорить об этом, даже ждали там и сами несли ее в номер. Еще если кому-то нравится то здесь на территории много котов поэтому брать номер на первом не рекомендую можно проснутся если балкон будет открыт в объятиях кошечек) еще есть свои утки которые с утра плавают в бассейне и потом сверху воды плева виде грязи.
Была ситуация был дождь зонтиков в номерах не во всех по этому или жди или иди под дождем, а здесь они нормально льют. Мы были в других отелях намного меньше и там сервис и номера намного лучше и по еде там давали на пляже фрукты. Плюс это большая территория Вам решать куда ехать.

Проживаем сейчас тут, значит пошла я сегодня в СПА за 169$ девочки сделали не плохо. Но вот, с оплатами была проблема, так как не работает у них терминал в СПА и меня отправили платить на администрацию. Приходу, там две очереди, два админа.
Я прихожу передо мной мужчина которого консультируют, еще одна женщина.
Я дожидаюсь очередь свою, и администратор тупо передо мной уходит и тычет в другую очередь, что они следующие, а ты типа отстояла свою очередь, стой дальше. И такое отношение очень часто наблюдается на рецепшн, как дискриминация какая-то. Честно, после такого отношения к себе больше никаких дополнительных услуг покупать не хочется. Здесь я больше денег не оставлю и в целом больше в такую гостиницу не поселюсь. Пишут что тут 5*, здесь ими и не пахнет. Улучшенная 3* или не хорошая 4*. А так же много нюансов, что-то часто у персонала просишь, они да да да, и потом не делают. Потом готовьтесь к тому, что вам тут постоянно что-то будут продавать, чуть ли не за руки тягать на екскурсии на пляже, мини базары устраивать.
А админа зовут Antony!

Сейчас находимся в этом отеле. Конкретней в номере 2714, 2104, 2107. При заселении на ресепшене такое ощущение что люди вообще не знают как оформлять прибывающих гостей. Мы приехали большой компанией и не в один день. Если вы прибываете рано то будьте готовы что ждать до заселения в номер нужно до трех дня. Как и было у нас. После дороги мы задремали прям в лобби на диванах. Родственники прилетели на следующий день и мы пытались заранее зачекинить их чтоб упростить длительность заселения так как приехали они почти в 9 вечера. Но так нельзя было. Я попросила их быстрее решить эти формальности, но нет мы простояли там как раз до 10:30. Тоесть на ужин никто не попал а их дорога заняла в общем почти 4 дня. Номера у всех, а их 3 так как нас 9 человек явно не 5*, ремонт обшарпанный, мебель старая, постельное нельзя назвать чистым. Из плюсов дотягивает Wi-Fi сюда и есть интернет в номере но не везде) За три дня что мы здесь ни разу не мыли пол. За 20-40 $ можно улучшить свои жилищные условия😂такое впечатление что они специально селят в такие номера. А вот про столовые и бары вообще отдельно, возмущений нет предела. В общей столовой частенько подают салаты которые скисли, работники баров и столовых это просто 0 даже не 2. Смотрят на тебя как на врага, самим не дают набрать напиток говорят принесем, за три дня принесли напитки один раз остальные разы мы просто уже все поели сидели сидели и так ничего не дождавшись уходили. Напоминали им несколько раз что мы ждем но безрезультатно.

Сервис на этом курорте был не очень хорошим. Обслуживание номеров было ужасным. Продавцы на пляже были очень агрессивны и не принимали отказа в ответ. Даже на пляже расслабиться невозможно. Продавцы продолжали просить еду и напитки.
Мы стали свидетелями двух нападений на курорте и, честно говоря, не чувствовали себя в безопасности.
Пляж грязный, убирают не так, как надо. Бассейны были такими грязными и отвратительными. Им нужно чистить бассейны и быть начеку, так как в воде плавали тараканы.
Также будьте очень осторожны, особенно женщины, если вы отправляетесь на экскурсию на лодке, продавцы, похоже, становятся очень обидчивыми и переходят черту, что неуместно. Я просто пытаюсь быть полностью честным в своем обзоре. Этот курорт очень разочаровал.

Эммануэль превосходен, и он очень дружелюбный работник, который прилагает много усилий, чтобы люди оставались замечательными. У него потрясающие движения в Зумбе! Андрейна помогла нам с конкурсом по приготовлению коктейлей, была очень гостеприимной и сделала все это очень веселым! Она потрясающий работник, который сделал этот опыт потрясающим!

