Martis Forum Heritage Hotel & Residence

Мы забронировали этот отель из-за хороших отзывов и расположения. К сожалению, мы были разочарованы. Номера были грязными, мы обнаружили волосы в ванной и попросили их убрать. Через 3 дня мы убрали их сами. Кондиционер тоже работал некорректно, как и Wi-Fi. Хозяина это не особо волновало, он ответил: «Это не моя вина, я не могу это сейчас починить». На террасе было разбито стекло, и если посмотреть сбоку, там царит какой-то хаос. Много чего можно улучшить, и владельцу стоит принять меры, а не полагаться на местоположение. Персонал отеля, кроме владельца, очень отзывчивый, и расположение тоже хорошее (но на улице до часу ночи очень шумно). В общем, мы больше не будем бронировать этот отель.

Приятный небольшой отель.
Номера прекрасные и оснащены кондиционерами. В отеле есть лифт и множество небольших террас, где можно полюбоваться закатом с бокалом шанди или вина. Персонал очень дружелюбный и позаботится обо всех ваших потребностях. Мы брали полупансион (завтрак и ужин). Завтрак подается по системе «шведский стол», а ужин всегда состоит из трех блюд. Еда очень вкусная и приготовлена с любовью, хотя порции довольно маленькие. Однако расположение отеля спорное: отель находится в самом сердце старого города, и поблизости нет парковочных мест. Собственная парковка отеля находится в 2, 5–3 километрах, и обычно приходится идти пешком. Это стоит дополнительно 5 евро в сутки.

Дополнение: Поскольку меня обвиняют во лжи, я вынужден снизить оценку до одной звезды. Я смог сообщить о проблеме только утром, когда стойка регистрации снова открылась. Проблема заключалась в перегоревшем предохранителе в номере, в чём не было моей вины.
Сначала плюсы: 1 звезда за красивый и современный номер и 1 звезда за центральное расположение в самом сердце Пореча.
Почему мы не забронируем этот отель снова или не порекомендуем его другим: Мы забронировали номер всего на одну ночь, чтобы пересесть в другой, и всю ночь не было электричества (только в нашем номере), безразличие менеджера отеля и проблема с парковкой. Собственная парковка отеля находится примерно в 15-20 минутах ходьбы (есть трансфер).

Я хотел бы поделиться своим негативным опытом пребывания в отеле, из-за которого мне больше не хочется там останавливаться.
Прибытие прошло без проблем, трансфер и регистрация прошли гладко. Однако после долгого дня у нас в номере отключилось электричество, что само по себе возможно, но администратор не смог нам помочь, и нам пришлось самим искать электрический щиток. Так как предохранитель постоянно перегорал, у нас не было ни света, ни электричества, а следовательно, и кондиционера в ту ночь.
На следующее утро за завтраком корзина для хлеба была пуста, а многие другие продукты, такие как сыр и сок, не были добавлены. Нам пришлось самим обращаться к официантке в баре, что сильно повлияло на обслуживание. Когда мы вернулись на следующий день, кровати не были застелены, а сейф не был открыт.
Администратор отреагировала на мой отзыв, выражающий мое недовольство, резко и просто перечислила, что они сделали для решения наших жалоб, не решая саму проблему. Несмотря на то, что нам предоставили скидку, я не могу рекомендовать останавливаться там из-за высоких цен и непрофессионального обслуживания.

Разочаровывающее пребывание – к сожалению, не рекомендуется.
Мы с нетерпением ждали Martis Forum Heritage Hotel & Residence из-за его центрального расположения и многообещающего названия – к сожалению, мы были полностью разочарованы.
❌ Недружелюбный прием и полное отсутствие обслуживания.
По прибытии нас встретили без всякого приветствия. Ни приветствия, ни помощи с багажом – вместо этого нам просто сказали, что мы забронировали апартаменты, примерно так: «Что вы вообще здесь делаете? » Никакого дружелюбия.
🧹 Плохое состояние апартаментов.
Размещение располагалось в отдельном здании. Там мы обнаружили:
Неопорожненные мусорные баки.
Грязные стулья, два из которых просто убрали – из четырех человек!
Всего 3 полотенца на 4 гостей.
Грязные сантехника, раковина и пол.
Плесневидные пятна на затирке в душевой кабине.
Вентилятор в ванной был покрыт пылью.
😣 Неудобно и шумно.
Окна плохо звукоизолировали, из-за чего ночью было очень шумно. Кондиционер регулярно издавал громкие звуки, даже ночью — спокойный сон был практически невозможен.
🥐 Завтрак ниже минимальных стандартов.
Завтрак был очень простым, с небольшим выбором, и не было никакого обслуживания. Опять же, никакого дружелюбия или гостеприимства.
⚠️ Обработка критики: разочаровывает.
Вежливая критика была встречена грубыми и непрофессиональными ответами. Было ощущение, что жалобы считались раздражающими, и не было никакого интереса к улучшению.

Мы останавливались здесь на 7 ночей. Это был отличный отдых. Персонал был очень дружелюбным и внимательным; мы определенно вернемся.

