BO Hotel Palazzo

Первое впечатление отличное.
Превосходный персонал при регистрации.
Хороший завтрак.
Осторожно с номером: диспенсеры полны, сломанное мусорное ведро, мне пришлось открывать сейф ключом и т. Д.
При большей внимательности было бы отлично, особенно учитывая расположение.

Отель отличный – ресторан – полный провал.
Сам отель, начиная с ресепшена и заканчивая номерами, заслуживает высокой оценки. Персонал на ресепшене был исключительно дружелюбным, внимательным и профессиональным – определенно 5 звезд. Номера, атмосфера и общее впечатление от отеля также очень хороши.
К сожалению, это полностью омрачено крайне разочаровывающим опытом посещения ресторана – особенно забронированного новогоднего меню, включая организацию и обслуживание.
Для гостей, работающих в ресторанной индустрии, этот ужин стал полным провалом. Персонал ресторана явно не был должным образом обучен. Официант выглядел растерянным, не знал, что делает, и с трудом нёс сразу две тарелки. Горячие блюда принесли к столу холодными.
Абсолютным провалом стало основное блюдо:
То, что должно было быть высококачественным стейком, было практически испорчено шеф-поваром. Подавать стейк из говяжьих легких сырым (и я имею в виду действительно сырым) в четырехзвездочном отеле просто недопустимо и свидетельствует о непрофессиональном подходе.
Даже тарелка с гребешками выглядела так, будто ее кто-то подделал: вместо заявленных трех гребешков было только два – отпечатки третьего были отчетливо видны.
Обслуживание было полным провалом:
• Отсутствие винной карты.
• Пиво только в бутылках, иногда без бокалов.
• Отсутствие инициативы в обслуживании – жаждущим гостям приходилось искать официанта.
• Официант обычно был занят сплетнями на кухне.

Наше пребывание в отеле BO Palazzo в Порече в новогоднюю ночь началось хорошо. Нас вежливо встретили по прибытии, и трансфер от парковки до отеля прошел без проблем. Номер был чистым и достаточно просторным для трех человек, что произвело хорошее первое впечатление.
К сожалению, это впечатление резко изменилось с новогодним гала-ужином. Ужин был запланирован на 19:30, но начался только в 20:05 – без каких-либо объяснений. Вместо праздничной атмосферы на столе стояли только бокалы; не было никаких признаков профессиональной подготовки к гала-вечеру. Обслуживание за столом было крайне плохим: напитки нам принесли только после многократных настойчивых просьб. Пиво подавали в бутылках без бокалов, а классические напитки, такие как Fanta или Aperol, были недоступны.
Однако самой большой проблемой была еда. Из трех заявленных гребешков в каждом блюде отсутствовал один – очевидно, его убрали, пустое пространство было хорошо видно. Столовые приборы к основному блюду полностью отсутствовали, а когда мы попросили их принести, их просто небрежно бросили на стол.
Основное блюдо было холодным, стейк — с кровью, а рыба была неузнаваема из-за своего плохого качества и состояния. Картофель был ледяным и сырым.
Для комплексного меню (рыба или мясо) по цене 130 евро на человека такой уровень обслуживания абсолютно неприемлем. Еда была несъедобной, и весь опыт был возмутительным. У нас никогда раньше не было такого негативного опыта — особенно для отеля этой категории.

Отличное расположение, просторные номера, потрясающий вид на море из всех окон, в целом, чудесное место, где чувствуешь себя желанным гостем. Также отличная еда, рекомендованная шеф-поваром. Хотя… при всём при этом, спа-центр не очень, он не работал во время нашего пребывания (ждали ремонта…), лифт сломался в последний день, поэтому пришлось нести багаж по лестнице… лампочки не работали. Персонал был очень дружелюбным, но в целом у нас сложилось впечатление, что мы не в час пик, что, безусловно, относится к октябрю.

Мы останавливались вдвоём в субботу вечером в ноябре.
В целом, отель был неплохой, а цена — очень низкой. Комфортабельные номера, хорошее расположение (на машине не добраться, но предоставляется транспорт), хороший приём и тёплый приём (если не считать чрезмерного количества освежителя воздуха, что немного раздражало).
Минусом был завтрак: яйца и бекон были совершенно холодными, десерта не было… всё было скудно, но слишком скудно.