Невероятный сервис для такого типа места. Мы до сих пор в восторге! Позвонили на ресепшн, чтобы сообщить, что кондиционер не работает в нашей комнате через несколько минут после регистрации, они прислали «технаря», и он просто поигрался с термостатом в течение 2 минут и сказал дать ему несколько минут, и температура должна опуститься на несколько градусов и если не получилось перезвонить. Ну, мы уснули и не смогли перезвонить, в комнате было очень жарко! Позвонили еще раз, и на этот раз нам сказали, что они не могут поменять наш номер. Мы провели день у бассейна и на пляже только для того, чтобы вернуться в номер, потому что наш ключ не работал. Теперь мы не можем попасть в нашу комнату. Спросил об этом техника, который был на той же вилле (по совпадению, тот же техник, который сказал «подождите несколько минут»), и он сказал, что не может помочь нам с ключом, что нам пришлось пойти к столу и получить новый ключ. Поэтому, проведя день в бассейне, нам пришлось пройти 1/4 мили до стойки регистрации, чтобы получить новый ключ, но чтобы попасть в номер, ключ не работал. В этот момент мы даже не стали жаловаться, просто вернулись, взяли еще один ключ и наконец вошли в комнату. Из всего персонала, с которым мы общались, только бармен у главного бассейна был самым дружелюбным, и у нее также было отличное обслуживание клиентов, не только для нас, но и для всех, с кем мы видели, как она общалась.
Огромный плюс для курорта – разнообразие и вкус еды.

Результат оказался не таким, как я ожидал, возможно, у меня были большие ожидания. Я согласен с тем, что другие говорят о еде. Еда в буфете ужасная. По крайней мере, напитки в баре у бассейна очень хорошие. В номере старомодная мебель, старая, грязная, USB-порты не работают. У нас была только одна видимая электрическая розетка, которая тоже не работала. Нам приходилось заряжать электронику за пределами комнаты каждый день. Развлечения приемлемые, в комплексе очень уютно. Бассейн очень глубокий. Я всегда слышал жалобы клиентов с низким ростом. На мой взгляд, это выглядит и ощущается как 3-звездочный курорт, достигающий 4. Зная, что поблизости есть другие варианты, лично я бы не вернулся.

Номера великолепные, еда на высшем уровне. Но одно из того, что мне хочется вспомнить, это одну из анимационной группы Андрейна, она была супер! Очень харизматична, и ее внимание было на высоте. Она также была очень мила с нашим малышом, который приехал на каникулы! 100 рекомендуется.

Отдыхали неделю в этом отеле, остались довольны соотношением цена-качество.
Правда первый номер нас огорчил, были шумные соседи, староват и неочень чистый. Но после просьбы о замене, переехали в более свежий, чистый и главное — Тихий корпус. Из того, что хотелось бы иметь в номере — фумигатор и средство гигиены рядом с ванной, не только у душа. А так постель белоснежная, розетки подходят для еропейских разьемов. Выбор еды большой, но нам по вкусу подошло всего пару позиций. Увы, большое время ожидания для вок-блюд и яиц. Аля-карт бронировать заранее, но блюда гораздо лучше.
ОТдельно отмечу классных девочек из мини-клуба Ракель, Бренду и Аду. Ребенок боится сада, плачет, но тут принимал активное участие в играх и мастер-классах. Каждый день что-то новое, ребенка там моджно оставить с 10 до 16 часов.
И вообще персонал очень улыбчивый и милый.

Андрейна — очень дружелюбный и веселый сотрудник аниматоров, который проводит различные мероприятия, в которых мы участвовали. Стрельба из лука и дартс были очень веселыми и легкими в исполнении. Она сделала это очень веселым и поучительным опытом, поскольку я сам не самый лучший в этом деле. Если вы находитесь на этом курорте, я очень рекомендую увидеть ее и принять участие в ее мероприятиях! Конечно, есть небольшой языковой барьер, но это все равно такое хорошее время!

Честно говоря, я отлично провел время в Каталонии: поначалу мы не были в восторге от отеля или еды, но мы получили повышение класса и привилегии, и это изменило для нас все. Персонал очень дружелюбный, а команда аниматоров — одна из лучших, которые я видел во всем мире, и я много путешествовал в своей жизни. Кинг-Конг был суперзвездой. Как он танцует и как он всегда такой счастливый! Спасибо Рики, Вебстеру и Рэнди за потрясающие воспоминания. Не пропустите их мероприятия и танцы, они устраивают шоу! Джессика и два других бармена в баре у бассейна были восхитительны! Если вы хотите развлечься и развлечься, обязательно забронируйте проживание в Каталонии!