Безупречный опыт – 5/5!
Наше пребывание в Martis Forum Heritage Hotel & Residence было абсолютно идеальным от начала до конца! С того момента, как мы приехали, мы почувствовали теплоту и профессионализм персонала, который действительно делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым.
Номера просторные, безупречно чистые и современно оформленные с оттенком традиционного очарования. Кровати чрезвычайно удобные, а внимание к деталям действительно оставляет сильное впечатление.
Ресторан в отеле – это особая глава! Каждое блюдо было настоящим кулинарным шедевром – свежим, вкусным и эстетически идеально поданным. Завтрак изобилует местными продуктами, а ужины – это настоящее гастрономическое впечатление, которое вы не должны пропустить.
Еда заслуживает похвалы – являетесь ли вы поклонником средиземноморских деликатесов или ищете что-то классическое, здесь вы найдете идеальный баланс качества, вкуса и подачи.
В общем, это отель, в который мы обязательно вернемся! Я рекомендую его всем, кто ищет сочетание первоклассного обслуживания, комфорта и аутентичной атмосферы. Форум Мартиса — это настоящее маленькое скрытое сокровище, которое стоит посетить!

Итак, давайте обсудим наш отель в Порече.
Мы забронировали номер рядом с океаном менее чем за 200 евро за ночь. Завтрак был включен (представьте себе большие испанские окорока и настоящие соты, вырезанные на заказ).
Он находится примерно в 50 футах от порта с одной стороны и в 200 футах от океана с другой. В номерах есть интересные книги (на английском, немецком и хорватском языках… в нашем была книга картин Магритта, книга о каком-то спортсмене и детектив на хорватском языке) и в коридоре, чтобы вы могли почитать. Они приглашают вас посидеть на террасе вечером за напитком. (Включено) А вчера вечером была живая музыка.
Но самое крутое то, что он построен на руинах римского храма. Например, патио находится на вершине камня, который простоял там 2000 лет. КАК В ТОМ СЛУЧАЕ, КОГДА ИИСУС БЫЛ ЖИВ (и Клавдий, и Нерон, и… я даже не могу).
Например, когда я пил свой кофе и ел свой круассан сегодня, мои ноги были на булыжниках, которым 2000 лет. Кроме того, остатки храма Нептуна, храма Марса и чертового Римского форума были буквально вокруг меня и подо мной.
А в отеле (и в публичной библиотеке через дорогу, куда, конечно же, должны были зайти библиотекарь колледжа и преподаватель английского языка/письма) были булыжники под стеклами, по которым можно было ходить.
Нас несколько раз спрашивали сегодня, откуда мы, потому что наш английский очень хорош. Официантки часто думают, что мы немцы. Я думаю, не так много американцев добираются до Пореча.

Очень хороший выбор для семейного отдыха, так как есть игровая площадка для детей. Персонал очень добрый и услужливый. Очень чисто. Хорошее расположение, все туристические достопримечательности рядом. Завтрак отличный. Если вы планируете посетить Пореч, этот отель будет хорошим выбором.

Лучший отель в Порече. Дизайн, расположение, гостеприимство, персонал, хорошая еда, чистота, трансфер от парковки на гольф-каре и многое другое, многое другое.
Римский форум (первый век) на этаже отеля под стеклом, вид на храм Нептуна, красивая терраса.

Отличный отель и место. Отличная еда и обслуживание, персонал знает свою работу и очень услужливый, окрестности аккуратные. Моя девушка в восторге. Мы наслаждались этим, как редко. Мы приедем в следующем году тоже. Напитки. Нам особенно запомнился завтрак, все рекомендации.

Мы не были удовлетворены. В нашем номере с видом на море было небольшое окно с видом на соседний балкон. Только сбоку, вдали где-то видно море. Остальные окна выходили на общую террасу. В нашей комнате было очень темно. Завтрак был немотивированным. Еду пополняли только после неоднократных просьб, хотя столов почти не было.

Мы были рады, что они уделили внимание множеству деталей, начиная от оформления номеров и всего отеля, заканчивая рестораном, также уделили внимание блюдам, которые нам подавали, а персонал — это отдельная история. Все по очереди добрые, внимательные и сердечные, поэтому вся картина великолепна и достойна внимания.
Молодцы, чистая пятёрка 👍

В отеле мы не остановились, а пошли на обед.
Ресторан Мартис предлагает очень вкусную еду и превосходное обслуживание! Мы обязательно вернемся!

Отель отличный, чистый, опрятный и красиво оформленный, персонал замечательный, гостеприимный и очень добрый, в основном это отель, который меня порадовал спустя долгое время, и я абсолютно рекомендую его всем своим друзьям и не только.

Небольшой отель в центре города. Очень чисто, приятный и вежливый персонал. На завтраке есть все, что только можно. Ужин: четыре меню на выбор. Мы остались очень довольны и забронировали бы его снова в любое время и благодарим вас за отличное, дружелюбное обслуживание! 😃🍀

Красивый отель, расположенный в самом центре Пореча, в нескольких метрах от моря.
Номера большие, со слегка обновленным винтажным стилем, который мне очень понравился, очень укомплектованные, отличная температура, отличная отделка, хорошие туалетно-косметические наборы, шампунь и гель для душа от Роберто Кавалли.
Ванная очень большая, душ красивый.
Удобные кровати, с подушками разной мягкости.
Есть мини-холодильник и кофемашина Nespresso.
Также имеется сейф.
Хороший завтрак, хороший ресторан, большой и светлый.
Бесплатная парковка не на территории, как только вы позвоните, вас заберут на электромобиле.