Palzzo — фантастический отель.
Номер был очень комфортным, в нём было всё необходимое для двухнедельного пребывания. Кровать и ванная были отличными. Шторы создавали уют и полумрак, поэтому мы всегда отлично высыпались. Сейф, похоже, не всегда работал с помощью кодов, поэтому персонал выдал нам ключ, и он всегда работал исправно. Мне нужен был кипяток для промывания глаз, поэтому персонал также предоставил нам чайник.
Персонал, как на ресепшене, так и в баре и ресторане, всегда делал всё возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Они всегда были дружелюбны, отзывчивы, умны и профессиональны.
Мы заказали завтрак «всё включено» – обильный и вкусный шведский стол, который всегда был свежим и настраивал нас на весь день.
Бассейн и джакузи были прекрасными, места хватало почти всегда, а шезлонгов и зонтиков было достаточно.
Отель расположен в прекрасном месте, на краю полуострова, и до города и пляжей можно было дойти пешком совсем недолго.
Зона бара отеля приятная, хотя большую часть времени там было безлюдно. Возможно, это связано со временем года. Но всё равно было здорово посидеть на террасе или выпить в уютном лобби отеля.
Единственное, что мне не понравилось в отеле, – это музыка. Иногда она была настолько громкой, что навязчивой, что пару раз вынуждала нас уходить с открытой террасы. Её также играли за завтраком. В конце концов, мы были в основном людьми достаточно взрослыми, чтобы помнить эту музыку, и нам она не особо нравилась.

Отличное расположение на воде, без машин, отель с завтраком был неплохим. В нашем номере (нашем) была небольшая терраса с видом на церковь Святого Николая и закат. Обратите внимание: на территории нет парковки. Позвоните, и трансфер прибудет немедленно! С удовольствием вернёмся!

Bo Hotel Palazzo идеально расположен в самом центре Пореча. Номера просторные, чистые и ухоженные. Невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал сделал пребывание ещё более приятным. Завтрак на террасе был приятным дополнением: вкусная еда и расслабляющая атмосфера. Настоятельно рекомендуем!

За ту цену, которую я заплатил, я был разочарован. Лобби было красивым и приятно пахло, но номер был простым, без итальянских каналов по телевизору. Открытый бассейн был очень маленьким. Не было возможности подъехать к отелю, чтобы выгрузить багаж. Хуже всего был завтрак, который был скудным для такой цены. Я остановился в другом отеле в Порече за полцены (всё ещё в историческом центре), где завтрак предлагал вдвое больше. Никто на стойке регистрации не говорил по-итальянски. Водитель трансфера до парковки, расположенной в 2 км, был очень дружелюбным и приветливым. Качество обслуживания не соответствовало цене.

Наш туроператор (Fun Active Tours) забронировал нам номер в этом отеле на одну ночь в рамках нашего велотура по Паренцане. Поскольку заселение начиналось только в 15:00, а мы приехали в 14:30, нам оставалось только припарковать велосипеды и сдать паспорта. Мы вернулись в отель позже. Неприветливая дама на стойке регистрации просто дала нам карточку от номера и сказала номер комнаты и где находится лифт. Нам не сообщили ни о времени завтрака, ни о месте его проведения. К сожалению, нам пришлось дважды менять номер – кондиционер не работал, а температура в номере была 27°C. Когда мы пожаловались в первый раз, нам снова пришлось иметь дело с этой неприветливой дамой. Однако мы поняли, что после того, как она очень вежливо и информативно проинформировала кого-то до нас при регистрации, мы почувствовали себя гостями второго сорта.
По второй жалобе нам помогла другая, гораздо более дружелюбная дама.
По третьей жалобе позвали «менеджера». Он был очень любезен. Всё это также касалось первого номера.
Во втором номере – этажом выше – простыня уже была использована, а туалет не был убран.
В конце концов, нам дали нормальный номер. «Менеджер» и гораздо более дружелюбная дама извинились и очень беспокоились о нашем благополучии.
Персонал в зале для завтраков был чрезвычайно дружелюбен и внимателен к гостям. К сожалению, в день отъезда та же неприветливая дама снова оказалась на стойке регистрации. И с нами снова обошлись очень грубо.

Огромный номер. Прекрасное расположение! Прекрасный город. Этот отель расположен в центре, и в нём приятно остановиться. Огромный номер с великолепной ванной комнатой и зеркалом для макияжа! Хорошие полотенца. Из патио открывается вид на море! Чисто!