Плюсы: Нам очень понравился бассейн, пляж, отель огромный, красивый и чистый, много пальм, цветов. Бар у бассейна, персонал приятный и дружелюбный, нам они очень понравились. Закуски были в порядке, шведский стол был отличным, большой выбор, который нам очень понравился. Рестораны тоже отличные. Минус: номера нуждаются в обновлении, дверь в ванную была раздвижной, НЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ вообще. Слишком много уток у бассейна, нам не пришлось запрашивать полотенца для рук, обслуживание номеров заняло некоторое время, чтобы доставить наш заказ почти 2 часа. Полулюкс был не на 6 человек. Отрицательное: ""

Это был просто невероятный отдых с семьей. Я обожаю отели с многочисленной зеленью — этот тот самый.
Территория просто шикарная. На пути вы встретите различных уточек, цаплей, черепашек и прочей интересной живности. Они также прекрасно себя чувствуют в главном ресторане. Кстати, сидя на террасе открывается прекрасный вид на территорию отеля. Вокруг ресторана бассейн с рыбками. Очень приветливый персонал. На каждом шагу можно услышать «Ола». Имеется 2 бассейна, один из которых большой взрослый, второй детский. Возле детского бассейна вы можете полакомиться пиццей. В большом бассейне имеется бар.
Пляж находится в пару минут ходьбы от отеля. Белоснежный песочек. Только удручало огромное количество водорослей. Их конечно убирали, но это не особо помогало. Свободные лежаки всегда можно было найти. Также на территории пляжа готовили еду. Мы брали блинчики с различными начинками.
Еда была вкусной. Мы отдыхали с друзьями и детьми. Дети 5, 6 лет. Каждый нашел блюда по своему вкусу, а их было невероятное количество. Единственное, коктейли были так себе. Но все лучше, чем на Кубе.
Номерной фонд подуставший. Жили на первом этаже. Балкон огорожен живой изгородью. Выход на него через панорамную дверь. Утро ты встречаешь с пением птиц. У персонала попросили гамак, нам его принесли и повесили на балконе. В номере был утюг и небольшая доска. Вещи сушили на балконе на стульях. Все конечно очень долго сохнет.
Экскурсии брали на Саону. Не пожалейте на нее денег.

Пять лет назад был отличный отель. Очеь часто сюда приезжали. Сейчас этот отель тянет максимум на 2 звезды. Сервис ужасный комнаты убирают плохо полотенца, не меняют, сахар кофе не ложат пока не позвонишь. Развлечений на бассейне просто нет. Отдыхать с детьми здесь не советую так как детям просто сдесь нечего делать, впринципе как и взрослым. С детьми тут нечего делать и номера не оасчитаны на маленьких детей 3-8 лет.

Классный отель 4+! Большая территория, бары с бесплатными напитками, дискотека, везде водоёмчики, прудики по всей территории. Вкусная кухня по типу "шведский стол". Ну и конечно же все в пальмах, теплый океан, белый песок.

Пожалуй один из лучших отелей в моем опыте путешествий. Максимально искренний и доброжелательный персонал, несколько человек из сотрудников отеля свободно владели русским языком и в ряде ситуаций это здорово выручало. Парковая территория объекта размещения, по сравнению с аналогичными реально впечатляет. Сама гостиница имеет развитую инфраструктуру и находится относительно недалеко от аэропорта Пунта Кана в местечке Cabeza de Toro. Дорога от воздушной гавани до места отдыха не утомительная. На территории есть несколько бассейнов для плавания и отдыха и несколько декоративных бассейнов с фонтанами, фламинго, и плавающими рыбами. Прямо в одном из бассейнов есть бар, можно что-нибудь выпить во время купания. Пляж широкий, песчаный. Песок мелкий, красивый. Лежаки и зонтики в достаточном количестве как на пляже, так везде на территории. Для отдыха, на мой взгляд, идеальные условия. Прямо на рецепции можно купить разнообразные экскурсии по Доминикане: в Санто-Доминго, на остров Саону, в пещеры, Manati Park, Maritarium и другие варианты. Каждый вечер в Barcelo Theatre различные интересные латиноамериканские шоу. Целый день работает Доминиканская анимация.