Отзыв об отеле Catalonia Punta Cana - Все включено 4*

Таня П.

6/10
Сейчас находимся в этом отеле. Конкретней в номере 2714, 2104, 2107. При заселении на ресепшене такое ощущение что люди вообще не знают как оформлять прибывающих гостей. Мы приехали большой компанией и не в один день. Если вы прибываете рано то будьте готовы что ждать до заселения в номер нужно до трех дня. Как и было у нас. После дороги мы задремали прям в лобби на диванах. Родственники прилетели на следующий день и мы пытались заранее зачекинить их чтоб упростить длительность заселения так как приехали они почти в 9 вечера. Но так нельзя было. Я попросила их быстрее решить эти формальности, но нет мы простояли там как раз до 10:30. Тоесть на ужин никто не попал а их дорога заняла в общем почти 4 дня. Номера у всех, а их 3 так как нас 9 человек явно не 5*, ремонт обшарпанный, мебель старая, постельное нельзя назвать чистым. Из плюсов дотягивает Wi-Fi сюда и есть интернет в номере но не везде) За три дня что мы здесь ни разу не мыли пол. За 20-40 $ можно улучшить свои жилищные условия😂такое впечатление что они специально селят в такие номера. А вот про столовые и бары вообще отдельно, возмущений нет предела. В общей столовой частенько подают салаты которые скисли, работники баров и столовых это просто 0 даже не 2. Смотрят на тебя как на врага, самим не дают набрать напиток говорят принесем, за три дня принесли напитки один раз остальные разы мы просто уже все поели сидели сидели и так ничего не дождавшись уходили. Напоминали им несколько раз что мы ждем но безрезультатно. Иногда накрываем на стол себе сами ищем вилки, воду которую они носят с собой но мы уже сами на их столе с сервировкой берем что там нужно. Бары по территории такая же история, очень не торопливо как будто прогуливаются или мечтают о чем-то. Единственный хороший бар это возле лобби, ребята молодцы. Делают все быстренько и приветливо.
Мы везде всем давали чаевые с ожиданием что обслуживание будет приветливее, но нет. Територия большая и красивая.
Пляж вроде чистят но на столько плохо что ничего не меняется. Общие впечатления по итогу испорчены.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.