Нас забрали с парковки трансфером отеля, и водитель был очень дружелюбным и гостеприимным. То же самое можно сказать и о очень любезном персонале стойки регистрации. Мы забронировали номер с двумя кроватями, но туристическая компания не сообщила об этом отелю. Персонал на стойке регистрации нашел другой номер, но посоветовал нам выбрать двухместный с балконом, поэтому мы все равно выбрали его, что мы и сделали. Номер был удобным и чистым. Прекрасный вид на море, если бы не плоская крыша и круизные лайнеры, пришвартованные у отеля большую часть нашего пребывания. Хотя нам не хватало цветов на балконе.
Круизные лайнеры, пришвартованные снаружи, смотрели прямо на бассейн и зону с шезлонгами, так что вы можете почувствовать себя немного под пристальным вниманием, когда корабли там швартуются.
Завтрак был хорошим, выбор фруктов, мяса, сыров, хлопьев, хлеба, разнообразного молока, чая. Соковыжималка была рулеткой, так как вы никогда не получали то, что было написано на кнопке, и не было апельсинового сока. Однако была вывеска с надписью «Апельсиновый сок стоит 3 евро! ». Нет тостера или хлеба для тостов, но можно легко заказать у персонала. Достаточный выбор для большинства потребностей на завтрак.
Небольшой бассейн с несколькими шезлонгами, но проблем с их получением не было, так как народу было мало. Солнце было весь день, а несколько шезлонгов в тени. Спа находился рядом с бассейном, так что можно было пользоваться туалетами, душем, тренажерным залом и полотенцами для лежаков.

Мы останавливались здесь на 2 недели в мае. Отель был прекрасным, и у нас был номер с небольшим балконом без дополнительной платы. Персонал был дружелюбным, услужливым и всегда улыбался. Единственное, что я могу отметить: хотя массаж был заявлен в спа-салоне, он не был доступен, поэтому, вероятно, не должен быть включен в информацию. Было бы неплохо, если бы в номерах были принадлежности для чая и кофе, хотя нам дали чайник по запросу. Мы один раз обедали в ресторане отеля — еда и обслуживание были отличными, но было бы неплохо, если бы было место, где можно было бы также легко поесть или перекусить в течение дня. В целом, я бы рекомендовал этот отель.

Это прекрасный отель, очень чистый и дружелюбный персонал. Отель выделяется среди всех других вдоль гавани. Определенно вернусь в этот потрясающий отель.
Отличный выбор на завтрак, пополняют очень быстро. Привет менеджеру бара, который очень усердно работает в течение дня.
Совет, если вы бронируете через Jet 2, вас высадят на парковке без дальнейших инструкций, как добраться до отеля. Так что получите записку от отеля напрямую, чтобы позвонить им, чтобы вас забрал автобус-шаттл, полностью разочарован Jet 2, также номер не был готов до четырех часов, о чем Jet 2 опять же не уведомил нас.
Отличный выбор ресторанов вокруг этого отеля, еда восхитительная плюс большие порции.

В целом идеально, от трансфера до администратора, персонала на завтраке и персонала в номере.
Номер и вся территория отеля были очень, очень чистыми, вестибюль был красиво и красочно оформлен, завтрак был великолепен, все было очень свежим, мы обязательно вернемся на следующие пасхальные каникулы.
Дышло Гюнтер.

Я останавливался здесь на 5 ночей. Цена 4 звезды, но уровень отеля не соответствует. Расположение отличное, если вам не нужна ваша машина. Парковка далеко, вам нужно каждый раз вызывать шаттл, и вы платите 10 евро дополнительно за парковку. Водители очень дружелюбны и услужливы. Регистрация прошла нормально. Стандартный номер довольно маленький, нет чайника для чая или кофе. Кровать была удобной, в целом очень чистой. Холодильник был сломан, поэтому я ни разу не пользовался мини-баром. Ванная комната крошечная, нужно больше места, чтобы оставить свои туалетные принадлежности. Полотенца видали лучшие времена. Ершик для унитаза упал со стены. Держатель для душа — будьте осторожны, потому что он тоже двигается влево и вправо, не будет долго держаться на стене. Балкон — отличная вещь для курильщиков, но ржавый стол, просто бесполезен. Я не посещал спа. Завтрак: я понимаю, что мы не в высокий сезон, но 5 дней всегда одно и то же, 5 дней яичница-болтунья? Если вы хотите вареные яйца или омлет, вы должны попросить, они сделают это для вас. Соки на завтрак — они никогда не видели настоящих фруктов, только вода с искусственным вкусом вишни, апельсина, ананаса. Кофе приличный. Ничего страшного, если цена высокая — но вы должны предложить что-то за эту цену. Еда и напитки более высокого качества, может быть? Это случалось несколько раз, когда мы находили записку на стойке регистрации — Я вернусь через пять минут — поэтому нам приходилось ждать и ждать.

Очень хорошая структура, просторные и чистые номера, очень вежливый персонал. 5 баллов достается Зарко Гронтману, который делает отель чрезвычайно полезным, дружелюбным и многоязычным. Очень эффективный, лучший для предлагаемых услуг. В целом не ставлю 5 звезд, потому что, на мой взгляд, завтрак можно было бы улучшить (разнообразный и хороший, но не очень сладкий и очень соленый).